2024版遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址1.4術(shù)語(yǔ)定義與解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與限制2.3服務(wù)時(shí)間表與里程碑第三條：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)規(guī)范與要求3.2技術(shù)更新與升級(jí)3.3技術(shù)支持與維護(hù)第四條：合同期限與終止4.1合同有效期限4.2合同終止條件4.3合同終止后的處理第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：保密與信息安全6.1保密義務(wù)與范圍6.2信息安全措施與責(zé)任6.3數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)第七條：違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償金額與方式7.3違約爭(zhēng)議解決第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)8.3法律適用第九條：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力導(dǎo)致的后果9.3不可抗力后的處理第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件11.2合同轉(zhuǎn)讓條件11.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十二條：附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議格式12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力第十三條：其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3丙方權(quán)利與義務(wù)第十四條：整合同議14.1合同整議程序14.2整議結(jié)果的認(rèn)可14.3整議后的合同生效第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：X遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：X信息技術(shù)有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.3丙方名稱及地址丙方全稱為：X醫(yī)療管理有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.4術(shù)語(yǔ)定義與解釋（1）遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)：指甲方提供給乙方的，用于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、診斷、治療等服務(wù)的信息技術(shù)系統(tǒng)。（2）服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)相關(guān)支持工作。（3）技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方為保證遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行，提供的技術(shù)協(xié)助、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。（4）合同期限：指本合同雙方約定的有效期，自合同簽字蓋章之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)，具體包括但不限于：（1）遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的搭建與部署；（2）系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)與優(yōu)化；（3）技術(shù)支持與故障排查；（4）系統(tǒng)功能的升級(jí)與擴(kuò)展；（5）用戶培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)。2.2服務(wù)范圍與限制乙方提供的服務(wù)范圍僅限于本合同約定的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，不得涉及甲方其他業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)。2.3服務(wù)時(shí)間表與里程碑雙方約定遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)期為6個(gè)月，運(yùn)營(yíng)期為3年。具體里程碑如下：（1）合同簽字后30天內(nèi)，完成平臺(tái)搭建及部署；（2）合同簽字后60天內(nèi)，完成系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化及功能測(cè)試；（3）合同簽字后90天內(nèi)，完成用戶培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。第三條：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)規(guī)范與要求（1）系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，具備高可用性；（3）數(shù)據(jù)安全可靠，確?；颊唠[私保護(hù)；3.2技術(shù)更新與升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)更新與升級(jí)。3.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。第四條：合同期限與終止4.1合同有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為3年。4.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。4.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方相關(guān)的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)等，并確保甲方能夠繼續(xù)使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任（1）乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×千分之五。（2）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，并按照未達(dá)標(biāo)部分的價(jià)值向甲方支付違約金。（3）甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：應(yīng)付金額×逾期天數(shù)×千分之五。8.2賠償金額與方式違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方式為：實(shí)際損失金額+預(yù)期利益損失。8.3違約爭(zhēng)議解決對(duì)于違約爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)雙方同意將本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議提交X仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為市。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因國(guó)家法律法規(guī)政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方加蓋公章生效。第十一條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件（1）甲方、乙方、丙方之一發(fā)生合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形，使合同權(quán)利義務(wù)無(wú)法繼續(xù)履行；（2）甲方、乙方、丙方之一將其在合同中的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。11.2合同轉(zhuǎn)讓條件（1）雙方同意轉(zhuǎn)讓；（2）轉(zhuǎn)讓方與受讓方簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)；（3）轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)各方簽字蓋章后生效。11.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序合同繼承或轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)書(shū)面簽署，并由各方加蓋公章生效。第十二條：附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單（1）遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)間表。12.2補(bǔ)充協(xié)議格式補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)按照本合同的格式制定，并由各方簽字蓋章生效。