衛(wèi)生潔具行業(yè)法律法規(guī)環(huán)境變化與零售市場(chǎng)適應(yīng)性分析考核試卷

衛(wèi)生潔具行業(yè)法律法規(guī)環(huán)境變化與零售市場(chǎng)適應(yīng)性分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在分析衛(wèi)生潔具行業(yè)法律法規(guī)環(huán)境的變化，探討零售市場(chǎng)如何適應(yīng)這些變化，評(píng)估考生對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)以及市場(chǎng)適應(yīng)策略的理解和掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪項(xiàng)不是我國(guó)《衛(wèi)生潔具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的衛(wèi)生潔具材料必須滿足的條件？（）

A.不含重金屬

B.抗菌防霉

C.易于清洗

D.耐腐蝕

2.衛(wèi)生潔具行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)制定？（）

A.國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)

B.工業(yè)和信息化部

C.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

D.國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)

3.在我國(guó)，衛(wèi)生潔具產(chǎn)品必須取得哪種認(rèn)證才能在市場(chǎng)上銷售？（）

A.CCC認(rèn)證

B.CQC認(rèn)證

C.CCCS認(rèn)證

D.CQCSC認(rèn)證

4.以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利？（）

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.嫉妒權(quán)

5.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)環(huán)保法規(guī)的更新？（）

A.不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高環(huán)保性能

B.降低產(chǎn)品價(jià)格以降低成本

C.增加廣告宣傳力度

D.提高售后服務(wù)水平

6.下列哪項(xiàng)不是我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任主體？（）

A.生產(chǎn)者

B.銷售者

C.消費(fèi)者

D.設(shè)計(jì)者

7.衛(wèi)生潔具零售市場(chǎng)適應(yīng)性分析中，不屬于宏觀環(huán)境分析的是哪一項(xiàng)？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

8.下列哪項(xiàng)不是影響衛(wèi)生潔具產(chǎn)品市場(chǎng)需求的主要因素？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.消費(fèi)者偏好

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

D.天氣變化

9.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)？（）

A.不斷調(diào)整庫(kù)存，降低庫(kù)存成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品附加值

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈效率

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，了解需求變化

10.下列哪項(xiàng)不是我國(guó)《廣告法》規(guī)定的廣告禁止內(nèi)容？（）

A.欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者

B.侵犯他人合法權(quán)益

C.誹謗他人

D.違反公序良俗

11.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何提高品牌知名度？（）

A.舉辦各類促銷活動(dòng)

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平

C.加強(qiáng)廣告宣傳

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的競(jìng)爭(zhēng)行為？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

C.詆毀商譽(yù)

D.專利侵權(quán)

13.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品附加值

B.降低成本，提高利潤(rùn)空間

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)成本

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《合同法》規(guī)定的合同必備條款？（）

A.合同主體

B.合同標(biāo)的

C.合同履行期限

D.合同違約責(zé)任

15.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意哪些問題？（）

A.明確合同主體

B.明確合同標(biāo)的

C.明確合同履行期限

D.以上都是

16.下列哪項(xiàng)不是我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的侵權(quán)行為？（）

A.故意侵權(quán)

B.過錯(cuò)侵權(quán)

C.重大過失侵權(quán)

D.無過錯(cuò)侵權(quán)

17.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)

B.嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)

C.定期進(jìn)行法律培訓(xùn)

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.評(píng)價(jià)權(quán)

19.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何提高消費(fèi)者滿意度？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平

B.優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境

C.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通

D.以上都是

20.下列哪項(xiàng)不是我國(guó)《反壟斷法》規(guī)定的壟斷行為？（）

A.價(jià)格壟斷

B.技術(shù)壟斷

C.市場(chǎng)壟斷

D.服務(wù)壟斷

21.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品附加值

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)成本

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《合同法》規(guī)定的合同形式？（）

A.口頭合同

B.書面合同

C.傳真合同

D.電子合同

23.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意哪些問題？（）

A.明確合同主體

B.明確合同標(biāo)的

C.明確合同履行期限

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《廣告法》規(guī)定的廣告準(zhǔn)則？（）

A.實(shí)事求是

B.正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.違法廣告

25.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)廣告監(jiān)管？（）

A.嚴(yán)格遵守廣告法規(guī)定

B.加強(qiáng)廣告審查

C.優(yōu)化廣告內(nèi)容

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

27.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何提高消費(fèi)者滿意度？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平

B.優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境

C.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的競(jìng)爭(zhēng)行為？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

C.詆毀商譽(yù)

D.專利侵權(quán)

