二零二五年家具定制居間產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家具定制居間產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3售后服務(wù)期限2.4售后服務(wù)責(zé)任3.售后服務(wù)流程3.1售后服務(wù)申請3.2售后服務(wù)響應(yīng)3.3售后服務(wù)實(shí)施3.4售后服務(wù)驗(yàn)收4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)方式4.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用爭議解決5.違約責(zé)任5.1協(xié)議雙方違約責(zé)任5.2第三方違約責(zé)任5.3違約責(zé)任承擔(dān)方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.法律適用11.1合同適用的法律11.2法律變更的適用12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式12.3送達(dá)地址13.合同附件13.1附件一：售后服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4.1甲方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]1.4.2乙方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.1.1甲方提供的家具產(chǎn)品在正常使用情況下，出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞，乙方應(yīng)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.1.2售后服務(wù)范圍包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、更換零部件等。2.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)申請后的[具體時間]內(nèi)響應(yīng)。2.2.2乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)完成售后服務(wù)工作。2.3售后服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為自家具產(chǎn)品交付之日起[具體時間]。2.3.2售后服務(wù)期限屆滿后，乙方不再承擔(dān)免費(fèi)售后服務(wù)責(zé)任。2.4售后服務(wù)責(zé)任2.4.1乙方對因自身原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)問題負(fù)責(zé)。2.4.2乙方對因甲方不當(dāng)使用或第三方原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)問題不承擔(dān)責(zé)任。第三條售后服務(wù)流程3.1售后服務(wù)申請3.1.1甲方發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在問題時，應(yīng)及時向乙方提出售后服務(wù)申請。3.1.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品購買憑證、問題描述及聯(lián)系方式等必要信息。3.2售后服務(wù)響應(yīng)3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)申請后的[具體時間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。3.2.2乙方應(yīng)告知甲方售后服務(wù)處理意見及預(yù)計(jì)完成時間。3.3售后服務(wù)實(shí)施3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，安排專業(yè)人員上門進(jìn)行售后服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，不得因自身原因造成甲方損失。3.4售后服務(wù)驗(yàn)收3.4.1甲方應(yīng)在乙方完成售后服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收。3.4.2甲方對售后服務(wù)結(jié)果滿意，則視為驗(yàn)收合格。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)方式4.1.1乙方在履行本協(xié)議約定的售后服務(wù)義務(wù)時，產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。4.1.2因甲方原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.2.1售后服務(wù)費(fèi)用按照乙方實(shí)際發(fā)生的合理費(fèi)用計(jì)算。4.2.2售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1甲方應(yīng)在乙方完成售后服務(wù)后，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。4.3.2甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用爭議解決4.4.1若雙方對售后服務(wù)費(fèi)用存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。4.4.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第五條違約責(zé)任5.1協(xié)議雙方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供必要信息或拒絕驗(yàn)收的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任5.2.1因第三方原因?qū)е碌倪`約，雙方應(yīng)依法向第三方追究責(zé)任。5.3違約責(zé)任承擔(dān)方式5.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。6.1.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.1雙方可約定爭議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會等。6.3爭議解決程序6.3.1爭議解決程序應(yīng)按照雙方約定的機(jī)構(gòu)或法律規(guī)定的程序進(jìn)行。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起[具體時間]。7.3保密責(zé)任7.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對方的保密信息不被泄露。7.3.2如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，泄露方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體時間]內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。8.2合同解除程序8.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。8.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)確認(rèn)是否同意解除。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)就未履行完畢的義務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并按照約定處理已履行部分的費(fèi)用。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件9.2.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的售后服務(wù)事項(xiàng)。9.3.2雙方應(yīng)相互確認(rèn)已履行完畢的義務(wù)。第十條合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進(jìn)行變更。10.2合同變更程序10.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出，并由雙方簽字蓋章。10.3合同變更后的處理10.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行義務(wù)。第十一條法律適用11.1合同適用的法律11.