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文檔簡介
第頁航站區(qū)管理類匯總(單選)復(fù)習(xí)測試卷附答案1.東西貨庫停車場小雪雪停后多少小時內(nèi)所有邊角(含人行道)需清理干凈?A、1B、6C、3D、9【正確答案】:B2.出現(xiàn)重大食物中毒、投毒事件,直接責(zé)任人扣除多少分?A、20B、7C、10D、13【正確答案】:A3.哪個部門負責(zé)航站區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)機場集團建設(shè)的光纜?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司【正確答案】:D4.對圍堵、沖擊通道等擾亂登機口區(qū)域秩序的行為應(yīng)制止,并及時上報哪個部門?A、安全檢查總站B、海關(guān)C、航空安全保衛(wèi)部D、機場公安機關(guān)【正確答案】:D5.在經(jīng)營場所外攬客、叫賣的,店內(nèi)音響、電視等宣傳聲音超過60dB每次扣除管理單位責(zé)任科室負責(zé)人多少分?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:A6.嚴禁在配電柜(盤)前多少米內(nèi)及上方堆放雜物?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:A7.哪個部門負責(zé)航站樓及東西貨庫高桿燈、的維護管理與停車場供配電管理?A、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司【正確答案】:C8.向電梯井道內(nèi)倒垃圾或潑水的,每次扣除多少分?A、1—20B、2—20C、3—20D、4—20【正確答案】:C9.機場導(dǎo)向桿底座直徑為多少mm?A、350B、300C、230D、400【正確答案】:A10.哪個部門負責(zé)協(xié)調(diào)對講機(150兆)集群維修維護?A、旅客服務(wù)部B、急救中心C、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:C11.T3航站樓D區(qū)共設(shè)安檢通道多少條?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:C12.哪個部門負責(zé)對進入控制區(qū)的旅客、工作人員、行李、貨物、郵件的安全檢查?A、航站區(qū)管理部B、地面勤務(wù)部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:C13.施工單位在施工過程中擅自改變原有外門、窗的規(guī)格及外墻裝飾,使用可燃易燃材料裝飾的,責(zé)令其立即停工后將罰款多少元?A、1000B、1500C、1600D、2500【正確答案】:A14.施工單位在施工現(xiàn)場私自拖拉電線、使用電爐和電水爐(壺)等危及消防安全的大功率用電器的,責(zé)令其立即停工后將罰款多少元?A、2000B、1500C、1600D、2500【正確答案】:A15.南航股份新疆分公司所屬貨運區(qū)國內(nèi)貨站建筑面積約多少萬平方米?A、1.5B、1.6C、1.8D、1.9【正確答案】:C16.易燃固體不包括?A、氧化劑B、有機過氧化物C、鋁合金D、鋁【正確答案】:C17.空港綜合客運樞紐站位于烏魯木齊國際機場哪座航站樓南側(cè)區(qū)域?A、T1B、T2C、T3D、T1、T2【正確答案】:B18.消防監(jiān)控系統(tǒng)中消防監(jiān)控設(shè)備380/220V由哪個部門負責(zé)?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、旅客服務(wù)部【正確答案】:C19.擅自對內(nèi)通話機的配置進行更改或變更話機的安裝點的,每次扣除多少分?A、1—20B、2—20C、3—20D、4—20【正確答案】:C20.哪個部門負責(zé)機場集團所屬網(wǎng)絡(luò)資源日常管理、維護?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司【正確答案】:D21.哪個部門除冰雪責(zé)任區(qū)域包括兩條進場主干道?A、航站區(qū)管理部B、新市區(qū)城市管理局C、特種車輛作業(yè)中心D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:B22.正常(過站)登機廣播:開始登機時,登機口區(qū)域廣播多少次?A、5B、6C、2D、3【正確答案】:C23.