供用電復(fù)習(xí)試題含答案（一）

第頁(yè)供用電復(fù)習(xí)試題含答案1.（）部署業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)及技術(shù)平臺(tái),將設(shè)備臺(tái)賬、作業(yè)任務(wù)等信息推送至互聯(lián)網(wǎng)大區(qū),將策略下達(dá)至物聯(lián)終端,支撐互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)應(yīng)用。A、生產(chǎn)控制大區(qū)B、管理信息大區(qū)C、互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》2.為實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與安全接入?yún)^(qū)之間的隔離,應(yīng)配置（）。A、數(shù)據(jù)隔離組件B、防火墻C、電力專(zhuān)用橫向單向安全隔離裝置D、網(wǎng)關(guān)【正確答案】：B解析：

《配電自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全整體方案》3.智能電表未覆蓋區(qū)域或采集失敗的可使用（）抄表。A、移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場(chǎng)B、估抄C、暫按前次用電量估抄D、與客戶(hù)協(xié)商定值【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)4.為實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與安全接入?yún)^(qū)之間的隔離,應(yīng)配置（）。A、數(shù)據(jù)隔離組件B、防火墻C、電力專(zhuān)用橫向單向安全隔離裝置D、網(wǎng)關(guān)【正確答案】：B解析：

《配電自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全整體方案》5.供電合同的簽訂時(shí)間為（）。A、正式供電前B、正式供電期間C、供電后D、任何時(shí)間【正確答案】：A解析：

國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《法律法規(guī)》6.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司（）統(tǒng)計(jì)認(rèn)定規(guī)則,落實(shí)按表計(jì)量和逐級(jí)審核要求,做到替代項(xiàng)目信息準(zhǔn)確錄入、嚴(yán)格審核、按時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)送。A、替代電量B、交易電量C、結(jié)算電量D、核算電量【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于創(chuàng)新推進(jìn)電能替代推動(dòng)構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)的意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2016〕36號(hào))7.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時(shí),仍需保證供電的,用戶(hù)的保安電源應(yīng)由（）提供。A、電力管理部門(mén)B、供電企業(yè)C、用戶(hù)D、發(fā)電企業(yè)【正確答案】：C解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》8.《電力法》規(guī)定:盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)（）的罰款。A、三倍B、五倍以下C、三至六倍D、三倍以下【正確答案】：B解析：

《中華人民共和國(guó)電力法》9.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,處理部門(mén)回復(fù)工單時(shí),應(yīng)做到（）。A、規(guī)范、全面、真實(shí)B、規(guī)范、全面、及時(shí)C、及時(shí)、全面、真實(shí)D、規(guī)范、及時(shí)、真實(shí)【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》10.智能電表未覆蓋區(qū)域或采集失敗的可使用（）抄表。A、移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場(chǎng)B、估抄C、暫按前次用電量估抄D、與客戶(hù)協(xié)商定值【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)11.下列選項(xiàng)中,不屬于能效服務(wù)特征的是（）。A、經(jīng)濟(jì)高效B、資源綜合利用C、提高電網(wǎng)供電能力D、提升客戶(hù)服務(wù)水平【正確答案】：D解析：

國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于全面開(kāi)展能效服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2020〕432號(hào))12.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》,城市電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到（）,農(nóng)村電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到（）。A、99.9%,99.8%B、98.5%,97.5%C、99.9%,97.5%D、99.9%,98.5%【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》,13.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》,城市電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到（）,農(nóng)村電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到（）。A、99.9%,99.8%B、98.5%,97.5%C、99.9%,97.5%D、99.9%,98.5%【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》,14.臨時(shí)停送電信息應(yīng)提前（）向國(guó)網(wǎng)客服中心報(bào)送。A、1hB、2hC、6hD、24h【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》15.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:對(duì)于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力客戶(hù),暫停期間（）基本電費(fèi)。A、全部減免B、按10天計(jì)算C、不扣減D、按實(shí)際扣減【正確答案】：C解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》16.配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(簡(jiǎn)稱(chēng)123工程),中的3指的是（）。A、3年上臺(tái)階B、3年強(qiáng)電網(wǎng)C、3年補(bǔ)短板D、3年?duì)幰涣鳌菊_答案】：D解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案的通知》(贛電辦〔2022〕657號(hào))17.在項(xiàng)目管理工作流程中建設(shè)施工階段中落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)工條件參與的單位包括（）。A、施工單位、施工項(xiàng)目部B、業(yè)主、施工項(xiàng)目部C、監(jiān)理、施工項(xiàng)目部D、業(yè)主、監(jiān)理、施工項(xiàng)目部【正確答案】：D解析：

