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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)服務合同終止及物業(yè)服務質量評價標準合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同終止日期2.物業(yè)服務合同終止原因2.1雙方協(xié)商一致2.2單方解除合同2.3違約終止3.物業(yè)服務合同終止程序3.1提前通知3.2合同終止通知3.3合同終止生效4.物業(yè)服務質量評價標準4.1物業(yè)服務內容4.2服務質量標準4.3評價方法5.物業(yè)服務質量評價結果5.1評價時間5.2評價主體5.3評價結果6.物業(yè)服務費用結算6.1費用結算方式6.2費用結算時間6.3費用結算依據7.物業(yè)服務合同終止后的物業(yè)交接7.1交接時間7.2交接內容7.3交接責任8.物業(yè)服務合同終止后的法律責任8.1違約責任8.2違約賠償8.3法律責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除程序11.合同附件11.1物業(yè)服務合同終止協(xié)議11.2物業(yè)服務質量評價標準11.3其他相關文件12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同解除后的權利義務13.1物業(yè)服務權利義務13.2合同解除后的費用結算13.3合同解除后的物業(yè)交接14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同簽訂雙方1.1.1物業(yè)服務提供方:[物業(yè)服務提供方全稱]1.1.2物業(yè)服務接受方:[物業(yè)服務接受方全稱]1.2合同簽訂日期:[具體日期]1.3合同終止日期:[具體日期]第二條物業(yè)服務合同終止原因2.1雙方協(xié)商一致:[具體協(xié)商內容]2.2單方解除合同:[單方解除合同的具體原因]2.3違約終止:[違約的具體情形和事實]第三條物業(yè)服務合同終止程序3.1提前通知:[物業(yè)服務提供方應提前[具體天數]天通知物業(yè)服務接受方]3.2合同終止通知:[以書面形式通知對方,包括合同終止的具體日期]3.3合同終止生效:[自合同終止通知發(fā)出之日起[具體天數]日后合同終止]第四條物業(yè)服務質量評價標準4.1物業(yè)服務內容:[列舉具體的物業(yè)服務內容]4.2服務質量標準:[詳細列出服務質量的標準和要求]4.3評價方法:[采用[具體評價方法],如:定期檢查、客戶滿意度調查等]第五條物業(yè)服務質量評價結果5.1評價時間:[具體評價時間]5.2評價主體:[具體評價主體,如:第三方評估機構、業(yè)主委員會等]5.3評價結果:[評價結果的記錄和公布方式]第六條物業(yè)服務費用結算6.1費用結算方式:[具體費用結算方式,如:銀行轉賬、現金支付等]6.2費用結算時間:[具體費用結算時間,如:每月[具體日期]前]6.3費用結算依據:[根據物業(yè)服務合同約定和實際服務內容進行結算]第七條物業(yè)服務合同終止后的物業(yè)交接7.1交接時間:[具體交接時間]7.2交接內容:[詳細列出需要交接的物業(yè)設施、資料等]7.3交接責任:[物業(yè)服務提供方和物業(yè)服務接受方各自承擔的責任和義務]第八條物業(yè)服務合同終止后的物業(yè)服務責任8.1物業(yè)服務提供方在合同終止后,仍需承擔[具體天數]內的物業(yè)服務責任,確保物業(yè)服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。8.3物業(yè)服務提供方應協(xié)助物業(yè)服務接受方完成物業(yè)交接手續(xù),包括但不限于設施的檢查、資料移交等。第九條物業(yè)服務合同終止后的法律責任9.1物業(yè)服務提供方因違約導致合同終止的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金和賠償損失。9.2物業(yè)服務接受方在合同終止后有義務配合物業(yè)服務提供方處理遺留問題,并承擔相應的費用。9.3雙方因合同終止產生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:[通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,再通過仲裁或訴訟解決]10.2爭議解決機構:[若選擇仲裁,應指明仲裁委員會;若選擇訴訟,應指明人民法院]10.3爭議解決程序:[詳細描述爭議解決的步驟和程序]第十一項合同生效及變更11.1合同生效條件:[合同經雙方簽字蓋章后生效]11.2合同變更程序:[任何合同的變更需經雙方書面同意,并簽署變更協(xié)議]11.3合同解除程序:[合同解除需提前[具體天數]天通知對方,并以書面形式確認]第十二項合同附件12.1物業(yè)服務合同終止協(xié)議:[附件一]12.2物業(yè)服務質量評價標準:[附件二]12.3其他相關文件:[如:物業(yè)服務協(xié)議、物業(yè)管理規(guī)約等]第十三項合同解除13.1合同解除條件:[列舉合同解除的具體條件,如:嚴重違約、不可抗力等]13.2合同解除程序:[詳細描述合同解除的步驟和程序]13.3合同解除后的處理:[合同解除后,雙方應按照約定處理相關事宜,包括但不限于費用結算、物業(yè)交接等]第十四項其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或處理合同相關事宜而介入的任何個人、企業(yè)、機構或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、咨詢服務、評估服務、審計服務、法律服務等。