電子商務網(wǎng)絡安全免責聲明書

電子商務網(wǎng)絡安全免責聲明書合同編號：__________甲方（電子商務平臺提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、前言1.1聲明目的本免責聲明書的目的在于明確電子商務活動中，關于網(wǎng)絡安全方面的責任與義務，以及在特定情況下的免責范圍，以保障甲乙雙方的合法權益，保證電子商務活動的安全、穩(wěn)定進行。1.2適用范圍本聲明適用于甲方所提供的電子商務平臺及相關服務，包括但不限于商品交易、信息發(fā)布、支付結算等功能。乙方在使用甲方電子商務平臺時，應遵守本聲明的規(guī)定。二、定義與解釋2.1相關術語定義（1）“電子商務平臺”指甲方所運營的，用于提供商品或服務交易的網(wǎng)絡平臺。（2）“用戶信息”指乙方在注冊、使用電子商務平臺過程中所提供的個人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、身份證號碼等。（3）“不可抗力事件”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡攻擊等。（4）“第三方行為”指除甲乙雙方以外的任何第三方的行為，包括但不限于侵權行為、違約行為等。2.2解釋規(guī)則本聲明的解釋應遵循法律法規(guī)的規(guī)定，如本聲明的條款存在歧義或不一致，應按照有利于實現(xiàn)本聲明目的的方式進行解釋。三、電子商務網(wǎng)絡安全概述3.1網(wǎng)絡安全的重要性網(wǎng)絡安全是電子商務活動的重要保障，關乎甲乙雙方的利益及信息安全。甲方將采取一系列措施保障電子商務平臺的安全運行，防止用戶信息泄露、交易數(shù)據(jù)被篡改等安全事件的發(fā)生。3.2我方采取的安全措施（1）甲方將建立完善的網(wǎng)絡安全管理制度，包括但不限于安全策略、安全標準、安全流程等，保證電子商務平臺的安全運行。（2）甲方將采用先進的安全技術手段，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術等，對電子商務平臺進行實時監(jiān)控和防護，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（3）甲方將定期對電子商務平臺進行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)覺并修復安全漏洞，保證平臺的安全性。（4）甲方將對員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和安全技能，防止因人為因素導致的安全事件發(fā)生。四、用戶的責任與義務4.1用戶信息的準確性乙方應保證在注冊及使用電子商務平臺過程中所提供的用戶信息真實、準確、完整。如乙方的用戶信息發(fā)生變更，應及時在電子商務平臺上進行更新。若因乙方提供的用戶信息不真實、不準確、不完整而導致的任何損失或法律責任，由乙方自行承擔。4.2用戶對賬戶的安全責任（1）乙方應妥善保管自己的賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼、驗證碼等。不得將賬戶信息泄露給他人，不得使用他人的賬戶進行交易。（2）如乙方發(fā)覺自己的賬戶信息被盜用或存在安全隱患，應及時通知甲方，并采取相應的措施，如修改密碼、凍結賬戶等。因乙方未妥善保管賬戶信息而導致的任何損失或法律責任，由乙方自行承擔。4.3用戶遵守法律法規(guī)的義務乙方在使用電子商務平臺進行交易的過程中，應遵守國家法律法規(guī)及相關政策的規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的活動，如虛假交易、欺詐、侵權等。如乙方違反法律法規(guī)的規(guī)定而導致的任何損失或法律責任，由乙方自行承擔。五、免責聲明的范圍5.1不可抗力事件如因不可抗力事件導致甲方無法履行本聲明所規(guī)定的義務或造成乙方的損失，甲方不承擔任何責任。但甲方應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知乙方，并采取相應的措施減少損失的擴大。5.2第三方行為如因第三方的行為導致甲方無法履行本聲明所規(guī)定的義務或造成乙方的損失，甲方不承擔任何責任。但甲方應協(xié)助乙方追究第三方的法律責任，并采取相應的措施減少損失的擴大。5.3系統(tǒng)故障與維護（1）甲方將定期對電子商務平臺進行系統(tǒng)維護和升級，以保證平臺的正常運行。在系統(tǒng)維護和升級期間，甲方將提前通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。如因系統(tǒng)維護和升級導致乙方無法正常使用電子商務平臺，甲方不承擔任何責任。（2）如因電子商務平臺出現(xiàn)系統(tǒng)故障而導致乙方無法正常使用平臺或造成乙方的損失，甲方將盡快排除故障并恢復平臺的正常運行。但對于因系統(tǒng)故障而導致的不可預見、不可避免的損失，甲方不承擔任何責任。六、信息安全與隱私保護6.1信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的規(guī)定及本聲明的約定，收集、使用乙方的用戶信息。甲方收集的用戶信息將用于為乙方提供電子商務平臺的服務，包括但不限于商品推薦、訂單管理、客戶服務等。