哪個部門負責(zé)T3航站樓B島值機柜臺腳踏開關(guān)的設(shè)備維護及用電管理?A、安全檢查總站B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司【正確答案】:B24.不按劃定區(qū)域有序停車,違規(guī)3次注銷車輛使用多少日?A、120B、365C、200D、240【正確答案】:B25.私改水電線路、拆改水管線或設(shè)施、私接電源或其他方式盜用水電等破壞航站樓用水、用電管理秩序的直接責(zé)任人扣除多少分?A、20B、8C、10D、16【正確答案】:A26.施工項目專、兼職監(jiān)管人員未及時發(fā)現(xiàn)施工單位的違規(guī)行為并造成后果的,每次扣除5-20分,未造成后果的,每次扣多少分?A、1—5B、2—5C、3—5D、4—5【正確答案】:C27.如需全區(qū)播放臨時廣播時,機場客戶服務(wù)中心配合進行人工廣播,播報幾次?A、6B、3C、1D、2【正確答案】:C28.航站樓出發(fā)控制區(qū)外店鋪和柜臺的營業(yè)時間必須從該區(qū)域早上第一個航班起飛前多少小時開始?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:A29.刀(工)具的保管人員,未對刀(工)具進行有效管理的,未造成嚴重影響的扣10分,造成嚴重影響的扣除多少分?A、17B、18C、16D、20【正確答案】:D30.哪個部門負責(zé)代理航空公司航班的國內(nèi)、國際值機、行李查詢、旅客登離機服務(wù)?A、旅客服務(wù)部B、地面勤務(wù)部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:A31.故意損壞、破壞門禁系統(tǒng)的,每次扣除多少分?A、1—20B、2—20C、3—20D、4—20【正確答案】:C32.航班保障流程各環(huán)節(jié)未達到KPI或行業(yè)標準的,每次扣責(zé)任人3分,當日值班領(lǐng)導(dǎo)扣多少分?A、5B、2C、1D、3【正確答案】:C33.航站區(qū)施工材料必須為難燃或阻燃材料進場時應(yīng)通知哪個部門審查備案?A、辦公室B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航空安全保衛(wèi)部D、航站區(qū)管理部【正確答案】:C34.帶領(lǐng)未授權(quán)的人員經(jīng)門禁出入控制區(qū)的,每次扣除多少分?A、7B、8C、9D、10【正確答案】:D35.除冰雪責(zé)任單位包括哪些部門?A、航站區(qū)管理部B、航空安全保衛(wèi)部C、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司D、業(yè)務(wù)發(fā)展部【正確答案】:D36.烏魯木齊國際機場西庫區(qū)國內(nèi)貨物安檢通道有幾條?A、4B、5C、3D、6【正確答案】:B37.商家或商家工作人員資質(zhì)不符的每次扣除直接責(zé)任人多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D38.哪個部門負責(zé)航站樓內(nèi)的電子屏使用的監(jiān)督管理?A、地面勤務(wù)部B、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司C、航站區(qū)管理部D、地面服務(wù)保障單位【正確答案】:C39.責(zé)任原因發(fā)生影響航站樓運行安全事故,直接責(zé)任單位負責(zé)人扣除多少分?A、2B、20C、4D、7【正確答案】:B40.機場節(jié)假日期間播放特色廣播詞?A、全天B、半天C、適時D、18小時【正確答案】:C41.哪個部門負責(zé)供暖井設(shè)施的維護管理工作?A、航空安全保衛(wèi)部B、新疆維泰熱力股份有限公司C、烏魯木齊水業(yè)集團D、機場公安機關(guān)【正確答案】:B42.哪個部門負責(zé)對烏魯木齊國際機場出入境航空器、行李物品及貨物郵件實施監(jiān)管?A、烏魯木齊地窩堡機場海關(guān)B、新疆天聚建設(shè)投資集團有限責(zé)任公司C、安全檢查總站D、烏魯木齊出入境邊防檢查站【正確答案】:A43.私改水電線路、拆改水管線或設(shè)施、私接電源或其他方式盜用水電等破壞航站樓用水、用電管理秩序的,直接責(zé)任單位負責(zé)人扣除多少分?A、1B、6C、15D、9【正確答案】:C44.責(zé)任原因造成嚴重服務(wù)質(zhì)量事件,包括但不限于造成負面輿情且點擊量在6萬—10萬(含)之間的,或造成嚴重旅客投訴,經(jīng)查屬實的直接責(zé)任人扣除多少分?A、20B、9C、11D、17【正確答案】:A45.