健身會(huì)所會(huì)員服務(wù)免責(zé)協(xié)議及權(quán)益保障合同

健身會(huì)所會(huì)員服務(wù)免責(zé)協(xié)議及權(quán)益保障合同合同編號(hào)：__________甲方（健身會(huì)所）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（會(huì)員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________地址：____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在會(huì)員服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方在甲方健身會(huì)所享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。2.定義與解釋（1）“健身會(huì)所”指甲方經(jīng)營(yíng)的提供健身服務(wù)的場(chǎng)所。（2）“會(huì)員”指乙方，即按照本合同規(guī)定的程序和條件，獲得甲方健身會(huì)所會(huì)員資格的個(gè)人。（3）“服務(wù)”指甲方按照本合同約定向乙方提供的健身設(shè)施、課程、私人教練等相關(guān)服務(wù)。二、會(huì)員資格與入會(huì)程序1.會(huì)員資格要求（1）乙方須年滿[具體年齡]周歲，身體健康，無(wú)不適宜參加健身活動(dòng)的疾病。（2）乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并簽署相關(guān)聲明，承諾所提供信息的真實(shí)性和完整性。2.入會(huì)申請(qǐng)與審核（1）乙方應(yīng)填寫(xiě)入會(huì)申請(qǐng)表，提交相關(guān)個(gè)人資料，并繳納入會(huì)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的申請(qǐng)資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，乙方正式成為甲方的會(huì)員。3.會(huì)員信息的真實(shí)性與更新（1）乙方應(yīng)保證所提供的會(huì)員信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如會(huì)員信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明材料，以便甲方進(jìn)行更新。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的會(huì)員信息進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)覺(jué)乙方提供的信息不實(shí)或未及時(shí)更新，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的會(huì)員資格。三、會(huì)員權(quán)益1.健身設(shè)施與課程的使用（1）乙方有權(quán)在甲方健身會(huì)所開(kāi)放時(shí)間內(nèi)使用各類健身設(shè)施，包括但不限于跑步機(jī)、力量訓(xùn)練器械等。（2）乙方有權(quán)參加甲方開(kāi)設(shè)的各類健身課程，如瑜伽、普拉提、動(dòng)感單車(chē)等。但乙方應(yīng)提前預(yù)約課程，遵守課程的相關(guān)規(guī)定和要求。2.私人教練服務(wù)（如有）（1）如乙方選擇購(gòu)買(mǎi)私人教練服務(wù)，甲方將為乙方安排專業(yè)的私人教練。私人教練將根據(jù)乙方的身體狀況和健身目標(biāo)，為乙方制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃，并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。（2）乙方應(yīng)按照私人教練的要求進(jìn)行訓(xùn)練，如因乙方自身原因?qū)е掠?xùn)練效果不佳或出現(xiàn)身體損傷，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.其他會(huì)員專屬權(quán)益（1）乙方有權(quán)參加甲方舉辦的各類會(huì)員活動(dòng)，如會(huì)員聚會(huì)、健康講座等。（2）乙方有權(quán)享受甲方提供的其他會(huì)員專屬服務(wù)，如免費(fèi)的體能測(cè)試、營(yíng)養(yǎng)咨詢等。四、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.健身會(huì)所提供的服務(wù)項(xiàng)目（1）甲方將為乙方提供多樣化的健身服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于器械健身、有氧運(yùn)動(dòng)、團(tuán)體課程等。（2）甲方將根據(jù)市場(chǎng)需求和會(huì)員反饋，不斷更新和完善服務(wù)項(xiàng)目，以滿足乙方的不同需求。2.服務(wù)時(shí)間與場(chǎng)館開(kāi)放規(guī)定（1）甲方健身會(huì)所的開(kāi)放時(shí)間為[具體時(shí)間]至[具體時(shí)間]，法定節(jié)假日的開(kāi)放時(shí)間另行通知。（2）如因特殊情況需要調(diào)整開(kāi)放時(shí)間或臨時(shí)關(guān)閉場(chǎng)館，甲方將提前[具體時(shí)間]通知乙方，并在官方渠道發(fā)布公告。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與承諾（1）甲方將配備專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。教練團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到、耐心。（2）甲方將定期對(duì)健身設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)施的正常運(yùn)行和安全性。如發(fā)覺(jué)設(shè)施存在故障或安全隱患，甲方將及時(shí)進(jìn)行維修和處理。（3）甲方將保持場(chǎng)館的清潔和衛(wèi)生，為乙方提供一個(gè)舒適、整潔的健身環(huán)境。五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用支付1.會(huì)員費(fèi)用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方成為甲方會(huì)員應(yīng)繳納的費(fèi)用包括入會(huì)手續(xù)費(fèi)、會(huì)員年費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：入會(huì)手續(xù)費(fèi)：[具體金額]會(huì)員年費(fèi)：[具體金額]（2）如乙方選擇購(gòu)買(mǎi)私人教練服務(wù)或其他增值服務(wù)，費(fèi)用另行計(jì)算，具體價(jià)格以甲方的官方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付銀行轉(zhuǎn)賬在線支付（2）乙方應(yīng)在成為會(huì)員后的[具體時(shí)間]內(nèi)繳納入會(huì)手續(xù)費(fèi)和會(huì)員年費(fèi)。