國(guó)家電網(wǎng)公司項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)18.定期檢查周期規(guī)定,低壓動(dòng)力客戶(hù),（）至少檢查一次。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、每年D、每?jī)赡辍菊_答案】：D解析：

國(guó)網(wǎng)公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行)19.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供用電設(shè)施的（）。A、用電側(cè)B、供電側(cè)C、產(chǎn)權(quán)分界處D、由供電公司指定【正確答案】：C解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》20.下列選項(xiàng)中,不屬于我國(guó)現(xiàn)行電壓等級(jí)的有（）A、500kVB、220kVC、35kVD、55kV【正確答案】：D解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則21.下列不屬于考核供電質(zhì)量的指標(biāo)是（）。A、電能質(zhì)量B、供電持續(xù)性C、供電可靠性【正確答案】：B解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則22.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:電費(fèi)違約金收取總額按（）計(jì)數(shù),總額不足1元的按1元收取。A、日累加B、月累加C、年累加D、季累加【正確答案】：A解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十八條23.Ⅲ類(lèi)電能計(jì)量裝置應(yīng)配置有功電能表、無(wú)功電能表、電壓互感器、電流互感器準(zhǔn)確度等級(jí)應(yīng)不低于（）。A、0.5S、2、0.5、0.5SB、0.5S、2、0.5、0.5C、0.5、2、0.5、0.5SD、0.5S、2、0.5、0.2S【正確答案】：A解析：

DL/T448-2016《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》24.對(duì)電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性干擾最嚴(yán)重的一般是（）A、二相相間短路B、三相短路C、二相接地短路D、單相接地【正確答案】：B解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則25.IEC61850主要可實(shí)現(xiàn)配電終端的（）。A、即插即用B、通信狀況分析C、數(shù)據(jù)維護(hù)D、自診斷答案【正確答案】：A解析：

《配電自動(dòng)化終端技術(shù)規(guī)范(試行)》26.系統(tǒng)維護(hù)工作不得通過(guò)（）等公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)施。A、互聯(lián)網(wǎng)B、物聯(lián)網(wǎng)C、局域網(wǎng)D、廣域網(wǎng)【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(信息部分)》27.《電力法》規(guī)定,供電營(yíng)業(yè)區(qū)的劃分,應(yīng)當(dāng)考慮電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和供電合理性等因素。一個(gè)供電營(yíng)業(yè)區(qū)只設(shè)立（）個(gè)供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A解析：

《中華人民共和國(guó)電力法》28.政府規(guī)劃建設(shè)的扶貧類(lèi)小區(qū),包括政府建設(shè)的貧困地區(qū)原土坯戶(hù)改建、危房改造、扶貧安置小區(qū),配套電網(wǎng)建設(shè)由（）投資。A、業(yè)主B、供電企業(yè)C、地方政府D、供電企業(yè)、地方政府【正確答案】：B解析：

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝-《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步明確非開(kāi)發(fā)商建設(shè)的農(nóng)村成片新建住宅配套電網(wǎng)投資界面的通知》(贛電發(fā)展〔2019〕171號(hào))29.下列不屬于考核供電質(zhì)量的指標(biāo)是（）。A、電能質(zhì)量B、供電持續(xù)性C、供電可靠性【正確答案】：B解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則30.客戶(hù)抄表例日為（）。A、每月月末24時(shí)B、每月月中C、每月1日24時(shí)D、每月1日零點(diǎn)【正確答案】：D解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)31.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:對(duì)于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力客戶(hù),暫停期間（）基本電費(fèi)。A、全部減免B、按10天計(jì)算C、不扣減D、按實(shí)際扣減【正確答案】：C解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十四條32.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供用電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí),對(duì)10千伏供電的用戶(hù),每年不應(yīng)超過(guò)（）次。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》33.柱上三相變壓器臺(tái)容量選擇不超過(guò)（）。A、200kVAB、315kVAC、500kVAD、400kVA【正確答案】：D解析：

