電子商務(wù)平臺(tái)的商戶入駐協(xié)議及免責(zé)條款

電子商務(wù)平臺(tái)的商戶入駐協(xié)議及免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（入駐商戶）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方作為商戶入駐甲方電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)和商戶的合法經(jīng)營(yíng)。本協(xié)議適用于乙方在平臺(tái)上開展的各類商業(yè)活動(dòng)，包括但不限于商品銷售、服務(wù)提供等。2.定義和解釋“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等?！吧虘簟敝敢曳?，即入駐平臺(tái)并在平臺(tái)上開展商業(yè)活動(dòng)的主體?！吧唐贰敝敢曳皆谄脚_(tái)上銷售的各類物品?！胺?wù)”指乙方在平臺(tái)上提供的各類服務(wù)。二、商戶入駐1.入駐申請(qǐng)乙方應(yīng)向甲方提交入駐申請(qǐng)，包括但不限于企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。乙方應(yīng)保證所提交的申請(qǐng)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.入駐審核甲方將對(duì)乙方的入駐申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于乙方的資質(zhì)、信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)能力等。甲方有權(quán)根據(jù)審核結(jié)果決定是否批準(zhǔn)乙方的入駐申請(qǐng)，如審核不通過，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并說明原因。3.入駐通知如乙方的入駐申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，甲方將向乙方發(fā)送入駐通知，通知內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)的使用規(guī)則、商戶的權(quán)利和義務(wù)等。乙方應(yīng)在收到入駐通知后的______個(gè)工作日內(nèi)，完成平臺(tái)的注冊(cè)和相關(guān)設(shè)置。三、平臺(tái)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于店鋪搭建、商品展示、訂單管理、支付結(jié)算等。甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展和用戶需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)變更如甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知乙方，并說明變更的內(nèi)容和原因。乙方如對(duì)服務(wù)變更有異議，應(yīng)在收到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)提出書面異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。3.服務(wù)暫停與終止如乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)，并通知乙方。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致甲方無法為乙方提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的措施。四、商戶權(quán)利和義務(wù)1.商戶權(quán)利乙方有權(quán)在平臺(tái)上展示和銷售自己的商品和服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則和政策，制定自己的商品價(jià)格和促銷活動(dòng)。乙方有權(quán)對(duì)自己的店鋪和商品信息進(jìn)行管理和維護(hù)。2.商戶義務(wù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方應(yīng)保證所銷售的商品和提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，如因商品或服務(wù)質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者的訂單和投訴，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付平臺(tái)費(fèi)用。五、商品與服務(wù)1.商品信息乙方應(yīng)如實(shí)填寫商品的信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、庫(kù)存等。乙方應(yīng)保證商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，如因商品信息錯(cuò)誤給消費(fèi)者造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.商品質(zhì)量乙方應(yīng)保證所銷售的商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，如因商品質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)提供商品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和相關(guān)證明文件，以備甲方和消費(fèi)者查詢。3.服務(wù)提供乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供服務(wù)，如因服務(wù)質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議，提高消費(fèi)者的滿意度。六、價(jià)格與費(fèi)用1.商品價(jià)格乙方有權(quán)自主制定商品價(jià)格，但應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律和公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或哄抬價(jià)格。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，并在平臺(tái)上進(jìn)行更新。2.平臺(tái)費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付平臺(tái)費(fèi)用，包括但不限于入駐費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。平臺(tái)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式將在平臺(tái)上進(jìn)行公示，乙方應(yīng)按照公示的標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行支付。3.費(fèi)用支付乙方應(yīng)在每月的______日前，向甲方支付上月的平臺(tái)費(fèi)用。如乙方逾期支付平臺(tái)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照逾期金額的______%/天收取滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)。七、訂單與交易1.訂單處理乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者的訂單，保證在______小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并提供有效的物流單號(hào)。如乙方無法按時(shí)發(fā)貨，應(yīng)及時(shí)通知消費(fèi)者并說明原因，征得消費(fèi)者的同意后，方可延期發(fā)貨。2.交易流程消費(fèi)者在平臺(tái)上下單后，平臺(tái)將自動(dòng)訂單信息，包括訂單號(hào)、商品信息、價(jià)格、收貨人信息等。乙方應(yīng)按照訂單信息，及時(shí)為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)，并保證商品和服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量符合訂單要求。消費(fèi)者收到商品后，應(yīng)在______天內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)收貨，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。3.交易糾紛處理如消費(fèi)者與乙方之間發(fā)生交易糾紛，雙方應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，消費(fèi)者可向平臺(tái)投訴，平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如交易糾紛涉及到商品質(zhì)量、售后服務(wù)等問題，乙方應(yīng)積極配合平臺(tái)的調(diào)查和處理，并提供相關(guān)的證明文件和資料。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.商戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證其在平臺(tái)上展示和銷售的商品和服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如乙方的商品和服務(wù)涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和消費(fèi)者的損失。2.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、域名等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)覺乙方有侵權(quán)行為，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.侵權(quán)處理如甲方發(fā)覺乙方存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲方有權(quán)立即刪除相關(guān)商品和服務(wù)信息，并通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交書面說明和相關(guān)證明文件，如乙方未能按時(shí)提交，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。九、保密條款1.保密信息定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等機(jī)密信息。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。十、違約責(zé)任1.商戶違約如乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金______元。如乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。2.平臺(tái)違約如甲方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金______元。如甲方的違約行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。3.違約責(zé)任承擔(dān)雙方同意，如一方違約，另一方有權(quán)采取包括但不限于停止服務(wù)、凍結(jié)賬戶、要求賠償?shù)却胧?，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。十一、免責(zé)條款1.一般免責(zé)聲明甲方盡力為乙方提供穩(wěn)定、可靠的平臺(tái)服務(wù)，但不保證平臺(tái)的絕對(duì)安全性和穩(wěn)定性，如因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е缕脚_(tái)無法正常運(yùn)行，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。甲方對(duì)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、服務(wù)信息等內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性不承擔(dān)任何責(zé)任，如因乙方發(fā)布的信息內(nèi)容違法或侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.不可抗力如因不可抗力事件（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。3.其他免責(zé)情形如因第三方原因（如物流公司、銀行等）導(dǎo)致交易無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)糾紛，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方解決問題。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展和法律法規(guī)的變化，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，變更后的協(xié)議將在平臺(tái)上進(jìn)行公示，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。2.協(xié)議終止雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。如乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。如乙方在平臺(tái)上連續(xù)______個(gè)月無交易記錄，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。十三、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)時(shí)間通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)時(shí)間；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)時(shí)間；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出之日起第______日為送達(dá)時(shí)間。十四、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程