延誤時間未定,出港航班延誤廣播多久播放一次?A、40B、30C、50D、60【正確答案】:B46.發(fā)生非正常服務(wù)事件時,不積極主動報告也未采取措施而影響服務(wù)質(zhì)量和機場形象的每次扣除直接責(zé)任人多少分?A、4B、10C、6D、7【正確答案】:B47.工作人員在工作崗位做與工作無關(guān)的事,每次扣除多少分?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:C48.哄抬物價或未按照公示價格結(jié)算的,每次扣除直接責(zé)任人多少分?A、5B、10C、6D、8【正確答案】:B49.哪個部門可以發(fā)布有關(guān)涉及航站區(qū)運行的通告?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司【正確答案】:C50.哪個部門負責(zé)《機場用電管理規(guī)程》中相關(guān)職責(zé)所轄設(shè)施設(shè)備的維護檢查管理工作?A、航站區(qū)管理部B、飛行區(qū)管理部C、業(yè)務(wù)發(fā)展部D、財務(wù)部【正確答案】:B51.工作人員“捎買帶”的扣除多少,并交由機場公安機關(guān)處理?A、17B、18C、16D、20【正確答案】:D52.烏魯木齊城市軌道集團有限公司負責(zé)地鐵站B、C出口周邊隔離墩內(nèi)區(qū)域及以外幾米區(qū)域內(nèi)冰雪清除工作?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:B53.承辦單位在幾個工作日內(nèi)向財務(wù)部交納活動場地使用保證金和預(yù)付金?A、4B、3C、5D、1【正確答案】:D54.進港航班延誤廣播:延誤時間已定,航班原預(yù)計到達前120分鐘開始播放,每多少分鐘1次?A、40B、30C、50D、60【正確答案】:B55.航站樓貨物的堆放確保物品的上部與樓板之間的距離不小多少cm?A、20B、30C、70D、90【正確答案】:B56.T1航站樓有幾部自動扶梯?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:C57.次干道小雪雪停后多少小時內(nèi)所有邊角(含人行道)需清理干凈?A、1B、6C、3D、9【正確答案】:B58.租賃場地的安全教育培訓(xùn)由哪個部門給承辦單位現(xiàn)場負責(zé)人舉行?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、財務(wù)部【正確答案】:C59.多久對自動步道及扶梯的橡膠扶手打蠟一次?A、每天B、每月C、每季度D、每周【正確答案】:C60.責(zé)任原因未執(zhí)行導(dǎo)致提前多少分鐘關(guān)閉登機口會扣除部門值班經(jīng)理分?A、10B、20C、25D、15【正確答案】:D61.不銹鋼圍欄、防撞欄多久深層保潔一次?A、每天B、每月C、每季度D、每年【正確答案】:B62.未按時整改或整改不力導(dǎo)致類似問題重復(fù)發(fā)生且性質(zhì)惡劣的,直接責(zé)任人扣除多少分?A、3B、15C、6D、11【正確答案】:B63.旅客大手推車使用范圍?A、航站樓B、航站樓停車場C、空側(cè)區(qū)以及場區(qū)D、航站樓、航站樓停車場【正確答案】:D64.哪個部門負責(zé)對進入東西貨庫(含停車場)大門至貨庫安檢口區(qū)域的車輛和工作人員進行管理?A、安全檢查總站B、航站區(qū)管理部C、新疆天翼國際物流D、機場公安機關(guān)【正確答案】:C65.將行李托盤挪作他用的,每次扣除多少分?A、1—20B、2—20C、3—20D、4—20【正確答案】:C66.哪個部門負責(zé)航站樓供電管理?A、安全檢查總站B、航站區(qū)管理部C、新疆天翼國際物流D、機場公安機關(guān)【正確答案】:C67.擅自使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所吸煙的,移交相關(guān)部門處理并扣除多少分?A、17B、18C、16D、20【正確答案】:D68.南航股份新疆分公司貨運區(qū)通道哪個部門誰處理?A、安全檢查總站B、南航股份新疆分公司C、新疆天翼國際物流D、新疆順豐速運有限公司【正確答案】:B69.哪個部門負責(zé)值機系統(tǒng)、中轉(zhuǎn)、商調(diào)配載系統(tǒng)?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、旅客服務(wù)部【正確答案】:D70.T1航站樓共有幾臺自助值機?A、3B、7C、2D、5【正確答案】:B71.