GB/T36040-2018《居民住宅小區(qū)電力配置規(guī)范》34.拖欠電費(fèi)的特殊客戶(hù)（）天內(nèi)執(zhí)行過(guò)兩次及以上欠費(fèi)停電操作或有過(guò)兩次及以上違約金記錄的情況,生效之日起180天后自動(dòng)恢復(fù)。A、60B、90C、120D、180【正確答案】：D解析：

國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法35.《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)臺(tái)區(qū)同期線損異常處置手冊(cè)的通知》中關(guān)于處理原則的描述,錯(cuò)誤的是（）。A、先外由內(nèi)B、由高到低C、逐級(jí)治理D、徹底銷(xiāo)號(hào)【正確答案】：A解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)臺(tái)區(qū)同期線損異常處置手冊(cè)的通知》36.10kV線路導(dǎo)線檔距一般為50m,120~240?-JL鋁絞線的適用檔距不超過(guò)（）,鋼芯鋁絞線的適用檔距不超過(guò)250m。A、80mB、100mC、120mD、150m【正確答案】：A解析：

國(guó)家電網(wǎng)公司配電網(wǎng)工程典型設(shè)計(jì)(10kV架空線路分冊(cè))37.在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中,需要對(duì)抄表段中的用戶(hù)調(diào)整到別的抄表段時(shí),通過(guò)（）功能實(shí)現(xiàn)。A、調(diào)整客戶(hù)抄表段B、新戶(hù)分配抄表段C、抄表順序調(diào)整D、抄表段維護(hù)申請(qǐng)【正確答案】：A解析：

運(yùn)維資格證題庫(kù)-營(yíng)銷(xiāo)管理38.營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的站-線-變-接入點(diǎn)關(guān)系以（）為準(zhǔn),電網(wǎng)GIS平臺(tái)站-線-變-接入點(diǎn)關(guān)系發(fā)生異動(dòng)后,需要向營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提供異動(dòng)后的站-線-變-接入點(diǎn)關(guān)系。A、PMS2.0系統(tǒng)B、調(diào)度OMS系統(tǒng)C、電網(wǎng)GIS平臺(tái)D、用電信息采集系統(tǒng)【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司臺(tái)區(qū)線損管理辦法》39.由雷電引起的過(guò)電壓稱(chēng)為（）。A、內(nèi)部過(guò)電壓B、工頻過(guò)電壓C、大氣過(guò)電壓D、感應(yīng)過(guò)電壓【正確答案】：C解析：

《配電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程》40.在城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi),供電企業(yè)的投資界面應(yīng)延伸至（）,除法律法規(guī)和相關(guān)政策另有規(guī)定外,不得由用戶(hù)承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何費(fèi)用。A、用戶(hù)建筑區(qū)劃紅線B、計(jì)量裝置處C、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)處D、用戶(hù)圍墻外【正確答案】：A解析：

《關(guān)于進(jìn)一步明確電力接入工程費(fèi)用分擔(dān)機(jī)制有關(guān)事項(xiàng)的通知》(贛發(fā)改價(jià)管【2022】521號(hào))41.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》規(guī)定,公司（）至少組織開(kāi)展一次明察暗訪活動(dòng),各省公司每半年至少組織開(kāi)展一次明察暗訪活動(dòng)。A、每年度B、每半年C、每季度D、每月【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》(國(guó)家電網(wǎng)企管〔2020〕416號(hào))42.對(duì)高壓新裝電力客戶(hù)應(yīng)在接電后的當(dāng)月完成采集建設(shè)調(diào)試并在客戶(hù)歸檔后（）進(jìn)行首次遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表。A、第二個(gè)抄表周期B、第一個(gè)抄表周期C、首日D、次日【正確答案】：B解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)43.供電服務(wù)指揮平臺(tái)實(shí)行（）全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應(yīng)。A、7×24小時(shí)B、24小時(shí)C、8小時(shí)D、7×8小時(shí)【正確答案】：A解析：

