二零二五年度電子商務(wù)物流配送時效保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務(wù)物流配送時效保障合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與依據(jù)1.3合同期限2.物流配送時效要求2.1配送時效標(biāo)準(zhǔn)2.2配送時效計算方法2.3違約責(zé)任3.物流配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1配送服務(wù)流程3.2配送服務(wù)規(guī)范3.3配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.物流配送費用結(jié)算4.1費用構(gòu)成4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算時間5.物流配送信息共享5.1信息共享內(nèi)容5.2信息共享方式5.3信息安全與保密6.物流配送資源保障6.1運輸車輛與人員6.2配送設(shè)施設(shè)備6.3資源調(diào)配與優(yōu)化7.物流配送風(fēng)險管理與應(yīng)急處理7.1風(fēng)險識別與評估7.2風(fēng)險控制措施7.3應(yīng)急預(yù)案與處理程序8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2履行監(jiān)督方式8.3履行監(jiān)督機構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同解除后的善后處理11.1合同解除通知11.2善后處理事項11.3合同解除后的費用結(jié)算12.合同附件12.1附件一：物流配送時效標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：配送服務(wù)流程12.3附件三：配送服務(wù)規(guī)范12.4附件四：配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)12.5附件五：費用結(jié)算明細表12.6附件六：物流配送資源清單12.7附件七：風(fēng)險識別與評估報告12.8附件八：應(yīng)急預(yù)案與處理程序12.9附件九：履行監(jiān)督報告12.10附件十：爭議解決協(xié)議12.11附件十一：合同解除通知12.12附件十二：善后處理方案12.13附件十三：費用結(jié)算明細表12.14附件十四：合同履行與監(jiān)督記錄表第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]c.甲方聯(lián)系地址：[甲方地址]d.乙方聯(lián)系地址：[乙方地址]e.甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]f.乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]g.甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]h.乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]i.法定代表人（或負責(zé)人）：[法定代表人姓名]j.法定代表人（或負責(zé)人）聯(lián)系電話：[法定代表人聯(lián)系電話]1.2合同目的與依據(jù)a.本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)物流配送中的權(quán)利義務(wù)，確保配送時效，提升服務(wù)質(zhì)量。b.本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同期限a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.物流配送時效要求2.1配送時效標(biāo)準(zhǔn)a.甲方下單后，乙方應(yīng)在[具體時效]內(nèi)完成配送。b.特殊情況下，如遇不可抗力等因素，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整配送時效。2.2配送時效計算方法a.配送時效計算從甲方下單之日起至乙方將貨物送達甲方指定收貨地址之日止。b.計算方法：實際配送時間=（送達時間下單時間）處理時間2.3違約責(zé)任a.若乙方未按約定時效完成配送，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于延遲配送費用、賠償損失等。3.物流配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1配送服務(wù)流程a.甲方下單后，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)確認訂單。b.乙方將訂單信息反饋給甲方，并安排配送人員取貨。c.配送人員按照約定時間將貨物送達甲方指定收貨地址。3.2配送服務(wù)規(guī)范a.配送人員需穿戴整齊，佩戴公司標(biāo)識。b.配送人員需遵守交通規(guī)則，確保安全駕駛。c.配送人員需尊重客戶，禮貌待人。3.3配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)a.配送準(zhǔn)確率：[具體指標(biāo)]b.配送及時率：[具體指標(biāo)]c.客戶滿意度：[具體指標(biāo)]4.物流配送費用結(jié)算4.1費用構(gòu)成a.配送費b.保險費c.其他相關(guān)費用4.2結(jié)算方式a.乙方每月向甲方提交費用結(jié)算報表。b.甲方在收到報表后[具體時間]內(nèi)支付費用。4.3結(jié)算時間a.每月[具體日期]為費用結(jié)算日。5.物流配送信息共享5.1信息共享內(nèi)容a.訂單信息b.配送狀態(tài)c.貨物跟蹤信息5.2信息共享方式a.通過電子郵箱、短信等方式進行信息共享。b.乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)將信息反饋給甲方。5.3信息安全與保密a.雙方應(yīng)確保信息傳輸過程中的安全。b.未經(jīng)對方同意，不得將信息泄露給第三方。6.物流配送資源保障6.1運輸車輛與人員a.乙方需配備足夠的運輸車輛和配送人員，以滿足配送需求。b.乙方應(yīng)保證車輛和人員符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2配送設(shè)施設(shè)備a.乙方需配備必要的配送設(shè)施設(shè)備，如：配送車輛、配送工具等。b.設(shè)施設(shè)備需保持良好狀態(tài)，確保配送效率。6.3資源調(diào)配與優(yōu)化a.乙方應(yīng)合理調(diào)配資源，提高配送效率。b.雙方應(yīng)定期評估資源利用情況，優(yōu)化資源配置。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。b.合同到期前[具體時間]，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。