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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024汽車售后服務(wù)連鎖居間服務(wù)合同規(guī)范文本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體定義1.2術(shù)語解釋2.合同目的與范圍2.1服務(wù)目的2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)標準4.服務(wù)流程與規(guī)范4.1服務(wù)流程4.2服務(wù)規(guī)范5.服務(wù)費用與結(jié)算5.1費用構(gòu)成5.2結(jié)算方式5.3付款期限6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.2續(xù)約條件7.違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任7.2賠償標準8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更與解除12.3合同附件13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同解除與終止后的處理14.1合同解除14.2合同終止后的處理第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同主體定義本合同所指的“甲方”系指提供汽車售后服務(wù)的連鎖機構(gòu),包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等;“乙方”系指接受甲方服務(wù)的車主或車輛所有人。1.2術(shù)語解釋(1)“售后服務(wù)”指甲方提供的汽車維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等非新車銷售的服務(wù);(2)“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本合同約定應(yīng)向乙方提供的服務(wù)項目;(3)“服務(wù)標準”指甲方提供服務(wù)的質(zhì)量要求,包括但不限于維修質(zhì)量、配件質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等;(4)“違約責(zé)任”指合同一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;(5)“賠償標準”指因違約行為給對方造成的損失,違約方應(yīng)按照約定的標準進行賠償。2.合同目的與范圍2.1服務(wù)目的本合同旨在明確甲方為乙方提供的汽車售后服務(wù)內(nèi)容、標準、費用等,保障乙方的合法權(quán)益。2.2服務(wù)范圍(1)車輛維修服務(wù),包括但不限于發(fā)動機、變速箱、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等;(2)車輛保養(yǎng)服務(wù),包括但不限于更換機油、剎車片、輪胎等;(3)車輛配件供應(yīng)服務(wù);(4)其他與汽車售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)項目(1)車輛維修;(2)車輛保養(yǎng);(3)車輛配件供應(yīng)。3.2服務(wù)標準(1)維修質(zhì)量:確保維修后的車輛性能、安全性與原車相當(dāng);(2)配件質(zhì)量:使用的配件應(yīng)與原廠配件性能相當(dāng);(3)服務(wù)態(tài)度:甲方工作人員應(yīng)熱情、耐心、禮貌地對待乙方。4.服務(wù)流程與規(guī)范4.1服務(wù)流程(1)乙方將車輛送至甲方指定維修點;(2)甲方對車輛進行檢查,確定維修項目;(3)甲方與乙方協(xié)商確定維修方案、費用等;(4)甲方進行維修作業(yè);(5)維修完成后,甲方將車輛交付乙方。4.2服務(wù)規(guī)范(1)維修過程中,甲方應(yīng)確保車輛安全;(2)維修完成后,甲方應(yīng)向乙方提供維修報告;(3)甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的車輛;(4)甲方應(yīng)按照本合同約定的時間完成維修。5.服務(wù)費用與結(jié)算5.1費用構(gòu)成(1)維修費用;(2)配件費用;(3)其他相關(guān)費用。5.2結(jié)算方式(1)服務(wù)項目;(2)服務(wù)費用;(3)付款日期。5.3付款期限乙方應(yīng)在收到發(fā)票后的10個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。逾期未付款的,甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年,自合同生效之日起計算。6.2續(xù)約條件本合同期滿前一個月,若甲方和乙方均未提出終止合同,則視為自動續(xù)約,續(xù)約期限與原合同期限相同。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的甲方提供的汽車售后服務(wù)技術(shù)、方法、流程等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在使用過程中,不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇仲裁方式解決爭議,應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地具有管轄權(quán)的人民法院進行仲裁。10.合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止(1)合同期滿自動終止;(2)任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動終止。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同簽訂地為合同履行地,雙方約定因本合同發(fā)生的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他約定12.1不可抗力(1)不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等;(2)發(fā)生不可抗力事件的一方,應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。12.2合同變更與解除(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署補充協(xié)議;(2)合同解除需符合本合同約定的條件,并以書面形式通知對方。12.3合同附件本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自簽署之日起生效。14.合同解除與終止后的處理14.1合同解除(1)合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理尚未履行的義務(wù);(2)合同解除后,雙方應(yīng)相互退還已收取的款項。14.2合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理尚未履行的義務(wù);(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互退還已收取的款項;(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,以完成合同終止后的相關(guān)工作。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、維修配件供應(yīng)商等。15.2第三方介入的情形(1)甲方需要引入第三方技術(shù)服務(wù)以提供更專業(yè)的服務(wù);(2)乙方需要通過第三方中介方進行車輛維修或配件采購;(3)第三方配件供應(yīng)商提供維修所需的配件;(4)第三方檢測機構(gòu)對維修后的車輛進行質(zhì)量檢測;(5)其他需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商確定是否需要第三方介入;(2)雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,并簽訂相關(guān)合作協(xié)議;(3)第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的規(guī)定,履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額的確定(1)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素確定;(2)責(zé)任限額應(yīng)在第三方合作協(xié)議中明確約定;(3)如無特殊約定,責(zé)任限額應(yīng)不低于第三方實際承擔(dān)的風(fēng)險。