二零二五年度高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)外包協(xié)議5篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1服務(wù)方基本信息1.1.2受服務(wù)方基本信息1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1服務(wù)范圍1.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.3服務(wù)時間1.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.3.1服務(wù)費(fèi)用總額1.3.2費(fèi)用支付方式1.3.3費(fèi)用結(jié)算周期1.4服務(wù)質(zhì)量保證1.4.1質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)1.4.2質(zhì)量問題處理流程1.4.3質(zhì)量責(zé)任歸屬1.5服務(wù)期限及終止條件1.5.1服務(wù)期限1.5.2終止條件1.5.3終止程序1.6保密條款1.6.1保密內(nèi)容1.6.2保密義務(wù)1.6.3違約責(zé)任1.7違約責(zé)任1.7.1違約情形1.7.2違約責(zé)任承擔(dān)1.7.3違約賠償1.8爭議解決1.8.1爭議解決方式1.8.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.8.3爭議解決程序1.9法律適用1.9.1適用法律1.9.2司法管轄1.10其他約定1.10.1其他條款1.10.2特殊約定1.11合同生效及修改1.11.1合同生效條件1.11.2合同修改程序1.12合同附件1.12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.12.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.12.4附件四:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1服務(wù)方基本信息服務(wù)方名稱:保潔服務(wù)有限公司注冊地址:省市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:1381.1.2受服務(wù)方基本信息受服務(wù)方名稱:公司注冊地址:省市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:13956781.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1服務(wù)范圍本協(xié)議約定的服務(wù)范圍為受服務(wù)方所屬辦公區(qū)域、員工宿舍、食堂等公共區(qū)域的保潔服務(wù)。1.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.2.1辦公區(qū)域:每日進(jìn)行一次全面清潔,保持地面、墻面、門窗、桌椅、地板等清潔無塵。1.2.2.2員工宿舍:每周進(jìn)行一次全面清潔,保持宿舍衛(wèi)生、整潔。1.2.2.3食堂:每日進(jìn)行兩次清潔,保持廚房、餐廳、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生。1.2.3服務(wù)時間服務(wù)時間為每日上午8:00至下午18:00,節(jié)假日及特殊情況除外。1.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.3.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。1.3.2費(fèi)用支付方式1.3.2.1服務(wù)費(fèi)用支付周期為每月一結(jié)。1.3.2.2支付方式:受服務(wù)方應(yīng)在每月五個工作日內(nèi),將上月服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)方指定賬戶。1.4服務(wù)質(zhì)量保證1.4.1質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)1.4.1.1服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。1.4.1.2受服務(wù)方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.4.2質(zhì)量問題處理流程1.4.2.1受服務(wù)方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時與服務(wù)方溝通。1.4.2.2服務(wù)方應(yīng)在接到通知后三個工作日內(nèi),對質(zhì)量問題進(jìn)行處理。1.4.3質(zhì)量責(zé)任歸屬1.4.3.1因服務(wù)方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,由服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.4.3.2因受服務(wù)方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,由受服務(wù)方自行承擔(dān)。1.5服務(wù)期限及終止條件1.5.1服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。1.5.2終止條件1.5.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方協(xié)商一致可續(xù)簽;1.5.2.2出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約情形;1.5.2.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。1.6保密條款1.6.1保密內(nèi)容1.6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的對方商業(yè)秘密;1.6.1.2雙方在履行本協(xié)議過程中所交換的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)等信息。1.6.2保密義務(wù)1.6.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。1.6.3違約責(zé)任1.6.3.1違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。1.7違約責(zé)任1.7.1違約情形1.7.1.1服務(wù)方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的;1.7.1.2服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量的;1.7.1.3受服務(wù)方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用的;1.7.1.4雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的;1.7.1.5因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。1.7.2違約責(zé)任承擔(dān)1.7.2.1服務(wù)方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向受服務(wù)方支付違約金,金額為服務(wù)費(fèi)用總額的5%;1.7.2.2服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,進(jìn)行整改或賠償受服務(wù)方因此遭受的損失;1.7.2.3受服務(wù)方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算;1.7.2.4因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的全部損失。1.7.3違約賠償1.7.3.1雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失;1.7.3.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。1.8爭議解決1.8.1爭議解決方式1.8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;1.8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.8.