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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游包車應(yīng)急預(yù)案合同合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方第二章旅游包車服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程第三章應(yīng)急預(yù)案概述3.1應(yīng)急預(yù)案的定義3.2應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)3.3應(yīng)急預(yù)案的適用范圍第四章應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)4.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組4.2應(yīng)急小組4.3應(yīng)急小組成員職責(zé)第五章應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)流程5.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)5.2應(yīng)急響應(yīng)程序5.3應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)5.4應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間第六章應(yīng)急預(yù)案預(yù)防措施6.1預(yù)防性檢查6.2預(yù)防性培訓(xùn)6.3預(yù)防性演練第七章應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)措施7.1緊急疏散7.2醫(yī)療救護(hù)7.3人員安置7.4物資供應(yīng)第八章應(yīng)急預(yù)案信息發(fā)布8.1信息發(fā)布渠道8.2信息發(fā)布內(nèi)容8.3信息發(fā)布要求第九章應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練9.1培訓(xùn)計(jì)劃9.2演練計(jì)劃9.3培訓(xùn)與演練效果評(píng)估第十章合同違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑徽潞贤獬c終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序第十二章合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決期限第十三章合同附件13.1附件一:應(yīng)急預(yù)案文本13.2附件二:應(yīng)急預(yù)案相關(guān)表格13.3附件三:合同簽訂證明文件第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1甲方為旅游包車服務(wù)提供方,乙方為旅游包車服務(wù)需求方。1.1.2為確保2025年度旅游包車服務(wù)的安全與高效,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。1.2合同目的1.2.1明確雙方在旅游包車服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2確保旅游包車服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.4合同雙方1.4.1甲方(旅游包車服務(wù)提供方):1.4.1.1甲方名稱:1.4.1.2甲方地址:1.4.1.3甲方聯(lián)系人:1.4.1.4甲方聯(lián)系電話:1.4.2乙方(旅游包車服務(wù)需求方):1.4.2.1乙方名稱:1.4.2.2乙方地址:1.4.2.3乙方聯(lián)系人:1.4.2.4乙方聯(lián)系電話:第二章旅游包車服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方提供符合乙方需求的旅游包車服務(wù)。2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于:接送游客、景點(diǎn)游覽、餐飲安排等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的旅游包車車輛須符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保安全舒適。2.3服務(wù)流程2.3.1乙方需提前向甲方提出旅游包車需求,包括時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等。2.3.2甲方根據(jù)需求安排車輛和駕駛員,并與乙方確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)。2.3.3服務(wù)當(dāng)天,甲方確保車輛和駕駛員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。第三章應(yīng)急預(yù)案概述3.1應(yīng)急預(yù)案的定義3.1.1應(yīng)急預(yù)案是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全而制定的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。3.2應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)3.2.1國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2甲方和乙方的實(shí)際情況。3.3應(yīng)急預(yù)案的適用范圍3.3.1適用于甲方提供的旅游包車服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。第四章應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)4.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組4.1.1由甲方負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),乙方負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)。4.1.2小組成員包括:駕駛員、安全員、導(dǎo)游等。4.2應(yīng)急小組4.2.1由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指定,負(fù)責(zé)具體應(yīng)急工作的執(zhí)行。4.3應(yīng)急小組成員職責(zé)4.3.1駕駛員:確保車輛安全行駛,遇緊急情況及時(shí)采取措施。4.3.2安全員:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和應(yīng)急指揮。4.3.3導(dǎo)游:負(fù)責(zé)游客安撫和引導(dǎo)。第五章應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)流程5.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)5.1.1發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。5.2應(yīng)急響應(yīng)程序5.2.1確定應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)。5.2.2啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。5.2.3組織相關(guān)人員采取應(yīng)急措施。5.3應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)5.3.1一級(jí)響應(yīng):發(fā)生重大突發(fā)事件,如交通事故、自然災(zāi)害等。5.3.2二級(jí)響應(yīng):發(fā)生較大突發(fā)事件,如輕微交通事故、設(shè)備故障等。5.3.3三級(jí)響應(yīng):發(fā)生一般突發(fā)事件,如游客突發(fā)疾病等。5.4應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間5.4.1一級(jí)響應(yīng):30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。