如乙方逾期未繳納，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的會(huì)員資格。3.退費(fèi)政策與程序（1）如乙方因個(gè)人原因需要退費(fèi)，應(yīng)在入會(huì)后的[具體時(shí)間]內(nèi)提出申請(qǐng)，并按照以下退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：在入會(huì)后的[具體時(shí)間]內(nèi)申請(qǐng)退費(fèi)的，甲方將退還乙方已繳納費(fèi)用的[具體比例]。在入會(huì)后的[超過(guò)前面的具體時(shí)間]至[具體時(shí)間]內(nèi)申請(qǐng)退費(fèi)的，甲方將退還乙方已繳納費(fèi)用的[具體比例]。超過(guò)[前面提到的具體時(shí)間]的，甲方將不再退還乙方已繳納的費(fèi)用。（2）乙方申請(qǐng)退費(fèi)應(yīng)填寫(xiě)退費(fèi)申請(qǐng)表，并提交相關(guān)證明材料。甲方將在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，將按照乙方選擇的支付方式退還相應(yīng)費(fèi)用。六、會(huì)員義務(wù)1.遵守會(huì)所規(guī)章制度（1）乙方應(yīng)遵守甲方健身會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于場(chǎng)館使用規(guī)定、課程預(yù)約規(guī)定、安全注意事項(xiàng)等。（2）乙方如違反會(huì)所規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、暫停會(huì)員資格或終止會(huì)員資格等處罰。2.愛(ài)護(hù)設(shè)施與環(huán)境（1）乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)甲方健身會(huì)所的各類設(shè)施和設(shè)備，不得故意損壞或擅自拆除。如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方應(yīng)保持場(chǎng)館的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。如發(fā)覺(jué)場(chǎng)館內(nèi)有垃圾，乙方應(yīng)主動(dòng)清理。3.尊重他人與團(tuán)隊(duì)合作（1）乙方應(yīng)尊重其他會(huì)員和教練，不得在場(chǎng)館內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵或進(jìn)行其他影響他人的行為。（2）乙方應(yīng)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與其他會(huì)員和教練進(jìn)行良好的溝通和合作，共同營(yíng)造一個(gè)和諧的健身氛圍。七、安全與風(fēng)險(xiǎn)防范1.健身會(huì)所的安全措施（1）甲方將采取一系列安全措施，保證乙方在健身會(huì)所內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。包括但不限于安裝監(jiān)控設(shè)備、配備消防器材、設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)等。（2）甲方將定期對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和消除安全隱患。如發(fā)覺(jué)重大安全隱患，甲方將暫停場(chǎng)館的使用，并及時(shí)通知乙方。2.會(huì)員自身的安全注意事項(xiàng)（1）乙方在參加健身活動(dòng)前，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臒嵘磉\(yùn)動(dòng)，避免因身體未準(zhǔn)備好而導(dǎo)致受傷。（2）乙方應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和運(yùn)動(dòng)能力，選擇適合自己的健身項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度。如在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)身體不適，應(yīng)立即停止運(yùn)動(dòng)，并及時(shí)告知教練或工作人員。（3）乙方應(yīng)妥善保管自己的個(gè)人物品，避免丟失或被盜。如發(fā)覺(jué)個(gè)人物品丟失或被盜，應(yīng)及時(shí)向甲方工作人員報(bào)告。3.意外的處理與責(zé)任界定（1）如乙方在甲方健身會(huì)所內(nèi)發(fā)生意外，甲方將及時(shí)采取救援措施，并協(xié)助乙方進(jìn)行治療。（2）如意外是由于甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但如意外是由于乙方自身的過(guò)錯(cuò)或不可抗力因素導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方對(duì)因不可抗力、行為、第三方原因等導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。（2）甲方對(duì)乙方在健身會(huì)所內(nèi)自行進(jìn)行的超出甲方服務(wù)范圍的活動(dòng)所導(dǎo)致的后果不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)聲明（1）如乙方患有心臟病、高血壓等疾病或存在其他健康問(wèn)題，在參加健身活動(dòng)前應(yīng)向甲方如實(shí)告知。如乙方未如實(shí)告知，導(dǎo)致在健身活動(dòng)中發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方在飲酒、吸毒或服用其他影響神智的藥物后參加健身活動(dòng)，導(dǎo)致發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.法律適用與爭(zhēng)議解決（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。（2）甲、乙雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、隱私保護(hù)1.會(huì)員個(gè)人信息的收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（2）甲方收集乙方個(gè)人信息的目的是為了更好地為乙方提供服務(wù)，包括但不限于會(huì)員管理、課程預(yù)約、活動(dòng)通知等。甲方將嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不會(huì)將其泄露給第三方。2.信息安全與保密措施（1）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或披露。