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.8.2.1本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。1.8.3爭議解決程序1.8.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決;1.8.3.2協(xié)商不成的,任何一方均可向爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。1.9法律適用1.9.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。1.9.2司法管轄1.9.2.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議,提交合同簽訂地人民法院管轄。1.10其他約定1.10.1其他條款1.10.1.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;1.10.1.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。1.10.2特殊約定1.10.2.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任;1.10.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。1.11合同生效及修改1.11.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.11.2合同修改程序1.11.2.1合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議;1.11.2.2修改協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。1.12合同附件1.12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.12.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.12.4附件四:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方概念界定2.1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同過程中,因特定需求或約定而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。2.1.2.1中介方:在甲乙雙方合同簽訂、履行過程中提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人;2.1.2.2監(jiān)理方:對甲乙雙方履約過程進(jìn)行監(jiān)督、管理的第三方機(jī)構(gòu);2.1.2.3評估方:對甲乙雙方履約結(jié)果進(jìn)行評估的第三方機(jī)構(gòu);2.1.2.4技術(shù)支持方:為甲乙雙方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu);2.1.2.5保險代理方:為甲乙雙方提供保險代理服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。2.2第三方介入的額外條款及說明2.2.1第三方介入的必要性甲乙雙方在履行本合同時,如因特定需求或約定,需引入第三方介入時,應(yīng)在合同中明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2.2第三方介入的程序2.2.2.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定引入第三方的必要性、類型及具體職責(zé);2.2.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議,明確第三方的權(quán)利和義務(wù);2.2.2.3第三方介入后,應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé),接受甲乙雙方的監(jiān)督。2.3第三方責(zé)任限額2.3.1第三方責(zé)任限額的確定2.3.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)、風(fēng)險程度等因素綜合考慮;2.3.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合作協(xié)議中明確約定。2.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)2.3.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.3.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式及金額,應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.4第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分2.4.1第三方與甲方的責(zé)權(quán)利劃分2.4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù),確保合同目標(biāo)的實現(xiàn);2.4.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的履約情況,并提出合理建議;2.4.1.3第三方違反合作協(xié)議或本合同規(guī)定,甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4.2第三方與乙方的責(zé)權(quán)利劃分2.4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)、高效的服務(wù),確保合同目標(biāo)的實現(xiàn);2.4.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的履約情況,并提出合理建議;2.4.2.3第三方違反合作協(xié)議或本合同規(guī)定,乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任2.4.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е逻`約,甲乙雙方均有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;2.4.3.2第三方違反合作協(xié)議或本合同規(guī)定,甲乙雙方可共同追究其責(zé)任。2.5第三方介入后的合同變更2.5.1第三方介入后,如需對合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議;2.5.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.6第三方介入后的爭議解決2.6.1第三方介入后,如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;2.6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.7第三方介入后的保密條款2.7.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;2.7.2違反保密義務(wù)的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出本合同約定的各項保潔服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括清潔效果、衛(wèi)生狀況、安全要求等。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項保潔服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括單價、總價、支付方式等。4.附件四:第三方合作協(xié)議如有第三方介入,需提供第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。5.附件五:爭議解決協(xié)議如有爭議解決協(xié)議,需提供雙方簽訂的爭議解決協(xié)議,明確爭議解決的方式和程序。6.附件六:保密協(xié)議如有保密協(xié)議,需提供雙方簽訂的保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容、保密義務(wù)和違約責(zé)任。7.