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2法律變更的適用11.2.1如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本協(xié)議仍繼續(xù)有效，但變更后的法律適用于雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過掛號信、快遞、電子郵件等方式送達(dá)。12.2送達(dá)方式12.2.1通知送達(dá)至對方的地址或電子郵箱，視為已送達(dá)。12.3送達(dá)地址12.3.1甲方送達(dá)地址：[甲方詳細(xì)地址]12.3.2乙方送達(dá)地址：[乙方詳細(xì)地址]第十三條合同附件13.1附件一：售后服務(wù)明細(xì)表13.1.1附件一詳細(xì)列明了售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用等具體信息。13.2附件二：其他相關(guān)文件13.2.1附件二包括但不限于：產(chǎn)品說明書、維修記錄、費(fèi)用清單等。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.1本協(xié)議的簽訂和履行不構(gòu)成雙方之間任何形式的合伙、聯(lián)營或其他類似關(guān)系。14.3其他約定事項(xiàng)三14.3.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本協(xié)議約定的第三方介入，是指因本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議或需要特定專業(yè)服務(wù)時，由甲乙雙方共同或單方指定的第三方機(jī)構(gòu)或個人提供協(xié)助或服務(wù)。15.2第三方介入的適用范圍包括但不限于：爭議解決、產(chǎn)品鑒定、技術(shù)服務(wù)、法律咨詢等。16.第三方選擇與指定16.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，可以由其中一方指定，也可以由雙方共同選擇。16.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方在介入本協(xié)議事項(xiàng)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方應(yīng)保守秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。17.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時、高效地完成其職責(zé)。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件，以便其履行職責(zé)。18.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷，提出處理爭議或問題的建議。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體事項(xiàng)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行約定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本協(xié)議中明確，并應(yīng)在第三方接受委托前告知甲乙雙方。19.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、賠償金等。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方作為獨(dú)立主體，其責(zé)任和義務(wù)僅限于其介入事項(xiàng)，與甲乙雙方的其他合同關(guān)系無關(guān)。20.2第三方對甲乙雙方之間的爭議或問題，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.3第三方在介入過程中，其行為不應(yīng)違反甲乙雙方的本協(xié)議約定。21.第三方介入的程序21.1第三方介入程序由甲乙雙方共同商定，并在本協(xié)議中明確。21.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。21.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)暫停與第三方介入事項(xiàng)相關(guān)的爭議或活動。22.第三方介入的終止22.2如第三方介入未能達(dá)到預(yù)期目的，甲乙雙方可重新商定解決方案。22.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理剩余事宜。23.第三方介入的費(fèi)用23.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，并在本協(xié)議中明確。23.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：咨詢費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等。23.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前或介入過程中支付。24.第三方介入的法律效力24.1第三方介入的行為和決定，對甲乙雙方具有約束力。24.2第三方介入的決定和結(jié)論，可作為甲乙雙方解決爭議或問題的依據(jù)。25.第三方介入的爭議解決25.1如甲乙雙方對第三方介入的決定或結(jié)論有異議，應(yīng)通過協(xié)商解決。25.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。26.第三方介入的保密條款26.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。26.2保密期限與本協(xié)議約定的保密期限一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用、流程等具體信息。2.附件二：產(chǎn)品說明書詳細(xì)要求：包括家具產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)、注意事項(xiàng)等詳細(xì)信息。附件說明：本附件作為本協(xié)議的補(bǔ)充，提供了家具產(chǎn)品的使用說明，有助于甲方正確使用和維護(hù)家具。3.附件三：維修記錄詳細(xì)要求：包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員、維修費(fèi)用等記錄。附件說明：本附件作為本協(xié)議的補(bǔ)充，記錄了家具產(chǎn)品的維修情況，便于雙方跟蹤和查詢。4.附件四：費(fèi)用清單詳細(xì)要求：包括各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)、計(jì)算方式和支付時間。附件說明：本附件作為本協(xié)議的補(bǔ)充，列明了售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，供雙方核對和支付。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等具體內(nèi)容。附件說明：本附件作為本協(xié)議的補(bǔ)充，明確了雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，有助于及時有效地解決糾紛。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的范圍、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等具體內(nèi)容。附件說明：本附件作為本協(xié)議的補(bǔ)充，明確了第三方介入的事項(xiàng)、條件和責(zé)任，保障了雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用、未按照約定提供必要信息、拒絕驗(yàn)收售后服務(wù)等。乙方違約行為：未按照約定提供售后服務(wù)、泄露甲方商業(yè)秘密、違反保密條款等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：未支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。乙方違約責(zé)任：未提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方因違約造成的損失。3.違約示例說明：示例一：甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此產(chǎn)生的損失。示例二：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償損失和承擔(dān)違約金。全文完。二零二四年家具定制居間產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.