8.2履行監(jiān)督方式a.甲方有權(quán)對乙方的配送時效和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。b.乙方應(yīng)按月向甲方提交配送時效和服務(wù)質(zhì)量報告。8.3履行監(jiān)督機構(gòu)a.雙方可共同委托第三方機構(gòu)對合同履行情況進行監(jiān)督。9.合同變更與解除9.1合同變更條件a.雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。b.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。9.2合同解除條件a.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。b.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行時，雙方可解除合同。9.3合同變更與解除程序a.雙方協(xié)商一致后，簽署變更或解除合同的書面文件。b.一方提出解除合同，另一方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)給予答復(fù)。10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)：[具體標(biāo)準(zhǔn)]10.2爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)a.雙方可共同選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。b.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同解除后的善后處理11.1合同解除通知a.一方提出解除合同時，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。11.2善后處理事項a.乙方應(yīng)將剩余貨物及設(shè)備退還甲方。b.雙方應(yīng)結(jié)清合同履行期間的各項費用。11.3合同解除后的費用結(jié)算a.合同解除后，雙方應(yīng)按實際履行情況進行費用結(jié)算。12.合同附件12.1附件一：物流配送時效標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：配送服務(wù)流程12.3附件三：配送服務(wù)規(guī)范12.4附件四：配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)12.5附件五：費用結(jié)算明細表12.6附件六：物流配送資源清單12.7附件七：風(fēng)險識別與評估報告12.8附件八：應(yīng)急預(yù)案與處理程序12.9附件九：履行監(jiān)督報告12.10附件十：爭議解決協(xié)議12.11附件十一：合同解除通知12.12附件十二：善后處理方案12.13附件十三：費用結(jié)算明細表12.14附件十四：合同履行與監(jiān)督記錄表13.合同生效及其他13.1合同生效a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2其他a.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。b.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)督機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問等，是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單獨委托的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入目的a.第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。15.3第三方介入方式1.甲方或乙方委托第三方進行合同履行的監(jiān)督和評估。2.雙方共同委托第三方進行爭議解決。3.第三方作為法律顧問提供法律意見。15.4第三方職責(zé)a.第三方應(yīng)按照委托協(xié)議或合同約定履行職責(zé)，具體包括但不限于：1.監(jiān)督合同履行情況，確保雙方按照合同約定履行義務(wù)。2.評估合同履行效果，提出改進建議。3.在爭議解決過程中，提供專業(yè)意見，協(xié)助雙方達成一致。4.在法律顧問的角色下，提供法律咨詢，協(xié)助雙方處理法律事務(wù)。15.5第三方權(quán)利1.收取合理的費用。2.要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.依據(jù)合同約定，提出整改措施或解決方案。15.6第三方義務(wù)1.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.嚴格按照合同約定履行職責(zé)。3.確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1通知義務(wù)a.甲乙雙方在決定引入第三方時，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。16.2第三方選擇權(quán)a.甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇，除非合同另有約定。16.3第三方費用承擔(dān)a.第三方費用的承擔(dān)方式由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)委托協(xié)議確定。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義a.本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因其違約行為或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定a.第三方責(zé)任限額應(yīng)在委托協(xié)議或合同中明確約定。b.若合同未約定責(zé)任限額，則默認為第三方因違約行為或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟損失。17.3責(zé)任限額的調(diào)整a.在合同履行過程中，若出現(xiàn)特殊情況需要調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同相關(guān)條款。17.4責(zé)任限額的執(zhí)行a.第三方在承擔(dān)責(zé)任時，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進行賠償。b.若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，另行協(xié)商解決。17.5超出責(zé)任限額的處理a.