2024版城市快遞配送承包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版城市快遞配送承包協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議主體及定義1.2協(xié)議目的和范圍1.3協(xié)議的有效期第二條：承包商的責任和義務2.1快遞配送服務2.2服務質(zhì)量和標準2.3配送區(qū)域的劃分2.4承包商的投入和資源第三條：客戶的義務3.1提供必要信息3.2支付服務費用3.3協(xié)助配送過程第四條：服務費用和支付方式4.1服務費用的計算4.2支付時間和方式4.3費用調(diào)整機制第五條：配送時間和服務承諾5.1配送時間的規(guī)定5.2服務承諾的履行5.3異常情況處理第六條：質(zhì)量保證和售后服務6.1產(chǎn)品質(zhì)量的保證6.2售后服務的提供6.3投訴和糾紛的處理第七條：信息安全與隱私保護7.1信息保密義務7.2個人隱私的保護7.3數(shù)據(jù)安全和處理第八條：違約責任8.1違約行為的認定8.2違約責任的承擔8.3違約賠償?shù)挠嬎愫椭Ц兜诰艞l：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁或訴訟的地點和法院9.3適用法律第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的情形10.3合同終止后的權(quán)利和義務處理第十一條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的要求第十二條：不可抗力12.1不可抗力的認定12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力導致的合同解除第十三條：附件13.1附件的說明13.2附件的效力第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2附則第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議主體及定義1.1.2本協(xié)議中所稱甲方是指具有合法資質(zhì)的快遞公司或個人，乙方是指需要快遞配送服務的個人或單位。1.1.3本協(xié)議中所稱快遞配送服務是指甲方按照乙方的要求，將貨物從甲方指定的起點運送到乙方指定的終點的服務。1.2協(xié)議目的和范圍1.2.1本協(xié)議的目的是明確雙方在城市快遞配送服務中的權(quán)利、義務和責任，確保服務的質(zhì)量和效率。1.2.2本協(xié)議服務的范圍包括城市內(nèi)的快遞配送，具體服務范圍由雙方在附件中詳細列明。1.3協(xié)議的有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.3.2如雙方同意續(xù)約，應在前一條約期結(jié)束前____個月內(nèi)簽訂新的協(xié)議。第二條：承包商的責任和義務2.1快遞配送服務2.1.1甲方應按照乙方的要求，提供及時、準確的快遞配送服務。2.1.2甲方應對配送過程中的貨物安全負責，確保貨物在運輸過程中不受損壞。2.1.3甲方應在約定時間內(nèi)完成配送，如因特殊情況無法按時完成，應及時通知乙方，并采取補救措施。2.2服務質(zhì)量和標準2.2.1甲方應按照乙方提供的服務標準進行配送，確保服務質(zhì)量符合乙方的要求。2.2.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估，并及時改進服務中存在的問題。2.2.3乙方有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，甲方應予以配合。2.3配送區(qū)域的劃分2.3.1甲方應根據(jù)乙方的要求，合理劃分配送區(qū)域，并確保配送區(qū)域的穩(wěn)定性和合理性。2.3.2甲方應根據(jù)配送區(qū)域的實際情況，合理配置配送資源，確保服務的及時性和準確性。2.4承包商的投入和資源2.4.1甲方應自行承擔配送所需的運輸工具、人員、倉儲等投入和資源。第三條：客戶的義務3.1提供必要信息3.1.1乙方應在貨物配送前向甲方提供準確的收貨人信息、貨物信息、配送地址等。3.1.2乙方應對提供信息的準確性負責，因信息不準確導致的損失由乙方承擔。3.2支付服務費用3.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準和支付方式，向甲方支付快遞配送服務費用。3.2.2乙方應在貨物送達后____小時內(nèi)支付服務費用，逾期支付的，每逾期一日，應支付應付費用__%的滯納金。3.3協(xié)助配送過程3.3.1乙方應協(xié)助甲方進行貨物的裝卸、配送等工作。3.3.2乙方應在貨物配送過程中提供必要的協(xié)助和指導，確保貨物安全、及時送達。第四條：服務費用和支付方式4.1服務費用的計算4.1.1甲方根據(jù)實際配送的貨物重量、體積、距離等因素，按照本協(xié)議附件中的費率計算服務費用。4.1.2甲方應按照實際配送情況提供詳細的費用清單，乙方有權(quán)進行查閱和核對。4.2支付時間和方式4.2.1乙方應在貨物送達后____小時內(nèi)支付服務費用，支付方式為____。