地面勤務(wù)部職責(zé)包括?A、負責(zé)行輸系統(tǒng)運行維護業(yè)務(wù)B、負責(zé)保障代理航空公司的貨、郵、行機坪運輸及國內(nèi)國際定期航班的集裝器管理C、負責(zé)配套安防卷簾門(T3航站樓除外)運行維護業(yè)務(wù)D、以上全部【正確答案】:D72.旅客服務(wù)部職責(zé)包括?A、負責(zé)代理航空公司(T1航站樓運行的航空公司、T2運行的烏魯木齊航空公司、海航值機除外)航班的國內(nèi)、國際值機、行李查詢、旅客登離機服務(wù)、旅客登離機保障期間登機口監(jiān)護B、個航站樓旅客中轉(zhuǎn)、行李打包等服務(wù)C、按照管理規(guī)程的要求做好安全、服務(wù)保障工作以及工作人員管理工作D、以上全部【正確答案】:D73.哪個部門負責(zé)T3貴賓通道(T3一層員工停車區(qū)靠航站樓側(cè))防沖撞設(shè)施的日常管理、維修修護工作?A、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司【正確答案】:C74.施工單位在施工現(xiàn)場擅自存放易燃易爆危險品,責(zé)令其立即停工后將罰款多少元以上?A、2000B、1500C、1600D、2500【正確答案】:A75.航站樓設(shè)計容量滿足年旅客吞吐量多少萬人次?A、1620B、1630C、1645D、1635【正確答案】:D76.經(jīng)營單位需要租用分公司房屋、場地及設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)向哪個部門提出書面申請?A、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司【正確答案】:C77.大功率用電設(shè)備是指多少W以上的用電設(shè)備?A、350B、300C、230D、400【正確答案】:D78.貨運庫區(qū)內(nèi)不得擅自增加使用超過多少瓦時的大功率電器?A、350B、300C、230D、400【正確答案】:D79.機場基本服務(wù)功能有哪些?A、首問責(zé)任制服務(wù)B、全選C、首看責(zé)任制服務(wù)D、旅客柜臺問詢【正確答案】:B80.哪個部門負責(zé)進、出烏魯木齊國際機場專機、公務(wù)機的服務(wù)保障工作?A、航站區(qū)管理部B、地面勤務(wù)部C、安全檢查總站D、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司【正確答案】:D81.用電設(shè)備周圍有異響、異味、易燃可燃物的,每次扣多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D82.貨運庫區(qū)限速為多少公里/小時?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:D83.未按要求使用自助登機設(shè)備,自助登機設(shè)備使用率不達90%的,對門場工作人員扣罰多少分?A、3—5B、1—3C、10—15D、15—20【正確答案】:B84.T3航站樓內(nèi)C區(qū)到達指廊設(shè)有幾間更衣室?A、2B、4C、3D、5【正確答案】:B85.安全檢查總站應(yīng)將其拒絕登機的旅客將被移交到哪個部門?A、安全檢查總站B、海關(guān)C、航空安全保衛(wèi)部D、機場公安機關(guān)【正確答案】:D86.因航班延誤處置不當而引起旅客群體性事件的,扣責(zé)任人多少分?A、15B、2C、3D、5—20【正確答案】:D87.T3航站樓面積11.5萬平方米,三層結(jié)構(gòu),其中負一層為?A、達、行李提取、中轉(zhuǎn)B、國內(nèi)出發(fā)C、行李分揀區(qū)D、出發(fā)廳【正確答案】:C88.保潔設(shè)施完好率不低于百分之多少?A、96B、97C、99D、98【正確答案】:D89.哪個部門負責(zé)航站樓燈光控制系統(tǒng)的管理?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司【正確答案】:C90.哪個部門負責(zé)航站樓、航站樓停車場、貨運區(qū)視頻監(jiān)控、航站樓安防系統(tǒng)、航站樓門禁系統(tǒng)的管理工作?A、航站區(qū)管理部B、地面勤務(wù)部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:D91.T2航站樓出發(fā)廳設(shè)有幾處急救室?A、1B、4C、2D、3【正確答案】:A92.無視消防安全,強令他人違反消防安全規(guī)定冒險作業(yè),造成火災(zāi)事故的,每次扣多少分?A、17B、18C、16D、20【正確答案】:D93.