若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可要求第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)賠償，并對超出部分進行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物流配送時效標(biāo)準(zhǔn)a.詳細要求：列明不同類型貨物的配送時效標(biāo)準(zhǔn)，包括首重、續(xù)重等。b.說明：時效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實際情況進行調(diào)整。2.附件二：配送服務(wù)流程a.詳細要求：詳細描述配送服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括訂單處理、貨物打包、配送等。b.說明：服務(wù)流程應(yīng)簡潔明了，便于操作。3.附件三：配送服務(wù)規(guī)范a.詳細要求：規(guī)定配送服務(wù)中的行為規(guī)范，如著裝、禮儀、安全操作等。b.說明：規(guī)范應(yīng)結(jié)合實際情況，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)a.詳細要求：明確服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)體系，如配送準(zhǔn)確率、及時率、客戶滿意度等。b.說明：考核指標(biāo)應(yīng)具有可操作性，便于量化。5.附件五：費用結(jié)算明細表a.詳細要求：詳細列出各項費用的計算方式和金額。b.說明：明細表應(yīng)清晰明了，便于雙方核對。6.附件六：物流配送資源清單a.詳細要求：列出乙方擁有的運輸車輛、配送人員、配送設(shè)施設(shè)備等資源。b.說明：資源清單應(yīng)保持實時更新。7.附件七：風(fēng)險識別與評估報告a.詳細要求：對物流配送過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行識別和評估。b.說明：報告應(yīng)提出相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。8.附件八：應(yīng)急預(yù)案與處理程序a.詳細要求：制定針對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和處理程序。b.說明：預(yù)案應(yīng)具有可操作性，確保應(yīng)急處理及時有效。9.附件九：履行監(jiān)督報告a.詳細要求：記錄第三方在合同履行過程中的監(jiān)督情況。b.說明：報告應(yīng)客觀公正，便于雙方評估。10.附件十：爭議解決協(xié)議a.詳細要求：明確爭議解決的方式和程序。b.說明：協(xié)議應(yīng)具有可操作性，便于雙方執(zhí)行。11.附件十一：合同解除通知a.詳細要求：合同解除時的通知格式和內(nèi)容。b.說明：通知應(yīng)明確解除原因和后續(xù)事宜。12.附件十二：善后處理方案a.詳細要求：合同解除后的善后處理措施。b.說明：方案應(yīng)全面考慮雙方權(quán)益，確保平穩(wěn)過渡。13.附件十三：費用結(jié)算明細表a.詳細要求：合同履行期間的費用結(jié)算明細。b.說明：明細表應(yīng)清晰明了，便于雙方核對。14.附件十四：合同履行與監(jiān)督記錄表a.詳細要求：記錄合同履行過程中的關(guān)鍵信息和監(jiān)督情況。b.說明：記錄表應(yīng)保持完整，便于雙方查閱。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：a.乙方未能在約定時效內(nèi)完成配送。b.乙方配送服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。d.第三方未按合同約定履行職責(zé)。e.甲方未按時支付費用。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未能在約定時效內(nèi)完成配送，每超時一天，應(yīng)支付甲方[具體金額]的違約金。b.乙方配送服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，整改不達標(biāo)的，乙方應(yīng)支付[具體金額]的違約金。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。d.第三方未按合同約定履行職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。e.甲方未按時支付費用，每逾期一天，應(yīng)支付[具體金額]的滯納金。3.示例說明：a.若乙方配送貨物超時一天，則應(yīng)支付甲方100元的違約金。b.若乙方配送過程中發(fā)生貨物損壞，經(jīng)核實后，乙方應(yīng)承擔(dān)貨物價值損失的賠償責(zé)任。c.若第三方在爭議解決過程中泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失和精神損害賠償。全文完。二零二四年度電子商務(wù)物流配送時效保障合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同簽訂方名稱1.2合同簽訂方地址1.3合同簽訂方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及地域3.配送時效要求3.1標(biāo)準(zhǔn)配送時效3.2加急配送時效3.3配送時效計算方式4.物流配送費用及支付方式4.1物流配送費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式及時間5.運輸工具及設(shè)備5.1運輸工具種類及要求5.2配送設(shè)備種類及要求6.配送流程及規(guī)范6.1收貨及驗收流程6.2配送流程及規(guī)范6.3返貨及退貨流程7.倉儲管理及要求7.1倉儲設(shè)施及要求7.2倉儲管理規(guī)范及要求8.安全保障與責(zé)任8.1物流配送過程中的安全要求8.2保險及賠償事項8.3責(zé)任劃分及追究9.合同期限及終止條件9.1合同期限9.2合同終止條件及程序10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形及認定10.2違約責(zé)任及處理方式11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決期限12.合同附件及補充條款12.1合同附件清單12.2補充條款及說明13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更及通知14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止及后續(xù)處理第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1合同簽訂方名稱1.1.1甲方：電子商務(wù)有限公司1.1.2乙方：YY物流配送有限公司1.2合同簽訂方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同簽訂方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2乙方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的及范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方委托乙方提供商品配送服務(wù)，包括但不限于普通包裹配送、生鮮配送、冷鏈配送等。