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方的權(quán)利(1)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的規(guī)定,第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持與配合;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的規(guī)定,收取合理的服務(wù)費用。17.2第三方的義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的規(guī)定,履行其服務(wù)職責(zé);(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和相關(guān)法律法規(guī);(3)第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入后,各方在合同履行過程中的職責(zé)劃分,包括但不限于:(1)甲方負責(zé)提供車輛、維修場所及相關(guān)資料;(2)乙方負責(zé)使用車輛、支付服務(wù)費用;(3)第三方負責(zé)提供技術(shù)服務(wù)、配件供應(yīng)等。18.2責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入后,各方在合同履行過程中的責(zé)任劃分,包括但不限于:(1)甲方對車輛維修質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任;(2)乙方對車輛使用安全承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。18.3風(fēng)險劃分甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入后,各方在合同履行過程中的風(fēng)險劃分,包括但不限于:(1)甲方承擔(dān)因車輛維修導(dǎo)致的安全風(fēng)險;(2)乙方承擔(dān)因車輛使用不當(dāng)導(dǎo)致的風(fēng)險;(3)第三方承擔(dān)因其服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的風(fēng)險。19.第三方介入的合同調(diào)整19.1合同調(diào)整的條件當(dāng)?shù)谌浇槿霑r,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整本合同的相關(guān)條款,以確保合同的完整性和有效性。19.2合同調(diào)整的方式(1)甲乙雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議,對本合同進行調(diào)整;(2)補充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件(或單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件)3.第三方合作協(xié)議4.服務(wù)項目及費用明細表5.維修記錄及報告6.費用支付憑證7.爭議解決協(xié)議8.不可抗力事件證明9.合同變更協(xié)議10.合同解除協(xié)議11.合同續(xù)約協(xié)議12.保密協(xié)議13.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議14.第三方責(zé)任限額協(xié)議15.其他與本合同相關(guān)的文件和資料附件詳細要求和說明:1.附件應(yīng)為復(fù)印件,并由提供方簽字或蓋章確認。2.附件應(yīng)清晰、完整,不得有涂改、偽造等情形。3.附件作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方的違約行為及責(zé)任認定:未按合同約定提供服務(wù),責(zé)任認定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,責(zé)任認定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并免費為乙方修復(fù)或更換不合格部分。逾期收取服務(wù)費用,責(zé)任認定:甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)利息。2.乙方的違約行為及責(zé)任認定:未按時支付服務(wù)費用,責(zé)任認定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付滯納金及相應(yīng)利息。使用車輛不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞,責(zé)任認定:乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用,并賠償甲方因此遭受的損失。逾期提供車輛,責(zé)任認定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方的違約行為及責(zé)任認定:未按合作協(xié)議提供服務(wù),責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合作協(xié)議,責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并免費為甲乙雙方修復(fù)或更換不合格部分。逾期收取服務(wù)費用,責(zé)任認定:第三方應(yīng)向甲乙雙方支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)利息。簡要示例說明:若甲方在乙方送修車輛后,未在約定的時間內(nèi)完成維修,則甲方構(gòu)成違約,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的額外費用,如車輛停運費用等。若乙方在支付服務(wù)費用時逾期,則乙方構(gòu)成違約,應(yīng)向甲方支付滯納金,并賠償甲方因此造成的損失,如財務(wù)損失等。若第三方提供的配件質(zhì)量不合格,導(dǎo)致車輛無法正常使用,則第三方構(gòu)成違約,應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)維修費用,并賠償由此產(chǎn)生的損失。全文完。2024汽車售后服務(wù)連鎖居間服務(wù)合同規(guī)范文本1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2專用術(shù)語解釋2.合同主體2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)接受方3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項目4.服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)規(guī)范5.服務(wù)費用及支付5.1費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)期限及終止6.1服務(wù)期限6.2合同終止條件6.3合同解除7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.合同附件13.1附件一:服務(wù)明細表13.2附件二:服務(wù)標準規(guī)范13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1合同份數(shù)14.2通知方式14.3合同語言14.4合同適用法律14.5合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義(1)“汽車售后服務(wù)”指對汽車進行維修、保養(yǎng)、改裝、檢測、美容等服務(wù)。(2)“連鎖居間服務(wù)”指服務(wù)提供方作為居間人,為服務(wù)接受方提供汽車售后服務(wù)信息,協(xié)助雙方達成服務(wù)合同的交易行為。