不配合監(jiān)管人員檢查的,每次扣除責(zé)任人多少分?A、10B、13C、20D、15【正確答案】:A94.未做好責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的每次扣除直接責(zé)任單位負責(zé)人多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:B95.工作人員的機場控制區(qū)通行證件若遺失,應(yīng)立即向本單位和哪個部門報告?A、地面勤務(wù)部B、航站區(qū)管理部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:D96.門禁日常管理由哪個部門負責(zé)?A、地面勤務(wù)部B、航站區(qū)管理部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:D97.發(fā)現(xiàn)證件丟失、被盜在24小時以內(nèi)未向證件管理部門報告的,每次扣除幾分?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:C98.在航站樓內(nèi)與他人發(fā)生肢體沖突;發(fā)生侮辱、攻擊旅客事件的,直接責(zé)任人扣除多少分?A、20B、9C、12D、15【正確答案】:A99.哪個部門負責(zé)航站區(qū)道路信號燈的維護和管理?A、航空安全保衛(wèi)部B、公安交警部門C、烏魯木齊水業(yè)集團D、機場公安機關(guān)【正確答案】:B100.責(zé)任原因未按規(guī)定使用自助設(shè)備、未按規(guī)定操作導(dǎo)致旅客誤上飛機或造成航班延誤的,扣除部門值班經(jīng)理多少分?A、3—5B、1—3C、10—15D、15—20【正確答案】:B101.由于設(shè)施設(shè)備維修維保不力造成影響的,視情節(jié)扣除責(zé)任人多少分?A、1—5B、2—5C、3—5D、4—5【正確答案】:C102.哪個部門負責(zé)T3航站樓A島值機柜臺內(nèi)行李掃描槍的設(shè)備維護及用電管理?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司【正確答案】:A103.T2航站樓有幾部自動扶梯?A、8B、10C、11D、13【正確答案】:D104.施工中涉及特種設(shè)備作業(yè)的人員未按要求持證上崗的,責(zé)令其立即停工后將罰款多少元以上?A、1000B、1500C、1600D、2500【正確答案】:A105.哪個部門除冰雪責(zé)任區(qū)域包括職工餐廳院內(nèi)?A、航站區(qū)管理部B、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司C、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:B106.航站區(qū)主要駐樓(場)單位不包括?A、南航股份新疆分公司B、山航烏魯木齊運營基地C、烏魯木齊航空有限責(zé)任公司D、北京比特大陸科技有限公司【正確答案】:D107.延誤時間未定,出港航班延誤廣播在航班原預(yù)計到達前120分鐘開始播放,每30分鐘1次,連續(xù)廣播多少次停止?A、3B、5C、10D、7【正確答案】:C108.航站樓停車場內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時,現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即報火警,電話為?A正確答案】:A109.隨意將各弱電系統(tǒng)終端、內(nèi)通話機挪作他用的,每次扣除多少分?A、1—20B、2—20C、3—20D、4—20【正確答案】:C110.發(fā)生非正常服務(wù)事件時,不積極主動報告也未采取措施而影響服務(wù)質(zhì)量和機場形象的每次扣除直接責(zé)任單位負責(zé)人多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D111.T3航站樓C區(qū)共設(shè)安檢通道多少條?A、10B、7C、8D、9【正確答案】:C112.哪個部門負責(zé)行輸系統(tǒng)運行維護業(yè)務(wù)?A、地面勤務(wù)部B、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司C、航站區(qū)管理部D、地面服務(wù)保障單位【正確答案】:A113.T2航站樓有幾部垂直扶梯?A、6B、8C、9D、10【正確答案】:D114.