5.4.2二級(jí)響應(yīng):60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。5.4.3三級(jí)響應(yīng):90分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第六章應(yīng)急預(yù)案預(yù)防措施6.1預(yù)防性檢查6.1.1定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維護(hù),確保車輛安全。6.1.2對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)。6.2預(yù)防性培訓(xùn)6.2.1定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。6.3預(yù)防性演練6.3.1每季度至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。第七章應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)措施7.1緊急疏散7.1.1發(fā)生突發(fā)事件時(shí),駕駛員應(yīng)立即停車,并組織游客進(jìn)行緊急疏散。7.1.2疏散路線應(yīng)事先規(guī)劃,確保游客安全有序。7.2醫(yī)療救護(hù)7.2.1駕駛員應(yīng)具備基本的急救知識(shí),遇到游客突發(fā)疾病時(shí)能進(jìn)行初步救治。7.2.2及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。7.3人員安置7.3.1發(fā)生突發(fā)事件后,應(yīng)急小組應(yīng)負(fù)責(zé)游客的安置工作。7.3.2確保游客在安全舒適的環(huán)境中等待后續(xù)處理。7.4物資供應(yīng)7.4.1應(yīng)急小組應(yīng)準(zhǔn)備必要的應(yīng)急物資,如急救包、食物、水等。7.4.2確保應(yīng)急物資的充足和及時(shí)供應(yīng)。第八章合同違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游包車服務(wù)。8.1.2乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.3雙方未按照應(yīng)急預(yù)案采取必要措施,導(dǎo)致事故發(fā)生或損失擴(kuò)大。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。8.2.2乙方違約,應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約賠償8.3.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失確定。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿。9.2.2合同解除后,合同終止。9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前通知對(duì)方解除或終止合同。9.3.2解除或終止合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第十章合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可以選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.3爭(zhēng)議解決期限10.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。第十一章合同附件11.1附件一:應(yīng)急預(yù)案文本11.2附件二:應(yīng)急預(yù)案相關(guān)表格11.3附件三:合同簽訂證明文件第十二章合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人甲方(旅游包車服務(wù)提供方):(簽字或蓋章)(日期)乙方(旅游包車服務(wù)需求方):(簽字或蓋章)(日期)甲方(旅游包車服務(wù)提供方):(簽字或蓋章)(日期)乙方(旅游包車服務(wù)需求方):(簽字或蓋章)(日期)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1車輛保養(yǎng)與維護(hù)條款:甲方負(fù)責(zé)車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù),確保車輛處于良好狀態(tài)。說(shuō)明:甲方應(yīng)按照車輛制造商的建議或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),包括更換機(jī)油、檢查輪胎、剎車系統(tǒng)等,以保障車輛的安全性能。1.2駕駛員管理?xiàng)l款:甲方負(fù)責(zé)駕駛員的選拔、培訓(xùn)和考核,確保駕駛員具備專業(yè)素養(yǎng)和安全駕駛技能。說(shuō)明:甲方應(yīng)建立駕駛員選拔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)駕駛員進(jìn)行背景調(diào)查、駕駛技能測(cè)試和心理健康評(píng)估。同時(shí),甲方應(yīng)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高其應(yīng)急處理能力。1.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款:甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)旅游包車服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門,負(fù)責(zé)收集游客反饋,定期檢查車輛和服務(wù),對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和處理。1.4應(yīng)急預(yù)案實(shí)施條款:甲方負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施和更新,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。說(shuō)明:甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性,并根據(jù)演練結(jié)果和實(shí)際情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂。1.5費(fèi)用承擔(dān)條款:甲方承擔(dān)車輛保養(yǎng)、駕駛員培訓(xùn)和應(yīng)急演練等費(fèi)用。說(shuō)明:甲方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)上述費(fèi)用,以保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1服務(wù)需求確認(rèn)條款:乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)旅游包車服務(wù)需求,包括時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、行程安排等。說(shuō)明:乙方應(yīng)在合同簽訂前明確服務(wù)需求,甲方根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)方案。2.2行程安排與變更條款:乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程安排進(jìn)行調(diào)整,甲方應(yīng)予以配合。說(shuō)明:乙方在行程中如遇特殊情況需要調(diào)整行程,應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)盡量滿足合理變更請(qǐng)求。2.3游客信息管理?xiàng)l款:乙方負(fù)責(zé)收集游客信息,并確保游客信息的安全性和保密性。說(shuō)明:乙方應(yīng)建立健全游客信息管理制度,對(duì)游客信息進(jìn)行加密存儲(chǔ),防止信息泄露。2.4應(yīng)急預(yù)案參與條款:乙方應(yīng)參與應(yīng)急預(yù)案的制定和演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。