電商平臺交易風(fēng)險免責(zé)聲明

電商平臺交易風(fēng)險免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（電商平臺運營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________登錄密碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.聲明目的本免責(zé)聲明旨在明確電商平臺（以下簡稱“本平臺”）在交易過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及用戶在使用本平臺進行交易時應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任。2.適用范圍本聲明適用于本平臺上所有的交易活動，包括但不限于商品購買、服務(wù)預(yù)訂等。二、平臺服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容本平臺為用戶提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算等服務(wù)。我們將盡力保證平臺的正常運行，但不保證服務(wù)的絕對準確性、完整性和及時性。2.服務(wù)變更本平臺有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整和變更，包括但不限于功能修改、界面設(shè)計變更等。我們將提前在平臺上發(fā)布通知，告知用戶相關(guān)變更事項。如用戶不同意變更內(nèi)容，可停止使用本平臺服務(wù)。三、用戶義務(wù)1.注冊信息用戶在注冊本平臺賬號時，應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息。如用戶提供的信息發(fā)生變更，應(yīng)及時在平臺上進行更新。若因用戶提供的信息不真實、不準確或不完整而導(dǎo)致的任何問題，本平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。2.賬戶安全用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬號被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時通知本平臺并采取相應(yīng)措施。因用戶自身原因?qū)е碌馁~號安全問題，本平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。3.遵守法律法規(guī)用戶在使用本平臺進行交易時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本平臺的相關(guān)規(guī)定。不得從事任何違法違規(guī)的活動，如發(fā)布虛假信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、進行欺詐等。如用戶違反法律法規(guī)和本平臺規(guī)定，本平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制賬號使用、刪除違規(guī)信息、終止交易等，并保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。四、交易流程1.商品信息本平臺上的商品信息由商家提供，我們將盡力核實商品信息的準確性，但不保證其絕對真實性和完整性。用戶在購買商品時，應(yīng)仔細閱讀商品信息和相關(guān)說明，如有疑問，可聯(lián)系商家或本平臺客服進行咨詢。2.訂單與確認用戶在本平臺上選擇商品并提交訂單后，訂單將進入待確認狀態(tài)。商家應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對訂單進行確認，如商家未在規(guī)定時間內(nèi)確認訂單，本平臺有權(quán)取消該訂單。用戶在提交訂單時，應(yīng)仔細核對訂單信息，如收貨地址、聯(lián)系方式、商品數(shù)量等，一旦訂單確認，將無法修改。3.支付與結(jié)算本平臺提供多種支付方式，用戶可根據(jù)自己的需求選擇合適的支付方式。在支付過程中，用戶應(yīng)遵守支付平臺的相關(guān)規(guī)定和流程。如因用戶自身原因?qū)е轮Ц妒』虺霈F(xiàn)其他問題，本平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。支付成功后，本平臺將按照約定的結(jié)算方式與商家進行結(jié)算。五、商品質(zhì)量與售后服務(wù)1.商品質(zhì)量責(zé)任商家應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和法律法規(guī)的要求。如用戶購買的商品存在質(zhì)量問題，用戶有權(quán)要求商家進行退換貨或維修。商家應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本平臺的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。2.售后服務(wù)承諾商家應(yīng)按照本平臺的規(guī)定和自身的承諾，為用戶提供售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于商品退換貨、維修、質(zhì)量保證等。如商家未按照承諾提供售后服務(wù)，用戶有權(quán)向本平臺投訴，本平臺將根據(jù)實際情況進行處理，并督促商家履行售后服務(wù)義務(wù)。六、知識產(chǎn)權(quán)1.平臺知識產(chǎn)權(quán)本平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標、標識等，均為本平臺的知識產(chǎn)權(quán)，受國家法律法規(guī)和相關(guān)國際條約的保護。未經(jīng)本平臺書面授權(quán)，任何人不得以任何方式使用、復(fù)制、傳播本平臺的知識產(chǎn)權(quán)。2.用戶知識產(chǎn)權(quán)用戶在本平臺上發(fā)布的內(nèi)容，包括但不限于商品評價、曬單、論壇發(fā)言等，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。但用戶同意授予本平臺在全球范圍內(nèi)免費使用、復(fù)制、傳播其發(fā)布內(nèi)容的權(quán)利，以便本平臺能夠更好地為用戶提供服務(wù)和進行運營管理。七、隱私保護1.個人信息收集本平臺將按照法律法規(guī)的要求，收集用戶的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等。我們將明確告知用戶收集個人信息的目的、方式和范圍，并征得用戶的同意。2.個人信息使用我們將嚴格按照收集個人信息的目的使用用戶的個人信息，不得將其用于其他目的。我們可能會將用戶的個人信息用于訂單處理、客戶服務(wù)、市場調(diào)研等方面。3.個人信息安全我們將采取合理的安全措施，保護用戶的個人信息不被泄露、篡改或丟失。我們將定期對個人信息保護措施進行評估和改進，以保證用戶的個人信息安全。八、交易風(fēng)險提示1.市場風(fēng)險商品價格可能會因市場供求關(guān)系、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等因素而發(fā)生波動，用戶在進行交易時應(yīng)充分考慮市場風(fēng)險。2.技術(shù)風(fēng)險本平臺的運行可能會受到技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等因素的影響，導(dǎo)致交易無法正常進行。我們將盡力采取措施防范和應(yīng)對技術(shù)風(fēng)險，但無法保證完全避免此類風(fēng)險的發(fā)生。3.其他風(fēng)險在交易過程中，還可能存在其他不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險，如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等。對于此類風(fēng)險，本平臺將根據(jù)實際情況進行處理，但不承擔(dān)由此給用戶造成的損失。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，本平臺對因用戶自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于用戶的錯誤操作、疏忽大意、違反法律法規(guī)等。2.特定免責(zé)事項對于以下情況，本平臺不承擔(dān)責(zé)任：（1）因第三方原因?qū)е碌慕灰准m紛或損失，如物流公司的延誤、商品質(zhì)量問題等；（2）因用戶與商家之間的私下交易或協(xié)商導(dǎo)致的任何問題；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致的平臺服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等。十、責(zé)任限制1.損害賠償限制在任何情況下，本平臺對用戶的賠償責(zé)任不超過用戶在本平臺上發(fā)生的交易金額的總額。2.間接損失免責(zé)本平臺對用戶因使用本平臺服務(wù)而遭受的間接損失，如利潤損失、商業(yè)機會喪失等，不承擔(dān)任何責(zé)任。十一、通知與公告1.通知方式本平臺將通過用戶注冊時提供的聯(lián)系方式（如郵件、短信等）向用戶發(fā)送通知。用戶應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準確有效，并及時查看通知信息。2.公告發(fā)布本平臺將在網(wǎng)站首頁或相關(guān)頁面發(fā)布公告，告知用戶有關(guān)平臺服務(wù)、交易規(guī)則、政策調(diào)整等重要信息。用戶應(yīng)定期查看公告內(nèi)容，以了解平臺的最新動態(tài)。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本平臺所在地的人民法院提起訴訟。十三、協(xié)議變更1.變更條件本平臺有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整及平臺運營需要，對本協(xié)議進行變更。2.變更程序本平臺將在變更協(xié)議前，在平臺上發(fā)布公告通知用戶。用戶如不同意變更內(nèi)容，應(yīng)在公告發(fā)布后的一定期限內(nèi)停止使用本平臺服務(wù)；如用戶繼續(xù)使用本平臺服務(wù)，則視為用戶同意變更內(nèi)容。十四、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本平臺交易的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議可分割性如果本協(xié)議中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和