售后服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品種類2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.售后服務(wù)流程3.1報修方式3.2報修時間3.3故障診斷3.4維修方案3.5維修時間3.6零件更換4.服務(wù)費(fèi)用4.1基本維修費(fèi)用4.2零件更換費(fèi)用4.3額外服務(wù)費(fèi)用5.質(zhì)保期限5.1產(chǎn)品質(zhì)保期5.2服務(wù)質(zhì)保期6.責(zé)任與義務(wù)6.1協(xié)議雙方責(zé)任6.2服務(wù)提供方義務(wù)6.3客戶義務(wù)7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2客戶違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議解除條件10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同附件14.簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1客戶名稱：_______1.1.2服務(wù)提供方名稱：_______1.2雙方地址1.2.1客戶地址：_______1.2.2服務(wù)提供方地址：_______1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1客戶聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.3.2服務(wù)提供方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.售后服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品種類2.1.1家具定制產(chǎn)品，包括但不限于：衣柜、床、餐桌、椅子等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1產(chǎn)品安裝指導(dǎo)2.2.2產(chǎn)品使用培訓(xùn)2.2.3產(chǎn)品維修服務(wù)2.2.4產(chǎn)品保養(yǎng)建議2.3服務(wù)期限2.3.1產(chǎn)品質(zhì)保期：自產(chǎn)品交付之日起_______個月。2.3.2服務(wù)期限：自產(chǎn)品交付之日起_______個月。3.售后服務(wù)流程3.1報修方式3.1.1客戶可通過電話、電子郵件或服務(wù)提供方提供的在線報修系統(tǒng)進(jìn)行報修。3.2報修時間3.2.1工作日9:0018:00。3.3故障診斷3.3.1服務(wù)提供方將在收到報修后_______小時內(nèi)對故障進(jìn)行初步診斷。3.4維修方案3.4.1服務(wù)提供方將根據(jù)故障診斷結(jié)果制定維修方案。3.5維修時間3.5.1服務(wù)提供方將在確認(rèn)維修方案后_______小時內(nèi)安排維修。3.6零件更換3.6.1需更換的零件，如為原廠配件，將在維修前告知客戶，并按照原廠配件價格收取費(fèi)用。4.服務(wù)費(fèi)用4.1基本維修費(fèi)用4.1.1基本維修服務(wù)費(fèi)用為_______元/次。4.2零件更換費(fèi)用4.2.1零件更換費(fèi)用按照原廠配件價格收取。4.3額外服務(wù)費(fèi)用4.3.1如客戶要求超出常規(guī)服務(wù)范圍的工作，服務(wù)提供方將另行報價。5.質(zhì)保期限5.1產(chǎn)品質(zhì)保期5.1.1家具定制產(chǎn)品質(zhì)保期為_______個月。5.2服務(wù)質(zhì)保期5.2.1售后服務(wù)質(zhì)保期為_______個月。6.責(zé)任與義務(wù)6.1協(xié)議雙方責(zé)任6.1.1客戶應(yīng)按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品，并妥善保管。6.2服務(wù)提供方義務(wù)6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照協(xié)議約定提供售后服務(wù)。6.3客戶義務(wù)6.3.1客戶應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任7.1.1如服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失。7.2客戶違約責(zé)任7.2.1如客戶未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為服務(wù)提供方所在地人民法院。9.協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效條件9.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2協(xié)議終止條件9.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.2.3本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。9.3協(xié)議解除條件9.3.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議進(jìn)行變更。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址11.2.1雙方應(yīng)在協(xié)議中約定各自的送達(dá)地址。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的因素。13.2合同附件13.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本協(xié)議所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，因本協(xié)議的履行或?qū)崿F(xiàn)而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2.1中介方：在甲乙雙方之間提供居間服務(wù)的第三方；1.2.2承包方：負(fù)責(zé)家具定制和安裝的第三方；1.2.3保險公司：提供產(chǎn)品或服務(wù)保障的第三方；1.2.4監(jiān)理方：負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量與進(jìn)度，確保合同履行的第三方。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)或產(chǎn)品性質(zhì)確定。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本協(xié)議中明確約定，并在其服務(wù)或產(chǎn)品合同中予以體現(xiàn)。3.第三方介入的觸發(fā)條件3.1.1甲乙雙方一致同意引入第三方；3.1.2本協(xié)議中約定的第三方介入條款觸發(fā)；3.1.3法律法規(guī)或政策要求引入第三方。4.第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確約定。5.第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系如下：5.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系；5.1.2第三方對甲乙雙方承擔(dān)的服務(wù)或產(chǎn)品責(zé)任，應(yīng)按照本協(xié)議及第三方與甲乙雙方之間的約定執(zhí)行；5.1.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任，不應(yīng)免除甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。6.第三方介入時的額外條款6.1.1第三方介入的書面確認(rèn)：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)簽訂書面確認(rèn)文件，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。6.1.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確約定。6.1.3第三方介入的期限：第三方介入的期限應(yīng)在本協(xié)議中明確約定，并在第三方介入的書面確認(rèn)文件中予以體現(xiàn)。7.第三方的責(zé)任與義務(wù)7.1第三方的責(zé)任與義務(wù)如下：7.1.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議及甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品。7.