配電柜多少米范圍內(nèi)嚴禁堆放物品?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:A115.員工車輛每人可以辦理幾輛?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:A116.T3航站樓國內(nèi)到達行李分提取轉(zhuǎn)盤有幾個?A、6B、4C、7D、5【正確答案】:B117.哪個部門負責(zé)監(jiān)督外包單位對行車路線的臨時調(diào)整?A、航站區(qū)管理部B、新市區(qū)城市管理局C、特種車輛作業(yè)中心D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:D118.哪個部門負責(zé)T1、T2航站樓腳踏開關(guān)的設(shè)備維護及用電管理?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司【正確答案】:A119.未按規(guī)定開啟或關(guān)閉航站樓空調(diào)系統(tǒng)的,每次扣除多少分?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:C120.施工單位在施工過程中擅自改變建筑物或房屋的外觀、在房屋外進行任何廣告形式的裝修,責(zé)令其立即停工后將罰款多少元?A、2000B、1500C、1600D、2500【正確答案】:A121.T2航站樓貴賓區(qū)域共有貴賓室多少間?A、11B、10C、13D、15【正確答案】:C122.店內(nèi)售賣商品與備案不符每次扣除直接責(zé)任人多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D123.專、兼職監(jiān)管人員未在施工項目現(xiàn)場有效監(jiān)管的,每次扣多少分?A、1—5B、2—5C、3—5D、4—5【正確答案】:C124.行李分揀區(qū)、貨運區(qū)內(nèi)生產(chǎn)車輛未按地面標識行駛、逆向行駛或穿越人行區(qū)域的,每次扣除多少分?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:C125.施工單位人員截留旅客遺失物品的,責(zé)令其立即停工后將罰款多少元?A、1500B、1600C、1000D、2000【正確答案】:D126.哪個部門負責(zé)航站樓值機柜臺的調(diào)配、維修及供電設(shè)施(配電盒)的管理工作?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、財務(wù)部【正確答案】:C127.烏航導(dǎo)向隔離帶的規(guī)格為?A、1000×80(mm)B、50×2000(mm)C、50×1900(mm)D、80×2300(mm)【正確答案】:D128.秤重/貼標簽輸送機上一次能放置幾件行李?A、2B、3C、4D、6【正確答案】:A129.機場公安機關(guān)以及哪個部門負責(zé)航站樓以及航站樓周邊范圍內(nèi)各自視頻監(jiān)控錄像的管理?A、辦公室B、航空安全保衛(wèi)部C、航站區(qū)管理部D、業(yè)務(wù)發(fā)展部【正確答案】:A130.經(jīng)營單位必須在經(jīng)營證照重新領(lǐng)取、年審或變更后的多少個工作日內(nèi)將證照復(fù)印件和法人(或負責(zé)人)身份證復(fù)印件及時提交新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司備案?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:D131.手推車管理公司負責(zé)航站樓旅客行李手推車的那些日常工作?A、發(fā)放B、回收C、清潔D、以上全部【正確答案】:D132.哪個部門負責(zé)航站樓內(nèi)商業(yè)場地租賃?A、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司【正確答案】:D133.新疆天緣航旅有限責(zé)任公司職責(zé)包括?A、負責(zé)進、出烏魯木齊國際機場專機、公務(wù)機及其他不定期航班,要客、貴賓、嘉賓及所代理航空公司兩艙高端旅客的服務(wù)保障工作(含烏航、春秋、九元以外的高端值機)B、負責(zé)空港專線(城際快線)、太空艙、失物招領(lǐng)、行李寄存、樞紐站商業(yè)等工作C、負責(zé)按照管理規(guī)程的要求做好安全、服務(wù)保障工作以及工作人員管理工作D、以上全部【正確答案】:D134.