2.2服務(wù)范圍及地域2.2.1服務(wù)范圍：全國范圍內(nèi)，具體配送區(qū)域以甲方指定為準(zhǔn)。2.2.2服務(wù)地域：甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)，乙方負責(zé)實現(xiàn)高效的物流配送服務(wù)。3.配送時效要求3.1標(biāo)準(zhǔn)配送時效3.1.1普通包裹配送：從發(fā)貨地至收貨地，預(yù)計配送時效為35個工作日。3.1.2生鮮配送：從發(fā)貨地至收貨地，預(yù)計配送時效為24小時內(nèi)。3.1.3冷鏈配送：從發(fā)貨地至收貨地，預(yù)計配送時效為12小時內(nèi)。3.2加急配送時效3.2.1對于加急訂單，乙方需在甲方要求的時效內(nèi)完成配送，具體時效以甲方訂單要求為準(zhǔn)。3.3配送時效計算方式3.3.1配送時效自乙方接收甲方訂單并確認后開始計算。3.3.2配送時效不包括節(jié)假日、特殊情況及不可抗力因素導(dǎo)致的時間延誤。4.物流配送費用及支付方式4.1物流配送費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1普通包裹配送：根據(jù)實際重量和距離，按實際運費計費。4.1.2生鮮配送：根據(jù)實際重量和距離，按實際運費計費，并加收生鮮配送費。4.1.3冷鏈配送：根據(jù)實際重量和距離，按實際運費計費，并加收冷鏈配送費。4.2費用支付方式及時間4.2.1甲方應(yīng)在配送完成后5個工作日內(nèi)支付乙方配送費用。4.2.2支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。5.運輸工具及設(shè)備5.1運輸工具種類及要求5.1.1乙方應(yīng)提供符合國家相關(guān)規(guī)定的運輸工具，包括但不限于貨車、快遞車等。5.2配送設(shè)備種類及要求5.2.1乙方應(yīng)配備必要的配送設(shè)備，包括但不限于配送車輛、配送箱、手持終端等。5.2.2配送設(shè)備需保持良好狀態(tài)，確保正常使用。6.配送流程及規(guī)范6.1收貨及驗收流程6.1.1乙方收到甲方訂單后，應(yīng)及時與甲方溝通確認收貨信息。6.1.2乙方在配送過程中，應(yīng)對所配送商品進行驗收，確保商品完好無損。6.2配送流程及規(guī)范6.2.1乙方在配送過程中，應(yīng)嚴格按照甲方提供的配送地址、聯(lián)系方式進行配送。6.2.2乙方在配送過程中，應(yīng)確保商品安全、及時送達。6.3返貨及退貨流程6.3.1對于因配送原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失等情況，乙方應(yīng)按照甲方要求進行返貨或退貨。6.3.2返貨及退貨流程由雙方協(xié)商確定，具體操作按約定執(zhí)行。8.安全保障與責(zé)任8.1物流配送過程中的安全要求8.1.1乙方應(yīng)確保運輸車輛符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進行安全技術(shù)檢查。8.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保配送過程中的交通安全。8.1.3乙方應(yīng)對所運輸?shù)呢浳镞M行妥善包裝，防止貨物在運輸過程中損壞。8.2保險及賠償事項8.2.1乙方應(yīng)為其運輸?shù)呢浳镔徺I相應(yīng)的貨物運輸保險，并將保險單據(jù)提交甲方。8.2.2在發(fā)生貨物損壞、丟失或延誤等情況時，乙方應(yīng)按照保險條款和合同約定進行賠償。8.3責(zé)任劃分及追究8.3.1乙方應(yīng)對其配送過程中的安全責(zé)任承擔(dān)主要責(zé)任。8.3.2甲方在發(fā)現(xiàn)配送過程中存在安全隱患時，有權(quán)要求乙方立即整改。8.3.3如因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同期限及終止條件9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2合同終止條件及程序9.2.1發(fā)生下列情況之一，任何一方均有權(quán)終止合同：a)合同約定的終止條件出現(xiàn)；b)一方嚴重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；c)出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2.2合同終止程序：a)一方提出終止合同意向，應(yīng)以書面形式通知另一方；b)雙方應(yīng)在接到終止合同通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜；c)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形及認定10.1.1乙方未按時完成配送，視為違約；10.1.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤，視為違約；10.1.3乙方違反合同約定的其他條款，視為違約。10.2違約責(zé)任及處理方式10.2.1乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；10.2.2甲方有權(quán)根據(jù)違約情況要求乙方立即糾正或采取補救措施。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決期限11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。12.合同附件及補充條款12.1合同附件清單a)配送服務(wù)協(xié)議；b)物流配送費用明細表；c)配送時效承諾書。12.2補充條款及說明12.2.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商補充；12.2.2補充條款與本合同具有同等法律效力。13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更及通知13.2.1本合同在有效期內(nèi)如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；13.2.2任何一方在合同變更后應(yīng)及時通知另一方。14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.1.1發(fā)生合同約定的解除條件；14.1.2一方嚴重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；14.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2合同終止及后續(xù)處理14.