第二條第三方介入的引入與程序2.1第三方的引入需經甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2引入第三方時,甲乙雙方應明確第三方的職責、權限及責任范圍。2.3第三方介入的程序如下:2.1.1甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事項;2.1.2甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方權利義務;2.1.3第三方按照合作協(xié)議的規(guī)定履行職責。第三條第三方的責任與權利3.1第三方在履行職責過程中,應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,保證其工作的客觀、公正、獨立。3.2第三方的權利:3.2.1獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料;3.2.2對甲乙雙方提供的信息和資料進行保密;3.2.3根據合作協(xié)議的要求,獨立開展相關工作。3.3第三方的責任:3.3.1對其提供的服務質量負責;3.3.2對其工作中產生的錯誤或遺漏承擔相應責任;3.3.3對其工作中涉及的任何侵權行為承擔責任。第四條第三方的責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過[具體金額]。4.2若第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方的損失,超出責任限額的部分,由甲乙雙方自行承擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系為合作關系,第三方不代表任何一方,其工作成果僅對甲乙雙方負責。5.2第三方在履行職責過程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。5.3第三方不得利用其介入本合同的機會,謀取不正當利益。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務。6.2第三方介入期間,甲乙雙方應保持溝通,及時解決合同履行過程中出現的問題。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入期間發(fā)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止,需經甲乙雙方同意,并簽訂終止協(xié)議。8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應按照終止協(xié)議的規(guī)定處理相關事宜。第九條本合同與第三方協(xié)議的沖突9.1本合同與第三方協(xié)議在內容上存在沖突時,以本合同為準。9.2本合同與第三方協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止,均不影響本合同的效力。第十條其他10.1本合同對第三方介入的修正條款,是本合同的重要組成部分,與合同其他條款具有同等法律效力。10.2本合同對第三方介入的修正條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同終止協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括合同終止的原因、生效日期、雙方的權利義務、費用結算等內容。說明:此附件用于明確物業(yè)服務合同終止的具體條款和雙方的責任。2.物業(yè)服務質量評價標準詳細要求:標準應包括服務質量的具體指標、評價方法、評價結果的使用等。說明:此附件用于評估物業(yè)服務提供方的服務質量,確保服務符合約定標準。3.物業(yè)服務費用結算清單詳細要求:清單應詳細列出各項費用的計算依據、金額、支付時間等。說明:此附件用于記錄和核對物業(yè)服務費用的結算情況。4.物業(yè)服務合同終止后的物業(yè)交接清單詳細要求:清單應詳細列出需要交接的物業(yè)設施、資料等,并明確交接責任。說明:此附件用于確保物業(yè)服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,明確交接雙方的責任。5.第三方合作協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括第三方的職責、權限、責任范圍、費用、保密條款等。說明:此附件用于明確第三方介入的具體事項和各方權利義務。6.爭議解決協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括爭議解決的方式、機構、程序、費用等。說明:此附件用于解決合同履行過程中可能出現的爭議。7.其他相關文件詳細要求:包括但不限于物業(yè)服務協(xié)議、物業(yè)管理規(guī)約、維修保養(yǎng)記錄等。說明:此附件用于補充合同內容,提供更多背景信息和依據。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務提供方未按照合同約定提供服務質量,導致業(yè)主權益受損。