配網(wǎng)搶修指揮-實(shí)際應(yīng)用44.配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(簡(jiǎn)稱(chēng)123工程),中的2指的是（）。A、2年上臺(tái)階B、2年補(bǔ)短板C、2年強(qiáng)網(wǎng)架D、2年?duì)幰涣鳌菊_答案】：A解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案的通知》(贛電辦〔2022〕657號(hào))45.港口岸電屬于（）。A、以電代煤B、以電代油C、以電代柴D、以電代氣【正確答案】：B解析：

電能替代理論知識(shí)46.發(fā)揮（）等平臺(tái)作用,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)掌上辦。A、江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)B、贛服通C、贛政通D、以上都對(duì)【正確答案】：D解析：

江西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例47.95598呼叫平臺(tái)屬于（）業(yè)務(wù)系統(tǒng)。A、一類(lèi)B、二類(lèi)C、三類(lèi)D、其他【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(信息部分)》48.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,逾期未交付電費(fèi)的,自逾期之日起計(jì)算超過(guò)（）日,經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的,供電企業(yè)可以按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電。A、7B、15C、30D、60【正確答案】：C解析：

電力供應(yīng)與使用條例49.電流互感器二次回路導(dǎo)線截面積應(yīng)不小于（）mm2。A、1.5B、2.5C、4D、6【正確答案】：C解析：

DL/T448-2016《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》50.當(dāng)線路輸送自然功率時(shí),線路產(chǎn)生的無(wú)功（）線路吸收的無(wú)功A、大于B、等于C、小于D、大于等于【正確答案】：B解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則51.從用戶(hù)建筑區(qū)劃紅線連接到公共電網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設(shè),由供電企業(yè)承擔(dān)的部分,納入（）。A、政府財(cái)政撥款B、土地開(kāi)發(fā)支出C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本D、配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目【正確答案】：C解析：

《關(guān)于進(jìn)一步明確電力接入工程費(fèi)用分擔(dān)機(jī)制有關(guān)事項(xiàng)的通知》(贛發(fā)改價(jià)管【2022】521號(hào))52.電纜敷設(shè)方式應(yīng)視工程條件,環(huán)境特點(diǎn)和電纜類(lèi)型、數(shù)量等因素,以及滿(mǎn)足運(yùn)行可靠,便于（）和技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理的原則來(lái)選擇。A、施工B、接入C、維護(hù)D、搶修【正確答案】：C解析：

《配電電纜線路施工與驗(yàn)收技術(shù)》(2.2)53.通過(guò)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)判別為同一停電事件導(dǎo)致的頻繁停電,在已派發(fā)投訴工單的前提下,后續(xù)（）內(nèi)同一訴求按同一10千伏線路降級(jí)派發(fā)意見(jiàn)(建議)工單。A、48B、24C、16D、8【正確答案】：B解析：

國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法54.對(duì)重要電力客戶(hù)每（）至少檢查1次。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、12個(gè)月D、2年【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規(guī)定》55.進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作時(shí),（）可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)宕機(jī)的工具。A、允許按規(guī)定使用B、禁止使用C、經(jīng)批準(zhǔn)后允許使用D、允許使用【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(信息部分)》56.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:大工業(yè)客戶(hù)當(dāng)年欠費(fèi)的,每日按（）收取電費(fèi)違約金。A、千分之一B、千分之二C、千分之三【正確答案】：B解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十八條57.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶(hù)連續(xù)（）個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者,供電企業(yè)以銷(xiāo)戶(hù)終止其用電。A、5B、6C、7D、8【正確答案】：B解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》58.從用戶(hù)建筑區(qū)劃紅線連接到公共電網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設(shè),由供電企業(yè)承擔(dān)的部分,納入（）。A、政府財(cái)政撥款B、土地開(kāi)發(fā)支出C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本D、配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目【正確答案】：C解析：