附件七:變更協(xié)議如有合同變更,需提供雙方簽訂的變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效時間和適用范圍。8.附件八:其他相關(guān)文件如有其他與本合同相關(guān)的文件,如驗收報告、付款憑證等,需提供相應(yīng)文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的;1.2服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量的;1.3受服務(wù)方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用的;1.4第三方違反合作協(xié)議或本合同規(guī)定,導(dǎo)致違約的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1服務(wù)方違約:服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償受服務(wù)方因此遭受的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。2.2受服務(wù)方違約:受服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。2.3第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說明:3.1服務(wù)方未按照協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致受服務(wù)方遭受損失。服務(wù)方應(yīng)賠償受服務(wù)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。3.2第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障,影響受服務(wù)方的正常運(yùn)營。第三方應(yīng)賠償受服務(wù)方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍詳細(xì)說明3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)安全要求3.3服務(wù)環(huán)保要求4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時間6.服務(wù)人員配置及管理6.1人員配置要求6.2人員管理職責(zé)6.3人員培訓(xùn)及考核7.服務(wù)設(shè)備與材料7.1設(shè)備配置要求7.2材料配置要求7.3設(shè)備與材料使用規(guī)定8.質(zhì)量監(jiān)控與考核8.1質(zhì)量監(jiān)控方式8.2考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)8.3考核結(jié)果處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除情形12.2合同終止情形12.3合同解除與終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項14.1其他條款14.2附件第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:____________________1.2乙方基本信息乙方名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:____________________2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方提供高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù),包括但不限于日常保潔、深度清潔、專項清潔、垃圾清理、環(huán)境消毒等。2.2服務(wù)范圍詳細(xì)說明2.2.1日常保潔:包括但不限于地面清潔、擦拭家具、清潔衛(wèi)生間、清理垃圾等。2.2.2深度清潔:包括但不限于地毯清洗、地板打蠟、空調(diào)清洗、墻面清潔等。2.2.3專項清潔:包括但不限于窗戶清潔、燈具清潔、石材護(hù)理等。2.2.4垃圾清理:包括但不限于分類收集、及時清運(yùn)、保持垃圾收集點(diǎn)清潔等。2.2.5環(huán)境消毒:包括但不限于公共區(qū)域、衛(wèi)生間、辦公室等區(qū)域的定期消毒。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方要求的高標(biāo)準(zhǔn),確保清潔效果明顯,無遺漏,無死角。3.2服務(wù)安全要求乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)確保服務(wù)人員的人身安全和甲方財產(chǎn)的安全,遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.3服務(wù)環(huán)保要求乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)使用環(huán)保清潔劑和清潔工具,減少對環(huán)境的影響。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自____年____月____日起開始。4.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至____年____月____日止。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1乙方每月向甲方提交服務(wù)費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在收到清單后____個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息見附件。6.服務(wù)人員配置及管理6.1人員配置要求乙方應(yīng)按照甲方要求,配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并保證人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。6.2人員管理職責(zé)6.2.1乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的服務(wù)技能和知識。6.2.2乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,確保其工作質(zhì)量。6.2.3乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行日常管理,確保其遵守公司規(guī)章制度。7.服務(wù)設(shè)備與材料7.1設(shè)備配置要求乙方應(yīng)提供滿足服務(wù)要求的清潔設(shè)備,包括但不限于吸塵器、洗地機(jī)、清潔劑等。7.2材料配置要求乙方應(yīng)提供符合環(huán)保要求的清潔材料,并確保其質(zhì)量合格。7.3設(shè)備與材料使用規(guī)定7.3.1乙方應(yīng)合理使用設(shè)備與材料,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有效利用。7.3.2乙方不得擅自更換或損壞甲方提供的設(shè)備與材料。8.質(zhì)量監(jiān)控與考核8.1質(zhì)量監(jiān)控方式甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組,負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查。8.2考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)8.2.1清潔效果:清潔后的區(qū)域應(yīng)無污漬、灰塵,地面無積水,家具無劃痕。8.2.2服務(wù)態(tài)度:服務(wù)人員應(yīng)禮貌待人,耐心解答客戶疑問,遵守工作紀(jì)律。8.2.3安全措施:服務(wù)過程中應(yīng)采取必要的安全措施,防止意外事故發(fā)生。8.3考核結(jié)果處理8.3.1對考核結(jié)果不合格的,乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。8.3.2連續(xù)兩次考核不合格的,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員或終止合同。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密范圍。9.2保密義務(wù)雙方均應(yīng)采取必要措施,防止保密信息的泄露。