物業(yè)服務接受方未按照合同約定支付費用,導致物業(yè)服務提供方利益受損。第三方未按照合作協(xié)議履行職責,導致合同目的無法實現。2.責任認定標準:物業(yè)服務提供方未提供符合合同約定的服務質量,應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。物業(yè)服務接受方未支付費用,應承擔違約責任,包括但不限于支付欠款、支付違約金等。第三方未履行職責,應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明:示例一:物業(yè)服務提供方未按照約定進行小區(qū)綠化維護,導致綠化帶損壞嚴重。物業(yè)服務提供方應承擔賠償責任。示例二:物業(yè)服務接受方未按時支付物業(yè)管理費,導致物業(yè)服務提供方無法正常運營。物業(yè)服務接受方應支付欠款并承擔違約金。示例三:第三方在提供評估服務時出現重大失誤,導致評估結果不準確。第三方應承擔賠償責任。全文完。2024物業(yè)服務合同終止及物業(yè)服務質量評價標準合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2業(yè)主或業(yè)主委員會名稱1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.合同終止原因及依據2.1合同終止的具體原因2.2相關法律法規(guī)依據2.3政府部門或行業(yè)組織的規(guī)定3.物業(yè)服務質量評價標準3.1物業(yè)服務基本要求3.2物業(yè)服務內容與標準3.3物業(yè)服務評價方法3.4物業(yè)服務評價結果的使用4.合同終止前的物業(yè)服務責任4.1服務企業(yè)應履行的義務4.2業(yè)主或業(yè)主委員會應配合的事項4.3服務企業(yè)對遺留問題的處理5.合同終止后的物業(yè)管理交接5.1物業(yè)管理權移交5.2物業(yè)資料移交5.3財務結算5.4物業(yè)設施設備移交6.物業(yè)服務質量評價實施流程6.1評價準備階段6.2評價實施階段6.3評價結果審核階段6.4評價結果反饋與整改7.爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決途徑7.3爭議解決時效8.違約責任8.1違約行為的認定8.2違約責任的承擔8.3違約金或賠償金的計算方法9.合同解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除或終止的程序10.合同變更與補充10.1合同變更的條件10.2合同變更的程序10.3合同補充的內容11.合同生效與失效11.1合同生效條件11.2合同失效條件11.3合同期限12.通知與送達12.1通知的形式12.2通知的送達方式12.3送達的效力13.合同附件13.1合同附件清單13.2附件內容及格式要求14.其他約定事項14.1法律法規(guī)未規(guī)定的約定14.2雙方約定的其他事項第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主或業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.3雙方聯(lián)系方式:1.3.1物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系人:1.3.2聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.4業(yè)主或業(yè)主委員會聯(lián)系人:1.3.5聯(lián)系電話:139xxxx56781.4合同簽訂日期:2024年1月1日2.合同終止原因及依據2.1合同終止的具體原因:因物業(yè)服務企業(yè)無法滿足本合同約定的服務質量要求,經業(yè)主委員會表決通過,決定終止本合同。2.2相關法律法規(guī)依據:《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)。2.3政府部門或行業(yè)組織的規(guī)定:根據市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)未能達到服務質量標準,應終止合同。3.物業(yè)服務質量評價標準3.1物業(yè)服務基本要求:3.1.1物業(yè)服務企業(yè)應具備合法資質,具有相應物業(yè)服務能力。3.1.2物業(yè)服務企業(yè)應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定。3.2物業(yè)服務內容與標準:3.2.1清潔衛(wèi)生:小區(qū)內公共區(qū)域及設施設備每日清潔,保持干凈整潔。3.2.2保安服務:24小時巡邏,確保小區(qū)安全。3.2.3設施設備維護:定期檢查、維護小區(qū)內公共設施設備,確保正常運行。3.3物業(yè)服務評價方法:3.3.1成立物業(yè)服務評價小組,由業(yè)主委員會成員、物業(yè)服務企業(yè)代表及第三方專業(yè)機構人員組成。3.3.2評價小組根據物業(yè)服務內容與標準進行現場檢查、抽樣調查及業(yè)主滿意度調查。3.4物業(yè)服務評價結果的使用:3.4.1評價結果作為考核物業(yè)服務企業(yè)服務質量的重要依據。3.4.2對評價結果不合格的物業(yè)服務企業(yè),業(yè)主委員會有權要求終止合同。4.合同終止前的物業(yè)服務責任4.1服務企業(yè)應履行的義務:4.1.1繼續(xù)履行合同約定的物業(yè)服務內容,確保小區(qū)正常運行。