二零二五年服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控與維保服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控與維保服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控2.1.1監(jiān)控指標(biāo)2.1.2監(jiān)控頻率2.1.3監(jiān)控工具2.2服務(wù)器維保服務(wù)2.2.1維保內(nèi)容2.2.2維保頻率2.2.3維保工具3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)進(jìn)度及報(bào)告6.1服務(wù)進(jìn)度安排6.2服務(wù)報(bào)告提交7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：服務(wù)器維保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定13.1合同雙方的權(quán)利和義務(wù)13.2合同雙方的保密義務(wù)13.3合同雙方的保密期限14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：技術(shù)服務(wù)有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控2.1.1監(jiān)控指標(biāo)（1）CPU使用率（2）內(nèi)存使用率（3）磁盤空間使用率（4）網(wǎng)絡(luò)流量2.1.2監(jiān)控頻率每日進(jìn)行全天候監(jiān)控，每小時(shí)記錄一次監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)2.1.3監(jiān)控工具使用乙方提供的監(jiān)控軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控2.2服務(wù)器維保服務(wù)2.2.1維保內(nèi)容（1）硬件檢查與維護(hù)（2）軟件系統(tǒng)檢查與更新（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.2維保頻率每月進(jìn)行一次全面維保，每周進(jìn)行一次例行檢查2.2.3維保工具使用乙方提供的專業(yè)維保工具3.服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整4.2費(fèi)用支付方式（1）乙方每月提供服務(wù)后，甲方在次月支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3付款時(shí)間每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于2%（2）監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）維保工作在接到通知后24小時(shí)內(nèi)完成（2）故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)6.服務(wù)進(jìn)度及報(bào)告6.1服務(wù)進(jìn)度安排乙方每月向甲方提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：（1）本月監(jiān)控指標(biāo)分析（3）下月服務(wù)計(jì)劃6.2服務(wù)報(bào)告提交乙方應(yīng)在每月5日前將上月服務(wù)報(bào)告提交給甲方7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按時(shí)完成維保工作（2）乙方未按照合同約定提供服務(wù)（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時(shí)完成維保工作，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付人民幣元違約金（2）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付人民幣元違約金8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式（1）合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）合同雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院。（2）法院將根據(jù)中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行審理。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違約，且違約方在接到違約通知后30日內(nèi)未能采取有效措施糾正違約行為。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）解除合同的通知送達(dá)對(duì)方后，合同自通知送達(dá)之日起解除。10.合同生效10.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）雙方按照合同約定完成合同登記或備案手續(xù)。10.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同變更11.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或需要調(diào)整。（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)（1）CPU使用率：正常使用不超過90%，高峰時(shí)段不超過95%。（2）內(nèi)存使用率：正常使用不超過80%，高峰時(shí)段不超過90%。（3）磁盤空間使用率：正常使用不超過80%，高峰時(shí)段不超過90%。（4）網(wǎng)絡(luò)流量：正常使用不超過設(shè)計(jì)帶寬的80%，高峰時(shí)段不超過設(shè)計(jì)帶寬的90%。12.2附件二：服務(wù)器維保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（1）硬件檢查與維護(hù)：每月至少一次，包括但不限于電源、風(fēng)扇、硬盤等硬件設(shè)備的檢查和維護(hù)。（2）軟件系統(tǒng)檢查與更新：每月至少一次，包括但不限于操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的檢查和更新。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每周至少一次，確保數(shù)據(jù)備份的完整性和可恢復(fù)性。13.其他約定13.1合同雙方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.2合同雙方的保密義務(wù)（1）合同雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。13.3合同雙方的保密期限本合同雙方的保密期限為合同終止后兩年。14.合同簽署14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同在省市區(qū)路號(hào)簽署。14.3合同簽署人簽字（1）甲方代表簽字：____________________（2）乙方代表簽字：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）技術(shù)服務(wù)提供商：提供技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)恢復(fù)等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。（2）法律顧問：為合同雙方提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等法律服務(wù)的專業(yè)律師或律師事務(wù)所。（3）審計(jì)機(jī)構(gòu)：對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，確保合同履行符合雙方約定的專業(yè)機(jī)構(gòu)。（4）其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)雙方同意介入的任何個(gè)人或組織。15.2第三方責(zé)任限額（1）第三方介入本合同事務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額由雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。