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的;10.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的;10.1.3一方違反保密條款的;10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。10.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)合同的履行。10.3違約處理違約處理應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同解除與終止12.1合同解除情形12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的;12.1.2一方違約,另一方在通知違約方后____個工作日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的;12.2合同終止情形12.2.1服務(wù)期限屆滿;12.2.2合同雙方書面同意終止合同;12.3合同解除與終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案要求本合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同報送相關(guān)主管部門備案。14.其他約定事項14.1其他條款本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,協(xié)商一致的內(nèi)容可作為本合同的補(bǔ)充部分。14.2附件14.2.1服務(wù)費(fèi)用清單14.2.2服務(wù)人員名單及職責(zé)14.2.3設(shè)備與材料清單14.2.4質(zhì)量監(jiān)控與考核標(biāo)準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、保險方等,其介入目的在于監(jiān)督、評估、保障合同履行或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定或委托協(xié)議,對相關(guān)事項負(fù)責(zé),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、費(fèi)用審核、風(fēng)險評估等。15.2.2權(quán)利:第三方有權(quán)獲取合同履行所需的信息,參與相關(guān)會議,對合同履行提出建議和意見。15.2.3利益:第三方在履行職責(zé)過程中,可按約定獲得報酬。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1甲方與乙方:合同主體雙方,負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和違約處理。15.3.2第三方與甲方:第三方受甲方委托,對合同履行進(jìn)行監(jiān)督和評估。15.3.3第三方與乙方:第三方對乙方提供服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入程序16.1.1甲方或乙方提出第三方介入需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定第三方。16.1.2第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中,因其疏忽、過失或違反合同約定而給甲方或乙方造成損失的賠償上限。17.2責(zé)任限額設(shè)定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)性質(zhì)和預(yù)期風(fēng)險等因素綜合考慮。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在委托協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額適用范圍17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過程中因其疏忽、過失或違反合同約定而導(dǎo)致的損失。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式18.1.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1.2超出責(zé)任限額的部分,由甲方或乙方自行承擔(dān)。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體費(fèi)用在委托協(xié)議中約定。19.2費(fèi)用支付方式19.2.1第三方介入費(fèi)用可按月支付,也可按項目支付。19.2.2費(fèi)用支付方式應(yīng)在委托協(xié)議中明確約定。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢;20.1.2第三方完成委托協(xié)議約定的任務(wù);20.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.2.1第三方介入終止,雙方應(yīng)書面通知對方。20.2.2第三方介入終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。21.第三方介入的補(bǔ)充條款21.1本合同條款未明確事項,雙方可參照委托協(xié)議約定。21.2委托協(xié)議與本合同不一致的,以委托協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)費(fèi)用清單要求:詳細(xì)列出每月服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等,由乙方提供,甲方審核。說明:此清單為甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。2.附件二:服務(wù)人員名單及職責(zé)要求:包括服務(wù)人員姓名、職位、工作職責(zé)等,由乙方提供。說明:此名單用于甲方了解乙方派駐服務(wù)人員的具體信息。3.附件三:設(shè)備與材料清單要求:詳細(xì)列出乙方提供的設(shè)備與材料名稱、規(guī)格、數(shù)量等,由乙方提供。說明:此清單用于甲方了解乙方提供的服務(wù)設(shè)備與材料情況。4.附件四:質(zhì)量監(jiān)控與考核標(biāo)準(zhǔn)要求:明確質(zhì)量監(jiān)控與考核的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),由甲方提供。說明:此標(biāo)準(zhǔn)用于乙方了解服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利等,由甲方與第三方簽訂。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為。6.附件六:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),由雙方協(xié)商確定。說明:此標(biāo)準(zhǔn)用于明確違約行為的責(zé)任。7.附件七:合同履行情況報告要求:定期報告合同履行情況,包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等,由乙方提供。說明:此報告用于甲方了解合同履行情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)提供服務(wù),如未按時提供,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%。示例:乙方未在約定的時間內(nèi)提供保潔服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.違約行為:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的保潔服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,如整改后仍不符合要求,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:乙方提供的保潔服務(wù)存在明顯污漬,甲方要求乙方整改,乙方整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。3.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,如未按時支付,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%。