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)；14.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)就合同解除或終止后的相關(guān)事宜進行協(xié)商處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、保險機構(gòu)、審計機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估、爭議解決等方面。16.第三方介入的條件及程序16.1第三方介入的條件16.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任介入工作。16.2第三方介入的程序16.2.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入范圍、工作內(nèi)容、費用及支付方式等；16.2.2雙方應(yīng)簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息；17.1.2甲方應(yīng)按照約定支付第三方介入費用。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的要求，執(zhí)行第三方提出的合理建議；17.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任范圍18.1.1第三方僅對自身提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，不對合同履行過程中產(chǎn)生的直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任；18.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德，保證工作質(zhì)量。18.2第三方的責(zé)任限額18.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，如未約定，則第三方責(zé)任限額為第三方介入費用的5倍；18.2.2第三方的責(zé)任限額不得超過本合同總金額的10%。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)維護甲方的合法權(quán)益；19.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作成果進行評估。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)按照乙方的要求提供專業(yè)服務(wù)；19.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供工作進展報告，并對第三方的工作成果進行驗收。19.3第三方與合同其他各方的關(guān)系19.3.1第三方與合同其他各方之間的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系，第三方不參與合同履行過程中的具體事務(wù)；19.3.2合同其他各方應(yīng)尊重第三方的獨立地位，不得干預(yù)第三方的工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1雙方協(xié)商一致，同意終止第三方介入；20.1.2第三方完成介入任務(wù)，達到合同約定的目標(biāo)；20.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入的終止程序20.2.1雙方應(yīng)共同簽署第三方介入終止協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；20.2.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確配送服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用、時效等細節(jié)。附件說明：本附件為合同的核心部分，詳細規(guī)定了雙方在物流配送服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.物流配送費用明細表詳細要求：詳細列出各項配送費用的計算方式、標(biāo)準(zhǔn)及具體金額。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確配送費用的構(gòu)成和支付方式。3.配送時效承諾書詳細要求：承諾配送時效，并約定未按時完成的處理措施。附件說明：本附件為雙方對配送時效的承諾，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的范圍、工作內(nèi)容、費用及支付方式等。附件說明：本附件為第三方介入合同的補充，明確了第三方介入的具體細節(jié)。5.保險單據(jù)詳細要求：提供貨物運輸保險單據(jù)，證明已購買保險。附件說明：本附件作為合同附件，證明了貨物在運輸過程中的安全保障。6.違約責(zé)任及處理協(xié)議詳細要求：明確違約行為、責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)及處理方式。附件說明：本附件作為合同附件，詳細規(guī)定了違約責(zé)任的處理流程。7.第三方介入終止協(xié)議詳細要求：明確第三方介入終止的條件、程序及后續(xù)處理事宜。附件說明：本附件作為合同附件，規(guī)定了第三方介入終止的具體操作。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1乙方未按時完成配送1.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤1.3乙方違反合同約定的其他條款2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時完成配送：按照配送時效承諾書中的約定進行責(zé)任認定。2.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤：按照保險單據(jù)和合同約定進行責(zé)任認定。2.3乙方違反合同約定的其他條款：按照違約責(zé)任及處理協(xié)議中的約定進行責(zé)任認定。3.示例說明3.1乙方未按時完成配送違約行為：乙方在規(guī)定的時間內(nèi)未能完成配送。責(zé)任認定：乙方需按照配送時效承諾書中的約定，向甲方支付違約金。3.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤違約行為：乙方在配送過程中，貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤。責(zé)任認定：乙方需按照保險單據(jù)和合同約定，對損壞、丟失或延誤的貨物進行賠償。