說(shuō)明:乙方應(yīng)積極配合甲方,參與應(yīng)急預(yù)案的制定和演練,共同提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.5費(fèi)用支付條款:乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。說(shuō)明:乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間,及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,以保障甲方的合法權(quán)益。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1中介職責(zé)條款:第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,監(jiān)督合同履行情況。說(shuō)明:第三方中介應(yīng)作為中立第三方,協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題,確保合同的有效執(zhí)行。3.2中介費(fèi)用條款:第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。說(shuō)明:甲乙雙方應(yīng)明確第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在合同中約定支付方式和時(shí)間。3.3中介責(zé)任條款:第三方中介對(duì)合同履行過(guò)程中的信息保密,并對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題承擔(dān)責(zé)任。說(shuō)明:第三方中介應(yīng)遵守職業(yè)道德,對(duì)雙方提供的信息保密,并對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4中介變更條款:如需更換第三方中介,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明:如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方中介,應(yīng)通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議,以保障合同的完整性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.應(yīng)急預(yù)案文本2.應(yīng)急預(yù)案相關(guān)表格3.合同簽訂證明文件4.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件6.駕駛員資質(zhì)證明文件7.車輛行駛證復(fù)印件8.車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件9.第三方中介資質(zhì)證明文件(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游包車服務(wù)。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按照應(yīng)急預(yù)案采取必要措施,導(dǎo)致事故發(fā)生或損失擴(kuò)大。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游包車服務(wù),經(jīng)乙方確認(rèn)后,視為違約。乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。雙方未執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,導(dǎo)致事故發(fā)生或損失擴(kuò)大,經(jīng)調(diào)查確認(rèn)后,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約金:指合同當(dāng)事人一方違約時(shí),按照合同約定支付給另一方的金錢。3.爭(zhēng)議解決:指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密協(xié)議:指合同當(dāng)事人之間就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議,約定對(duì)保密信息的保護(hù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方車輛出現(xiàn)故障,無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)立即通知乙方,并采取替代措施,如提供備用車輛或安排其他交通工具。2.問(wèn)題:乙方游客人數(shù)增加,超出原定計(jì)劃。解決辦法:乙方應(yīng)提前通知甲方,甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整車輛和駕駛員安排。3.問(wèn)題:應(yīng)急預(yù)案中的某項(xiàng)措施未能有效執(zhí)行。解決辦法:及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和演練。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅游包車服務(wù)合同簽訂。2.旅游包車服務(wù)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件。3.旅游包車服務(wù)結(jié)束后,雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.旅游包車服務(wù)合同糾紛解決。全文完。2025年度旅游包車應(yīng)急預(yù)案合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________2.乙方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游包車服務(wù)在旅游市場(chǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色。為了確保旅游包車服務(wù)的質(zhì)量和安全,降低突發(fā)事件對(duì)旅游活動(dòng)的影響,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,旨在明確雙方在旅游包車服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及應(yīng)急處理措施。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合旅游包車服務(wù)的實(shí)際情況,制定本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)(1)旅游包車:指乙方提供車輛及駕駛員,為甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)提供出行、接送、游覽等服務(wù)的活動(dòng)。(2)應(yīng)急預(yù)案:指為應(yīng)對(duì)旅游包車服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,由乙方制定的具體應(yīng)對(duì)措施和程序。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)突發(fā)事件:指在旅游包車服務(wù)過(guò)程中,由于不可抗力或意外事故等原因,導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行的事件。(2)不可抗力:指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等因素,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游包車服務(wù)。(2)甲方應(yīng)向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)的基本信息,包括人數(shù)、行程、住宿等。(3)甲方應(yīng)配合乙方在旅游包車服務(wù)過(guò)程中,按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游包車服務(wù),確保車輛及駕駛員符合要求。(2)乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,明確突發(fā)事件的處理流程和措施。(3)乙方應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處理,確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的旅游目的地。