責(zé)任原因未按規(guī)定使用自助設(shè)備、未按規(guī)定操作導(dǎo)致旅客誤上飛機或造成航班延誤的扣除科室值班負責(zé)人多少分?A、1—5B、5—10C、3—5D、15—20【正確答案】:C135.哪個部門負責(zé)對航站樓內(nèi)免費無線網(wǎng)絡(luò)(WIFI)維護單位的監(jiān)管?A、旅客服務(wù)部B、急救中心C、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:C136.航站樓衛(wèi)生間配備哪些設(shè)施?A、手紙B、洗手液C、烘手器D、以上全部【正確答案】:D137.裝卸貨影響旅客流程的每次扣除直接責(zé)任單位負責(zé)人多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:B138.各地面服務(wù)保障單位按照規(guī)定程序廣播及時、準確,要求內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范,不得隨意更改,廣播時需要?A、發(fā)音標準B、吐字清晰C、語速適中D、以上全部【正確答案】:D139.哪個部門負責(zé)烏魯木齊國際機場控制區(qū)通行證件的審批辦理工作?A、航站區(qū)管理部B、地面勤務(wù)部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:D140.各運行保障部門如因安全、服務(wù)管理等原因需調(diào)閱錄音的,需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,向哪個部門發(fā)函申請調(diào)閱?A、地面勤務(wù)部B、新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司C、航站區(qū)管理部D、業(yè)務(wù)發(fā)展部【正確答案】:B141.航站樓物品貼近照明燈不小于多少cm?A、20B、50C、70D、90【正確答案】:B142.航站樓行李出港安檢通道由哪個部門管理?A、地面勤務(wù)部B、航站區(qū)管理部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:C143.未按規(guī)定開啟或關(guān)閉航站樓電梯的,每次扣除多少分?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:C144.責(zé)任原因造成一般服務(wù)質(zhì)量事件,包括但不限于造成負面輿情且點擊量在2萬—6萬(含)之間的,或責(zé)任原因造成的投訴量占月度總量50%(含)以上的,直接責(zé)任人扣除多少分?A、12B、15C、4D、8【正確答案】:B145.不主動給旅客提供發(fā)票和消費小票的每次扣除直接責(zé)任人多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D146.航站樓的場地申請時間為?A、周二、周五(法定節(jié)假日除外)工作時間B、周二、周三、周五(法定節(jié)假日除外)工作時間C、周一至周五(法定節(jié)假日除外)工作時間D、周一至周日(法定節(jié)假日除外)工作時間【正確答案】:C147.行李中可以夾雜什么?A、書籍B、鮮活物品C、水產(chǎn)品D、易污染物品【正確答案】:A148.在航站樓內(nèi)與他人發(fā)生肢體沖突;發(fā)生侮辱、攻擊旅客事件的,管理單位責(zé)任科室負責(zé)人扣除多少分?A、8B、11C、20D、13【正確答案】:C149.食品加工區(qū)、后堂、廚房等內(nèi)的工作人員未佩戴口罩、帽子和手套等防護用具的每次扣除直接責(zé)任單位負責(zé)人多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:B150.門洞外下水道多久清潔、疏通一次?A、每天B、每月C、每季度D、每周【正確答案】:D151.貨運柜臺問詢問詢提供哪些服務(wù)?A、貨運區(qū)內(nèi)引導(dǎo)服務(wù)B、貨包機信息查詢服務(wù)C、航空器機型裝載信息查詢服務(wù)D、以上全部【正確答案】:D152.所轄各供配電系統(tǒng)進出線電纜(不涉及服務(wù)質(zhì)量管理工作委員會(航站區(qū)管理部))由哪個部門與用戶自行劃分?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、旅客服務(wù)部【正確答案】:A153.各單位應(yīng)設(shè)立安全員,協(xié)助機場安保部門做好各項內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,對本單位員工的內(nèi)部治安防范教育培訓(xùn)每年不少于幾次?A、1B、2C、3D、5【正確答案】:B154.