（2）第三方責(zé)任限額包括但不限于：a.第三方因故意或重大過失造成合同一方損失的賠償責(zé)任；b.第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致合同一方損失的賠償責(zé)任；c.第三方因違反合同約定導(dǎo)致合同一方損失的賠償責(zé)任。15.3第三方責(zé)權(quán)利（1）第三方在合同履行過程中的權(quán)利：a.根據(jù)合同約定，獲得必要的合同信息；b.在合同履行過程中，有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助；c.有權(quán)根據(jù)合同約定，向合同雙方提出建議或意見。（2）第三方在合同履行過程中的義務(wù)：a.遵守合同約定，履行相關(guān)職責(zé)；b.對(duì)合同信息保密，未經(jīng)合同雙方同意，不得向任何第三方泄露；c.按照合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方介入本合同事務(wù)，不代表其成為合同當(dāng)事人，其權(quán)利和義務(wù)僅限于合同約定。（2）第三方在合同履行過程中的行為，不構(gòu)成合同雙方任何一方的違約行為。（3）合同雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方責(zé)任限額內(nèi)，由第三方自行承擔(dān)。（4）合同雙方應(yīng)確保第三方在介入本合同事務(wù)時(shí)，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明（1）甲方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合合同要求。（2）甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于：名稱、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。（3）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2乙方的額外條款及說明（1）乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合合同要求。（2）乙方應(yīng)向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于：名稱、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。（3）乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入后的合同履行17.1合同雙方應(yīng)積極配合第三方介入合同事務(wù)，確保合同履行順利進(jìn)行。17.2第三方介入后，合同雙方應(yīng)將相關(guān)情況及時(shí)通知對(duì)方，并保持溝通暢通。17.3第三方介入期間，合同雙方應(yīng)遵守合同約定，不得單方面變更或解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤空間使用率、網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)控指標(biāo)。每項(xiàng)指標(biāo)的正常使用范圍和高峰時(shí)段的使用范圍。監(jiān)控指標(biāo)的更新頻率和記錄方式。2.附件二：服務(wù)器維保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出維保服務(wù)的具體內(nèi)容，如硬件檢查、軟件系統(tǒng)檢查、數(shù)據(jù)備份等。每項(xiàng)維保服務(wù)的執(zhí)行頻率和標(biāo)準(zhǔn)。維保工具的使用說明和操作指南。3.附件三：合同雙方基本信息表詳細(xì)要求：包含合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等基本信息。雙方的稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法經(jīng)營(yíng)證明文件的復(fù)印件。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于監(jiān)控費(fèi)用、維保費(fèi)用等。每項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。5.附件五：服務(wù)進(jìn)度報(bào)告模板詳細(xì)要求：提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告的格式和內(nèi)容要求。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包括違約行為的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成維保工作，導(dǎo)致服務(wù)器故障。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，超過合同約定的付款時(shí)間。第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同一方損失。合同一方泄露合同信息，違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)完成維保工作，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付人民幣元違約金。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付人民幣元違約金。第三方因故意或重大過失造成合同一方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。合同一方泄露合同信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：乙方未按時(shí)完成維保工作，導(dǎo)致服務(wù)器故障，影響甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣元違約金。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，超過合同約定的付款時(shí)間。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣元違約金。第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致甲方服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失。根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。合同一方在合同履行過程中，泄露了合同內(nèi)容，給對(duì)方造成損失。根據(jù)合同約定，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控與維保服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)控服務(wù)2.1.1監(jiān)控指標(biāo)2.1.2監(jiān)控頻率2.1.3監(jiān)控響應(yīng)時(shí)間2.2維保服務(wù)2.2.1維保范圍2.2.2維保頻率2.2.3維保方式3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)終止時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢測(cè)5.3質(zhì)量改進(jìn)6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.服務(wù)支持7.1技術(shù)支持7.2響應(yīng)時(shí)間7.3故障處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知送達(dá)13.適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律13.2爭(zhēng)議管轄14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“服務(wù)器”指合同雙方約定的，由乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控和維護(hù)的服務(wù)器設(shè)備。