5.3合同履行方式乙方按照合同約定提供旅游包車服務(wù),甲方按照合同約定支付費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿,雙方同意終止合同。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。(3)一方違反合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍不改正。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將車輛及駕駛員歸還甲方。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用。(3)合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)車輛租賃費(fèi)用:根據(jù)乙方提供的車輛型號(hào)、車況及服務(wù)內(nèi)容,按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及雙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算。(2)駕駛員服務(wù)費(fèi)用:包括駕駛員的工資、社保、福利等。(3)油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。(4)應(yīng)急預(yù)案制定及執(zhí)行費(fèi)用:包括應(yīng)急預(yù)案的編制、培訓(xùn)、演練等。(5)其他相關(guān)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式(1)甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。(2)甲方應(yīng)在旅游包車服務(wù)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi),支付剩余70%的費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付費(fèi)用的具體時(shí)間如下:(1)預(yù)付款支付時(shí)間:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。(2)剩余費(fèi)用支付時(shí)間:旅游包車服務(wù)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式直接支付至乙方指定賬戶。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,及時(shí)出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付每日萬(wàn)分之五的違約金。(2)甲方未按照合同約定提供旅游團(tuán)隊(duì)信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)提供旅游包車服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之五的違約金。(2)乙方未按照合同約定制定應(yīng)急預(yù)案的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件。(3)政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)不可抗力事件發(fā)生期間,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。(3)不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)因地震導(dǎo)致旅游目的地交通中斷。(2)因戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致旅游目的地安全受到威脅。(3)因政府政策調(diào)整導(dǎo)致旅游目的地限制游客進(jìn)入。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。(2)合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及國(guó)家秘密、法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。(3)合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及雙方特殊信任關(guān)系的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。(2)乙方保留對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行保密的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行期間,對(duì)旅游包車服務(wù)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,但需提前通知乙方。(2)乙方保留在合同履行期間,對(duì)車輛及駕駛員進(jìn)行更換的權(quán)利,但需保證服務(wù)質(zhì)量。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。(2)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同的有效履行。(2)雙方應(yīng)就合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)溝通協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)以電話、電子郵件、書(shū)面信函等方式進(jìn)行溝通。(2)雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度旅游包車應(yīng)急預(yù)案的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.乙方提供的車輛及駕駛員資質(zhì)證明文件。2.乙方制定的旅游包車應(yīng)急預(yù)案。3.雙方協(xié)商確定的費(fèi)用明細(xì)表。4.雙方簽訂的合同變更或補(bǔ)充協(xié)議。5.雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決文件。6.其他雙方認(rèn)為需要附在本合同中的文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付費(fèi)用的,認(rèn)定為甲方違約。未按照合同約定提供旅游團(tuán)隊(duì)信息的,認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)提供旅游包車服務(wù)的,認(rèn)定為乙方違約。未按照合同約定制定應(yīng)急預(yù)案的,認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.仲裁:指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后,達(dá)成仲裁協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方車輛及駕駛員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方更換符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛及駕駛員,并追究乙方的違約責(zé)任。2.問(wèn)題:突發(fā)事件發(fā)生,影響旅游包車服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處理,確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。3.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,雙方對(duì)費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,一方未履行保密義務(wù)。解決辦法:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,一方未能及時(shí)履行協(xié)助與配合義務(wù)。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)溝通、協(xié)商,共同解決相關(guān)問(wèn)題。