示例:甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.違約行為:第三方違反保密條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方違反保密條款,泄露合同內(nèi)容或相關(guān)保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:第三方泄露合同內(nèi)容,導(dǎo)致甲方或乙方利益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為:一方違反合同解除或終止條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):一方違反合同解除或終止條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。示例:一方在未通知對方的情況下擅自解除合同,導(dǎo)致對方利益受損,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)外包協(xié)議3本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)范圍界定1.3服務(wù)質(zhì)量要求2.1服務(wù)時間安排2.2服務(wù)班次安排2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3付款時間及違約責(zé)任4.1服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2驗收流程及時間4.3驗收不合格的處理5.1保密條款5.2保密信息的范圍5.3違反保密義務(wù)的責(zé)任6.1服務(wù)變更及調(diào)整6.2服務(wù)變更的審批流程6.3服務(wù)調(diào)整后的費(fèi)用調(diào)整7.1緊急情況及突發(fā)事件的應(yīng)對7.2應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行7.3緊急情況下的責(zé)任劃分8.1服務(wù)終止條件8.2服務(wù)終止的流程8.3服務(wù)終止后的善后處理9.1違約責(zé)任9.2違約金的計算與支付9.3違約責(zé)任的追究10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.1合同生效與解除11.2合同解除的條件11.3合同解除的程序12.1合同解除后的責(zé)任12.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.3合同解除后的爭議處理13.1合同附件13.2合同附件的效力13.3合同附件的簽署與備案14.1其他約定事項14.2其他約定事項的效力第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1本合同所指高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)包括但不限于日常保潔、定期清潔、深度清潔、專項清潔、垃圾清運(yùn)、消毒防疫等工作。1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方提出的各項要求,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)等方面。第二條服務(wù)范圍界定2.1服務(wù)范圍包括甲方指定場所的內(nèi)部區(qū)域,具體范圍以甲方提供的場所平面圖為準(zhǔn)。2.2服務(wù)范圍不包括甲方指定場所外的區(qū)域,以及甲方委托的其他第三方服務(wù)。2.3甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)范圍,并需提前通知乙方。第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔度、衛(wèi)生度、安全性等。3.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)按照甲方要求,對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第四條服務(wù)時間安排4.1服務(wù)時間應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行,包括但不限于工作日、節(jié)假日及特殊情況下的服務(wù)時間。4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)時間內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量,如有延誤,應(yīng)及時通知甲方。4.3乙方應(yīng)提前與甲方溝通,確定服務(wù)時間表,并確保服務(wù)時間表的可執(zhí)行性。第五條服務(wù)班次安排5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和實際情況,合理安排服務(wù)班次,確保服務(wù)覆蓋全天候。5.2乙方應(yīng)保證每個班次的服務(wù)人員數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。5.3甲方有權(quán)對班次安排提出調(diào)整建議,乙方應(yīng)予以考慮。第六條服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行健康體檢,確保服務(wù)人員身體健康。6.3乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量。第七條保密條款7.1乙方在服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方保密要求,不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2乙方對甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。7.3違反保密義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條緊急情況及突發(fā)事件的應(yīng)對8.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,如自然災(zāi)害、安全事故等,確保能夠迅速響應(yīng)和處置。8.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)緊急情況或突發(fā)事件時,立即通知甲方,并按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。8.3甲方在緊急情況下有權(quán)要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時間,乙方應(yīng)予以配合。第九條服務(wù)變更及調(diào)整9.1甲方因特殊原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)時間時,應(yīng)提前至少3個工作日通知乙方。9.2乙方應(yīng)積極與甲方溝通,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案,并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。9.3服務(wù)變更后的費(fèi)用調(diào)整將根據(jù)實際工作量和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商確定。第十條服務(wù)終止條件10.1.1乙方連續(xù)兩次未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求;10.1.2乙方嚴(yán)重違反保密條款;10.1.3乙方發(fā)生重大安全事故或違法行為;10.1.4合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2乙方因故無法繼續(xù)履行合同時,應(yīng)提前至少30個工作日書面通知甲方。第十一條爭議解決方式11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3爭議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),不得影響合同的正常履行。第十二條合同生效與解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。12.3合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算,并妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條合同附件13.1本合同附件包括但不限于服務(wù)方案、人員名單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。