孤殘兒童關(guān)愛意識提升策略考核試卷

孤殘兒童關(guān)愛意識提升策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對孤殘兒童關(guān)愛意識提升策略的掌握程度，包括理論知識、實際應(yīng)用能力和道德責(zé)任感等方面。通過本試卷，考生將檢驗自己在關(guān)愛孤殘兒童方面的專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.孤殘兒童關(guān)愛意識的提升，首先應(yīng)從（）入手。

A.家庭教育

B.社會支持

C.學(xué)校教育

D.自我成長

2.以下哪項不是孤殘兒童關(guān)愛工作的基本原則？（）

A.尊重兒童權(quán)利

B.家庭優(yōu)先

C.社會責(zé)任

D.政府主導(dǎo)

3.孤殘兒童關(guān)愛服務(wù)中，最基本的服務(wù)形式是（）。

A.心理輔導(dǎo)

B.生活照料

C.教育培訓(xùn)

D.法律援助

4.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)不包括（）。

A.提供生活照料

B.實施心理疏導(dǎo)

C.從事商業(yè)活動

D.開展社會活動

5.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪項不是社會工作者應(yīng)具備的能力？（）

A.溝通能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.創(chuàng)新能力

D.管理能力

6.孤殘兒童關(guān)愛意識提升的教育活動中，以下哪項不屬于教育內(nèi)容？（）

A.法律知識

B.社會常識

C.日常生活技能

D.藝術(shù)欣賞

7.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。

A.獨立于政府機(jī)構(gòu)

B.由政府全額資助

C.與政府緊密合作

D.從事營利性活動

8.孤殘兒童關(guān)愛工作的社會支持系統(tǒng)包括（）。

A.政府支持

B.社會組織支持

C.企業(yè)支持

D.所有以上選項

9.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪項不是社會工作者需要關(guān)注的重點？（）

A.孤殘兒童的心理健康

B.孤殘兒童的學(xué)業(yè)成績

C.孤殘兒童的社會適應(yīng)能力

D.孤殘兒童的就業(yè)問題

10.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在服務(wù)過程中，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.尊重服務(wù)對象

B.保持中立

C.暴露個人情感

D.尊重服務(wù)對象的隱私

11.孤殘兒童關(guān)愛工作的社會工作者在開展工作時，應(yīng)遵循（）原則。

A.服務(wù)對象自決

B.服務(wù)對象利益最大化

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)利益最大化

D.服務(wù)工作者個人利益最大化

12.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在遇到倫理難題時應(yīng)（）。

A.盡快解決問題

B.尋求上級領(lǐng)導(dǎo)意見

C.優(yōu)先考慮個人利益

D.優(yōu)先考慮服務(wù)對象利益

13.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪種方法不是家庭支持服務(wù)的方法？（）

A.家庭訪問

B.家庭輔導(dǎo)

C.家庭培訓(xùn)

D.家庭娛樂

14.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展家庭支持服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注（）。

A.家庭成員的關(guān)系

B.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭的文化背景

D.所有以上選項

15.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展社區(qū)支持服務(wù)時，應(yīng)重點關(guān)注（）。

A.社區(qū)的資源

B.社區(qū)的需求

C.社區(qū)的文化

D.所有以上選項

16.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展學(xué)校支持服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注（）。

A.學(xué)校的教育資源

B.學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量

C.學(xué)校的關(guān)愛氛圍

D.所有以上選項

17.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪種不是社會工作者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)？（）

A.愛心

B.責(zé)任心

C.耐心

D.權(quán)力欲

18.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.制定個案計劃

B.監(jiān)督個案執(zhí)行

C.評價個案結(jié)果

D.強(qiáng)制個案接受服務(wù)

19.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展小組工作服務(wù)時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.制定小組活動計劃

B.組織小組活動

C.評價小組活動效果

D.忽視小組成員的意見

20.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展社區(qū)工作服務(wù)時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.制定社區(qū)服務(wù)計劃

B.組織社區(qū)活動

C.評價社區(qū)服務(wù)效果

D.忽視社區(qū)居民的需求

21.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪種不是社會工作者應(yīng)具備的職業(yè)操守？（）

A.誠信

B.尊重

C.專業(yè)

D.貪污

22.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.保密

B.溝通

C.違反

D.保護(hù)

23.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪種不是社會工作者應(yīng)具備的倫理原則？（）

A.尊重

B.自愿

C.公正

D.利益最大化

24.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.尊重服務(wù)對象

B.主動提供服務(wù)

C.忽視服務(wù)對象需求

D.維護(hù)服務(wù)對象利益

25.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪種不是社會工作者應(yīng)具備的溝通技巧？（）

A.傾聽

B.溝通

C.指導(dǎo)

D.監(jiān)督

26.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.強(qiáng)制服務(wù)對象接受治療

D.提供心理咨詢服務(wù)

27.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪種不是社會工作者應(yīng)具備的評估能力？（）