29.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品附加值

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)成本

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《合同法》規(guī)定的合同必備條款？（）

A.合同主體

B.合同標(biāo)的

C.合同履行期限

D.合同解除條件

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)生潔具行業(yè)法律法規(guī)環(huán)境變化可能帶來的影響包括哪些？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)要求提高

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)加強(qiáng)

D.市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提高

2.以下哪些是衛(wèi)生潔具零售市場(chǎng)適應(yīng)性分析中需要考慮的因素？（）

A.政策法規(guī)變化

B.消費(fèi)者行為變化

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

D.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

3.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)應(yīng)對(duì)法律法規(guī)變化的主要措施有哪些？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部管理

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈

C.提升產(chǎn)品質(zhì)量

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

4.我國(guó)衛(wèi)生潔具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)主要包括哪些？（）

A.產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)

B.產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)

C.產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

D.產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)

5.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在應(yīng)對(duì)環(huán)保法規(guī)時(shí)，可以采取哪些策略？（）

A.提高產(chǎn)品環(huán)保性能

B.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C.降低生產(chǎn)成本

D.加強(qiáng)環(huán)保宣傳

6.以下哪些是影響衛(wèi)生潔具產(chǎn)品市場(chǎng)需求的關(guān)鍵因素？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.消費(fèi)者偏好

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

7.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何提高市場(chǎng)適應(yīng)性？（）

A.建立市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.優(yōu)化產(chǎn)品線

D.提高服務(wù)效率

8.以下哪些屬于我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利？（）

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

9.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)？（）

A.適時(shí)調(diào)整庫(kù)存

B.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

D.降低營(yíng)銷成本

10.以下哪些是衛(wèi)生潔具零售企業(yè)提高品牌知名度的有效方法？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.開展公益活動(dòng)

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

11.我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的競(jìng)爭(zhēng)行為包括哪些？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

C.詆毀商譽(yù)

D.技術(shù)壟斷

12.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

B.嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)

C.建立健全內(nèi)部管理制度

D.提高員工法律意識(shí)

13.以下哪些是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重點(diǎn)領(lǐng)域？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品安全

C.信息服務(wù)

D.消費(fèi)環(huán)境

14.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.降低成本

15.以下哪些是衛(wèi)生潔具零售企業(yè)簽訂合同時(shí)應(yīng)注意的問題？（）

A.明確合同主體

B.明確合同標(biāo)的

C.明確合同履行期限

D.明確違約責(zé)任

16.我國(guó)《廣告法》規(guī)定的廣告準(zhǔn)則包括哪些？（）

A.實(shí)事求是

B.正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.不得含有虛假內(nèi)容

17.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)廣告監(jiān)管？（）

A.嚴(yán)格遵守廣告法規(guī)定

B.加強(qiáng)廣告審查

C.優(yōu)化廣告內(nèi)容

D.提高廣告效果

18.以下哪些是衛(wèi)生潔具零售企業(yè)提高消費(fèi)者滿意度的途徑？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化售后服務(wù)

C.提升購(gòu)物環(huán)境

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通

19.我國(guó)《反壟斷法》規(guī)定的壟斷行為有哪些？（）

A.價(jià)格壟斷

B.市場(chǎng)壟斷

C.技術(shù)壟斷

D.服務(wù)壟斷

20.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以采取哪些策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.促銷活動(dòng)

D.服務(wù)創(chuàng)新

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.衛(wèi)生潔具行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要由______部門負(fù)責(zé)制定。

2.我國(guó)《衛(wèi)生潔具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，衛(wèi)生潔具材料應(yīng)______重金屬。

3.衛(wèi)生潔具產(chǎn)品必須取得______認(rèn)證才能在市場(chǎng)上銷售。

4.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利包括______、______、______等。

5.衛(wèi)生潔具零售市場(chǎng)適應(yīng)性分析中，需要考慮的宏觀環(huán)境因素包括______、______、______等。

6.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)保法規(guī)的更新，可以采取______、______、______等策略。

7.衛(wèi)生潔具產(chǎn)品市場(chǎng)需求的主要因素包括______、______、______等。

8.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)性的主要措施包括______、______、______等。

9.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意______、______、______等問題。

10.我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的侵權(quán)行為包括______、______、______等。

11.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施包括______、______、______等。

12.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)提高消費(fèi)者滿意度的途徑包括______、______、______等。

13.我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的競(jìng)爭(zhēng)行為包括______、______、______等。

14.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略包括______、______、______等。

15.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意的合同條款包括______、______、______等。

16.我國(guó)《廣告法》規(guī)定的廣告準(zhǔn)則包括______、______、______等。

17.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)應(yīng)對(duì)廣告監(jiān)管的措施包括______、______、______等。

18.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)提高消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵在于______、______、______等。