4.2.2甲方應向乙方提供合法有效的發(fā)票或收據(jù)。4.3費用調(diào)整機制4.3.1如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費率。4.3.2費率的調(diào)整應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第五條：配送時間和服務承諾5.1配送時間的規(guī)定5.1.1甲方應在雙方約定的配送時間內(nèi)完成貨物的配送。5.1.2甲方應確保貨物在約定時間內(nèi)送達，如因特殊情況無法按時配送，應及時通知乙方，并采取補救措施。5.2服務承諾的履行5.2.1甲方應對服務質(zhì)量和服務承諾的履行承擔責任。5.2.2甲方應按照約定提供服務，如未能履行服務第八條：違約責任8.1違約行為的認定8.1.1甲方未按照約定時間、服務質(zhì)量完成配送的，視為甲方違約。8.1.2乙方未按照約定時間支付服務費用的，視為乙方違約。8.2違約責任的承擔8.2.1甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的__%。8.2.2乙方違約的，應向甲方支付應付服務費用的__%作為違約金。8.3違約賠償?shù)挠嬎愫椭Ц?.3.1甲方違約造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.3.2乙方違約造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第九條：爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點和法院9.2.1雙方同意將爭議提交____仲裁委員會進行仲裁。9.2.2如選擇訴訟，本協(xié)議簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。9.3適用法律9.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____國法律。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件10.1.1雙方同意并簽署書面文件，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。10.1.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更本協(xié)議。10.2合同終止的情形10.2.1本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.2.3一方違反本協(xié)議，嚴重損害對方利益的，對方可以終止本協(xié)議。10.3合同終止后的權(quán)利和義務處理10.3.1合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利和義務均告終止。10.3.2合同終止后，甲方應按照乙方的要求，將未配送的貨物退回乙方，或按照乙方的指示處理。第十一條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件11.1.1甲方合并、分立、解散或破產(chǎn)的，本合同由甲方的新主體繼承。11.1.2乙方轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務，應取得甲方的書面同意。11.2合同轉(zhuǎn)讓的要求11.2.1乙方轉(zhuǎn)讓本合同的，應向新的接受方提供本合同及其附件的全部文件。11.2.2新的接受方應接受本合同的全部條款，并繼續(xù)履行本合同。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的認定12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。12.1.2甲方或乙方因不可抗力導致無法履行本合同的，不承擔違約責任。12.2不可抗力事件的處理12.2.1遭受不可抗力一方應立即通知對方，并盡最大努力減少損失。12.2.2遭受不可抗力一方應在不可抗力結(jié)束后____日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力導致的合同解除12.3.1如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。12.3.2合同解除后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商處理已發(fā)生的權(quán)利義務。第十三條：附件13.1附件的說明13.1.1附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.1.2附件包括費率表、配送區(qū)域劃分、服務標準等具體細節(jié)。13.2附件的效力13.2.1附件的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.2.2附件的效力不得與本合同相抵觸。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。