1.1.2“監(jiān)控服務(wù)”指乙方對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括但不限于系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡(luò)流量、安全狀況等。1.1.3“維保服務(wù)”指乙方對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行定期維護(hù)，確保服務(wù)器正常運(yùn)行。1.1.4“故障”指服務(wù)器在正常運(yùn)行過程中出現(xiàn)的無法正常使用的情況。1.1.5“數(shù)據(jù)”指甲方服務(wù)器存儲(chǔ)和傳輸?shù)男畔ⅰ?.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控與維保服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)器穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)控服務(wù)2.1.1監(jiān)控指標(biāo)2.1.2監(jiān)控頻率乙方將對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，每小時(shí)一次監(jiān)控報(bào)告。2.1.3監(jiān)控響應(yīng)時(shí)間乙方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器異常時(shí)，應(yīng)在5分鐘內(nèi)發(fā)出警報(bào)，并采取相應(yīng)措施。2.2維保服務(wù)2.2.1維保范圍2.2.2維保頻率乙方將每月對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行一次全面維保。2.2.3維保方式乙方將以遠(yuǎn)程方式對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行維保，如需現(xiàn)場(chǎng)維保，需提前與甲方協(xié)商。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。3.2服務(wù)終止時(shí)間服務(wù)期限到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月費(fèi)用為人民幣壹萬元整。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每月服務(wù)費(fèi)用到期前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情變動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整。5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證監(jiān)控服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，維保服務(wù)的有效性。5.2質(zhì)量檢測(cè)乙方將對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行定期檢測(cè)，確保服務(wù)器性能穩(wěn)定。5.3質(zhì)量改進(jìn)乙方將根據(jù)甲方反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取一切必要措施防止損失擴(kuò)大。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1乙方未按照合同約定提供監(jiān)控或維保服務(wù)；8.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.3任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；8.1.4任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1如乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失；8.2.2如甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失；8.2.3違約金金額為本合同總金額的10%，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定具體金額。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用雙方因解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，各自承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2.4一方違約，另一方解除合同。10.3合同解除10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需調(diào)整。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；11.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更通知任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。12.通知與通訊12.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知。12.2通訊地址本合同簽訂后，雙方應(yīng)及時(shí)更新通訊地址，并確保通知送達(dá)。12.3通知送達(dá)通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，如因通訊地址錯(cuò)誤等原因?qū)е峦ㄖ此瓦_(dá)，不視為未送達(dá)。13.適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責(zé)任。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或根據(jù)合同約定選定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方介入方式15.3.1作為中介方，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議；15.3.2提供專業(yè)咨詢服務(wù)，幫助甲乙雙方解決合同履行中的問題；15.3.3進(jìn)行評(píng)估，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和審查；15.3.4提供其他必要的協(xié)助。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因其過錯(cuò)導(dǎo)致的合同雙方損失，其責(zé)任限額為人民幣拾萬元整。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤p方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；16.2.2第三方因協(xié)助甲乙雙方履行合同導(dǎo)致合同雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；16.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同雙方損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，獲取合同履行過程中的相關(guān)信息；17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和審查；17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，提出建議或解決方案。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，僅限于合同約定的范圍內(nèi)，第三方不對(duì)甲方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，僅限于合同約定的范圍內(nèi)，第三方不對(duì)乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。18.3第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方之間的關(guān)系，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的具體條款應(yīng)在合同中明確約定，包括第三方介入的方式、目的、責(zé)任、權(quán)利等。