19.我國(guó)《反壟斷法》規(guī)定的壟斷行為包括______、______、______等。

20.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以采取______、______、______等策略。

21.衛(wèi)生潔具行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要由______部門負(fù)責(zé)制定。

22.我國(guó)《衛(wèi)生潔具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，衛(wèi)生潔具材料應(yīng)______重金屬。

23.衛(wèi)生潔具產(chǎn)品必須取得______認(rèn)證才能在市場(chǎng)上銷售。

24.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利包括______、______、______等。

25.衛(wèi)生潔具零售市場(chǎng)適應(yīng)性分析中，需要考慮的宏觀環(huán)境因素包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.衛(wèi)生潔具行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)每年都會(huì)進(jìn)行修訂，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。（）

2.我國(guó)《衛(wèi)生潔具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，所有衛(wèi)生潔具產(chǎn)品都必須通過強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。（）

3.消費(fèi)者在購(gòu)買衛(wèi)生潔具產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)要求商家提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告。（）

4.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)適應(yīng)性分析時(shí)，只需關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。（）

5.環(huán)保法規(guī)的更新對(duì)衛(wèi)生潔具企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高的要求。（）

6.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)可以通過降低成本來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

7.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)對(duì)衛(wèi)生潔具產(chǎn)品的質(zhì)量提出質(zhì)疑。（）

8.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在簽訂合同時(shí)，可以不明確合同履行期限。（）

9.我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷造成消費(fèi)者損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

10.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)可以通過加強(qiáng)廣告宣傳來提高品牌知名度。（）

11.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，衛(wèi)生潔具零售企業(yè)應(yīng)該采取低價(jià)策略以吸引消費(fèi)者。（）

12.我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》禁止企業(yè)進(jìn)行技術(shù)壟斷。（）

13.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)可以通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理來降低成本。（）

14.衛(wèi)生潔具產(chǎn)品的售后服務(wù)是提高消費(fèi)者滿意度的重要手段。（）

15.我國(guó)《廣告法》規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。（）

16.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)可以通過舉辦促銷活動(dòng)來增加銷量。（）

17.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，衛(wèi)生潔具零售企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品創(chuàng)新。（）

18.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在簽訂合同時(shí)，應(yīng)該明確合同解除條件。（）

19.我國(guó)《反壟斷法》規(guī)定，企業(yè)不得濫用市場(chǎng)支配地位。（）

20.衛(wèi)生潔具零售企業(yè)可以通過提供個(gè)性化服務(wù)來提升消費(fèi)者滿意度。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合衛(wèi)生潔具行業(yè)法律法規(guī)環(huán)境的變化，分析其對(duì)零售市場(chǎng)可能產(chǎn)生的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.論述衛(wèi)生潔具零售企業(yè)在適應(yīng)法律法規(guī)環(huán)境變化的過程中，如何平衡產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系。

3.針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生潔具行業(yè)法律法規(guī)環(huán)境的變化，設(shè)計(jì)一套適用于零售市場(chǎng)的合規(guī)性培訓(xùn)計(jì)劃，并簡(jiǎn)要說明培訓(xùn)內(nèi)容。

4.分析衛(wèi)生潔具零售市場(chǎng)在法律法規(guī)環(huán)境變化下的發(fā)展趨勢(shì)，并提出對(duì)未來市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)和建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某衛(wèi)生潔具生產(chǎn)企業(yè)因未達(dá)到國(guó)家最新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)而被責(zé)令停產(chǎn)整頓，企業(yè)生產(chǎn)的衛(wèi)生潔具產(chǎn)品也被要求下架回收。作為該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，請(qǐng)分析這一事件對(duì)企業(yè)零售市場(chǎng)的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2.案例題：

一家衛(wèi)生潔具零售連鎖企業(yè)在最近一次的市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保性能越來越關(guān)注。然而，企業(yè)在環(huán)保材料的使用上成本較高，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格上升。請(qǐng)針對(duì)這一情況，分析企業(yè)可能面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并提出解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.A

4.D

5.A

6.C

7.D

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.C

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.工業(yè)和信息化部

2.不含

3.CCC

4.知情權(quán)選擇權(quán)安全權(quán)

5.政治因素經(jīng)濟(jì)因素社會(huì)文化因素

6.提高產(chǎn)品環(huán)保性能調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)加強(qiáng)環(huán)保宣傳

7.消費(fèi)者收入水平消費(fèi)者偏好產(chǎn)品價(jià)格

8.建立市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制加強(qiáng)員工培訓(xùn)優(yōu)化產(chǎn)品線

9.明確合同主體明確合同標(biāo)的明確合同履行期限

10.故意侵權(quán)過錯(cuò)侵權(quán)重大過失侵