(3)“服務(wù)提供方”指提供汽車售后服務(wù)的實體或個人。(4)“服務(wù)接受方”指接受汽車售后服務(wù)的實體或個人。1.2專用術(shù)語解釋(1)服務(wù)范圍:指服務(wù)提供方提供的服務(wù)項目及服務(wù)區(qū)域。(2)服務(wù)項目:指服務(wù)提供方為服務(wù)接受方提供的具體服務(wù)內(nèi)容,如維修、保養(yǎng)、改裝等。(3)服務(wù)標準:指服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵循的質(zhì)量標準、規(guī)范和流程。2.合同主體2.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方名稱:____________________法定代表人/負責(zé)人:____________________注冊地址:____________________聯(lián)系電話:____________________2.2服務(wù)接受方服務(wù)接受方名稱:____________________法定代表人/負責(zé)人:____________________注冊地址:____________________聯(lián)系電話:____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍服務(wù)提供方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),為服務(wù)接受方提供汽車售后服務(wù)信息,協(xié)助雙方達成服務(wù)合同。3.2服務(wù)項目(1)收集和整理汽車售后服務(wù)信息;(2)提供汽車售后服務(wù)咨詢;(3)協(xié)助服務(wù)接受方與服務(wù)提供方達成服務(wù)合同;(4)其他相關(guān)服務(wù)。4.服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的服務(wù)信息真實、準確、及時,符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2服務(wù)規(guī)范(1)遵循誠實信用原則,不得有欺詐行為;(2)尊重服務(wù)接受方的合法權(quán)益,不得泄露其商業(yè)秘密;(3)維護市場秩序,不得從事不正當(dāng)競爭行為。5.服務(wù)費用及支付5.1費用構(gòu)成(1)居間服務(wù)費;(2)其他可能產(chǎn)生的費用。5.2支付方式服務(wù)費用支付方式為:____________________5.3付款期限服務(wù)費用付款期限為:____________________6.服務(wù)期限及終止6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為:____________________6.2合同終止條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)其他法定或約定終止合同的情形。6.3合同解除(1)服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù),服務(wù)接受方有權(quán)解除合同;(2)服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用,服務(wù)提供方有權(quán)解除合同。7.保密條款7.1保密信息本合同中涉及的保密信息包括但不限于:(1)服務(wù)提供方的商業(yè)秘密;(2)服務(wù)接受方的商業(yè)秘密;(3)雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。7.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方商業(yè)秘密泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標準;(2)服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費用;(3)任何一方泄露對方商業(yè)秘密;(4)任何一方違反合同約定,給對方造成損失。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;(2)因違約行為導(dǎo)致合同無法履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)任何一方因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)如不可抗力事件持續(xù)超過合同期限,雙方可協(xié)商解除合同。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商,如協(xié)商不成,則提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)進行協(xié)商;(2)協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁;(3)仲裁委員會的裁決為終局裁決,對雙方具有約束力。11.合同生效及變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更(1)合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意;(2)合同的變更自變更協(xié)議簽署之日起生效。12.合同解除及終止12.1合同解除條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)其他法定或約定解除合同的情形。12.2合同終止程序(1)合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù);(2)合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的服務(wù)事項;(3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費用。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)明細表13.2附件二:服務(wù)標準規(guī)范13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2通知方式(1)本合同涉及的通知應(yīng)以書面形式進行;(2)通知送達地址為雙方在合同中約定的地址;(3)通知自送達對方之日起生效。14.3合同語言本合同以中文為準,如有英文等其他語言版本,以中文版本為準。14.4合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.5合同解釋權(quán)對本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地法院。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中,“第三方”指除服務(wù)提供方和服務(wù)接受方以外的其他參與方,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件(1)第三方介入需經(jīng)服務(wù)提供方和服務(wù)接受方書面同意;(2)第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障交易安全或?qū)崿F(xiàn)合同目的;(3)第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方介入程序(1)服務(wù)提供方或服務(wù)接受方提出第三方介入的申請,并說明理由;(2)服務(wù)提供方和服務(wù)接受方共同協(xié)商確定第三方介入的具體方式和內(nèi)容;(3)雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額(1)第三方在履行合同過程中,因自身原因造成服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額由雙方在簽訂相關(guān)協(xié)議時約定,但不得超過合同總金額的30%。