部門(mén)月總結(jié)報(bào)告范文-月總結(jié)報(bào)告范文

部門(mén)月總結(jié)報(bào)告范文-月總結(jié)報(bào)告范文部門(mén)月（總結(jié)）報(bào)告范文：銷(xiāo)售部門(mén)月總結(jié)范文

經(jīng)過(guò)11月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是

非常好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)特別有必要。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣揚(yáng)資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的"瘋狂'12月銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了具體的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售中心運(yùn)行（制度），發(fā)生撞單實(shí)施方法，ERP跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。

這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的非常的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和（工作方案）性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。

一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天訪問(wèn)的客戶(hù)量不到一個(gè)。

從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

3.溝通不夠深化。

銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對(duì)客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出快速的反應(yīng)。

特殊是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口，原來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然許多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。

當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。

表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。

我們要拿出這份底氣來(lái)。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的狀況下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)照舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的，假如我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話說(shuō)，無(wú)敵了。

什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。

12月份工作方案主要幾點(diǎn)

1.必需把部門(mén)建立成一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是最珍貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛B的銷(xiāo)售。

2.建立一支具有分散力，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。

強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培育他們發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問(wèn)題了一樣解決不了。

就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。

5.銷(xiāo)售目標(biāo)。

依據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。

并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。

最終總結(jié)兩點(diǎn)就是

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

部門(mén)月總結(jié)報(bào)告范文：學(xué)校外聯(lián)部月工作小結(jié)

有時(shí)候你的同事們一會(huì)兒的功夫就能把工作總結(jié)寫(xiě)完，而你自己卻是擠半天也寫(xiě)不出幾個(gè)字，結(jié)果晚上還要加班寫(xiě)總結(jié)，面對(duì)這種狀況你確定會(huì)很煩。

1：我部門(mén)周長(zhǎng)樂(lè)、劉群參與一年制及中專(zhuān)部同學(xué)的軍訓(xùn)匯演，并在表現(xiàn)良好。

劉群作為新成員，能在酷熱的太陽(yáng)下站兩個(gè)小時(shí)，的確不錯(cuò)。

而且他做事態(tài)度端正，做到守時(shí)、守信、守約，這個(gè)正是我們同學(xué)會(huì)要求的!值得全部成員學(xué)習(xí)!

2：為了給新成員團(tuán)購(gòu)西裝，本部門(mén)成員在白馬服裝城聯(lián)系商家，和商家進(jìn)行談判，將價(jià)格降到最低，最終和商家達(dá)成全都，以每套西裝加件白襯衣160元的價(jià)格出售給我們。

我部門(mén)成員利用周末時(shí)間在白馬服裝城在一家又一家的服裝店奔跑，放棄自己的休息時(shí)間，這種精神值得我們?nèi)砍蓡T學(xué)習(xí)，不管在工作、學(xué)習(xí)上都應(yīng)當(dāng)如此。

在此我感謝我部門(mén)的成員，盼望他們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃显俳釉賲?再創(chuàng)佳績(jī)!

3：在招新之后，我們確定要給新成員定做文化衫，為新成員定做文化衫由我外聯(lián)部負(fù)責(zé)，本任務(wù)由我部門(mén)的高定坤負(fù)責(zé)。

經(jīng)過(guò)他的不懈努力，最終為新成員聯(lián)系好商家，為我們定做文化衫，今年的文化衫質(zhì)量比以前的好，每件25元。

這是我部門(mén)新成員第一次和商家合作，可以看出高定坤同學(xué)用了心，盼望他在以后的工作中連續(xù)保持這種努力的工作態(tài)度，為我部門(mén)的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)!

4：在成考之后，我們同學(xué)會(huì)迎來(lái)2021屆秋季新生拓展訓(xùn)練，在此活動(dòng)前，我部門(mén)李賀為同學(xué)會(huì)室外拓展訓(xùn)練拉了一條橫幅，這是我部門(mén)新成員的第一次贊助，雖說(shuō)是一條橫幅，但是卻是他的努力結(jié)果。

誠(chéng)心盼望他在今后工作中連續(xù)努力，取得更好的業(yè)績(jī)!

5：

聽(tīng)聞我網(wǎng)工系同學(xué)會(huì)即將舉辦"展望杯'籃球賽，我部門(mén)也抓緊聯(lián)系商家，還是我部門(mén)李賀同學(xué)拉到一條橫幅，由于時(shí)間關(guān)系，沒(méi)有為活動(dòng)拿到獎(jiǎng)品贊助，但是，我們可以連續(xù)努力，我想我們部門(mén)是可以的!

6：為了進(jìn)展我部門(mén)，我部門(mén)成立了業(yè)務(wù)員小組，利用周六周末去跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系商家。

盼望我部門(mén)在以后的工作中得到進(jìn)展，得到壯大!

7：在十月十六號(hào)送成考中，我部門(mén)全部成員樂(lè)觀，沒(méi)有消失遲到、早退現(xiàn)象，而且提前到場(chǎng)，盼望他們?cè)诮窈蠊ぷ髦斜３诌@種工作作風(fēng)，樂(lè)觀參與同學(xué)會(huì)的各種工作，以最初的心，做永久的事!

