2025年度酒店客房預訂與前臺接待服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房預訂與前臺接待服務合同甲方（預訂方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內(nèi)容描述1.服務項目乙方將為甲方提供酒店客房預訂與前臺接待服務。2.服務質(zhì)量要求乙方應確?？头款A訂的準確性和及時性，前臺接待服務應熱情、周到、高效。乙方保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。二、預訂與接待服務1.預訂方式甲方可通過電話、網(wǎng)絡或其他乙方指定的方式進行客房預訂。2.接待流程乙方將按照甲方預訂的客房類型和數(shù)量，為甲方提供相應的接待服務。乙方應確保在甲方到達酒店后，及時為甲方辦理入住手續(xù)，并提供必要的房間設施和服務。三、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方預計預訂的客房數(shù)量如下：客房類型1：數(shù)量為______（間）?？头款愋?（如有）：數(shù)量為______（間）。實際預訂數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在入住前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務單價與總價客房類型1的單價為______元/間夜，客房類型2（如有）的單價為______元/間夜。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際預訂數(shù)量和相應單價結算為準。四、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供預訂與接待服務。對于后續(xù)的服務需求，乙方應根據(jù)甲方入住需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)提供服務。2.服務地點乙方將在甲方指定的酒店內(nèi)提供預訂與接待服務。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量不符合要求，有權提出改進意見或要求乙方提供改進措施。有權根據(jù)預訂需求調(diào)整預訂數(shù)量，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)使用預訂的客房，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供準確的預訂信息，確保預訂的順利進行。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因?qū)е路昭舆t或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點和標準提供客房預訂與前臺接待服務。對甲方提供的個人信息和預訂信息保密，不得泄露給第三方。六、服務監(jiān)督與評估1.監(jiān)督方式甲方有權在服務期間對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、客戶反饋等。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的信息和協(xié)助。2.評估標準評估標準以本合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量要求以及甲方提出的具體標準為準。如評估不合格，乙方應在接到評估結果后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行整改，并再次接受甲方評估。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務款（如有）根據(jù)預訂情況，在乙方按照甲方要求提供服務后，甲方支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消預訂，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于預訂費用、房間空置損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點或標準提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的房間和前臺接待服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方預訂信息、客戶資料以及其他機密信息（包括但不限于預訂價格、服務方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