14.1.2雙方第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，因第三方的原因?qū)е录滓曳綗o法正常履行合同義務的情況。第二條：第三方介入的處理2.1如因第三方原因?qū)е录滓曳綗o法正常履行合同義務，甲乙方應立即通知對方，并盡最大努力減少損失。2.2甲乙方應在第三方介入事件結(jié)束后____日內(nèi)提供相關(guān)證明文件，以證明第三方介入的情況。第三條：第三方的責任限額3.1第三方介入造成的損失，由第三方承擔責任。3.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，甲乙方不承擔因第三方介入導致的違約責任。3.3甲乙方應根據(jù)本合同的約定，向第三方主張其應承擔的責任。第四條：額外條款及說明4.1如本合同涉及的技術(shù)支持、監(jiān)管要求等需要第三方提供服務，甲乙方應與第三方簽訂相應的補充協(xié)議，明確第三方的責任和義務。4.2補充協(xié)議應為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應按照本合同的約定履行各自的義務。5.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第六條：第三方介入的告知義務6.1甲乙方應在知悉第三方介入情況后及時告知對方。6.2甲乙方應根據(jù)本合同的約定，向第三方主張其應承擔的責任，并告知對方。第七條：第三方介入的證明義務7.1甲乙方應在第三方介入事件結(jié)束后，向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件，以證明第三方介入的情況。7.2甲乙方應按照本合同的約定，向第三方主張其應承擔的責任，并告知對方。第八條：第三方介入的賠償責任8.1第三方介入造成的損失，由第三方承擔賠償責任。8.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，甲乙方不承擔因第三方介入導致的違約責任。第九條：第三方介入的解決方式9.1甲乙方應通過友好協(xié)商解決因第三方介入導致的爭議。9.2如協(xié)商不成，甲乙方可向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：第三方介入的適用法律10.1因第三方介入導致的爭議，適用____國法律。第十一條：附件的修訂11.1如本合同附件中的費率表、配送區(qū)域劃分、服務標準等因第三方介入需要修訂，甲乙方應簽訂補充協(xié)議，并注明補充協(xié)議與本合同附件具有同等法律效力。第十二條：合同的變更和終止12.1因第三方介入導致的合同變更或終止，應按照本合同第十條的約定處理。第十三條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1因第三方介入導致的合同繼承和轉(zhuǎn)讓，應按照本合同第十條的約定處理。第十四條：其他約定14.1甲乙方與第三方之間的其他約定，不影響甲乙方之間的合同履行。14.2本合同未盡事宜，甲乙方可與第三方另行簽訂補充協(xié)議，并注明補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：費率表詳細列出快遞配送服務的費率，包括基礎(chǔ)費率、超重費、超體積費、特殊物品處理費等。附件二：配送區(qū)域劃分詳細列出配送區(qū)域的劃分，包括城市區(qū)域、偏遠地區(qū)、特殊區(qū)域等，并明確各區(qū)域的配送時間和費用。附件三：服務標準詳細列出快遞配送服務的標準，包括配送時間、服務質(zhì)量、貨物保護標準等。附件四：技術(shù)支持協(xié)議如有技術(shù)支持需求，詳細列出技術(shù)支持的服務內(nèi)容、技術(shù)標準、支持方式等。附件五：監(jiān)管要求詳細列出快遞服務的監(jiān)管要求，包括法律法規(guī)、行業(yè)標準、信息安全等。附件六：第三方服務協(xié)議如有第三方服務需求，詳細列出第三方服務的內(nèi)容、服務標準、責任劃分等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間、服務質(zhì)量完成配送。2.乙方未按約定時間支付服務費用。3.甲方提供的服務未達到約定標準。4.乙方提供的貨物信息不準確導致?lián)p失。5.因第三方原因?qū)е聼o法正常履行合同義務。違約責任認定：1.甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的__%。2.乙方違約，應向甲方支付應付服務費用的__%作為違約金。3.因第三方原因?qū)е逻`約，第三方承擔責任，甲乙方不承擔因第三方介入導致的違約責任。示例說明：如甲方未按約定時間完成配送，視為甲方違約，甲方應向乙方支付違約金，違約金計算方式為應付服務費用的10%。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：1.快遞配送服務：指甲方按照乙方的要求，將貨物從甲方指定的起點運送到乙方指定的終點的服務。2.違約金：指一方未履行合同義務，應向另一方支付的賠償金。3.第三方：指非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但