4.1.2配合業(yè)主委員會做好合同終止前的物業(yè)管理交接工作。4.2業(yè)主或業(yè)主委員會應配合的事項:4.2.1提供物業(yè)服務評價所需的相關資料。4.2.2協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)完成合同終止前的物業(yè)管理交接工作。4.3服務企業(yè)對遺留問題的處理:4.3.1對合同終止前發(fā)生的遺留問題,物業(yè)服務企業(yè)應負責處理。4.3.2處理過程中產生的費用,由物業(yè)服務企業(yè)承擔。5.合同終止后的物業(yè)管理交接5.1物業(yè)管理權移交:5.1.1合同終止后,物業(yè)管理權由物業(yè)服務企業(yè)移交給業(yè)主委員會。5.2物業(yè)資料移交:5.2.1物業(yè)服務企業(yè)應將合同終止前的所有物業(yè)資料,包括業(yè)主資料、財務報表、設施設備清單等,移交給業(yè)主委員會。5.3財務結算:5.3.1合同終止前,物業(yè)服務企業(yè)應與業(yè)主委員會進行財務結算,包括但不限于物業(yè)服務費、維修基金等。5.4物業(yè)設施設備移交:5.4.1物業(yè)服務企業(yè)應將合同終止前的所有物業(yè)設施設備,移交給業(yè)主委員會。7.物業(yè)服務質量評價實施流程7.1評價準備階段:7.1.1成立物業(yè)服務評價小組。7.1.2制定物業(yè)服務評價方案。7.2評價實施階段:7.2.1現場檢查:評價小組對小區(qū)內公共區(qū)域及設施設備進行檢查。7.2.2抽樣調查:隨機抽取部分業(yè)主進行滿意度調查。7.2.3業(yè)主滿意度調查:通過問卷調查、座談會等方式收集業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度。7.3評價結果審核階段:7.3.1評價小組對收集到的評價結果進行匯總、分析。7.3.2對評價結果進行審核,確保其客觀、公正。7.4評價結果反饋與整改:7.4.1將評價結果反饋給物業(yè)服務企業(yè)。7.4.2物業(yè)服務企業(yè)根據評價結果進行整改,提升服務質量。8.爭議解決方式8.1爭議解決原則:8.1.1合同雙方應本著公平、公正、誠實信用的原則解決爭議。8.1.2通過友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,再依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決途徑:8.2.1雙方協(xié)商:在爭議發(fā)生后,由雙方指定代表進行協(xié)商,尋求解決方案。8.2.2仲裁:如協(xié)商不成,任何一方均有權向約定的仲裁機構申請仲裁。8.2.3訴訟:如仲裁不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決時效:8.3.1爭議發(fā)生后,雙方應在30日內協(xié)商解決。8.3.2如協(xié)商不成,應在60日內申請仲裁或提起訴訟。9.違約責任9.1違約行為的認定:9.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務的,視為違約。9.1.2業(yè)主或業(yè)主委員會未按合同約定履行義務的,視為違約。9.2違約責任的承擔:9.2.1物業(yè)服務企業(yè)違約,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會違約,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約金或賠償金的計算方法:9.3.1違約金的計算依據合同約定,按實際損失的一定比例計算。9.3.2賠償金的計算依據實際損失,包括直接損失和間接損失。10.合同解除與終止10.1合同解除的條件:10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2出現合同約定的解除情形,如一方嚴重違約。10.2合同終止的條件:10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方約定的終止條件成就。10.3合同解除或終止的程序:10.3.1雙方應書面通知對方合同解除或終止。10.3.2在解除或終止合同后,雙方應按照約定進行財產清算和債權債務處理。11.合同變更與補充11.1合同變更的條件:11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同。11.1.2出現合同無法履行或履行困難的情況。11.2合同變更的程序:11.2.1雙方應書面簽訂合同變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同補充的內容:11.3.1補充合同中未約定的內容。11.3.2對合同原有內容的細化或完善。12.合同生效與失效12.1合同生效條件:12.1.1合同雙方簽字蓋章。12.1.2合同內容符合法律法規(guī)規(guī)定。12.2合同失效條件:12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同被依法解除或終止。12.3合同期限:12.3.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。13.通知與送達13.1通知的形式:13.1.1書面形式:包括信函、電報、傳真、電子郵件等。