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)或產(chǎn)品引起的責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。8.第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與其他各方的關(guān)系劃分如下：8.1.1第三方與甲乙雙方：第三方應(yīng)向甲乙雙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。8.1.2第三方與客戶：第三方應(yīng)向客戶提供服務(wù)或產(chǎn)品，客戶應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。8.1.3第三方與供應(yīng)商：第三方應(yīng)向供應(yīng)商采購原材料或零部件，供應(yīng)商應(yīng)按照協(xié)議約定提供產(chǎn)品。8.1.4第三方與監(jiān)理方：第三方應(yīng)接受監(jiān)理方的監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。9.1.1如協(xié)商不成，可向第三方介入地的人民法院提起訴訟。9.1.2如第三方介入地的人民法院判決，甲乙雙方應(yīng)服從判決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方介入后的合同變更10.1第三方介入后，如需對本協(xié)議進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)三方協(xié)商一致后修改。10.2第三方介入后的合同解除10.2.1如第三方介入后，甲乙雙方或第三方提出解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知其他方，并經(jīng)三方協(xié)商一致后解除。10.2.2解除合同后，各方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備回收等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：家具定制產(chǎn)品詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出定制家具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、材質(zhì)、顏色等信息。說明：此清單為產(chǎn)品交付和服務(wù)提供的重要依據(jù)。2.附件二：家具定制產(chǎn)品安裝圖紙要求：提供家具安裝的具體位置、尺寸、角度等圖紙。說明：安裝圖紙有助于正確安裝家具，確保安全性和美觀性。3.附件三：售后服務(wù)流程圖要求：以圖表形式展示售后服務(wù)流程，包括報修、診斷、維修、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。說明：流程圖有助于客戶了解售后服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體條款，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明：此協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。5.附件五：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用、零件更換費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等，并注明支付方式。說明：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)有助于明確費(fèi)用承擔(dān)，保障雙方權(quán)益。6.附件六：質(zhì)保期證明文件要求：提供產(chǎn)品質(zhì)保期證明文件，如保修卡、發(fā)票等。說明：質(zhì)保期證明文件是客戶享受質(zhì)保服務(wù)的重要憑證。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。說明：爭議解決協(xié)議有助于雙方在發(fā)生爭議時，按照約定程序解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照協(xié)議約定履行服務(wù)或支付費(fèi)用；1.2第三方未按照協(xié)議約定提供或保證服務(wù)或產(chǎn)品；1.3一方未按照協(xié)議約定履行通知義務(wù)；1.4一方未按照協(xié)議約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，包括直接損失和間接損失確定；2.3如違約行為構(gòu)成重大過失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1甲乙雙方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)按照協(xié)議約定支付滯納金；3.2第三方未按照約定提供產(chǎn)品，應(yīng)退還客戶已支付的款項(xiàng)，并賠償因此造成的損失；3.3一方未按照約定解決爭議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付對方因此產(chǎn)生的律師費(fèi)等費(fèi)用。全文完。二零二四年家具定制居間產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3家具定制產(chǎn)品1.4居間服務(wù)1.5售后服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1定制家具設(shè)計(jì)2.2定制家具生產(chǎn)2.3居間服務(wù)具體內(nèi)容2.4售后服務(wù)具體內(nèi)容3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款時間3.4逾期付款處理4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間4.3服務(wù)期限延長5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3居間服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.4售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息范圍6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2服務(wù)接受方違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點(diǎn)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同變更12.合同附件12.1設(shè)計(jì)方案12.2生產(chǎn)圖紙12.3居間服務(wù)協(xié)議12.4售后服務(wù)協(xié)議13.合同簽署與生效13.1簽署時間13.2簽署地點(diǎn)13.3生效日期14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.3家具定制產(chǎn)品：指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的要求，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并提供的家具產(chǎn)品。1.4居間服務(wù)：指服務(wù)提供方在服務(wù)接受方與家具生產(chǎn)企業(yè)之間提供的中介服務(wù)，包括但不限于溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等。1.5售后服務(wù)：指服務(wù)提供方在家具產(chǎn)品交付使用后，為服務(wù)接受方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1定制家具設(shè)計(jì)：服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的需求，提供家具設(shè)計(jì)方案，包括但不限于尺寸、風(fēng)格、材料等。2.2定制家具生產(chǎn)：服務(wù)提供方負(fù)責(zé)監(jiān)督家具生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3居間服務(wù)具體內(nèi)容：包括但不限于與家具生產(chǎn)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、確保產(chǎn)品質(zhì)量等。2.4售后服務(wù)具體內(nèi)容：包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、咨詢等，具體服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)接受方需求確定。