16.2第三方責(zé)任劃分(1)服務(wù)提供方負責(zé)提供汽車售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)服務(wù)接受方負責(zé)接受汽車售后服務(wù),并支付相應(yīng)費用;(3)第三方根據(jù)合同約定,協(xié)助服務(wù)提供方和服務(wù)接受方完成合同目的,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利內(nèi)容(1)第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方和服務(wù)接受方按照約定履行合同;(2)第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方和服務(wù)接受方提供必要的協(xié)助和配合;(3)第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的行為進行監(jiān)督。18.第三方介入后的合同調(diào)整18.1合同內(nèi)容調(diào)整第三方介入后,如需調(diào)整合同內(nèi)容,應(yīng)由服務(wù)提供方、服務(wù)接受方和第三方共同協(xié)商一致,并以書面形式予以確認。18.2合同履行調(diào)整第三方介入后,合同履行過程中如需調(diào)整,應(yīng)由服務(wù)提供方、服務(wù)接受方和第三方共同協(xié)商一致,并按照調(diào)整后的合同履行。19.第三方退出19.1第三方退出條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)第三方無法履行合同義務(wù);(4)其他法定或約定退出合同的情形。19.2第三方退出程序第三方退出合同需提前通知服務(wù)提供方和服務(wù)接受方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式仍為協(xié)商、仲裁或訴訟。20.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序同第10.2條“爭議解決程序”。21.本合同其他條款的適用第三方介入后的本合同其他條款仍適用,除非本合同另有約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細表詳細要求:包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)時間、服務(wù)地點等信息。說明:服務(wù)明細表應(yīng)詳細列出所有服務(wù)項目,確保雙方對服務(wù)內(nèi)容有明確了解。2.附件二:服務(wù)標準規(guī)范詳細要求:包括服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)人員資質(zhì)要求等。說明:服務(wù)標準規(guī)范應(yīng)詳細規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標準,確保服務(wù)提供方和服務(wù)接受方均能遵守。3.附件三:第三方協(xié)議詳細要求:包括第三方介入的目的、方式、內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方在合同中的角色和責(zé)任,確保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四:保密協(xié)議詳細要求:包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明:保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對保密信息的保護義務(wù),確保商業(yè)秘密不被泄露。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、程序、仲裁機構(gòu)等。說明:爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式,確保爭議得到及時、公正的解決。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:包括合同變更的內(nèi)容、原因、生效時間等。說明:合同變更協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定合同變更的具體內(nèi)容,確保變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標準。責(zé)任認定標準:服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際服務(wù)情況,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:服務(wù)提供方未能按時完成維修任務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方車輛無法正常使用,應(yīng)賠償服務(wù)接受方因此產(chǎn)生的損失。2.違約行為:服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認定標準:服務(wù)接受方應(yīng)根據(jù)合同約定,支付相應(yīng)的服務(wù)費用,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用,服務(wù)提供方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求服務(wù)接受方支付滯納金。3.違約行為:泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認定標準:違約方應(yīng)根據(jù)合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。示例:服務(wù)提供方泄露了服務(wù)接受方的商業(yè)秘密,服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為:違反合同約定,給對方造成損失。責(zé)任認定標準:違約方應(yīng)根據(jù)合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:服務(wù)提供方未按照約定提供質(zhì)量合格的服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受經(jīng)濟損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024汽車售后服務(wù)連鎖居間服務(wù)合同規(guī)范文本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3付款時間3.4付款方式4.服務(wù)標準及質(zhì)量要求4.1服務(wù)標準4.2質(zhì)量要求4.3質(zhì)量檢查4.4質(zhì)量爭議解決5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.合同變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更及解除程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力處理8.3不可抗力證明9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:服務(wù)明細表11.2附件二:服務(wù)協(xié)議11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同備案13.1備案機關(guān)13.2備案程序13.3備案期限14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細地址]乙方地址:[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同標的及范圍2.1服務(wù)項目本合同服務(wù)項目為:汽車售后服務(wù)連鎖居間服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容(1)協(xié)助甲方在指定區(qū)域內(nèi)推廣汽車售后服務(wù)連鎖品牌;(2)負責(zé)收集、整理并反饋客戶需求;(3)協(xié)調(diào)甲方與連鎖門店的溝通與聯(lián)系;(4)協(xié)助甲方處理客戶投訴及售后問題。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于:(1)指定區(qū)域內(nèi)的汽車售后服務(wù)連鎖門店;(2)服務(wù)對象為甲方指定的汽車售后服務(wù)連鎖品牌;(3)服務(wù)時間為合同有效期內(nèi)。2.