（2）甲方將對(duì)員工進(jìn)行信息安全和保密培訓(xùn)，保證員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。3.會(huì)員隱私權(quán)利的保障（1）乙方有權(quán)查詢、修改自己的個(gè)人信息。如乙方發(fā)覺(jué)個(gè)人信息有誤或需要修改，可隨時(shí)向甲方提出申請(qǐng)，甲方將在[具體時(shí)間]內(nèi)予以處理。（2）乙方有權(quán)要求甲方停止使用其個(gè)人信息或刪除其個(gè)人信息。如乙方提出上述要求，甲方將在[具體時(shí)間]內(nèi)予以處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。十、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（2）如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要變更，甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。2.會(huì)員主動(dòng)終止合同的情形與程序（1）乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)提前終止合同，但應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知甲方，并按照本合同的約定辦理退費(fèi)手續(xù)。（2）如乙方未按照本合同的約定支付費(fèi)用或違反本合同的其他約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.健身會(huì)所終止合同的情形與通知義務(wù)（1）如乙方存在嚴(yán)重違反本合同約定的行為，或因乙方的原因?qū)е录追綗o(wú)法正常提供服務(wù)，甲方有權(quán)提前終止本合同，并無(wú)需退還乙方已繳納的費(fèi)用。（2）如甲方因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整、場(chǎng)館搬遷等原因需要提前終止本合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知乙方，并按照本合同的約定辦理退費(fèi)手續(xù)。十一、通知與溝通1.通知的方式與送達(dá)效力（1）甲、乙雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式為準(zhǔn)，包括但不限于信函、郵件等。通知的送達(dá)以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知方式或送達(dá)地址，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，否則由此導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。2.會(huì)員與健身會(huì)所之間的溝通渠道與方式（1）甲、乙雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。乙方可以通過(guò)以下方式與甲方進(jìn)行溝通：客服電話：[具體號(hào)碼]電子郵箱：[具體郵箱]（2）甲方將在收到乙方的咨詢或投訴后，在[具體時(shí)間]內(nèi)予以回復(fù)和處理。如乙方對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向甲方的上級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行投訴。3.投訴處理與反饋機(jī)制（1）甲方將建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方的投訴進(jìn)行及時(shí)、公正的處理。（2）甲方將在處理投訴后，及時(shí)向乙方反饋處理結(jié)果，并征求乙方的意見(jiàn)和建議。如乙方對(duì)處理結(jié)果仍不滿意，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。十二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.健身會(huì)所的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方對(duì)其健身會(huì)所的名稱、標(biāo)識(shí)、宣傳資料、課程內(nèi)容等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得擅自使用。（2）如乙方發(fā)覺(jué)有侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方將依法追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。2.會(huì)員在會(huì)所內(nèi)創(chuàng)作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）如乙方在甲方健身會(huì)所內(nèi)創(chuàng)作了具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，如文章、圖片、視頻等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意甲方在宣傳推廣等活動(dòng)中使用該作品，且無(wú)需向乙方支付費(fèi)用。（2）如甲方需要對(duì)乙方的作品進(jìn)行修改或二次創(chuàng)作，應(yīng)事先征得乙方的書(shū)面同意，并按照雙方約定的方式支付相應(yīng)的報(bào)酬。十三、違約責(zé)任1.會(huì)員違約的責(zé)任形式與賠償范圍（1）如乙方未按照本合同的約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本合同的其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)用等。2.健身會(huì)所違約的責(zé)任形式與賠償范圍（1）如甲方未按照本合同的約定向乙方提供服務(wù)，應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、醫(yī)療費(fèi)用等。3.違約金的計(jì)算與支付（1）違約金的計(jì)算方式按照本合同的約定執(zhí)行，如雙方對(duì)違約金的計(jì)算方式存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）如一方違約，應(yīng)在收到對(duì)方的違約通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付違約金。如逾期未支付，應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]向?qū)Ψ街Ц稖{金。十四、其他條款1.合同的完整性與可分割性（1）本合同構(gòu)成甲、乙雙方之間關(guān)于會(huì)員服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。（2）如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.合同的語(yǔ)言與文本（1）本合同以[具體語(yǔ)言]書(shū)寫(xiě)，如有其他語(yǔ)言版本，以[具體語(yǔ)言]版本為準(zhǔn)。（2）