在線教育平臺使用協(xié)議

在線教育平臺使用協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“平臺”指甲方運營的在線教育平臺，提供在線教育服務(wù)。1.1.2“用戶”指甲方平臺注冊用戶，接受甲方提供的服務(wù)。1.1.3“服務(wù)”指甲方在平臺上提供的在線教育服務(wù)。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向用戶提供在線教育服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證平臺服務(wù)的合法性、安全性、穩(wěn)定性，保證用戶正常使用。2.1.3甲方有權(quán)對平臺進行維護、升級、改造，以提升用戶體驗。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定使用甲方提供的在線教育服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)遵守平臺的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法活動。2.2.3乙方應(yīng)保護自己的賬號安全，不得泄露賬號信息。第三章服務(wù)內(nèi)容與使用3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方提供以下在線教育服務(wù)：（1）課程學(xué)習(xí)；（2）在線問答；（3）作業(yè)批改；（4）互動交流。3.2服務(wù)使用3.2.1用戶需注冊成為平臺用戶，方可使用在線教育服務(wù)。3.2.2用戶在使用過程中，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）不得發(fā)布違法、違規(guī)信息；（2）不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；（3）不得進行商業(yè)廣告、騷擾等行為。第四章費用與支付4.1費用4.1.1甲方提供的在線教育服務(wù)，部分免費，部分收費。4.1.2收費服務(wù)的費用標準由甲方制定，并提前公示。4.2支付4.2.1用戶在購買收費服務(wù)時，應(yīng)按照以下方式支付：（1）在線支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方如未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方如違反本協(xié)議，導(dǎo)致用戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方如違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方如從事違法活動，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章平臺使用規(guī)則6.1用戶賬號6.1.1用戶在注冊賬號時，應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息。6.1.2用戶不得冒用他人身份注冊或使用賬號。6.1.3用戶賬號的所有權(quán)和使用權(quán)歸用戶所有，但用戶不得轉(zhuǎn)讓或借用賬號。6.2課程與內(nèi)容6.2.1平臺上的課程和內(nèi)容由甲方或第三方提供，用戶應(yīng)在合法范圍內(nèi)使用。6.2.2用戶不得對課程內(nèi)容進行復(fù)制、傳播、修改或用于商業(yè)用途。6.2.3甲方保留對課程內(nèi)容和服務(wù)的最終解釋權(quán)和修改權(quán)。6.3用戶行為規(guī)范6.3.1用戶應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。6.3.2用戶不得發(fā)布具有侮辱性、攻擊性、歧視性等不良信息的言論。6.3.3用戶不得在平臺上發(fā)布虛假信息、廣告信息或進行任何形式的詐騙行為。第七章數(shù)據(jù)與隱私7.1數(shù)據(jù)保護7.1.1甲方應(yīng)采取合理措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全。7.1.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得向第三方披露用戶數(shù)據(jù)。7.1.3用戶數(shù)據(jù)包括但不限于用戶個人信息、學(xué)習(xí)記錄、互動信息等。7.2隱私政策7.2.1甲方將遵循相關(guān)法律法規(guī)，制定并公示隱私政策。7.2.2用戶在注冊和使用平臺服務(wù)時，視為已閱讀并同意隱私政策。7.2.3用戶有權(quán)查詢、更正、刪除自己的個人信息。第八章服務(wù)的變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對平臺服務(wù)進行升級、調(diào)整或優(yōu)化。8.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)變更前，通過平臺公告等方式通知用戶。8.2服務(wù)終止8.2.1用戶有權(quán)根據(jù)自身需求，隨時終止使用平臺服務(wù)。8.2.2甲方在以下情況下有權(quán)終止服務(wù)：（1）用戶違反本協(xié)議規(guī)定；（2）用戶要求終止服務(wù)；（3）不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法提供。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本協(xié)議項下的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。9.2仲裁規(guī)則9.2.1仲裁應(yīng)在中國境內(nèi)進行，適用中華人民共和國仲裁法。9.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十章一般條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2完整協(xié)議10.2.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于平臺使用事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的討論和協(xié)議。10.3通知10.3.1任何本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式通過郵件、短信或平臺公告等方式送達對方。10.4分割性10.4.1本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.5語言10.5.1本協(xié)議以中文為準，如有翻譯版本，應(yīng)以中文版本為準。第十一章平臺維護與服務(wù)中斷11.1平臺維護11.1.1甲方有權(quán)對平臺進行定期或不定期的維護，以保證平臺的正常運行。11.1.2甲方應(yīng)在維護前通過平臺公告等方式通知用戶，并盡量減少維護對用戶造成的影響。11.2服務(wù)中斷11.2.1由于不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)升級等原因?qū)е碌姆?wù)中斷，甲方不承擔(dān)責(zé)任。11.2.2甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并通知用戶。第十二章用戶反饋與投訴12.1用戶反饋12.1.1用戶有權(quán)對平臺服務(wù)提出建議和意見。12.1.2甲方應(yīng)設(shè)立反饋渠道，及時收集用戶意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。12.2投訴處理12.2.1用戶在遇到問題時，可通過投訴渠道向甲方提出投訴。12.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后及時處理，并告知用戶處理結(jié)果。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)保護13.1.1平臺上的課程內(nèi)容、軟件、設(shè)計等均受知識產(chǎn)權(quán)法保護。13.1.2用戶不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于復(fù)制、傳播、修改等。13.2用戶作品13.2.1用戶在平臺發(fā)布的作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。13.2.2用戶授權(quán)甲方在平臺上展示和使用其作品，但不得用于商業(yè)用途。第十四章賠償與責(zé)任限制14.1賠償14.1.1甲方因提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2用戶的直接損失賠償上限不超過用戶支付的服務(wù)費用。14.2責(zé)任限制14.2.1甲方不承擔(dān)因用戶使用平臺服務(wù)導(dǎo)致的任何間接損失或后果。14.2.2甲方不對用戶因不可抗力、第三方行為等原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。第十五章其他15.1合同修改15.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對本協(xié)議進行修改。15.1.2修改后的協(xié)議將在平臺上公示，用戶繼續(xù)使用服務(wù)視為接受修改。15.2