2025年度農(nóng)資產(chǎn)品電商平臺用戶權(quán)益保護協(xié)議

2025年度農(nóng)資產(chǎn)品電商平臺用戶權(quán)益保護協(xié)議甲方（電商平臺）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（用戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、用戶權(quán)益描述1.權(quán)益內(nèi)容（1）在平臺進行注冊、登錄、瀏覽、購買農(nóng)資產(chǎn)品等操作；（2）享受平臺提供的各項服務(wù)，包括但不限于商品推薦、咨詢解答、售后服務(wù)等；（3）對平臺服務(wù)提出意見和建議；（4）依法維護自身合法權(quán)益。2.權(quán)益保障甲方承諾為乙方提供安全、可靠、便捷的電商平臺環(huán)境，保障乙方權(quán)益不受侵害。二、用戶責任1.用戶行為規(guī)范（1）發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)其他用戶；（2）侵犯他人合法權(quán)益；（3）從事違法活動；（4）干擾平臺正常運營。2.用戶信息保護乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。因乙方泄露賬戶信息導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔。三、服務(wù)內(nèi)容與期限1.服務(wù)內(nèi)容（1）提供農(nóng)資產(chǎn)品信息查詢、瀏覽、購買等服務(wù)；（2）提供商品推薦、咨詢解答、售后服務(wù)等增值服務(wù)；（3）保障平臺交易安全，維護用戶權(quán)益。2.服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年。四、違約責任1.甲方違約責任甲方如違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.乙方違約責任乙方如違反本協(xié)議約定，給甲方或其他用戶造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方發(fā)布的信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，有權(quán)進行刪除或限制發(fā)布。有權(quán)根據(jù)用戶行為和平臺運營情況調(diào)整平臺規(guī)則，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：為乙方提供安全、合法、便捷的購物環(huán)境，保障用戶權(quán)益。及時處理用戶投訴，解決用戶在使用平臺過程中遇到的問題。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)在平臺發(fā)布農(nóng)資產(chǎn)品信息，進行商品交易。有權(quán)要求甲方提供售后服務(wù)，解決交易過程中出現(xiàn)的問題。義務(wù)：遵守平臺規(guī)則，不得發(fā)布虛假信息或進行違法交易。保管好自己的賬戶信息，不得泄露給他人。六、信息審核與處理1.信息審核甲方在乙方發(fā)布信息前進行審核，確保信息真實、合法、合規(guī)。甲方對審核通過的信息進行展示，對審核不通過的信息進行刪除或限制發(fā)布。2.處理投訴乙方對平臺服務(wù)或商品交易提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行處理，并通知乙方處理結(jié)果。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由責任方承擔。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）一方違約，另一方解除協(xié)議；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違規(guī)方承擔相應(yīng)的責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)信息、技術(shù)信息以及其他機密信息（包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______