12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力附件與補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的技術(shù)支持與配合；（3）保護(hù)乙方技術(shù)成果和商業(yè)秘密。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；（3）尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方商業(yè)秘密。13.3丙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供醫(yī)療資源支持；（2）協(xié)助甲方與乙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；（3）履行保密義務(wù)，保護(hù)甲方與乙方的商業(yè)秘密。第十四條：整合同議14.1合同整議程序本合同的整議應(yīng)由雙方共同進(jìn)行，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改和完善。14.2整議結(jié)果的認(rèn)可整議結(jié)果應(yīng)由雙方簽字蓋章，作為本合同的有效組成部分。14.3整合同議后的合同生效整合同議完成后，本合同即刻生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方、丙方之外，根據(jù)本合同約定介入本合同項(xiàng)下服務(wù)過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)支持服務(wù)商等。第二條：第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件（1）第三方介入需得到甲乙雙方的書(shū)面同意；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，滿足合同約定的技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方介入不得違反國(guó)家法律法規(guī)政策。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方就第三方介入達(dá)成一致后，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）第三方協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間向第三方支付相關(guān)費(fèi)用；（3）第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。如第三方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)；（2）第三方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，并保證服務(wù)過(guò)程中的信息安全；（3）第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，向甲方提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照約定向乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)，乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)事宜。5.3第三方與丙方第三方應(yīng)尊重丙方的權(quán)益，如涉及丙方業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，應(yīng)事先取得丙方的書(shū)面同意。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，包括但不限于未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量要求等。6.2第三方違約處理（1）甲方、乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正違約行為；（2）甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五；（3）甲方、乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條：第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決方式第三方如與甲方、乙方、丙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)雙方同意將本合同項(xiàng)下的第三方爭(zhēng)議提交X仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為市。7.3第三方法律適用本合同的第三方爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。第八條：第三方合同的變更與解除8.1第三方合同變更條件第三方合同的變更需得到甲乙雙方的書(shū)面同意，并符合合同約定的變更程序。8.2第三方合同解除條件第三方合同的解除需得到甲乙雙方的書(shū)面同意，并符合合同約定的解除程序。8.3第三方合同變更與解除的程序第三方合同變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由各方加蓋公章生效。第九條：第三方合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1第三方合同繼承條件第三方合同的繼承需符合本合同約定的繼承條件，并經(jīng)過(guò)甲乙雙方書(shū)面同意。9.2第三方合同轉(zhuǎn)讓條件第三方合同的轉(zhuǎn)讓需符合本合同約定的轉(zhuǎn)讓條件，并經(jīng)過(guò)甲乙雙方書(shū)面同意。9.3第三方合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第三方合同繼承或轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)書(shū)面簽署，并由各方加蓋公章生效。第十條：附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1第三方附件清單包括第三方提供的技術(shù)文檔、服務(wù)方案、報(bào)價(jià)單等。10.2第三方補(bǔ)充協(xié)議格式補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)按照本合同的格式制定，并由各方簽字蓋章生效。10.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力附件與補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)要求，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、交互體驗(yàn)、數(shù)據(jù)安全、擴(kuò)展性等方面的指標(biāo)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括人力成本、硬件設(shè)備、技術(shù)支持等。3.附件三：培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)間表詳細(xì)描述甲方員工的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的使用、維護(hù)、故障排查等方面的培訓(xùn)。4.附件四：第三方協(xié)議范本提供第三方介入服務(wù)時(shí)，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議范本，明確三方權(quán)利義務(wù)。5.附件五：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)業(yè)績(jī)等，以證明第三方具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力。6.附件六：信息安全管理制度詳細(xì)描述遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的信息安全管理制度，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、訪問(wèn)控制、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的措施。7.附件七：保密協(xié)議提供甲乙雙方及第三方簽訂的保密協(xié)議范本，明確各方對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的保護(hù)義務(wù)。8.附件八：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函明確第三方在提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任限額，以減輕甲乙雙方的損失。9.附件九：服務(wù)質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理速度、用戶滿意度等方面的指標(biāo)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未提供必要的技術(shù)支持與配合；（3）未履行保密義務(wù)，泄露乙方技術(shù)成果和商業(yè)秘密。2.乙方違約行為（1）未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；（2）未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。3.第三方違約行為（1）未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）未履行保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)