19.2第三方介入的條款應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方簽字確認(rèn)。20.第三方介入的合同生效第三方介入的條款經(jīng)甲乙雙方同意后，作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的變更與解除21.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方簽字確認(rèn)。21.2第三方介入的解除如第三方介入的條款不再適用，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致解除該條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.監(jiān)控報(bào)告模板詳細(xì)要求：監(jiān)控報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)器性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)流量、安全狀況等信息，格式統(tǒng)一，便于甲方查閱。說明：乙方每月向甲方提供監(jiān)控報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、異常情況、維護(hù)記錄等。2.維保記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄每次維保的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等，便于甲方了解維保情況。說明：乙方應(yīng)定期填寫維保記錄表，并保留備查。3.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：雙方在合同簽訂前應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議，確保數(shù)據(jù)安全。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的方式、目的、責(zé)任、權(quán)利等。說明：如需第三方介入，雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、程序、費(fèi)用等。說明：雙方在合同簽訂前應(yīng)簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)解決。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確合同變更的條件、程序、生效時(shí)間等。說明：如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂合同變更協(xié)議，確保變更合法有效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)，導(dǎo)致甲方服務(wù)器出現(xiàn)故障，影響正常使用。示例說明：乙方未按時(shí)提供監(jiān)控報(bào)告，導(dǎo)致甲方服務(wù)器出現(xiàn)故障，甲方損失人民幣壹萬元。2.乙方未按合同約定提供維保服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定提供維保服務(wù)，導(dǎo)致甲方服務(wù)器性能下降，影響正常使用。示例說明：乙方未按時(shí)進(jìn)行維保，導(dǎo)致甲方服務(wù)器性能下降，甲方損失人民幣伍千元。3.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)。示例說明：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，甲方需支付逾期付款利息。4.第三方泄露甲方數(shù)據(jù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在合同履行過程中泄露甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方損失。示例說明：第三方在協(xié)助乙方進(jìn)行維保時(shí)泄露甲方數(shù)據(jù)，甲方損失人民幣貳萬元。5.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露合同內(nèi)容或甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方損失。示例說明：甲方內(nèi)部人員泄露合同內(nèi)容，導(dǎo)致乙方損失人民幣壹萬元。全文完。二零二四年服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控與維保服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1監(jiān)控服務(wù)范圍1.2維保服務(wù)范圍1.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)期限延長(zhǎng)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.監(jiān)控指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)4.1監(jiān)控指標(biāo)類型4.2監(jiān)控指標(biāo)閾值4.3監(jiān)控指標(biāo)報(bào)告5.維保服務(wù)內(nèi)容5.1故障響應(yīng)5.2故障處理流程5.3預(yù)防性維護(hù)6.服務(wù)人員與資質(zhì)6.1服務(wù)人員數(shù)量6.2服務(wù)人員資質(zhì)要求6.3服務(wù)人員培訓(xùn)7.技術(shù)支持與協(xié)助7.1技術(shù)支持方式7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持內(nèi)容8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2數(shù)據(jù)保密措施8.3數(shù)據(jù)處理規(guī)范9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與修改12.1合同生效日期12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2通知方式13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1監(jiān)控服務(wù)范圍1.1.1服務(wù)器硬件運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控1.1.2服務(wù)器軟件系統(tǒng)監(jiān)控1.1.3網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控1.1.4數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控1.2維保服務(wù)范圍1.2.1硬件故障維修1.2.2軟件系統(tǒng)故障修復(fù)1.2.3系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.3.1一般性故障響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)1.3.2嚴(yán)重故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)1.3.3緊急故障響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.1.1服務(wù)開始日期為合同簽署之日起2.2服務(wù)結(jié)束日期2.2.1服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日2.3服務(wù)期限延長(zhǎng)2.3.1如雙方協(xié)商一致，可提前30日書面通知對(duì)方延長(zhǎng)服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付方式為每月支付3.2.2每月支付金額為人民幣_(tái)_____元整3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1每月支付時(shí)間為每月的______日4.