13.1.2口頭形式:在緊急情況下,可以口頭通知,但應盡快以書面形式確認。13.2通知的送達方式:13.2.1直接送達:直接送達到對方指定的地址或聯(lián)系人。13.2.2依法公告送達:無法直接送達時,可以通過公告方式送達。13.3送達的效力:13.3.1通知送達后,對方應在規(guī)定的期限內予以答復。13.3.2未在規(guī)定期限內答復的,視為已收到通知。14.其他約定事項14.1法律法規(guī)未規(guī)定的約定:14.1.1本合同未盡事宜,按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。14.2雙方約定的其他事項:14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念:15.1.1第三方是指在物業(yè)服務合同中,非合同雙方當事人,但為合同履行提供協(xié)助或服務的主體。15.1.2第三方可以是中介機構、評估機構、法律顧問、審計機構等。15.2第三方介入的必要性:15.2.1在合同履行過程中,第三方介入可以提供專業(yè)意見,保障合同雙方的權益。15.2.2第三方介入有助于解決合同爭議,提高合同履行的效率和公正性。16.第三方介入的程序16.1第三方選定:16.1.1雙方協(xié)商確定第三方。16.1.2第三方應具備相應的資質和專業(yè)知識。16.2第三方介入方式:16.2.1第三方作為中介方提供協(xié)調服務。16.2.2第三方作為評估方對服務質量進行評價。16.2.3第三方作為法律顧問提供法律咨詢和爭議解決服務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的設定:17.1.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務類型和可能承擔的風險進行合理設定。17.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定。17.2第三方責任限額的執(zhí)行:17.2.1第三方在履行職責過程中,其行為超出責任限額的,超出部分由第三方自行承擔。17.2.2第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成合同雙方損失的,應按責任限額賠償。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1第三方與甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會)的責權利:18.1.1第三方應協(xié)助甲方維護合法權益。18.1.2第三方提供的服務應滿足甲方的要求。18.1.3第三方對甲方承擔相應的責任。18.2第三方與乙方(物業(yè)服務企業(yè))的責權利:18.2.1第三方應協(xié)助乙方提升服務質量。18.2.2第三方對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。18.2.3第三方對乙方承擔相應的責任。18.3第三方與合同雙方的關系:18.3.1第三方作為獨立的第三方,不參與合同雙方的利益分配。18.3.2第三方應保持中立,公正履行職責。19.第三方介入后的額外條款及說明19.1第三方介入后的合同變更:19.1.1如因第三方介入導致合同內容需要變更,雙方應協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。19.1.2補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。19.2第三方介入后的費用承擔:19.2.1第三方介入產生的費用,由合同雙方按約定的比例承擔。19.2.2第三方介入費用應在合同中明確約定。19.3第三方介入后的爭議解決:19.3.1第三方介入引發(fā)的爭議,仍按本合同約定的爭議解決方式處理。19.3.2第三方介入過程中,如出現新的爭議,雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務合同詳細要求:合同應包含合同雙方的基本信息、合同期限、服務內容、費用標準、違約責任等內容。附件說明:本附件為物業(yè)服務合同的正式文本,雙方簽字蓋章后生效。2.附件二:物業(yè)服務評價標準詳細要求:標準應包含服務質量的基本要求、具體內容、評價方法、評價結果的使用等。附件說明:本附件為物業(yè)服務評價的依據,用于衡量服務質量。3.附件三:物業(yè)設施設備清單詳細要求:清單應包含小區(qū)內所有公共設施設備的名稱、型號、數量、使用狀態(tài)等。附件說明:本附件為物業(yè)設施設備的管理依據,用于設施設備的維護和更新。4.附件四:物業(yè)服務費用明細詳細要求:明細應包含物業(yè)服務費用的構成、收費標準、支付方式等。附件說明:本附件為物業(yè)服務費用的結算依據,用于雙方費用的結算。5.附件五:物業(yè)管理交接清單詳細要求:清單應包含物業(yè)資料、財務報表、設施設備清單等內容的詳細記錄。附件說明:本附件為物業(yè)管理交接的依據,用于確保物業(yè)管理的連續(xù)性和完整性。6.附件六:第三方介入協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包含第三方介入的原因、方式、職責、費用承擔等內容。附件說明:本附件為第三方介入的正式協(xié)議,用于明確第三方在合同履行中的角色和責任。