跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)與銷(xiāo)售協(xié)議

跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)與銷(xiāo)售協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（銷(xiāo)售方）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體與前言1.合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）甲方作為跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，擁有提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方將為乙方提供跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)的搭建、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。1.2乙方（銷(xiāo)售方）乙方作為在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)，具有合法的經(jīng)營(yíng)資格和相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售資質(zhì)。乙方將利用甲方提供的跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。2.前言本協(xié)議旨在規(guī)范甲方作為跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供方與乙方作為銷(xiāo)售方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)描述3.1平臺(tái)功能與特點(diǎn)甲方提供的跨境電子商務(wù)平臺(tái)具備以下功能和特點(diǎn)：多語(yǔ)言支持，以便滿足不同國(guó)家和地區(qū)用戶的需求。安全的支付系統(tǒng)，保障交易的安全性和可靠性。精準(zhǔn)的搜索和推薦功能，幫助用戶快速找到所需產(chǎn)品。數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，為乙方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)分析。3.2服務(wù)涵蓋的地區(qū)與市場(chǎng)甲方的跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)涵蓋以下地區(qū)和市場(chǎng)：[具體地區(qū)1][具體地區(qū)2][具體地區(qū)3]甲方將根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整服務(wù)涵蓋的地區(qū)和市場(chǎng)，并提前通知乙方。4.銷(xiāo)售服務(wù)內(nèi)容4.1產(chǎn)品上架與展示乙方有權(quán)將其符合法律法規(guī)和甲方平臺(tái)規(guī)定的產(chǎn)品上架到甲方的跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行展示和銷(xiāo)售。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供產(chǎn)品的相關(guān)信息和圖片，保證產(chǎn)品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。甲方將根據(jù)乙方提供的產(chǎn)品信息，在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行展示和推廣，提高產(chǎn)品的曝光率和銷(xiāo)售量。4.2訂單處理與物流支持甲方將負(fù)責(zé)處理乙方在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上產(chǎn)生的訂單，并及時(shí)將訂單信息傳遞給乙方。乙方應(yīng)在收到訂單信息后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)和處理。甲方將為乙方提供物流支持，包括但不限于物流信息查詢、物流配送方案推薦和物流費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)。乙方可以根據(jù)自身需求選擇甲方推薦的物流配送方案，也可以自行選擇其他物流配送方案，但應(yīng)保證物流配送的及時(shí)性和安全性。三、費(fèi)用與支付5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.1平臺(tái)使用費(fèi)用乙方使用甲方的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付平臺(tái)使用費(fèi)用：每月固定費(fèi)用為[具體金額]元。按照乙方在平臺(tái)上的銷(xiāo)售額的[具體百分比]收取平臺(tái)使用費(fèi)用。平臺(tái)使用費(fèi)用將在每月的[具體日期]進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)在收到結(jié)算賬單后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付費(fèi)用。5.2銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi)對(duì)于乙方在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上完成的每筆交易，甲方將按照交易金額的[具體百分比]收取銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi)。銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi)將在交易完成后從乙方的交易款項(xiàng)中扣除。6.支付方式與時(shí)間6.1付款方式選擇乙方可以選擇以下付款方式支付服務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi)：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶。第三方支付平臺(tái)：乙方可以通過(guò)甲方指定的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付。6.2結(jié)算周期甲方將按照以下結(jié)算周期與乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算：平臺(tái)使用費(fèi)用：每月結(jié)算一次。銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi)：每筆交易完成后即時(shí)結(jié)算。四、雙方權(quán)利與義務(wù)7.甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1平臺(tái)維護(hù)與管理責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)和管理，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行和安全性。甲方將及時(shí)處理平臺(tái)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，保障乙方的正常使用。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。7.2服務(wù)提供的標(biāo)準(zhǔn)與承諾甲方將按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。甲方承諾在服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。8.乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1產(chǎn)品質(zhì)量與信息真實(shí)性責(zé)任乙方應(yīng)保證其在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息和圖片，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。如乙方銷(xiāo)售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)的售后問(wèn)題，包括但不限于退換貨、維修和賠償?shù)取?.2遵守平臺(tái)規(guī)則與政策乙方應(yīng)遵守甲方制定的跨境電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則和政策，不得從事任何違法、違規(guī)或違反平臺(tái)規(guī)則的行為。乙方應(yīng)積極配合甲方的管理和監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)有違反平臺(tái)規(guī)則的行為，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。五、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量9.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1質(zhì)量檢測(cè)與認(rèn)證要求乙方銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)符合相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)和認(rèn)證要求。乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和認(rèn)證證書(shū)，以證明產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)對(duì)乙方銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方立即停止銷(xiāo)售該產(chǎn)品，并采取相應(yīng)的整改措施。9.2不合格產(chǎn)品的處理對(duì)于經(jīng)檢測(cè)不合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行處理，包括但不限于召回、銷(xiāo)毀或降價(jià)處理等。