監(jiān)控指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)4.1監(jiān)控指標(biāo)類型4.1.1服務(wù)器CPU使用率4.1.2服務(wù)器內(nèi)存使用率4.1.3服務(wù)器磁盤空間使用率4.1.4網(wǎng)絡(luò)延遲4.1.5系統(tǒng)穩(wěn)定性4.2監(jiān)控指標(biāo)閾值4.2.1CPU使用率超過80%時(shí)發(fā)出警告4.2.2內(nèi)存使用率超過80%時(shí)發(fā)出警告4.2.3磁盤空間使用率超過80%時(shí)發(fā)出警告4.2.4網(wǎng)絡(luò)延遲超過______毫秒時(shí)發(fā)出警告4.2.5系統(tǒng)穩(wěn)定性低于90%時(shí)發(fā)出警告4.3監(jiān)控指標(biāo)報(bào)告4.3.1每日監(jiān)控指標(biāo)報(bào)告4.3.2每月綜合監(jiān)控報(bào)告5.維保服務(wù)內(nèi)容5.1故障響應(yīng)5.1.1故障報(bào)告方式：電話、郵件或在線工單5.1.2故障確認(rèn)時(shí)間：接到故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)5.2故障處理流程5.2.1故障排查5.2.2故障修復(fù)5.2.3故障驗(yàn)證5.3預(yù)防性維護(hù)5.3.1定期進(jìn)行硬件檢查5.3.2定期進(jìn)行軟件系統(tǒng)更新5.3.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份6.服務(wù)人員與資質(zhì)6.1服務(wù)人員數(shù)量6.1.1至少配備______名專業(yè)服務(wù)人員6.2服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2.1具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)資格證書6.2.2具備至少______年的工作經(jīng)驗(yàn)6.3服務(wù)人員培訓(xùn)6.3.1定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)6.3.2確保服務(wù)人員掌握最新的技術(shù)知識(shí)8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.1.1服務(wù)器數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)8.1.2定期進(jìn)行安全漏洞掃描8.1.3實(shí)施訪問控制策略8.1.4確保物理安全，如防火、防盜措施8.2數(shù)據(jù)保密措施8.2.1對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理8.2.2對(duì)數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行審計(jì)8.2.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份的安全性8.2.4限制數(shù)據(jù)傳輸渠道，確保數(shù)據(jù)傳輸安全8.3數(shù)據(jù)處理規(guī)范8.3.1數(shù)據(jù)處理遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)8.3.2不得非法收集、使用、泄露用戶數(shù)據(jù)8.3.3對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，確保用戶隱私不被泄露9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按時(shí)提供服務(wù)9.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)9.1.3違反數(shù)據(jù)安全與保密規(guī)定9.1.4故意隱瞞故障信息9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失9.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總額的____%9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1按照實(shí)際損失賠償9.3.2如無法確定實(shí)際損失，按合同總額的____%計(jì)算賠償金額10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2爭(zhēng)議無法協(xié)商解決時(shí)，提交至______仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁委員會(huì)10.2.2仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國(guó)仲裁法》10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)10.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在______日內(nèi)受理仲裁申請(qǐng)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1一方嚴(yán)重違約11.1.2合同約定的服務(wù)期限屆滿11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同11.2合同終止條件11.2.1合同解除11.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿11.3合同解除與終止程序11.3.1書面通知對(duì)方11.3.2協(xié)商解決后續(xù)事宜12.合同生效與修改12.1合同生效日期12.1.1合同雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同修改程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2以書面形式修改合同內(nèi)容12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、保密協(xié)議等13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2通知方式13.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送13.2.2通知送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址13.3合同附件13.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.1.1合同雙方簽字蓋章日期為______年______月______日14.2合同生效條件14.2.1合同雙方簽字蓋章14.2.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，引入第三方以協(xié)助完成合同項(xiàng)下的某些特定任務(wù)或提供特定服務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。16.3第三方介入的具體事項(xiàng)、時(shí)間、費(fèi)用等應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容以及合同約定的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)比例確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并在合同中予以確認(rèn)。17.3如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其承擔(dān)的任務(wù)。18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，按時(shí)、按質(zhì)完成其承擔(dān)的任務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的信息安全。18.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定與第三方進(jìn)行合作。19.1.2甲方與第三方的糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定與第三方進(jìn)行合作。19.2.2乙方與第三方的糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲乙雙方損失的，第三