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:違約行為一:物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務質量。責任認定標準:根據合同約定的服務質量標準,對物業(yè)服務企業(yè)進行評價,如未達到標準,則認定為違約。示例說明:物業(yè)服務企業(yè)未能按照合同約定對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔,導致環(huán)境臟亂,則認定為違約。違約行為二:業(yè)主或業(yè)主委員會未按合同約定支付物業(yè)服務費用。責任認定標準:根據合同約定的支付方式和時間,對業(yè)主或業(yè)主委員會的支付行為進行審查,如未按時支付,則認定為違約。示例說明:業(yè)主或業(yè)主委員會超過合同約定的支付期限未支付物業(yè)服務費用,則認定為違約。違約行為三:第三方在介入過程中未履行協(xié)議約定的職責。責任認定標準:根據第三方介入協(xié)議的約定,對第三方在介入過程中的行為進行審查,如未履行職責,則認定為違約。示例說明:第三方在介入過程中未能提供專業(yè)意見,導致合同雙方無法達成一致,則認定為違約。全文完。2024物業(yè)服務合同終止及物業(yè)服務質量評價標準合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂依據1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂時間及地點2.物業(yè)服務合同終止原因2.1雙方協(xié)商一致2.2違約終止2.3法定原因3.物業(yè)服務合同終止程序3.1提前通知3.2終止合同備案3.3物業(yè)服務交接4.物業(yè)服務質量評價標準4.1服務質量評價指標體系4.2評價指標權重4.3評價方法5.物業(yè)服務質量評價結果5.1評價結果通知5.2評價結果運用5.3評價結果爭議處理6.物業(yè)服務費用結算6.1費用結算方式6.2費用結算時間6.3費用結算爭議處理7.物業(yè)設施設備移交7.1設備移交清單7.2設備移交時間7.3設備移交責任8.物業(yè)服務合同終止后的后續(xù)事宜8.1物業(yè)管理權移交8.2物業(yè)服務合同終止后的物業(yè)服務8.3物業(yè)服務合同終止后的費用結算9.違約責任9.1違約行為界定9.2違約責任承擔9.3違約責任追究程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務合同12.2附件二:物業(yè)服務合同終止協(xié)議12.3附件三:物業(yè)服務合同終止及物業(yè)服務質量評價標準合同13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他約定14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解釋第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同簽訂依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),結合實際情況,由甲方(物業(yè)服務企業(yè))與乙方(業(yè)主或業(yè)主委員會)雙方自愿簽訂。1.2合同雙方基本信息甲方:物業(yè)服務企業(yè)名稱法定代表人:姓名住所地:地址乙方:業(yè)主或業(yè)主委員會名稱代表人:姓名住所地:地址1.3合同簽訂時間及地點本合同于2024年X月X日,在甲方住所地簽訂。第二條物業(yè)服務合同終止原因2.1雙方協(xié)商一致如甲方和乙方經協(xié)商一致,認為物業(yè)服務合同不再繼續(xù)履行,可終止合同。2.2違約終止如任何一方違反合同約定,導致合同無法履行,另一方有權終止合同。2.3法定原因如遇法律法規(guī)規(guī)定或政策調整導致合同無法繼續(xù)履行,雙方應依法終止合同。第三條物業(yè)服務合同終止程序3.1提前通知任何一方欲終止合同,應提前X日向對方發(fā)出書面通知。3.2終止合同備案合同終止后,雙方應向相關部門備案。3.3物業(yè)服務交接合同終止前,甲方應完成物業(yè)服務的交接工作,確保乙方正常接管。第四條物業(yè)服務質量評價標準4.1服務質量評價指標體系服務質量評價指標體系包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生、安保、綠化、設施設備維護等方面。4.2評價指標權重各項評價指標的權重由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.3評價方法評價方法采用定量與定性相結合的方式,包括業(yè)主滿意度調查、現場檢查等。第五條物業(yè)服務質量評價結果5.1評價結果通知評價結果形成后,甲方應在X日內向乙方通知。5.2評價結果運用評價結果作為物業(yè)服務費調整、服務改進的依據。5.3評價結果爭議處理如對評價結果有異議,雙方應在X日內協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向相關部門申請仲裁。第六條物業(yè)服務費用結算6.1費用結算方式物業(yè)服務費用結算采用銀行轉賬方式。6.2費用結算時間費用結算時間為每月X日前。6.3費用結算爭議處理如對費用結算有異議,雙方應在X日內協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向相關部門申請仲裁。第七條物業(yè)設施設備移交7.1設備移交清單設備移交時,雙方應共同核對設備移交清單,確保清單準確無誤。