A.定量評估

B.定性評估

C.風(fēng)險評估

D.潛在評估

28.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.制定服務(wù)計劃

B.實施服務(wù)計劃

C.評價服務(wù)效果

D.忽視服務(wù)對象反饋

29.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪種不是社會工作者應(yīng)具備的團(tuán)隊協(xié)作能力？（）

A.溝通能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.獨立工作能力

30.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模浚ǎ?/p>

A.尊重服務(wù)對象

B.提供專業(yè)服務(wù)

C.違反服務(wù)規(guī)定

D.維護(hù)服務(wù)對象利益

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.孤殘兒童關(guān)愛意識提升策略包括哪些方面？（）

A.家庭教育

B.社會支持

C.學(xué)校教育

D.心理健康教育

E.法律援助

2.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能有哪些？（）

A.生活照料

B.心理輔導(dǎo)

C.教育培訓(xùn)

D.社會交往

E.就業(yè)指導(dǎo)

3.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者的職責(zé)？（）

A.提供心理支持

B.協(xié)助解決生活困難

C.拓展社會資源

D.促進(jìn)社會融入

E.進(jìn)行法律咨詢

4.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展家庭支持服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（）

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭文化背景

D.家庭教育方式

E.家庭生活品質(zhì)

5.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展社區(qū)支持服務(wù)時，應(yīng)采取哪些措施？（）

A.聯(lián)系社區(qū)資源

B.組織社區(qū)活動

C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

D.提供社區(qū)咨詢服務(wù)

E.推廣社區(qū)服務(wù)理念

6.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的素質(zhì)？（）

A.愛心

B.責(zé)任心

C.耐心

D.專業(yè)能力

E.創(chuàng)新精神

7.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展小組工作服務(wù)時，應(yīng)如何進(jìn)行？（）

A.制定小組活動計劃

B.組織小組活動

C.引導(dǎo)小組成員互動

D.促進(jìn)小組成員成長

E.評估小組活動效果

8.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)遵循的倫理原則？（）

A.尊重

B.自愿

C.公正

D.私密

E.利益最大化

9.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，應(yīng)如何操作？（）

A.保密

B.溝通

C.保護(hù)

D.限制

E.違反

10.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的評估能力？（）

A.定量評估

B.定性評估

C.風(fēng)險評估

D.成效評估

E.潛在評估

11.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時，應(yīng)如何進(jìn)行？（）

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.提供心理咨詢服務(wù)

D.指導(dǎo)服務(wù)對象自助

E.強(qiáng)制服務(wù)對象接受治療

12.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的團(tuán)隊協(xié)作能力？（）

A.溝通能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.團(tuán)隊建設(shè)能力

E.適應(yīng)能力

13.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)如何處理沖突？（）

A.保持中立

B.溝通協(xié)商

C.尋求第三方幫助

D.強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定

E.忽略沖突

14.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的溝通技巧？（）

A.傾聽

B.溝通

C.解釋

D.指導(dǎo)

E.監(jiān)督

15.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，應(yīng)如何操作？（）

A.制定個案計劃

B.監(jiān)督個案執(zhí)行

C.評價個案結(jié)果

D.修改個案計劃

E.忽視個案反饋

16.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力？（）

A.激勵團(tuán)隊

B.做出決策

C.解決問題

D.溝通協(xié)調(diào)

E.適應(yīng)變化

17.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展社區(qū)工作服務(wù)時，應(yīng)如何進(jìn)行？（）

A.制定社區(qū)服務(wù)計劃

B.組織社區(qū)活動

C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

D.提供社區(qū)咨詢服務(wù)

E.推廣社區(qū)服務(wù)理念

18.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的決策能力？（）

A.分析問題

B.制定方案

C.評估效果

D.調(diào)整方案

E.執(zhí)行決策

19.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)如何應(yīng)對壓力？（）

A.調(diào)整心態(tài)

B.分散注意力

C.尋求支持

D.放松身心

E.忽略壓力

20.孤殘兒童關(guān)愛工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的持續(xù)學(xué)習(xí)能力？（）

A.學(xué)習(xí)新知識

B.了解新政策

C.掌握新技術(shù)

D.參加培訓(xùn)

E.交流工作經(jīng)驗

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.孤殘兒童關(guān)愛意識提升的第一步是樹立______意識。

2.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循______原則，尊重兒童權(quán)利。

3.孤殘兒童關(guān)愛工作的社會支持系統(tǒng)包括______、社會組織支持、企業(yè)支持等。

4.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展家庭支持服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注______、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭文化背景等方面。

5.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的素質(zhì)包括______、責(zé)任心、耐心、專業(yè)能力等。

6.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展小組工作服務(wù)時，應(yīng)制定______，引導(dǎo)小組成員互動。

7.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)遵循的倫理原則包括______、自愿、公正、私密等。

8.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，應(yīng)______，保護(hù)服務(wù)對象隱私。

9.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的評估能力包括______、定性評估、風(fēng)險評估、成效評估等。

10.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時，應(yīng)提供______，指導(dǎo)服務(wù)對象自助。