《關(guān)于進(jìn)一步明確電力接入工程費(fèi)用分擔(dān)機(jī)制有關(guān)事項(xiàng)的通知》(贛發(fā)改價(jià)管【2022】521號(hào))59.在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中,抄表計(jì)劃審核完成后,要重新計(jì)算電量電費(fèi),如何操作（）。A、讓技術(shù)支持把抄表計(jì)劃狀態(tài)改為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,計(jì)劃注銷(xiāo)重新制定,重新抄表。B、回退計(jì)劃,退回到計(jì)算。C、將要計(jì)算的用戶(hù)提交異常,在異常管理中計(jì)算。D、計(jì)劃解鎖,可以回到計(jì)算狀態(tài),重新計(jì)算。【正確答案】：B解析：

運(yùn)維資格證題庫(kù)-營(yíng)銷(xiāo)管理60.依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得（）其收集的個(gè)人信息。A、出售、篡改、刪除B、泄露、出售、刪除C、泄露、篡改、毀損D、刪除、泄露、篡改【正確答案】：C解析：

中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法61.《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)臺(tái)區(qū)同期線損異常處置手冊(cè)的通知》中關(guān)于處理原則的描述,錯(cuò)誤的是（）。A、先外由內(nèi)B、由高到低C、逐級(jí)治理D、徹底銷(xiāo)號(hào)【正確答案】：A解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)臺(tái)區(qū)同期線損異常處置手冊(cè)的通知》62.與客戶(hù)會(huì)話(huà)時(shí),應(yīng)（）,誠(chéng)懇,有問(wèn)必答。A、熱情B、親切C、嚴(yán)肅D、平和【正確答案】：B解析：

供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)63.每（）至少對(duì)定量設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)核定一次,原供用電合同中相關(guān)內(nèi)容發(fā)生變化的,應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)整,確保電量合理納入營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)與線損計(jì)算。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)供用電合同管理細(xì)則》64.對(duì)重要電力客戶(hù)每（）至少檢查1次。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、12個(gè)月D、2年【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規(guī)定》65.供電公司可以向（）開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。A、居民客戶(hù)B、銀行C、有增值稅一般納稅人資格的用電戶(hù)D、商業(yè)客戶(hù)【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)培訓(xùn)題庫(kù)》66.港口岸電屬于（）。A、以電代煤B、以電代油C、以電代柴D、以電代氣【正確答案】：B解析：

電能替代理論知識(shí)67.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》,（）工單允許合并。A、咨詢(xún)B、故障報(bào)修C、舉報(bào)D、投訴【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》68.根據(jù)巡視管理要求,充換電設(shè)備遇有惡劣天氣時(shí),應(yīng)進(jìn)行（）。A、正常巡視B、臨時(shí)巡視C、特殊巡視D、計(jì)劃巡視【正確答案】：C解析：

《電動(dòng)汽車(chē)充換電設(shè)施運(yùn)維管理》中國(guó)電力出版社,2017年11月69.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,根據(jù)用戶(hù)申請(qǐng)暫停的日期對(duì)暫停設(shè)備加封,從加封之日起,按原計(jì)費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的（）。A、目錄電費(fèi)B、電度電費(fèi)C、基本電費(fèi)D、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)【正確答案】：C解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》70.《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于2022年配網(wǎng)工程施工轉(zhuǎn)型升級(jí)驗(yàn)收評(píng)價(jià)工作》中依據(jù)配網(wǎng)工程施工轉(zhuǎn)型三年行動(dòng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),本次評(píng)價(jià)共計(jì)從（）個(gè)維度51項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)各單位開(kāi)展驗(yàn)收。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司供用電部關(guān)于2022年配網(wǎng)工程施工轉(zhuǎn)型升級(jí)驗(yàn)收評(píng)價(jià)工作的通知》71.拖欠電費(fèi)的特殊客戶(hù)（）天內(nèi)執(zhí)行過(guò)兩次及以上欠費(fèi)停電操作或有過(guò)兩次及以上違約金記錄的情況,生效之日起180天后自動(dòng)恢復(fù)。A、60B、90C、120D、180【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》72.用戶(hù)申請(qǐng)減容恢復(fù),應(yīng)在（）工作日前提出申請(qǐng)。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：C解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知》(營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)〔2017〕40號(hào))73.高壓供電方案有效期（）年,低壓供電方案有效期（）個(gè)月。A、1,3B、1,6C、2,3D、2,6【正確答案】：A解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)用電報(bào)裝管理辦法的通知》(贛電辦〔2021〕378號(hào))74.優(yōu)化獲得電力流程、全面推廣線上服務(wù),利用（）等渠道,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理在線化、定制化、透明化。A、贛服通APPB、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APPC、以上都對(duì)【正確答案】：C解析：