8：文化衫的價(jià)格最終確定下來(lái)，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)文化衫費(fèi)用的收集，多數(shù)部門(mén)的費(fèi)用已經(jīng)交齊，請(qǐng)各個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)抓緊收齊本部門(mén)費(fèi)用。

二、今后的工作方案

1：業(yè)務(wù)小組在新生軍訓(xùn)后正式開(kāi)頭工作，我部門(mén)分成幾組，每組負(fù)責(zé)合肥市一個(gè)區(qū)域的商家，為今后的工作打造關(guān)系網(wǎng)。

2：新成員進(jìn)行室外拓展訓(xùn)練，我作為本部門(mén)部長(zhǎng)，每天必會(huì)親自到場(chǎng)，和全部的成員共同度過(guò)訓(xùn)練時(shí)期。

3：

聽(tīng)聞學(xué)習(xí)部要舉辦辯論賽，特此我部門(mén)將會(huì)早點(diǎn)聯(lián)系商家，為辯論賽拉到贊助，最好是資金和實(shí)物，為此我部門(mén)全部成員都會(huì)竭盡全力，去做好我們本職工作!

以上是我外聯(lián)部月工作總結(jié)和下月工作方案，請(qǐng)指導(dǎo)老師賜予指導(dǎo)!

部門(mén)月總結(jié)報(bào)告范文：平安生產(chǎn)部門(mén)月度工作總結(jié)

今年以來(lái)，我部門(mén)在平安生產(chǎn)管理上仔細(xì)貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡(jiǎn)開(kāi)拓進(jìn)尺為中心，以建立平安生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以"重新熟悉、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管'為平安工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些詳細(xì)的工作。

下面就今年的生產(chǎn)平安工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、生產(chǎn)基本狀況：

1、組織了施工大會(huì)戰(zhàn)。

從二月份開(kāi)頭在四個(gè)井筒中開(kāi)展了施工大會(huì)戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對(duì)完成了方案的單位賜予了嘉獎(jiǎng)，今年元月份****在立井筒施工中制造了月度單進(jìn)152米的好成果，根據(jù)文件規(guī)定對(duì)完成方案的單位賜予了嘉獎(jiǎng)，對(duì)風(fēng)井二個(gè)月沒(méi)有完成方案賜予了懲罰。

今年1-11月份共對(duì)施工單位進(jìn)行了79.96萬(wàn)元嘉獎(jiǎng)和38.525萬(wàn)元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。

2、抓了月度方案的考核兌現(xiàn)工作。

從今年三月份開(kāi)頭就在每個(gè)月的月底前，依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際狀況對(duì)各個(gè)施工單位下達(dá)了下個(gè)月的生產(chǎn)施工方案，依據(jù)下達(dá)的方案組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),關(guān)心施工單位解決現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題，對(duì)沒(méi)有完成月度方案的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動(dòng)工資，今年1-11月份扣除了*次浮動(dòng)工資*****的罰款，以此來(lái)促使公司各員工關(guān)懷方案的完成狀況，想方設(shè)法為完成方案而做好自己的本職工作，從而使月度方案能夠基本兌現(xiàn)。

通過(guò)月度方案的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以?xún)冬F(xiàn)。

3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。

今年五月我們依據(jù)公司的實(shí)際狀況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了（工作匯報(bào)）程序和獎(jiǎng)懲方法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時(shí)填報(bào)出反映生產(chǎn)平安真實(shí)狀況的施工日?qǐng)?bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握公司的生產(chǎn)狀況，指導(dǎo)平安生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì)的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會(huì)的工作通知。

規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參與調(diào)度會(huì)，規(guī)定了調(diào)度會(huì)會(huì)上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了

非常好的協(xié)調(diào)，同時(shí)還定期每周一召開(kāi)了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參與的平安生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問(wèn)題，促使了公司工作的正常運(yùn)行。

5、深化現(xiàn)場(chǎng)了解狀況，細(xì)心組織快速施工。

第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成狀況：

今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，其中：

(1)主井筒進(jìn)尺827.3米，在10月5日究竟;

(2)副進(jìn)筒進(jìn)尺905.98米，在10月31日究竟;

(3)主副井井底車(chē)場(chǎng)及馬頭門(mén)和聯(lián)絡(luò)巷共進(jìn)尺182.36米，主副井井底聯(lián)絡(luò)巷在10月13日平安貫穿;

(4)進(jìn)風(fēng)井井筒進(jìn)尺527.35米，在8月3日究竟;

(5)回風(fēng)井井筒進(jìn)尺401.75米，在6月28日究竟;

(6)進(jìn)風(fēng)井和回風(fēng)井井井底車(chē)場(chǎng)及馬頭門(mén)和聯(lián)絡(luò)巷共進(jìn)尺96.46米，進(jìn)風(fēng)井和回風(fēng)井井底聯(lián)絡(luò)巷，在9月14日平安貫穿;

(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于12月開(kāi)頭進(jìn)尺，估計(jì)12月底完成掘進(jìn)成巷。

(8)進(jìn)風(fēng)井改絞工程從11月20開(kāi)工，估計(jì)于今年12月底按期完成。

其次：地面土建工程完成狀況：

(1)綜采機(jī)修車(chē)間于今年的1月8日開(kāi)工，由于遇到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問(wèn)題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過(guò)竣工驗(yàn)收。

(2)地面變電站于今年的4月1日開(kāi)工，于今年的8月底完成主體土建工程。

并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。

室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。

(3)風(fēng)井地面簡(jiǎn)易職工住房于今年的8月25日開(kāi)工，經(jīng)過(guò)細(xì)心組織于今年的10月15日完工。

(4)風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動(dòng)工，將于今年的12月底完成主體工程。

(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開(kāi)工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個(gè)鉆孔。

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