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)保證其提供的車輛及駕駛員符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。(2)第三方應(yīng)承擔(dān)因其車輛或駕駛員原因?qū)е碌娜魏问鹿守?zé)任。(3)第三方應(yīng)按照合同約定,配合甲方和乙方的應(yīng)急處理。2.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助,以保障其合法權(quán)益。(3)第三方有權(quán)要求甲方和乙方遵守合同約定的保密條款。3.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)按照合同約定,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛及駕駛員。(2)第三方應(yīng)遵守合同約定的應(yīng)急處理流程。(3)第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,以保障其合法權(quán)益。(3)乙方有權(quán)要求甲方遵守合同約定的保密條款。2.乙方利益條款:(1)乙方有權(quán)獲得合同約定的預(yù)付款。(2)乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。(3)乙方有權(quán)獲得合同約定的賠償金額。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。(2)甲方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)甲方不得擅自變更或解除合同,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。(2)甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定的保密條款。(3)甲方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助,以保障其合法權(quán)益。2.甲方的利益條款:(1)甲方有權(quán)獲得合同約定的旅游包車服務(wù)。(2)甲方有權(quán)獲得合同約定的賠償金額。(3)甲方有權(quán)獲得合同約定的應(yīng)急處理服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)的質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)向甲方支付違約金。(2)乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)乙方不得擅自變更或解除合同,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025年度旅游包車應(yīng)急預(yù)案合同2本合同目錄一覽1.1應(yīng)急預(yù)案概述1.2應(yīng)急預(yù)案適用范圍1.3應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)1.4應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件1.5應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)流程1.6應(yīng)急預(yù)案指揮與協(xié)調(diào)1.7應(yīng)急預(yù)案人員職責(zé)1.8應(yīng)急預(yù)案物資保障1.9應(yīng)急預(yù)案車輛調(diào)度1.10應(yīng)急預(yù)案通信保障1.11應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練1.13應(yīng)急預(yù)案修訂與更新1.14應(yīng)急預(yù)案附件第一部分:合同如下:第一條應(yīng)急預(yù)案概述1.1.1本預(yù)案旨在確保2025年度旅游包車在遇到突發(fā)事件時(shí),能夠迅速、有效地采取應(yīng)急措施,保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)旅游活動(dòng)的正常秩序。1.1.2預(yù)案適用于2025年度所有旅游包車服務(wù),包括但不限于長(zhǎng)途、短途、市內(nèi)游覽等。第二條應(yīng)急預(yù)案適用范圍2.1.1本預(yù)案適用于因自然災(zāi)害、交通事故、突發(fā)事件等原因?qū)е侣糜伟嚐o(wú)法正常運(yùn)營(yíng)的情況。2.1.2包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、交通事故、疾病疫情等。2.1.3預(yù)案亦適用于因人為因素導(dǎo)致的設(shè)備故障、駕駛員操作失誤等情況。第三條應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)3.1.1應(yīng)急指揮部:由旅游公司總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮,下設(shè)應(yīng)急辦公室、現(xiàn)場(chǎng)指揮組、救援保障組、信息宣傳組等。3.1.2應(yīng)急辦公室:負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)各部門工作。3.1.3現(xiàn)場(chǎng)指揮組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)救援力量。3.1.4救援保障組:負(fù)責(zé)物資保障、車輛調(diào)度、人員疏散等工作。3.1.5信息宣傳組:負(fù)責(zé)信息收集、發(fā)布、宣傳等工作。第四條應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件4.1.1當(dāng)旅游包車服務(wù)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件,且可能對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4.1.2當(dāng)旅游包車服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大設(shè)備故障、駕駛員操作失誤等情況,且無(wú)法保證游客安全時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4.1.3當(dāng)接到上級(jí)部門或相關(guān)部門的緊急通知,要求啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。第五條應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)流程5.1.1現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),駕駛員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。5.1.2應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并通知相關(guān)小組。5.1.3各小組按照預(yù)案要求,迅速開(kāi)展救援、疏散、保障等工作。5.1.4應(yīng)急指揮部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保應(yīng)急措施得到有效執(zhí)行。第六條應(yīng)急預(yù)案指揮與協(xié)調(diào)6.1.1應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全面指揮協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)應(yīng)急措施得到有效執(zhí)行。6.1.2各小組應(yīng)服從應(yīng)急指揮部的指揮,密切配合,共同完成救援任務(wù)。6.1.3應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門或相關(guān)部門報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況,爭(zhēng)取支持和指導(dǎo)。第七條應(yīng)急預(yù)案人員職責(zé)7.1.1駕駛員:負(fù)責(zé)車輛駕駛,確保游客安全;發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),立即報(bào)告并采取應(yīng)急措施。7.1.2應(yīng)急辦公室:負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)各部門工作。