13.2附件與本合同具有同等法律效力。13.3附件的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方可能包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)服務(wù)提供者等。第二條第三方介入的范圍和目的2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評估、調(diào)解、技術(shù)咨詢等。2.2第三方介入的目的是確保合同的有效履行,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方資質(zhì)要求3.2甲方和乙方有權(quán)對第三方進(jìn)行資質(zhì)審核,審核未通過者不得介入合同履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е碌膿p失,其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.3若第三方責(zé)任限額未在合同中明確,則視為無限責(zé)任。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對甲方和乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督、評估和提出建議。5.2第三方有義務(wù)遵守合同約定,公正、客觀地履行職責(zé)。5.3第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.2雙方同意后,共同選擇合適的第三方,并與第三方簽訂合作協(xié)議。6.3合作協(xié)議應(yīng)包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不對甲方或乙方的其他合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方在合同履行過程中,與甲方、乙方之間產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商或訴訟解決,但不得影響合同的正常履行。7.3第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī),不得違反合同約定。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)等,由合同約定的一方承擔(dān)。8.2若合同未明確費(fèi)用承擔(dān)方,則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。第九條第三方介入的終止9.1若第三方介入合同履行過程中,發(fā)現(xiàn)甲方或乙方有嚴(yán)重違約行為,有權(quán)終止介入。9.2第三方介入終止后,應(yīng)向甲方和乙方提交書面報告,說明介入終止的原因和處理結(jié)果。第十條第三方介入的后續(xù)處理10.1第三方介入終止后,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,并按照合同約定進(jìn)行后續(xù)處理。10.2若第三方介入終止導(dǎo)致合同履行受到影響,甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時可調(diào)整合同內(nèi)容。10.3第三方介入終止后,如需更換第三方,應(yīng)按照本合同約定重新履行相關(guān)程序。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)方案附件要求:詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)人員配置等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)細(xì)節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。2.人員名單附件要求:列出服務(wù)人員的姓名、職位、資質(zhì)、聯(lián)系方式等信息。說明:本附件用于確認(rèn)服務(wù)人員資質(zhì),確保服務(wù)人員符合合同要求。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件要求:明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計費(fèi)方式、調(diào)整機(jī)制等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確費(fèi)用問題,避免后續(xù)爭議。4.保密協(xié)議附件要求:明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于保障甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)附件要求:詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、責(zé)任人等信息。說明:本附件作為合同附件,用于確保服務(wù)質(zhì)量,便于雙方進(jìn)行驗收。6.應(yīng)急預(yù)案附件要求:明確可能發(fā)生的緊急情況、應(yīng)對措施、責(zé)任劃分等信息。說明:本附件作為合同附件,用于應(yīng)對突發(fā)事件,保障雙方安全。7.第三方合作協(xié)議附件要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入,確保合同有效履行。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未達(dá)到甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量要求。示例說明:若乙方未能按照合同約定完成深度清潔,導(dǎo)致甲方場所衛(wèi)生狀況不合格,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)時間違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按時提供約定服務(wù)。示例說明:若乙方未能按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.費(fèi)用支付違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時支付約定費(fèi)用。示例說明:若甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。4.保密違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方泄露甲方商業(yè)秘密。示例說明:若乙方泄露甲方客戶信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在合同履行過程中違約。示例說明:若第三方在介入合同履行過程中泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)外包協(xié)議4本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4服務(wù)內(nèi)容概述1.5服務(wù)地點(diǎn)及范圍1.6服務(wù)時間及班次安排1.7服務(wù)人員資質(zhì)要求1.8服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.9服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.10服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制1.11保密條款1.12合同解除及終止條件1.13違約責(zé)任及爭議解決1.14合同生效及其他條款第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)方名稱:____________________1.2服務(wù)方地址:____________________1.3服務(wù)方法定代表人:____________1.4服務(wù)方聯(lián)系電話:________________1.5服務(wù)方開戶銀行:________________1.6服務(wù)方銀行賬號:________________1.7受服務(wù)方名稱:____________________1.8受服務(wù)方地址:____________________1.9受服務(wù)方法定代表人:____________1.10受服務(wù)方聯(lián)系電話:________________1.11受服務(wù)方開戶銀行:________________1.12受服務(wù)方銀行賬號:________________第二條合同簽訂日期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條合同期限3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條服務(wù)內(nèi)容概述4.1服務(wù)方負(fù)責(zé)對受服務(wù)方指定地點(diǎn)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)。