3.3乙方違反合同約定的其他條款違約行為：乙方違反合同約定的其他條款，如服務(wù)質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認定：乙方需按照違約責(zé)任及處理協(xié)議中的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度電子商務(wù)物流配送時效保障合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)1.2合同適用范圍2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.2合同解釋原則3.物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送服務(wù)范圍3.2物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物流配送時效保障4.1時效承諾4.2時效計算方式4.3違約責(zé)任5.物流配送費用及支付方式5.1物流配送費用構(gòu)成5.2物流配送費用支付方式6.物流配送服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.物流配送責(zé)任7.1物流配送責(zé)任范圍7.2責(zé)任承擔(dān)方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.合同期限10.1合同期限起止時間10.2合同續(xù)簽11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.合同附件13.1合同附件清單13.2附件效力14.其他14.1不可抗力14.2合同未盡事宜處理14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國物流法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（電子商務(wù)平臺）與乙方（物流配送企業(yè)）之間在二零二四年度內(nèi)進行的電子商務(wù)物流配送服務(wù)。2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義電子商務(wù)平臺：指甲方運營的提供商品交易、信息發(fā)布等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。物流配送服務(wù)：指乙方按照甲方要求，將商品從發(fā)貨地運送到收貨地的全過程服務(wù)。時效保障：指乙方保證在約定的時間內(nèi)完成物流配送服務(wù)。違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送服務(wù)范圍乙方負責(zé)甲平臺訂單的收貨、倉儲、分揀、包裝、運輸、派送等全流程服務(wù)。3.2物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的服務(wù)要求，提供安全、準(zhǔn)確、及時、高效的物流配送服務(wù)。4.物流配送時效保障4.1時效承諾乙方承諾在正常情況下，確保商品在訂單確認后3個工作日內(nèi)送達收貨人。4.2時效計算方式時效計算自乙方收到甲方訂單之日起，至商品送達收貨人之日止。4.3違約責(zé)任若乙方未能按照約定時效完成配送，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于訂單金額1%的違約金，最高不超過訂單金額的10%。5.物流配送費用及支付方式5.1物流配送費用構(gòu)成物流配送費用包括但不限于運輸費、倉儲費、分揀費、包裝費、派送費等。5.2物流配送費用支付方式甲方應(yīng)于每月末前支付乙方當(dāng)月物流配送費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.物流配送服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的服務(wù)要求。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的物流配送服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于對配送時效、服務(wù)質(zhì)量、配送安全等方面的檢查。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議事項之日起30日內(nèi)書面提出解決請求。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。9.3合同解除條件1.一方嚴重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；2.發(fā)生不可抗力，致使合同目的無法實現(xiàn)；3.合同約定的其他解除條件成立。10.合同期限10.1合同期限起止時間本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。10.2合同續(xù)簽合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限最長不超過一年。11.合同解除與終止11.1合同解除條件如遇合同解除條件，雙方應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定辦理。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。12.通知與送達12.1通知方式1.郵寄：通過掛號信或特快專遞郵寄至對方提供的地址；2.電子郵件：通過電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。12.2送達地址甲方送達地址：[甲方地址]乙方送達地址：[乙方地址]13.合同附件13.1合同附件清單本合同附件如下：1.附件一：物流配送服務(wù)明細2.附件二：配送時效標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：費用明細4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.合同糾紛需要第三方進行調(diào)解或仲裁；3.合同履行需要第三方提供資金、擔(dān)?；蚱渌问降膮f(xié)助。15.3第三方介入程序1.甲方或乙方提出引入第三方的需求，經(jīng)雙方同意后，由一方或雙方共同邀請第三方介入。2.第三方介入前，應(yīng)與甲方和乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款1.甲方有權(quán)要求乙方在引入第三方前，獲得乙方的書面同意。2.甲方有權(quán)對第三方進行資質(zhì)審查，確保第三方具備履行合同的能力。3.甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)積極配合甲方引入第三方，并提供必要的協(xié)助。2.乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.乙方應(yīng)向甲方提供第三方介入的相關(guān)信息，包括但不限于第三方協(xié)議、資質(zhì)證明等。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)