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文檔簡介
質(zhì)量例會制度第一章總則第一條目的和意義為了加強企業(yè)質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,促進質(zhì)量連續(xù)改進,特訂立本質(zhì)量例會制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)全部部門和人員,在日常生產(chǎn)經(jīng)營中質(zhì)量相關(guān)工作均應(yīng)遵守本制度。第三條重要內(nèi)容質(zhì)量例會制度重要包含質(zhì)量例會的召開、議題確實定、參會人員、會議程序和紀(jì)要管理等方面內(nèi)容。第二章質(zhì)量例會的召開第四條會議周期質(zhì)量例會依照月度進行召開,具體召開時間由企業(yè)質(zhì)量管理部門統(tǒng)籌布置。第五條會議形式質(zhì)量例會可以采用線下面對面會議形式,也可以采用線上視頻會議形式,以方便參會人員的參加。第六條會議召集質(zhì)量例會由企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)召集,召集會議應(yīng)提前通知參會人員,并說明會議議題和要求。第七條會議議題質(zhì)量例會的議題應(yīng)包含以下內(nèi)容:上期質(zhì)量情形分析:對上個月質(zhì)量情況進行分析,包含質(zhì)量指標(biāo)的達成情況、質(zhì)量問題的發(fā)生和處理情況等。質(zhì)量改進措施匯報:各部門需報告質(zhì)量改進措施的實施情況,并呈現(xiàn)改進效果和效益。關(guān)鍵質(zhì)量問題分析:對當(dāng)前存在的關(guān)鍵質(zhì)量問題進行全面分析,找出問題原因,并提出解決方案。質(zhì)量目標(biāo)訂立:商討和訂立下一個月的質(zhì)量目標(biāo),確保質(zhì)量工作的連續(xù)改進。其他事項:討論和解決與質(zhì)量相關(guān)的其他事項。第八條會議主持質(zhì)量例會由企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)主持,確保會議秩序和效果。第九條會議記錄企業(yè)質(zhì)量管理部門或指定人員應(yīng)負(fù)責(zé)會議記錄,記錄會議內(nèi)容、討論結(jié)果、決策看法和分工任務(wù)等,形成會議紀(jì)要。第三章參會人員第十條參會人員確實定質(zhì)量例會的參會人員應(yīng)包含以下內(nèi)容:企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人。各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)質(zhì)量管理人員。質(zhì)量相關(guān)的緊要崗位人員。第十一條參會人員的職責(zé)參會人員應(yīng)做到以下幾方面:按時參加質(zhì)量例會,并樂觀參加討論。提出真實、客觀的質(zhì)量情況,及時反映問題和需求。遵守會議紀(jì)律,敬重他人看法,共同推動質(zhì)量工作。落實會議決策,定時完成分工任務(wù)。第四章會議程序第十二條開場白主持人宣布會議開始,簡單介紹會議議題和目的。第十三條質(zhì)量情形分析首先,由負(fù)責(zé)人對上期質(zhì)量情形進行分析,包含質(zhì)量指標(biāo)的達成情況、質(zhì)量問題的發(fā)生和處理情況等,并進行總結(jié)和評價。第十四條質(zhì)量改進措施匯報各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)質(zhì)量管理人員依次匯報質(zhì)量改進措施的實施情況,包含改進措施的內(nèi)容、實施進度和效果等,并進行現(xiàn)場演示和討論。第十五條關(guān)鍵質(zhì)量問題分析針對當(dāng)前存在的關(guān)鍵質(zhì)量問題,開展全面分析,找出問題原因,并提出解決方案。在討論中充分發(fā)揮參會人員的智慧和經(jīng)驗,共同尋求解決問題的方法和措施。第十六條質(zhì)量目標(biāo)訂立討論和訂立下一個月的質(zhì)量目標(biāo),依據(jù)上述分析和討論的結(jié)果確定具體的質(zhì)量改善目標(biāo),并確立責(zé)任人和時間節(jié)點。第十七條其他事項討論和解決與質(zhì)量相關(guān)的其他事項,如質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢測設(shè)備維護和更新、質(zhì)量本錢掌控等。第十八條會議總結(jié)主持人對會議的討論和決策進行總結(jié),并強調(diào)會議決議的緊要性和實施情況。第五章會議紀(jì)要管理第十九條會議紀(jì)要的書寫會議紀(jì)要應(yīng)由負(fù)責(zé)人或指定人員書寫,內(nèi)容應(yīng)包含會議日期、地方、參會人員、議題、討論結(jié)果、決策看法和分工任務(wù)等。第二十條會議紀(jì)要的審核和歸檔會議紀(jì)要由主持人審核,確保內(nèi)容真實、準(zhǔn)確。審核通過后,歸檔保管,并告知與會人員。第二十一條會議紀(jì)要的轉(zhuǎn)達和執(zhí)行將會議紀(jì)要轉(zhuǎn)達給與會人員,并依照會議決議的分工任務(wù)執(zhí)行和跟進,確保相關(guān)質(zhì)量工作的落地和推動。第六章附則第二十二條制度的解釋和修訂本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸企業(yè)質(zhì)量管理部門,
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