機組晚到導(dǎo)致航班延誤扣除科室值班負責(zé)人多少分?A、1—5B、5—10C、3—5D、15—20【正確答案】:C155.銷售過期、腐爛、變質(zhì)、偽劣商品、欺騙消費者的,直接責(zé)任人扣除多少分?A、4B、15C、6D、7【正確答案】:B156.每月多少日集中辦理車輛信息變更、新增車輛業(yè)務(wù)?A、5B、10C、25D、20【正確答案】:D157.烏航導(dǎo)向桿底座直徑為多少mm?A、350B、300C、230D、400【正確答案】:A158.哪個部門按照規(guī)定對員工證件進行停用處理,并停止該證件門禁使用?A、地面勤務(wù)部B、航站區(qū)管理部C、安全檢查總站D、航空安全保衛(wèi)部【正確答案】:D159.停車場準許哪些行為?A、搭棚住人B、停放車輛C、搭棚住人D、擺攤經(jīng)營【正確答案】:B160.經(jīng)營單位必須在經(jīng)營證照重新領(lǐng)取、年審或變更后將證照復(fù)印件和法人(或負責(zé)人)身份證復(fù)印件提交哪個部門備案?A、新疆天緣航旅有限責(zé)任公司B、航空安全保衛(wèi)部C、航站區(qū)管理部D、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司【正確答案】:D161.大功率用電器二維碼使用許可證未有效粘貼或損壞的扣除責(zé)任人多少分?A、1—4B、1—5C、1—3D、1—9【正確答案】:C162.T1航站樓入口處防爆檢測安檢通道共多少條?A、2B、3C、1D、4【正確答案】:B163.哪個部門負責(zé)停車場內(nèi)立柱商業(yè)廣告燈箱?A、地面勤務(wù)部B、業(yè)務(wù)發(fā)展部C、航站區(qū)管理部D、新疆天惠商業(yè)管理有限責(zé)任公司【正確答案】:D164.T2航站樓兩艙區(qū)域共有貴賓室多少間?A、8B、7C、6D、9【正確答案】:B165.最小的標準行李重量應(yīng)該大于等于多少kg?A、20B、50C、60D、45【正確答案】:B166.銷售過期、腐爛、變質(zhì)、偽劣商品、欺騙消費者的,管理單位責(zé)任科室負責(zé)人扣除多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D167.為老、幼、殘、孕等特殊旅客提供特殊服務(wù)不包括?A、專座B、輪椅C、直梯D、餐食【正確答案】:D168.未按規(guī)定使用行李托盤造成行輸系統(tǒng)堵包、卡包的,每次扣除責(zé)任人多少分?A、1B、2C、3D、4【正確答案】:C169.T3航站樓2層有哪些區(qū)?A、國內(nèi)航班區(qū)域B、國際航班區(qū)域C、辦理登機手續(xù)區(qū)域D、以上全部【正確答案】:D170.涉及設(shè)備安裝、設(shè)施維修的施工作業(yè)區(qū)未設(shè)置安全警示標識或燈帶的,每次扣多少分?A、1—5B、2—5C、3—5D、4—5【正確答案】:C171.非維修人員進入輸送帶、維修通道或攀爬設(shè)備維修樓梯和維修步道的,每次扣除多少分?A、1—20B、2—20C、3—20D、4—20【正確答案】:C172.艙單填寫錯誤導(dǎo)致航班延誤扣除責(zé)任人多少分?A、5—10B、3—18C、6—18D、15—28【正確答案】:A173.T3航站樓共設(shè)國內(nèi)貴賓通道多少條?A、1B、4C、2D、3【正確答案】:A174.什么時候工作人員可以使用旅客手推車?A、購物B、運送文件C、檢查D、協(xié)助旅客【正確答案】:D175.大理石地面多久養(yǎng)護一次?A、每天B、每月C、每季度D、每周【正確答案】:C176.場區(qū)租賃的保證金為活動場地租賃費用額度的多少?A、0.5B、0.15C、0.35D、0.2【正確答案】:B177.工作人員態(tài)度生硬,每次扣除多少分?A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D178.發(fā)現(xiàn)證件丟失、被盜應(yīng)該在多少小時以內(nèi)向證件管理部門報告的?A、6B、8C、12D、24【正確答案】:D179.港綜合客運樞紐站設(shè)有幾個客運售票柜臺?A、1B、4C、2D、3【正確答案】:A180.T2航站樓貴賓區(qū)域二層有貴賓室多少間?A、6B、5C、4D、7【正確答案】:C181.哪個部門負責(zé)監(jiān)督新疆航信天翼科創(chuàng)有限公司對烏魯木齊國
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