7.2設備移交時間設備移交時間為合同終止后的X日內。7.3設備移交責任設備移交過程中,如出現損壞、丟失等情況,由責任方承擔相應責任。第八條物業(yè)服務合同終止后的后續(xù)事宜8.1物業(yè)管理權移交合同終止后,甲方應將物業(yè)管理權完整移交給乙方,確保乙方能夠正常行使物業(yè)管理權利。8.2物業(yè)服務合同終止后的物業(yè)服務8.3物業(yè)服務合同終止后的費用結算合同終止后,雙方應根據實際情況,對已發(fā)生的物業(yè)服務費用進行結算,并明確剩余費用的支付方式和時間。第九條違約責任9.1違約行為界定違約行為包括但不限于:未按合同約定提供服務、擅自改變物業(yè)服務內容、違反法律法規(guī)等。9.2違約責任承擔發(fā)生違約行為,違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約責任追究程序違約責任追究程序應遵循公平、公正的原則,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向相關部門申請仲裁。第十條爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。10.2爭議解決機構協(xié)商不成,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟;也可向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,除非另有約定。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同因法定原因或雙方協(xié)商一致而終止。11.3合同續(xù)簽合同期滿前,如雙方同意繼續(xù)履行合同,應提前X日書面通知對方,并協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第十二條合同附件12.1附件一:物業(yè)服務合同附件一為物業(yè)服務合同的具體條款,與本合同具有同等法律效力。12.2附件二:物業(yè)服務合同終止協(xié)議附件二為物業(yè)服務合同終止的具體協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。12.3附件三:物業(yè)服務合同終止及物業(yè)服務質量評價標準合同附件三為物業(yè)服務合同終止及物業(yè)服務質量評價標準的具體內容,與本合同具有同等法律效力。第十三條合同解除13.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于:一方違約、不可抗力等。13.2合同解除程序合同解除程序應遵循法定程序,由雙方協(xié)商一致后進行。13.3合同解除后果合同解除后,雙方應按照合同約定處理相關事宜,包括但不限于費用結算、設施設備移交等。第十四條其他約定14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方并采取補救措施。14.2合同變更合同變更需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。14.3合同解釋本合同未盡事宜,按法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。合同解釋權歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的概念本合同所指的第三方是指除甲方、乙方以外的,為履行本合同或解決合同爭議而介入的獨立第三方機構或個人,包括但不限于評估機構、審計機構、調解機構、仲裁機構、法律顧問等。1.2第三方介入的范圍(1)對物業(yè)服務質量進行評估;(2)對物業(yè)服務費用進行審計;(3)對合同爭議進行調解或仲裁;(4)提供法律咨詢或代理訴訟。第二條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方責任(1)甲方應向第三方提供必要的信息和資料,確保第三方能夠獨立、客觀地開展工作。(2)甲方應配合第三方的工作,包括但不限于接受調查、提供文件等。(3)甲方對第三方的工作結果負有監(jiān)督責任,確保其符合法律法規(guī)和合同約定。2.2乙方責任(1)乙方應向第三方提供必要的信息和資料,確保第三方能夠獨立、客觀地開展工作。(2)乙方應配合第三方的工作,包括但不限于接受調查、提供文件等。(3)乙方對第三方的工作結果負有監(jiān)督責任,確保其符合法律法規(guī)和合同約定。第三條第三方的責權利3.1責任(1)第三方應按照法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定履行職責。(2)第三方對其工作過程中產生的任何信息負有保密義務。(3)第三方對因自身原因導致的工作失誤或錯誤承擔相應責任。3.2權利(1)第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。(2)第三方有權根據合同約定獨立開展工作。(3)第三方有權在完成工作后,向甲方和乙方收取合理的服務費用。第四條第三方責任限額4.1責任限額的確定第三方責任限額應根據第三方的工作性質、合同約定和風險程度等因素確定。4.2責任限額的履行(1)第三方在簽訂合同時,應向甲方和乙方提供責任限額的證明文件。(2)如第三方在工作中
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