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自雙方簽署之日起至[具體日期]止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用乙方應(yīng)按照本合同約定,向甲方支付服務(wù)費用。3.2費用支付方式(1)服務(wù)費用以人民幣計價;(2)費用支付方式為:[具體支付方式,如分期支付、按季度支付等];(3)甲方應(yīng)在服務(wù)費用到期前支付相應(yīng)款項。3.3付款時間(1)每個服務(wù)周期結(jié)束后,乙方應(yīng)在[具體日期]內(nèi)向甲方提交費用結(jié)算報告;(2)甲方應(yīng)在收到結(jié)算報告后[具體天數(shù)]內(nèi)支付相應(yīng)款項。3.4付款方式(1)付款方式為:[具體付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等];(2)甲方應(yīng)在支付款項時注明合同編號。4.服務(wù)標準及質(zhì)量要求4.1服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方要求,提供符合行業(yè)標準的汽車售后服務(wù)連鎖居間服務(wù)。4.2質(zhì)量要求(1)乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中,客戶滿意度達到[具體百分比];(2)乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中,客戶投訴率低于[具體百分比]。4.3質(zhì)量檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行定期或不定期的檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量。4.4質(zhì)量爭議解決(1)如發(fā)生質(zhì)量爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至[具體日期]止。5.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。6.合同變更與解除6.1變更條件(1)任何一方提出變更本合同,應(yīng)書面通知對方;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同進行變更。6.2解除條件(1)如一方違約,另一方有權(quán)解除本合同;(2)如發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致本合同無法履行,雙方可協(xié)商解除本合同。6.3變更及解除程序(1)變更或解除本合同,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認;(2)變更或解除本合同,不影響雙方已履行部分的效力。8.不可抗力8.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等非乙方所能控制的原因,導(dǎo)致乙方無法履行合同約定的義務(wù)。8.2不可抗力處理(1)如發(fā)生不可抗力事件,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明材料;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件結(jié)束后,乙方應(yīng)及時恢復(fù)履行合同,并就因不可抗力導(dǎo)致的延誤向甲方說明情況。8.3不可抗力證明乙方應(yīng)向甲方提供不可抗力事件的證明材料,包括但不限于政府公告、新聞報道等。9.合同爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決程序(1)協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;(2)訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.3爭議解決地點爭議解決地點為[具體地點]。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方解除合同。10.3合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商,并簽訂終止協(xié)議。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)明細表附件一應(yīng)詳細列明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。11.2附件二:服務(wù)協(xié)議附件二應(yīng)詳細列明雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。11.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于合作協(xié)議、保密協(xié)議等。12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。12.2簽署地點簽署地點為[具體地點]。12.3簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]13.合同備案13.1備案機關(guān)本合同需向[備案機關(guān)名稱]備案。13.2備案程序(1)雙方應(yīng)在合同簽署后[具體天數(shù)]內(nèi)完成備案;(2)備案材料包括但不限于合同文本、雙方身份證明等。13.3備案期限備案期限為[具體期限]。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽署之日起生效,如有變更,應(yīng)以書面形式進行。14.4本合同適用于中華人民共和國法律,并由中華人民共和國法院管轄。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,因甲乙雙方約定或法律、行政法規(guī)規(guī)定需要介入的獨立主體,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方的介入應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在合同中明確。2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:(1)因第三方自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定而產(chǎn)生的損失;(2)第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露或侵權(quán)行為;(3)第三方違反法律法規(guī)或合同約定而產(chǎn)生的其他責(zé)任。(1)第三方的注冊資本、經(jīng)營規(guī)模、信用狀況等;(2)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險程度等;(3)合同履行期限、合同金額等。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)本合同約定,享有相應(yīng)的權(quán)利;(2)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,享有獨立行使職權(quán)的權(quán)利。3.2第三方的義務(wù):(1)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)履行本合同約定的義務(wù);(3)對因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定而產(chǎn)生的損失,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方的責(zé)任:(1)第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)第三方違反法律法規(guī)或合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分:(1)第三方在履行合同過程中,對甲方承擔(dān)直接責(zé)任;(2)甲方與第三方之間的合同關(guān)系獨立于本合同。4.2第三方與乙方的劃分:(1)第三方在履行合同過程中,對乙方承擔(dān)直接責(zé)任;(2)乙方與第三方
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