2024版信息技術軟硬件服務采購合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版信息技術軟硬件服務采購合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應商信息1.2采購方信息第二條服務內容2.1軟件服務2.2硬件服務2.3技術支持服務第三條服務期限3.1軟件服務期限3.2硬件服務期限3.3技術支持服務期限第四條服務費用4.1軟件費用4.2硬件費用4.3技術支持費用第五條支付方式5.1軟件支付方式5.2硬件支付方式5.3技術支持支付方式第六條服務質量保證6.1軟件質量保證6.2硬件質量保證6.3技術支持質量保證第七條違約責任7.1供應商違約責任7.2采購方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密違約責任第十一條知識產權保護11.1軟件知識產權保護11.2硬件知識產權保護11.3技術支持知識產權保護第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果處理第十三條合同的轉讓13.1合同轉讓的條件13.2合同轉讓的程序第十四條其他條款14.1通知和送達14.2合同的完整性和獨立性14.3合同的份數(shù)和保存第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應商信息1.1.1供應商全稱：X信息技術有限公司1.1.2供應商地址：省市區(qū)路號1.1.3供應商法人代表：X1.1.4供應商聯(lián)系人：X1.1.5供應商聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：X1.2采購方信息1.2.1采購方全稱：X科技有限公司1.2.2采購方地址：省市區(qū)路號1.2.3采購方法人代表：X1.2.4采購方聯(lián)系人：X1.2.5采購方聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：X第二條服務內容2.1軟件服務2.1.1軟件產品名稱：X管理系統(tǒng)2.1.2軟件版本號：V20242.1.3軟件服務范圍：X公司內部管理系統(tǒng)2.1.4軟件服務內容：軟件安裝、使用培訓、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)升級2.2硬件服務2.2.1硬件產品名稱：X服務器2.2.2硬件數(shù)量：共臺2.2.3硬件服務范圍：X公司數(shù)據(jù)中心2.2.4硬件服務內容：硬件設備安裝、調試、維護、更換2.3技術支持服務2.3.1技術支持服務范圍：軟件和硬件的使用、維護、升級等方面的問題解答和技術指導2.3.2技術支持服務時間：每周一至周五，9:0018:002.3.3技術支持服務方式：電話支持、遠程桌面支持、現(xiàn)場支持第三條服務期限3.1軟件服務期限3.1.1軟件服務開始日期：本合同簽訂之日起3.1.2軟件服務結束日期：軟件服務期限為年，自軟件服務開始日期起算3.2硬件服務期限3.2.1硬件服務開始日期：本合同簽訂之日起3.2.2硬件服務結束日期：硬件服務期限為年，自硬件服務開始日期起算3.3技術支持服務期限3.3.1技術支持服務開始日期：本合同簽訂之日起3.3.2技術支持服務結束日期：技術支持服務期限為年，自技術支持服務開始日期起算第四條服務費用4.1軟件費用4.1.1軟件購買費用：人民幣萬元整4.1.2軟件年維護費用：人民幣萬元整4.2硬件費用4.2.1硬件購買費用：人民幣萬元整4.2.2硬件年維護費用：人民幣萬元整4.3技術支持費用4.3.1技術支持年服務費用：人民幣萬元整第五條支付方式5.1軟件支付方式5.1.1采購方應在合同簽訂后的七個工作日內，向供應商支付軟件購買費用的一半5.1.2采購方應在軟件安裝調試完成后的七個工作日內，向供應商支付軟件年維護費用5.2硬件支付方式5.2.1采購方應在合同簽訂后的七個工作日內，向供應商支付硬件購買費用的一半5.2.2采購方應在硬件安裝調試完成后的七個工作日內，向供應商支付硬件年維護費用5.3技術支持支付方式5.3.1采購方應在合同簽訂后的七個工作日內，向供應商支付技術支持年服務費用第六條服務質量保證6.1軟件質量保證6.1.1供應商保證所提供的軟件產品具有合法的知識產權6.1.2供應商保證所提供的軟件產品符合合同約定的功能和性能要求6.1.3供應商應在軟件安裝調試完成后，對采購方的操作人員進行培訓，確保其能夠熟練操作軟件6.2硬件質量保證6.2.1供應商保證所提供的硬件產品具有合法的知識產權6.2.2供應商保證所提供的硬件產品符合合同約定的功能和性能要求6.2.3供應商應在硬件安裝調試完成后，對采購方的操作人員進行培訓，確保其能夠熟練操作硬件6.3技術支持質量保證6.3.1第八條違約責任8.1供應商違約責任8.1.1供應商未能按照合同約定提供服務或提供的服務不符合約定的，應承擔違約責任，向采購方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%8.1.2供應商違反合同保密條款的，應承擔違約責任，向采購方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%8.2采購方違約責任8.2.1采購方未能按照合同約定支付費用的，應承擔違約責任，向供應商支付違約金，違約金金額為應付款項的5%8.2.2采購方違反合同保密條款的，應承擔違約責任，向供應商支付違約金，違約金金額為合同金額的10%第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決地點9.2.1爭議解決的地點為合同簽訂地9.3適用法律9