11.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的團(tuán)隊協(xié)作能力包括______、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊建設(shè)能力等。

12.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在處理沖突時，應(yīng)保持______，溝通協(xié)商。

13.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的溝通技巧包括______、溝通、解釋、指導(dǎo)等。

14.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，應(yīng)制定______，監(jiān)督個案執(zhí)行。

15.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括______、做出決策、解決問題、溝通協(xié)調(diào)等。

16.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展社區(qū)工作服務(wù)時，應(yīng)建立______，提供社區(qū)咨詢服務(wù)。

17.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的決策能力包括______、制定方案、評估效果、調(diào)整方案等。

18.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在應(yīng)對壓力時，應(yīng)調(diào)整______，尋求支持。

19.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的持續(xù)學(xué)習(xí)能力包括______、了解新政策、掌握新技術(shù)、參加培訓(xùn)等。

20.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注______，促進(jìn)服務(wù)對象成長。

21.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的觀察力包括______、細(xì)致入微、敏銳洞察等。

22.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)注重______，提高服務(wù)質(zhì)量。

23.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的應(yīng)變能力包括______、靈活應(yīng)對、果斷決策等。

24.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)保持______，維護(hù)服務(wù)對象利益。

25.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德包括______、誠信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.孤殘兒童關(guān)愛意識提升主要是家庭和社會的責(zé)任，與學(xué)校教育關(guān)系不大。（）

2.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)可以獨立于政府機(jī)構(gòu)運營。（）

3.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮個人利益。（）

4.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，可以隨意公開。（）

5.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的素質(zhì)包括愛心、耐心、責(zé)任心等。（）

6.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展小組工作服務(wù)時，應(yīng)忽視小組成員的意見。（）

7.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)遵循的倫理原則包括尊重、自愿、公正、私密等。（）

8.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，應(yīng)保密，保護(hù)服務(wù)對象隱私。（）

9.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的評估能力包括定量評估、定性評估、風(fēng)險評估等。（）

10.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時，應(yīng)強(qiáng)制服務(wù)對象接受治療。（）

11.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的團(tuán)隊協(xié)作能力包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。（）

12.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在處理沖突時，應(yīng)忽略沖突，不采取任何行動。（）

13.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的溝通技巧包括傾聽、溝通、解釋、指導(dǎo)等。（）

14.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，可以不制定個案計劃。（）

15.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括激勵團(tuán)隊、做出決策、解決問題等。（）

16.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展社區(qū)工作服務(wù)時，可以不建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。（）

17.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的決策能力包括分析問題、制定方案、評估效果等。（）

18.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在應(yīng)對壓力時，可以忽略壓力，不采取任何措施。（）

19.孤殘兒童關(guān)愛工作中，社會工作者應(yīng)具備的持續(xù)學(xué)習(xí)能力包括學(xué)習(xí)新知識、了解新政策等。（）

20.孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在開展服務(wù)時，可以不考慮服務(wù)對象的反饋。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實際案例，闡述如何通過家庭教育提升孤殘兒童的關(guān)愛意識。

2.分析孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)在社會支持系統(tǒng)中應(yīng)扮演的角色及其具體作用。

3.針對孤殘兒童關(guān)愛意識提升，提出一項具有創(chuàng)新性的社會實踐活動方案，并說明其預(yù)期效果。

4.從社會工作者角度出發(fā)，討論在孤殘兒童關(guān)愛工作中如何平衡服務(wù)對象的需求與機(jī)構(gòu)資源的有限性。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

小王是一名孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者，他負(fù)責(zé)為一名名叫小明的孤殘兒童提供個案管理服務(wù)。小明今年10歲，因父母雙亡，從小被親戚撫養(yǎng)，但親戚家庭條件較差，無法給予小明足夠的關(guān)愛和教育。小王在接觸小明后發(fā)現(xiàn)，小明在學(xué)習(xí)上存在困難，心理上也有明顯的自卑情緒。

問題：

（1）小王應(yīng)如何評估小明的需求？

（2）針對小明的具體情況，小王可以采取哪些干預(yù)措施？

2.案例題：

某孤殘兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一項名為“愛心手牽手”的關(guān)愛活動，旨在通過社區(qū)志愿者與孤殘兒童結(jié)成對子，共同參與社區(qū)活動，幫助孤殘兒童融入社會。

問題：

（1）該機(jī)構(gòu)如何確保志愿者與孤殘兒童結(jié)對的匹配度？

（2）在活動實施過程中，該機(jī)構(gòu)可能面臨哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.D

3.B

4.C

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.C

11.A

12.B

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.A

23.D

24.C

25.D

26.C

27.E

28.D

29.D

30.C

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.孤殘兒童權(quán)利

2.尊重

3.政府支持

4.家庭成員關(guān)系

5.愛心

6.小組活動計劃

7.尊重

8.保密

9.定量評估

10.心理咨詢服務(wù)

11.溝通能力

12.中立

13.傾聽

14.個案計劃

15.激勵團(tuán)隊

16.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

17