7.1.3現(xiàn)場(chǎng)指揮組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)救援力量。7.1.4救援保障組:負(fù)責(zé)物資保障、車輛調(diào)度、人員疏散等工作。7.1.5信息宣傳組:負(fù)責(zé)信息收集、發(fā)布、宣傳等工作。第八條應(yīng)急預(yù)案物資保障8.1.1應(yīng)急物資清單:包括急救藥品、食物、飲用水、應(yīng)急照明設(shè)備、通訊設(shè)備、防護(hù)用品等。8.1.2物資儲(chǔ)備:旅游公司應(yīng)提前儲(chǔ)備必要數(shù)量的應(yīng)急物資,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。8.1.3物資分配:應(yīng)急物資的分配由救援保障組負(fù)責(zé),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要及時(shí)調(diào)撥。第九條應(yīng)急預(yù)案車輛調(diào)度9.1.1車輛清單:包括應(yīng)急車輛、備用車輛、救護(hù)車等。9.1.3車輛調(diào)度:救援保障組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,合理調(diào)度車輛,確保救援工作的順利進(jìn)行。第十條應(yīng)急預(yù)案通信保障10.1.1通信設(shè)備:包括衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等。10.1.2通信網(wǎng)絡(luò):確保應(yīng)急指揮中心與現(xiàn)場(chǎng)、救援隊(duì)伍、游客之間的通信暢通。10.1.3通信管理:信息宣傳組負(fù)責(zé)通信設(shè)備的維護(hù)和管理,確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第十一條應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練11.1.1培訓(xùn)內(nèi)容:包括應(yīng)急知識(shí)、操作技能、心理素質(zhì)等。11.1.2培訓(xùn)對(duì)象:駕駛員、應(yīng)急管理人員、救援隊(duì)伍等。11.1.3演練計(jì)劃:每年至少組織一次應(yīng)急演練,檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和操作性。12.1.2評(píng)估方式:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法,對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估。12.1.3改進(jìn)措施:根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。第十三條應(yīng)急預(yù)案修訂與更新13.1.1修訂條件:當(dāng)出現(xiàn)新的應(yīng)急情況、技術(shù)發(fā)展、法律法規(guī)變化等情況時(shí),應(yīng)修訂預(yù)案。13.1.2修訂流程:由應(yīng)急指揮部牽頭,組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行修訂。13.1.3更新方式:修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)發(fā)布,并通知相關(guān)人員。第十四條應(yīng)急預(yù)案附件14.1.2附件管理:附件由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)管理,確保其完整性和準(zhǔn)確性。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1.1第三方是指在旅游包車應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行過(guò)程中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或指定的,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或物資供應(yīng)的外部實(shí)體。1.1.2第三方不包括甲方和乙方及其直接關(guān)聯(lián)的員工、代理人或合作伙伴。第二條第三方介入范圍應(yīng)急救援服務(wù):如醫(yī)療救護(hù)、消防、搜救等。技術(shù)支持服務(wù):如通信設(shè)備維護(hù)、車輛維修、數(shù)據(jù)分析等。物資供應(yīng)服務(wù):如應(yīng)急物資、食品、飲用水等。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1.1第三方應(yīng)按照甲方或乙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),尊重甲方和乙方的合法權(quán)益。3.1.3第三方應(yīng)配合甲方和乙方的應(yīng)急指揮,確保應(yīng)急措施的有效實(shí)施。第四條第三方權(quán)利與利益4.1.1第三方有權(quán)獲得甲方或乙方支付的合理服務(wù)費(fèi)用。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和安全保障。第五條第三方責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍。第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度。甲方和乙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。第六條第三方介入?yún)f(xié)議6.1.1甲方或乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容。第三方責(zé)任和義務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明。第三方權(quán)利和利益的明確約定。第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額。爭(zhēng)議解決機(jī)制。第七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1.1第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分:第三方對(duì)自身提供的服務(wù)負(fù)責(zé),不承擔(dān)甲方或乙方因旅游包車服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。甲方或乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保第三方服務(wù)符合應(yīng)急預(yù)案的要求。7.1.2第三方與其他各方的關(guān)系:第三方與其他參與應(yīng)急工作的組織或個(gè)人應(yīng)相互尊重,遵守應(yīng)急預(yù)案的統(tǒng)一指揮。第八條第三方變更與退出8.1.1第三方如需變更或退出,應(yīng)提前通知甲方或乙方,并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.1.2甲方或乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和第三方表現(xiàn),決定是否續(xù)簽或更換第三方。第九條第三方介入的監(jiān)督與考核9.1.1甲方或乙方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督考核小組,對(duì)第三方介入的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。9.1.2監(jiān)督考核小組應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、責(zé)任履行等情況進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。第十條第三方介入的保密與隱私保護(hù)10.1.1第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)在應(yīng)急工作中獲取的甲方、乙方及游客的個(gè)人信息進(jìn)行保密。10.1.2第三方應(yīng)采取必要措施,防止泄露、篡改或非法使用相關(guān)信息。