4.2服務(wù)內(nèi)容主要包括:地面清潔、衛(wèi)生間清潔、窗戶清潔、垃圾清理等。第五條服務(wù)地點(diǎn)及范圍5.1服務(wù)地點(diǎn):____________________5.2服務(wù)范圍:____________________第六條服務(wù)時間及班次安排6.1服務(wù)時間:____________________6.2班次安排:____________________第七條服務(wù)人員資質(zhì)要求7.1.1具備國家規(guī)定的職業(yè)資格證書;7.1.3具備熟練的保潔技能;7.1.4身體健康,無傳染性疾病。第八條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1地面清潔:無污漬、無灰塵、無明顯腳印;8.1.2衛(wèi)生間清潔:無異味、無污漬、無積水;8.1.3窗戶清潔:無水印、無污漬、玻璃明亮;8.1.4垃圾清理:垃圾袋完好、分類存放、及時清理;8.1.5公共區(qū)域清潔:保持整潔、無雜物、無安全隱患。第九條服務(wù)費(fèi)用及支付方式9.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。9.2支付方式:9.2.1首付款:合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的30%;9.2.2中期款:每個季度末支付總額的20%;9.2.3末付款:合同履行完畢后____個工作日內(nèi)支付剩余的50%。第十條服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制10.1.1國家政策調(diào)整導(dǎo)致的成本變化;10.1.2市場價格波動導(dǎo)致的成本變化;10.1.3服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或范圍的變更。第十一條保密條款11.1雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。第十二條合同解除及終止條件12.1.1雙方協(xié)商一致;12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;12.1.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方催告后仍不履行;12.1.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情況。第十三條違約責(zé)任及爭議解決13.1如一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同生效及其他條款14.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述第十六條第三方定義16.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入本合同履行過程中,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:17.1.1第三方因其自身原因造成的損失,責(zé)任限額為人民幣____元;17.1.2第三方因違反合同規(guī)定造成的損失,責(zé)任限額為人民幣____元。第十八條第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方的責(zé)權(quán)利如下:18.1.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;18.1.2權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和條件,以履行其職責(zé);18.1.3利益:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報酬。第十九條第三方介入條件19.1.1經(jīng)甲乙雙方同意;19.1.2第三方具備履行合同職責(zé)的能力;19.1.3第三方同意遵守本合同的約定。第二十條第三方介入程序20.1第三方介入程序如下:20.1.1甲乙雙方書面通知第三方介入本合同;20.1.2第三方在收到通知后____個工作日內(nèi),向甲乙雙方提交書面同意介入的文件;20.1.3甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第二十一條第三方與其他各方的劃分21.1第三方介入后,甲乙雙方與第三方的責(zé)任劃分如下:21.1.1第三方對自身職責(zé)范圍內(nèi)的損失承擔(dān)直接責(zé)任;21.1.2甲乙雙方對自身職責(zé)范圍內(nèi)的損失承擔(dān)直接責(zé)任;21.1.3因第三方原因?qū)е碌募滓译p方損失,由第三方承擔(dān);21.1.4因甲乙雙方原因?qū)е碌牡谌綋p失,由甲乙雙方承擔(dān)。第二十二條第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項義務(wù);22.2第三方有權(quán)監(jiān)督甲乙雙方履行合同的情況,并提出改進(jìn)建議;22.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。第二十三條第三方介入后的爭議解決23.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;23.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條第三方介入后的合同變更24.1第三方介入后,如需對本合同進(jìn)行變更,甲乙雙方與第三方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第二十五條第三方介入后的合同解除25.1第三方介入后,如需解除本合同,甲乙雙方與第三方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)人員資質(zhì)證明要求:提供服務(wù)人員的職業(yè)資格證書、健康證明等,證明其具備履行合同職責(zé)的能力。說明:本附件作為服務(wù)人員資質(zhì)的證明文件,應(yīng)隨合同一并提交。2.附件二:服務(wù)設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出服務(wù)過程中使用的清潔設(shè)備、工具等,并注明型號、數(shù)量、購買時間等。說明:本附件用于明確服務(wù)過程中使用的設(shè)備,確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:明確保潔服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括地面、衛(wèi)生間、窗戶、垃圾清理等方面的要求。說明:本附件作為服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)文件,應(yīng)隨合同一并提交。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。說明:本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,方便甲乙雙方核對。5.附件五:支付憑證要求:提供每次支付費(fèi)用的憑證,包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。說明:本附件作為支付費(fèi)用的證明,應(yīng)隨合同一并提交。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議要求:與第三方簽訂的書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明:本附件作為第三方介入的依據(jù),應(yīng)隨合同一并提交。