乙方應(yīng)承擔(dān)因不合格產(chǎn)品給甲方和消費(fèi)者造成的損失。10.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估10.1客戶滿意度調(diào)查甲方將定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，以了解乙方的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和反饋。10.2服務(wù)改進(jìn)措施根據(jù)客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果，甲方將與乙方共同制定服務(wù)改進(jìn)措施，以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。乙方應(yīng)按照服務(wù)改進(jìn)措施的要求，積極進(jìn)行整改和優(yōu)化。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有跨境電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)和商業(yè)秘密等。乙方不得擅自使用、復(fù)制或傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2乙方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明乙方應(yīng)保證其在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。12.保密條款12.1保密信息的定義與范圍本協(xié)議所稱(chēng)的保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息和其他未公開(kāi)的信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、客戶名單和交易數(shù)據(jù)等。12.2保密義務(wù)的期限與例外雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的[具體時(shí)間]。但在以下情況下，雙方可以披露保密信息：經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行披露。為維護(hù)自身的合法權(quán)益，在必要的范圍內(nèi)進(jìn)行披露。七、違約責(zé)任與賠償13.違約行為的認(rèn)定13.1甲方違約情形若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，視為甲方違約。13.2乙方違約情形若乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi)，或違反平臺(tái)規(guī)則和政策，或銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，視為乙方違約。14.賠償責(zé)任與方式14.1損害賠償?shù)挠?jì)算方法若一方違約給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。損害賠償?shù)挠?jì)算方法為：對(duì)方因違約所遭受的實(shí)際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。14.2違約金的規(guī)定若一方違約，除應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任外，還應(yīng)按照本協(xié)議的約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的數(shù)額為[具體金額]元。八、協(xié)議變更與終止15.協(xié)議變更的條件與程序15.1雙方協(xié)商變更的情形本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，妥善解決爭(zhēng)議和分歧。15.2變更通知的要求若一方提出變更本協(xié)議的要求，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，并說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。對(duì)方應(yīng)在收到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)，逾期未答復(fù)的，視為同意變更。16.協(xié)議終止的情形16.1正常終止的條件本協(xié)議在以下情況下正常終止：本協(xié)議的有效期屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。16.2違約終止的后果若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)在收到終止通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)，停止使用甲方的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，并按照本協(xié)議的約定支付違約金和損害賠償金。九、法律適用與爭(zhēng)議解決17.法律適用17.1合同適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止，均適用[具體法律]。17.2法律解釋的原則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，不得損害雙方的合法權(quán)益。18.爭(zhēng)議解決方式18.1協(xié)商解決的程序雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)開(kāi)始，并在[具體時(shí)間]內(nèi)達(dá)成協(xié)商結(jié)果。18.2仲裁或訴訟的選擇若雙方在[具體時(shí)間]內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與溝通19.通知的方式與要求19.1書(shū)面通知的地址與方式雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方的以下地址：甲方：[甲方的詳細(xì)地址]乙方：[乙方的詳細(xì)地址]通知或通訊可以通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞或郵件等方式發(fā)送，以送達(dá)對(duì)方的地址或電子郵箱為準(zhǔn)。19.2通知的生效時(shí)間通知或通訊在以下時(shí)間視為送達(dá)：如通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)，在送達(dá)對(duì)方時(shí)視為送達(dá)。如通過(guò)掛號(hào)信或快遞發(fā)送，在寄出后的第[具體天數(shù)]視為送達(dá)。如通過(guò)郵件發(fā)送，在發(fā)送后的第[具體小時(shí)數(shù)]視為送達(dá)，但對(duì)方應(yīng)確認(rèn)已收到該郵件。20.雙方溝通機(jī)制20.1定期會(huì)議與溝通渠道雙方應(yīng)建立定期會(huì)議制度，以便及時(shí)溝通和解決問(wèn)題。定期會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)工作，并建立暢通的溝通渠道，保證信息的及時(shí)傳遞和處理。20.2問(wèn)題反饋與解決流程乙方如在使用跨境電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)程中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)和建議，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋。甲方應(yīng)在收到反饋后的[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。十一、不可抗力21.不可抗力的定義與范圍21.1不可抗力事件的認(rèn)定本協(xié)議所稱(chēng)的不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障和電力中斷等。21.2不可抗力的影響與免責(zé)如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行方式或解除本協(xié)議。22.不可抗力的通知與證明22.1通知的時(shí)間與內(nèi)容若一方因不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議的約定，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方，并說(shuō)明不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)和對(duì)本協(xié)議履行的影響。22.2證明文件的提供遭受不可抗力事件的一方應(yīng)在通知對(duì)方的同時(shí)提供相關(guān)的證明文件，如部門(mén)的公告、氣象部門(mén)的報(bào)告、電力部門(mén)的通知等，以證明不可抗力事件的存在和對(duì)本協(xié)議履行的影響。十二、其他條款23.完整協(xié)議23.1本協(xié)議的完整性與獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)與銷(xiāo)售的完整協(xié)議，取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款或部分條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。24.可分割性24.1條款的可分割性原則如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效、違法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中分割出去，不影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力通過(guò)協(xié)商達(dá)成新的條款，以替代被分割出去的條款，使其符合雙方的原意和本協(xié)議的目的。25.標(biāo)題的非約束性25.1標(biāo)題的解釋與效力本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。26.協(xié)議的生效與期限26.1生效日期的確定本協(xié)議自雙方簽