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)文本說(shuō)明:本附件為應(yīng)急預(yù)案的核心文件,用于指導(dǎo)應(yīng)急工作的開(kāi)展。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)、權(quán)利和利益、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決機(jī)制等。說(shuō)明:本附件為甲方或乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議,確保第三方服務(wù)的規(guī)范性和有效性。3.應(yīng)急物資清單要求:詳細(xì)列出應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、規(guī)格、存放位置等信息。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、分配和使用。4.車輛清單要求:詳細(xì)列出應(yīng)急車輛、備用車輛、救護(hù)車等的型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)、存放位置等信息。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)車輛的維護(hù)、調(diào)度和使用。5.通信設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通信設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)、存放位置等信息。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)通信設(shè)備的維護(hù)、管理和使用。6.培訓(xùn)計(jì)劃要求:詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)應(yīng)急培訓(xùn)和演練的組織實(shí)施。7.演練方案要求:詳細(xì)列出演練目的、演練內(nèi)容、演練時(shí)間、演練地點(diǎn)、演練流程等信息。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)應(yīng)急演練的組織實(shí)施。要求:詳細(xì)記錄應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間、救援效果、物資使用情況、人員傷亡情況等。說(shuō)明:本附件用于對(duì)應(yīng)急預(yù)案的有效性和操作性進(jìn)行評(píng)估。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和責(zé)任。說(shuō)明:本附件用于解決甲方、乙方、第三方之間可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方或乙方未按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和分配。第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。甲方或乙方未按照協(xié)議約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第三方泄露、篡改或非法使用甲方、乙方及游客的個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時(shí),責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方或乙方未按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和分配,導(dǎo)致應(yīng)急響應(yīng)延遲或失敗,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務(wù),導(dǎo)致應(yīng)急響應(yīng)效果不佳,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方或乙方未按照協(xié)議約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方泄露、篡改或非法使用甲方、乙方及游客的個(gè)人信息,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明:甲方未按照應(yīng)急預(yù)案的要求儲(chǔ)備足夠的急救藥品,導(dǎo)致在突發(fā)事件中無(wú)法及時(shí)救治游客,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方在應(yīng)急演練中未能按照預(yù)定方案執(zhí)行,導(dǎo)致演練效果不佳,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方未按照協(xié)議約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用,第三方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)費(fèi)用,并可能追究乙方的違約責(zé)任。第三方在提供通信設(shè)備服務(wù)時(shí),泄露了游客的個(gè)人信息,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度旅游包車應(yīng)急預(yù)案合同3本合同目錄一覽1.預(yù)案制定目的及適用范圍2.預(yù)案組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)3.預(yù)案啟動(dòng)條件及流程4.突發(fā)事件分類及分級(jí)5.預(yù)警與報(bào)告制度6.應(yīng)急救援隊(duì)伍及裝備保障7.應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備及供應(yīng)8.突發(fā)事件應(yīng)急處置措施9.旅游車輛安全管理10.旅游行程變更及調(diào)整11.保險(xiǎn)及責(zé)任劃分12.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練13.應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善14.合同終止及違約責(zé)任第一部分:合同如下:第一條預(yù)案制定目的及適用范圍1.1本預(yù)案旨在確保2025年度旅游包車服務(wù)在遇到突發(fā)事件時(shí),能夠迅速、有效地實(shí)施應(yīng)急響應(yīng),保障游客和司機(jī)的生命財(cái)產(chǎn)安全,降低事故損失。1.2本預(yù)案適用于所有2025年度旅游包車服務(wù),包括國(guó)內(nèi)旅游包車、跨境旅游包車以及特殊活動(dòng)包車。第二條預(yù)案組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)2.1成立應(yīng)急指揮部,負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和處理旅游包車應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。2.1.1應(yīng)急響應(yīng)小組:負(fù)責(zé)突發(fā)事件的初步判斷、應(yīng)急措施的啟動(dòng)和實(shí)施。2.1.2醫(yī)療救護(hù)小組:負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)移。2.1.3交通保障小組:負(fù)責(zé)交通管制和救援車輛調(diào)度。2.1.4通訊保障小組:負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的通訊聯(lián)絡(luò)。2.1.5新聞宣傳小組:負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布信息和輿論引導(dǎo)。第三條預(yù)案啟動(dòng)條件及流程3.1預(yù)案啟動(dòng)條件:3.1.1發(fā)生自然災(zāi)害、交通事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件。3.1.2旅游包車服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患。