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于居間服務(wù)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。3.2付款方式：服務(wù)接受方應(yīng)按照約定時間，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時間：服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)提供方完成居間服務(wù)或售后服務(wù)后的一定期限內(nèi)支付費(fèi)用。3.4逾期付款處理：如服務(wù)接受方逾期付款，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計(jì)算。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間：自服務(wù)提供方與服務(wù)接受方簽訂本協(xié)議之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時間：服務(wù)提供方完成居間服務(wù)和售后服務(wù)后，本協(xié)議終止。4.3服務(wù)期限延長：如服務(wù)接受方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)提前與服務(wù)提供方協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)方案應(yīng)符合服務(wù)接受方的要求，符合行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。5.2生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：家具產(chǎn)品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.3居間服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)積極協(xié)調(diào)各方，確保服務(wù)接受方的需求得到滿足。5.4售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)提供及時、高效的售后服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。6.保密條款6.1保密義務(wù)：雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等。6.3保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日起五年。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任：如服務(wù)提供方未按約定提供居間服務(wù)或售后服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分之十計(jì)算。7.2服務(wù)接受方違約責(zé)任：如服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計(jì)算。7.3違約賠償：除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到對方書面通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為服務(wù)提供方所在地。9.法律適用與管轄9.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院：本協(xié)議的爭議解決，由服務(wù)提供方所在地人民法院管轄。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；10.2.2服務(wù)期限屆滿且無續(xù)簽協(xié)議；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；10.2.4一方嚴(yán)重違約，另一方解除本協(xié)議；11.其他約定11.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過快遞、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式進(jìn)行。11.2不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3合同變更：任何對本協(xié)議的變更，必須以書面形式并由雙方簽字蓋章后生效。12.合同附件12.1設(shè)計(jì)方案：包括家具設(shè)計(jì)圖紙、材料清單、尺寸規(guī)格等。12.2生產(chǎn)圖紙：包括家具生產(chǎn)所需的技術(shù)圖紙、工藝流程等。12.3居間服務(wù)協(xié)議：包括居間服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。12.4售后服務(wù)協(xié)議：包括售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。13.合同簽署與生效13.1簽署時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)：本協(xié)議簽署地點(diǎn)為服務(wù)提供方所在地。13.3生效日期：本協(xié)議自簽署之日起生效。14.合同解除14.1.1對方嚴(yán)重違約；14.1.2不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；14.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；14.2解除程序：一方提出解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方，并自通知之日起解除生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方指除服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之外，參與本協(xié)議履行或與協(xié)議履行相關(guān)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2.1為提高服務(wù)質(zhì)量，增加專業(yè)支持；15.2.2解決技術(shù)難題或提供專業(yè)服務(wù)；15.2.3保障合同履行，如資金監(jiān)管、質(zhì)量檢測等。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過其在本協(xié)議中的直接責(zé)任部分，即第三方因自身過錯導(dǎo)致的損失。16.2責(zé)任限額計(jì)算：第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品類型、合同約定等因素確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定并在協(xié)議中明確。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1獲得合理的報酬；17.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)；17.1.3獲得合同履行過程中所需的信息；17.1.4享受合同中約定的其他權(quán)利。17.2第三方義務(wù)：17.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品；17.2.2對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)；17.2.3遵守合同約定，保護(hù)服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的合法權(quán)益；17.2.4在其職責(zé)范圍內(nèi)，及時通知服務(wù)提供方和服務(wù)接受方有關(guān)情況。17.3第三方責(zé)任：17.3.1因自身過錯導(dǎo)致服務(wù)提供方或服務(wù)接受方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.3.2因第三方責(zé)任導(dǎo)致合同無法履行，服務(wù)提供方或服務(wù)接受方可要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與服務(wù)提供方：18.1.1第三方與服務(wù)提供方之間應(yīng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；18.1.2第三方應(yīng)向服務(wù)提供方提供服務(wù)或產(chǎn)品，服務(wù)提供方負(fù)責(zé)向服務(wù)接受方提供整體服務(wù)。18.2第三方與服務(wù)接受方：18.2.1第三方應(yīng)向服務(wù)接受方提供符合約定的服務(wù)或產(chǎn)品；18.2