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)方未按照約定時間提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方應(yīng)賠償因延遲服務(wù)造成的損失,包括但不限于甲方因延遲服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說明:若服務(wù)方未在約定時間內(nèi)完成地面清潔工作,導(dǎo)致甲方無法按時開業(yè),甲方有權(quán)要求服務(wù)方賠償因延遲而產(chǎn)生的租金損失。2.違約行為:服務(wù)方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方應(yīng)賠償因服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)造成的損失,包括但不限于甲方因服務(wù)質(zhì)量問題而承擔(dān)的修復(fù)費(fèi)用。示例說明:若服務(wù)方未達(dá)到約定的地面清潔標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方需要重新清潔,甲方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)重新清潔的費(fèi)用。3.違約行為:服務(wù)方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因泄露商業(yè)秘密造成的損失,包括但不限于賠償甲方因商業(yè)秘密泄露而遭受的損失。示例說明:若服務(wù)方泄露甲方客戶信息,導(dǎo)致甲方客戶流失,甲方有權(quán)要求服務(wù)方賠償因客戶流失而造成的損失。4.違約行為:甲乙雙方未按照約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)因未按時支付費(fèi)用而產(chǎn)生的利息損失。示例說明:若甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的利息損失。5.違約行為:第三方違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的損失,包括但不限于賠償甲乙雙方因第三方違約而遭受的損失。示例說明:若第三方未按約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響,甲方有權(quán)要求第三方賠償因技術(shù)支持缺失而造成的損失。全文完。二零二四年度高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)外包協(xié)議5本合同目錄一覽1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)內(nèi)容1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.6服務(wù)人員1.7服務(wù)設(shè)備1.8服務(wù)費(fèi)用1.9費(fèi)用支付方式1.10費(fèi)用結(jié)算周期1.11費(fèi)用調(diào)整1.12服務(wù)質(zhì)量保證1.13違約責(zé)任1.14爭議解決1.15合同生效及終止1.16合同附件1.17其他約定事項第一部分:合同如下:第一條服務(wù)范圍1.1本合同所述服務(wù)范圍包括但不限于辦公區(qū)域、會議室、公共區(qū)域、洗手間等場所的日常保潔服務(wù),以及定期深度清潔服務(wù)。1.1.1地面清潔:包括但不限于地板、地毯的吸塵、拖地、打蠟等;1.1.2衛(wèi)生間清潔:包括但不限于潔具、地面、墻面、門窗的清潔;1.1.3門窗清潔:包括但不限于玻璃、鋁合金門窗的清洗;1.1.4設(shè)備清潔:包括但不限于空調(diào)、飲水機(jī)、電梯等設(shè)備的清潔;1.1.5會議室清潔:包括但不限于桌椅、投影儀、白板等設(shè)備的清潔;1.1.6庭院清潔:包括但不限于綠化帶的修剪、垃圾清理等。第二條服務(wù)時間2.1保潔服務(wù)時間原則上為每日上午7:00至下午17:00,具體工作時間可根據(jù)甲方需求調(diào)整。2.2在特殊情況下,如節(jié)假日或甲方臨時需求,乙方應(yīng)提供加班服務(wù),具體加班費(fèi)用按照本合同附件一《加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供的所有需要保潔的場所,具體地點(diǎn)詳見附件二《服務(wù)地點(diǎn)清單》。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方提出的各項要求,包括但不限于:4.1.1保持服務(wù)場所的整潔、衛(wèi)生;4.1.2每日進(jìn)行地面、衛(wèi)生間、門窗、設(shè)備等的清潔;4.1.3定期進(jìn)行深度清潔,如地板打蠟、地毯清洗等;4.1.4保持服務(wù)場所的通風(fēng)、照明良好;4.1.5按時完成甲方提出的臨時清潔任務(wù)。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,制定詳細(xì)的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.1.1地面:無污漬、無明顯劃痕,無積塵;5.1.2衛(wèi)生間:無異味、無積水,潔具清潔;5.1.3門窗:玻璃無污漬,框架無塵土;5.1.4設(shè)備:表面無污漬,功能正常;5.1.5會議室:設(shè)備清潔,環(huán)境整潔。第六條服務(wù)人員6.1乙方應(yīng)配備符合甲方要求的專業(yè)保潔人員,并對其提供相應(yīng)的培訓(xùn)。6.2乙方負(fù)責(zé)保潔人員的日常管理,包括但不限于工作安排、考勤、福利待遇等。第七條服務(wù)設(shè)備7.1乙方負(fù)責(zé)提供滿足保潔服務(wù)所需的設(shè)備,包括但不限于吸塵器、拖把、清潔劑等。7.3如因設(shè)備故障導(dǎo)致保潔服務(wù)受到影響,乙方應(yīng)立即采取措施予以解決,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。第八條服務(wù)費(fèi)用8.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00),包含日常保潔、深度清潔及其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。8.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月結(jié)算一次,甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。8.3如甲方未按時支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。第九條費(fèi)用支付方式9.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息詳見附件三《支付賬戶信息》。9.2乙方收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第十條費(fèi)用結(jié)算周期10.1本合同服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為一個月,即自服務(wù)開始之日起至下一個月的一天。10.2甲方應(yīng)在每月5日前確認(rèn)上一個月的服務(wù)費(fèi)用,并于每月10日前完成支付。第十一條費(fèi)用調(diào)整11.1如國家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。11.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)書面通知對方,并自通知之日起生效。第十二條服務(wù)質(zhì)量保證12.1乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。12.2如甲方對服務(wù)質(zhì)量不滿意,乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)進(jìn)行整改,直至甲方滿意為止。12.3若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未能整改到位,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條違約責(zé)任13.1如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2如乙方連續(xù)兩次未能滿足甲方的要求,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠

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