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息10.2保密期限10.2.1保密信息的保密期限自雙方知悉該信息之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止10.3保密違約責任10.3.1任何一方違反保密義務的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成損失的2倍第十一條知識產權保護11.1軟件知識產權保護11.1.1供應商應保證所提供的軟件產品不侵犯他人的知識產權11.1.2供應商應承擔因軟件侵權所造成的全部責任11.2硬件知識產權保護11.2.1供應商應保證所提供的硬件產品不侵犯他人的知識產權11.2.2供應商應承擔因硬件侵權所造成的全部責任11.3技術支持知識產權保護11.3.1供應商應保證在提供技術支持過程中不侵犯他人的知識產權11.3.2供應商應承擔因技術支持侵權所造成的全部責任第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件12.2不可抗力事件的后果處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件12.2.2雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責任，或者延遲履行合同第十三條合同的轉讓13.1合同轉讓的條件13.1.1任何一方未經對方同意，不得將合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方13.2合同轉讓的程序13.2.1任何一方擬轉讓合同權利義務的，應提前三十日書面通知對方，并提供轉讓合同的副本第十四條其他條款14.1通知和送達14.1.1雙方之間的通知和文件送達，均應采用書面形式，并加蓋公章或法定代表人簽名14.1.2通知和文件送達地址為合同中雙方指定的地址14.2合同的完整性和獨立性14.2.1本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力14.2.2本合同的解釋，不得影響合同其他條款的獨立性14.3合同的份數(shù)和保存14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3.2雙方應妥善保管合同副本，以備不時之需第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產品說明書附件二：硬件產品說明書附件三：技術支持服務指南附件四：知識產權證書復印件附件五：供應商資質證明文件附件六：采購方資質證明文件附件七：支付憑證復印件附件八：服務記錄表格附件九：保密協(xié)議復印件附件十：不可抗力事件證明文件附件一：軟件產品說明書詳細要求和說明：本附件應詳細描述軟件產品的功能、性能、安裝和操作步驟等信息，以及軟件的升級和維護政策。附件二：硬件產品說明書詳細要求和說明：本附件應詳細描述硬件產品的規(guī)格、性能、安裝和操作步驟等信息，以及硬件的維護和更換政策。附件三：技術支持服務指南詳細要求和說明：本附件應詳細描述技術支持服務的范圍、時間、方式和程序，以及技術支持團隊的聯(lián)系方式和響應時間。附件四：知識產權證書復印件詳細要求和說明：本附件應提供供應商所提供軟件和硬件的知識產權證書的復印件，以證明供應商對產品享有合法的知識產權。附件五：供應商資質證明文件詳細要求和說明：本附件應提供供應商的資質證明文件，以證明供應商具備提供服務和產品的合法資格。附件六：采購方資質證明文件詳細要求和說明：本附件應提供采購方的資質證明文件，以證明采購方具備簽訂合同和接受服務的合法資格。附件七：支付憑證復印件詳細要求和說明：本附件應提供采購方支付軟件和硬件購買費用以及技術支持服務費用的憑證復印件，以證明支付的合法性和有效性。附件八：服務記錄表格詳細要求和說明：本附件應提供記錄軟件和硬件服務情況的表格，包括服務日期、服務內容、服務人員等信息。附件九：保密協(xié)議復印件詳細要求和說明：本附件應提供雙方簽訂的保密協(xié)議的復印件，以證明雙方對保密信息的義務和責任。附件十：不可抗力事件證明文件詳細要求和說明：本附件應提供不可抗力事件發(fā)生的證明文件，如自然災害或社會事件的官方公告或報告。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.供應商未能按照合同約定提供服務或提供的服務不符合約定。2.供應商違反合同保密條款。3.采購方未能按照合同約定支付費用。4.采購方違反合同保密條款。5.雙方未能履行合同約定的其他義務。責任認定標準：1.供應商違約行為的責任認定：供應商應承擔違約金責任，向采購方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%或10%，具體根據(jù)違約情況確定。示例說明：如果供應商未能按時提供軟件服務，導致采購方業(yè)務受到影響，供應商應根據(jù)延遲提供服務的天數(shù)，按日計算違約金。2.采購方違約行為的責任認定：采購方應承擔違約金責任，向供應商支付違約金，違約金金額為應付款項的5%或10%，具體根據(jù)違約情況確定。示例說明：如果采購方未能按時支付軟件購買費用，供應商有權暫停提供服務，并要求采購方支付違約金。3.保密違約責任：任何一方違反保密義務的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成損失的2倍。示例說明：如果供應商泄露了采購方的商業(yè)秘密，供應商應根據(jù)泄露信息的性質和影響，向采購方支付相應的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災害（地震、洪水）、社會事件（戰(zhàn)爭、罷工