2025年度旅游產(chǎn)品退款保障合同

2025年度旅游產(chǎn)品退款保障合同甲方（旅游服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（旅游消費(fèi)者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款保障條款1.退款條件2.退款金額退款金額將根據(jù)乙方已支付的費(fèi)用和實(shí)際未享受的服務(wù)部分進(jìn)行計(jì)算。3.退款期限乙方提出退款申請后，甲方應(yīng)在收到申請之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成退款。二、退款流程1.退款申請乙方需在旅游服務(wù)無法提供的情況下，向甲方提出退款申請，并提供相關(guān)證明材料。2.退款審核甲方收到退款申請后，將對申請進(jìn)行審核，確認(rèn)退款條件是否滿足。3.退款執(zhí)行甲方審核通過后，將按照約定的退款方式將退款金額退還給乙方。三、退款方式1.退款方式甲方將根據(jù)乙方的選擇，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他約定的方式退還退款金額。2.退款手續(xù)費(fèi)退款過程中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。四、其他條款1.爭議解決甲方與乙方之間因退款問題產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.合同變更本合同內(nèi)容如有變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方預(yù)訂的旅游產(chǎn)品進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)預(yù)訂不符合規(guī)定，有權(quán)拒絕預(yù)訂或要求乙方修改。有權(quán)根據(jù)旅游市場情況調(diào)整旅游產(chǎn)品價(jià)格，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供符合預(yù)訂要求的旅游產(chǎn)品，并按照合同約定提供服務(wù)。為乙方提供必要的旅游咨詢服務(wù)，如行程安排、景點(diǎn)介紹等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用后，有權(quán)要求甲方按照約定提供旅游服務(wù)。如因甲方原因?qū)е聼o法按約定提供旅游服務(wù)，有權(quán)要求退款。義務(wù)：按照合同約定支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用。在旅游過程中遵守旅游規(guī)則，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。六、退款保障條款1.退款條件2.退款金額退款金額將根據(jù)乙方已支付的費(fèi)用和實(shí)際未享受的服務(wù)部分進(jìn)行計(jì)算。3.退款期限乙方提出退款申請后，甲方應(yīng)在收到申請之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成退款。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），乙方支付給甲方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)款（如有）根據(jù)旅游服務(wù)進(jìn)度，在甲方按照約定提供一定比例的服務(wù)后，乙方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在甲方完成所有旅游服務(wù)且經(jīng)乙方確認(rèn)滿意后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），乙方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕退款，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已收到的款項(xiàng)。如乙方在旅游過程中違反旅游規(guī)則，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方客戶信息、行程安排以及其他機(jī)密信息（包括但不限于價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期