3.2預(yù)案啟動(dòng)流程:3.2.1應(yīng)急響應(yīng)小組接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)緊急情況后,立即上報(bào)應(yīng)急指揮部。3.2.2應(yīng)急指揮部根據(jù)事件情況,決定是否啟動(dòng)預(yù)案。3.2.3啟動(dòng)預(yù)案后,各小組按照職責(zé)分工,立即采取相應(yīng)措施。第四條突發(fā)事件分類及分級(jí)4.1突發(fā)事件分類:4.1.1自然災(zāi)害類:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。4.1.2交通事故類:車輛碰撞、翻車、自燃等。4.1.3突發(fā)公共衛(wèi)生事件類:食物中毒、傳染病疫情等。4.1.4其他突發(fā)事件類:火災(zāi)、爆炸等。4.2突發(fā)事件分級(jí):4.2.1Ⅰ級(jí)(特別重大):造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,需要跨地區(qū)、跨部門協(xié)同應(yīng)對(duì)。4.2.3Ⅲ級(jí)(較大):造成一定人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,需要縣級(jí)政府協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)。4.2.4Ⅳ級(jí)(一般):造成輕微人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,需要當(dāng)?shù)卣蚱髽I(yè)自行應(yīng)對(duì)。第五條預(yù)警與報(bào)告制度5.1預(yù)警制度:5.1.1建立預(yù)警信息收集、分析和發(fā)布機(jī)制。5.1.2定期對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,發(fā)布預(yù)警信息。5.2報(bào)告制度:5.2.1各相關(guān)部門和單位應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展和處理情況。5.2.2應(yīng)急指揮部定期匯總各類報(bào)告,形成突發(fā)事件綜合報(bào)告。第六條應(yīng)急救援隊(duì)伍及裝備保障6.1建立應(yīng)急救援隊(duì)伍,包括醫(yī)療救護(hù)、交通保障、通訊保障等專業(yè)人員。6.2裝備保障:6.1.1配備必要的應(yīng)急救援裝備和物資。6.1.2定期對(duì)應(yīng)急救援裝備和物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。第七條應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備及供應(yīng)7.1建立應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備庫(kù),儲(chǔ)備必要的生活物資、藥品、急救用品等。7.2應(yīng)急救援物資供應(yīng):7.1.1預(yù)案啟動(dòng)后,迅速調(diào)撥儲(chǔ)備物資,確保救援工作順利進(jìn)行。7.1.2根據(jù)救援需要,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位,及時(shí)補(bǔ)充應(yīng)急救援物資。第八條應(yīng)急救援措施及操作流程8.1醫(yī)療救護(hù):8.1.1確保每輛旅游包車配備必要的急救藥品和器材。8.1.2發(fā)生醫(yī)療緊急情況時(shí),立即啟動(dòng)醫(yī)療救護(hù)小組,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治。8.1.3協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)移和后續(xù)治療。8.2交通保障:8.2.1制定交通管制方案,確保救援車輛優(yōu)先通行。8.2.2與當(dāng)?shù)亟痪块T保持密切聯(lián)系,及時(shí)獲取交通信息。8.3通訊保障:8.3.1確保應(yīng)急通訊設(shè)備完好,保持與應(yīng)急指揮部的通訊暢通。8.3.2建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò),確保信息傳遞的及時(shí)性。8.4物資供應(yīng):8.4.1確保應(yīng)急物資的充足,包括食品、水、帳篷等。8.4.2建立物資調(diào)配機(jī)制,確保物資及時(shí)送達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)。第九條旅游車輛安全管理9.1定期對(duì)旅游車輛進(jìn)行安全檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好。9.2車輛配備安全設(shè)備,如安全帶、滅火器、急救包等。9.3司機(jī)培訓(xùn):對(duì)司機(jī)進(jìn)行應(yīng)急處理和安全駕駛培訓(xùn)。9.4行車途中:司機(jī)需遵守交通規(guī)則,注意安全駕駛,防止事故發(fā)生。第十條旅游行程變更及調(diào)整10.1在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程。10.2及時(shí)通知游客行程變更,并征得游客同意。10.3行程變更后,重新制定應(yīng)急預(yù)案,確保游客安全。第十一條保險(xiǎn)及責(zé)任劃分11.1司機(jī)和游客應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的旅游保險(xiǎn),包括意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。11.2在發(fā)生事故時(shí),根據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。11.3責(zé)任劃分:11.1.1司機(jī)因操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故,由司機(jī)承擔(dān)主要責(zé)任。11.1.2因自然災(zāi)害、意外事件等不可抗力導(dǎo)致的事故,根據(jù)實(shí)際情況劃分責(zé)任。第十二條應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練12.1定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。12.2每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練,檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。第十三條應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善13.1根據(jù)實(shí)際情況和演練評(píng)估結(jié)果,定期修訂應(yīng)急預(yù)案。13.2如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或重大事件,及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。第十四條合同終止及違約責(zé)任14.1如一方違反合同約定,導(dǎo)致應(yīng)急預(yù)案無(wú)法實(shí)施,另一方有權(quán)終止合同。14.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.3雙方協(xié)商解決合同終止及違約責(zé)任問(wèn)題,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1.1應(yīng)急救援服務(wù):如醫(yī)療救護(hù)、心理疏導(dǎo)、法律咨詢等。1.1.2技術(shù)支持:如通信設(shè)備維護(hù)、車輛維修、設(shè)備租賃等。1.1.3專業(yè)咨詢:如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)案制定、培訓(xùn)指導(dǎo)等。第二條第三方選擇及介入程序2.1第三方的選擇應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,通過(guò)招標(biāo)、詢價(jià)或其他合法方式確定。2.2第三方介入程序:2.1.1甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性及具體需求。2.1.2甲乙雙方共同選
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