IDC 服務(wù)器托管協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUMEIDC服務(wù)器托管協(xié)議書本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1IDC服務(wù)器的定義1.2托管服務(wù)的定義1.3合同雙方的權(quán)利與義務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍概述第三條服務(wù)期限與托管費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2托管費(fèi)用計(jì)算方式3.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第四條服務(wù)器交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)器交付時(shí)間4.2服務(wù)器交付地點(diǎn)4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序第五條服務(wù)器的維護(hù)與管理5.1服務(wù)器維護(hù)責(zé)任劃分5.2服務(wù)器安全管理5.3備份與恢復(fù)第六條技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)6.1技術(shù)支持范圍6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條網(wǎng)絡(luò)保障與帶寬7.1網(wǎng)絡(luò)保障措施7.2帶寬分配與保障第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2隱私保護(hù)政策第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同終止條件與程序第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2合同爭(zhēng)議管轄法院第十三條其他約定13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3不可抗力第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署程序14.2合同生效時(shí)間與條件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1IDC服務(wù)器的定義IDC服務(wù)器是指由乙方提供，放置在甲方數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器，用于甲方開展業(yè)務(wù)或提供服務(wù)。1.2托管服務(wù)的定義托管服務(wù)是指甲方將其擁有的IDC服務(wù)器交給乙方進(jìn)行管理和維護(hù)，乙方按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。1.3合同雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的托管服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付托管費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，乙方提供技術(shù)支持；（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)器從事違法活動(dòng)。1.3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供托管服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)器的正常運(yùn)行，確保甲方業(yè)務(wù)的順利開展；（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)器的維護(hù)和安全管理，確保服務(wù)器的安全穩(wěn)定；（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決技術(shù)問(wèn)題。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方提供的托管服務(wù)包括服務(wù)器設(shè)備的管理、維護(hù)、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍概述乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常運(yùn)維，包括硬件設(shè)備的檢查、軟件的更新、安全防護(hù)措施的落實(shí)等。第三條服務(wù)期限與托管費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2托管費(fèi)用計(jì)算方式托管費(fèi)用按月計(jì)算，每月費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。3.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)合同周期開始前五個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期托管費(fèi)用支付給乙方。第四條服務(wù)器交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)器交付時(shí)間甲乙雙方約定在合同簽訂后的15個(gè)工作日內(nèi)，乙方將服務(wù)器交付給甲方。4.2服務(wù)器交付地點(diǎn)服務(wù)器交付地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心機(jī)房。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行服務(wù)器交付驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。第五條服務(wù)器的維護(hù)與管理5.1服務(wù)器維護(hù)責(zé)任劃分乙方向甲方提供服務(wù)器的日常運(yùn)維維護(hù)，甲方應(yīng)給予必要的配合。5.2服務(wù)器安全管理乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保服務(wù)器的安全穩(wěn)定，防止黑客攻擊、病毒感染等。5.3備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方要求時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第六條技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)6.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于服務(wù)器軟硬件故障處理、網(wǎng)絡(luò)故障排查、安全防護(hù)等。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等手段，確保服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全。8.2隱私保護(hù)政策乙方承諾不會(huì)未經(jīng)甲方授權(quán)，泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個(gè)人信息。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件與程序合同終止的條件和程序如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按合同約定支付托管費(fèi)用，乙方催告后仍未支付；（3）甲方利用服務(wù)器從事違法活動(dòng)，乙方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為（1）甲方未按合同約定支付費(fèi)用；（2）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（3）甲方利用服務(wù)器從事違法活動(dòng)。10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議管轄法院合同爭(zhēng)議由乙方所在地的人民法院管轄。第十三條其他約定13.1保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證服務(wù)器及軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署程序本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效時(shí)間與條件本合同自簽字或蓋章之日起生效，合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同；（2）技術(shù)服務(wù)提供商為服務(wù)器提供技術(shù)支持；（3）專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估；（4）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)提供法律咨詢和爭(zhēng)議解決服務(wù)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議前，征得對(duì)方的同意。涉及合同變更或?qū)滓译p方權(quán)益產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)，應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入條件（1）第三方具備介入的資質(zhì)和能力；（2）第三方介入不違反甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守商業(yè)道德，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得泄露給第三方。第四條第三方介入的權(quán)益分配4.1權(quán)益分配原則第三方介入的權(quán)益分配應(yīng)按照公平、合理的原則，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2權(quán)益分配方式（1）第三方按約定比例分成；（2）第三方收取固定費(fèi)用；（3）第三方按照實(shí)際服務(wù)效果支付。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任限制金額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)具體情況協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，且符合合同約定的責(zé)任限額條件，則第三方只需承擔(dān)限額內(nèi)的賠償責(zé)任。第六條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分6.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。6.2第三方與甲乙雙方的義務(wù)劃分第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的義務(wù)劃分應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止條件（1）合同約定的事由出現(xiàn)；（2）第三方嚴(yán)重違約；7.2第三方介入解除程序甲乙雙方應(yīng)在與第三方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，辦理第三方介入解除手續(xù)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院訴訟管轄法院為甲乙雙方所在地或合同履行地的人民法院。第九條法律適用與效力9.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2補(bǔ)充協(xié)議效力本補(bǔ)充協(xié)議與主合同具有同等效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同的簽署與生效10.1合同簽署程序本補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同生效時(shí)間與條件本補(bǔ)充協(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議和主合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的終止與解除11.1合同終止條件（1）合同約定的事由出現(xiàn)；（2）一方嚴(yán)重違約；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.2合同解除程序甲乙雙方應(yīng)在與第三方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，辦理合同解除手續(xù)。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為（1）未按約定履行義務(wù)；（2）違反法律法規(guī)和合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)器托管服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)器托管服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等信息。附件二：服務(wù)器交付與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)器交付的時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收程序及標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)器維護(hù)與管理規(guī)范詳細(xì)規(guī)定服務(wù)器的維護(hù)責(zé)任劃分、安全管理措施、備份與恢復(fù)流程等。附件四：技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述技術(shù)支持的范疇、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度評(píng)估等。附件五：網(wǎng)絡(luò)保障與帶寬分配方案詳細(xì)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)保障措施、帶寬分配方案及帶寬使用監(jiān)測(cè)。附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策詳細(xì)闡述數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)政策及數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理流程。附件七：合同變更與終止條件詳細(xì)列舉合同變更與終止的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)羅列違約行為種類、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及違約賠償計(jì)算方式。附件九：爭(zhēng)議解決方式與訴訟管轄法院詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決方式、訴訟管轄法院及訴訟時(shí)效。附件十：其他約定事項(xiàng)包括保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、不可抗力等補(bǔ)充約定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付托管費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。3.甲方利用服務(wù)器從事違法活動(dòng)或違反國(guó)家法律法規(guī)。4.乙方未采取必要的安全措施，導(dǎo)致服務(wù)器數(shù)據(jù)泄露或損壞。5.乙方未按約定時(shí)間交付服務(wù)器或服務(wù)器驗(yàn)收不合格。6.乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)保障或帶寬分配不公。7.乙方未履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。8.甲方違反合同約定，提前終止或解除合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付托管費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)糾正或賠償損失。3.甲方利用服務(wù)器從事違