（2）甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的用戶信息不被泄露、篡改或濫用。甲方不會將乙方的用戶信息出售或提供給任何第三方，除非得到乙方的明確授權或法律法規(guī)的規(guī)定。6.2數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取一系列數(shù)據(jù)安全措施，保證乙方的交易數(shù)據(jù)和個人信息的安全。這些措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。甲方將定期對數(shù)據(jù)安全措施進行評估和改進，以適應不斷變化的安全威脅。6.3用戶隱私權利（1）乙方享有隱私權，甲方將尊重乙方的隱私權利。甲方不會未經乙方同意，收集、使用或披露乙方的敏感信息，如銀行卡號、密碼等。（2）乙方有權查詢、修改自己的用戶信息。如乙方對自己的用戶信息有疑問或需要修改，可隨時聯(lián)系甲方客服人員，甲方將在合理的時間內予以處理。七、知識產權保護7.1網(wǎng)站內容的知識產權甲方對電子商務平臺上的所有內容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，享有知識產權。未經甲方書面授權，乙方不得擅自使用、復制、傳播或修改甲方的知識產權內容。7.2用戶內容的知識產權（1）乙方對其在電子商務平臺上的內容，包括但不限于商品信息、評論、圖片等，享有知識產權。但乙方應保證其的內容不侵犯任何第三方的知識產權。（2）如乙方的內容侵犯了第三方的知識產權，乙方應承擔相應的法律責任。甲方有權刪除侵權內容，并保留追究乙方法律責任的權利。八、違約責任與賠償限制8.1違約行為的認定（1）若甲方未按照本聲明的約定為乙方提供電子商務平臺的服務，或違反了本聲明中關于信息安全與隱私保護、知識產權保護等方面的規(guī)定，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本聲明的約定提供真實、準確、完整的用戶信息，或違反了本聲明中關于用戶對賬戶的安全責任、用戶遵守法律法規(guī)的義務等方面的規(guī)定，視為乙方違約。8.2賠償責任的限制（1）若甲方違約，應根據(jù)乙方的實際損失進行賠償，但賠償金額不超過甲方在本聲明項下所收取的服務費用總額。（2）若乙方違約，應根據(jù)甲方的實際損失進行賠償。若乙方的違約行為給甲方造成的損失難以確定的，乙方應向甲方支付違約金，違約金的金額為人民幣[具體金額]元。九、法律適用與爭議解決9.1法律適用本聲明的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式（1）甲乙雙方在本聲明的履行過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行本聲明中不涉及爭議的其他條款。十、通知與公告10.1通知的方式與送達（1）甲乙雙方之間的通知應以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）發(fā)送。通知的送達時間以通知發(fā)出后的第[具體時間]個工作日為準。（2）甲方的通知發(fā)送至乙方在注冊時提供的電子郵箱或聯(lián)系地址；乙方的通知發(fā)送至甲方的電子郵箱或聯(lián)系地址。10.2公告的發(fā)布甲方有權在電子商務平臺上發(fā)布公告，通知乙方有關本聲明的修改、服務的變更、交易規(guī)則的調整等事項。乙方應及時關注甲方發(fā)布的公告，如乙方因未及時關注公告而導致的任何損失或法律責任，由乙方自行承擔。十一、協(xié)議的變更與終止11.1協(xié)議的變更條件（1）本聲明的任何變更或補充需經甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更協(xié)議。（2）甲方有權根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及電子商務平臺的運營需要，對本聲明進行變更。甲方將在電子商務平臺上發(fā)布變更公告，通知乙方本聲明的變更內容。如乙方不同意變更內容，應在公告發(fā)布后的[具體時間]個工作日內通知甲方終止本聲明；如乙方未在規(guī)定時間內通知甲方終止本聲明，則視為乙方同意變更內容。11.2協(xié)議的終止情形（1）本聲明在以下情況下終止：甲乙雙方協(xié)商一致終止本聲明；本聲明的有效期屆滿，且甲乙雙方未續(xù)簽本聲明；乙方違反本聲明的約定，甲方有權終止本聲明；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）本聲明終止后，甲乙雙方應按照本聲明的約定處理善后事宜，包括但不限于結算費用、返還商品、處理用戶信息等。十二、其他條款12.1條款的獨立性本聲明中的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。無效或不可執(zhí)行的條款應被視為從本聲明中刪除，本聲明的其余部分應繼續(xù)有效并可執(zhí)行。12.2完整協(xié)議本聲明構成甲乙雙方之間關于電子商務網(wǎng)絡安全的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。甲乙雙方之間的其他協(xié)議如與本聲明存在沖突，以本聲明為準。十三、附則13.1協(xié)議的生效日期本聲明自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為[具體時間