《江西省人民政府辦公廳關(guān)于支持江西省電力高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》贛府廳發(fā)〔2022〕10號(hào)75.低壓鉗形電流表測(cè)量電流,可以在（）電路電壓上使用。A、380/220VB、35kVC、6kVD、10kV【正確答案】：A解析：

《全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章76.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,安裝在用戶(hù)處的用電計(jì)量裝置,由（）負(fù)責(zé)保護(hù)。A、供電企業(yè)B、電力管理部門(mén)C、用戶(hù)D、供電企業(yè)與客戶(hù)協(xié)商確定【正確答案】：C解析：

《電力供應(yīng)與使用條例》77.（）電源屬于分布式電源。A、火力發(fā)電廠B、水力發(fā)電廠C、風(fēng)電廠D、核電廠【正確答案】：C解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則78.在發(fā)生數(shù)據(jù)采集失敗的故障時(shí),首先要做的工作是（）。A、透抄電能表實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)B、召測(cè)終端交采數(shù)據(jù)C、召測(cè)終端通信參數(shù)D、透抄電能表運(yùn)行狀態(tài)字【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)79.以下關(guān)于減容說(shuō)法錯(cuò)誤的是:（）。A、減容必須是整臺(tái)或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電B、按容量收取基本電費(fèi)的,從拆除(或調(diào)換)設(shè)備之日起,在下一抄表結(jié)算周期或下一日歷月,減容部分免收基本電費(fèi)C、減容后的容量達(dá)不到實(shí)施兩部制電價(jià)規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)改為相應(yīng)用電類(lèi)別單一制電價(jià)計(jì)費(fèi),并執(zhí)行相應(yīng)的分類(lèi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D、減容分為永久性減容和非永久性減容【正確答案】：B解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知》(營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)〔2017〕40號(hào))80.數(shù)字化班組建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)的四化中,（）與提高人工智能圖像識(shí)別模型分析準(zhǔn)確率,支撐無(wú)人機(jī)巡視、線路監(jiān)拍等應(yīng)用,提升隱患識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)管控和處置能力。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)字化,建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支撐能力。相對(duì)應(yīng)。A、業(yè)務(wù)在線化B、作業(yè)移動(dòng)化C、信息透明化D、支撐智能化【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》81.95598呼叫平臺(tái)屬于（）業(yè)務(wù)系統(tǒng)。A、一類(lèi)B、二類(lèi)C、三類(lèi)D、其他【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(信息部分)》82.減容期滿(mǎn)后的用戶(hù)以及新裝、增容用戶(hù),二年內(nèi)申辦暫停的,（）。A、不再收取暫停部分容量的百分之五十基本電費(fèi)B、收取暫停部分容量百分之五十的基本電費(fèi)C、收取暫停部分容量的全部基本電費(fèi)【正確答案】：A解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知》83.加強(qiáng)（）的推廣應(yīng)用.企業(yè)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),使用符合法律規(guī)定條件的電子簽名,與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等法律效力;電子印章與實(shí)物印章具有同等法律效力;電子證照與紙質(zhì)證照具有同等法律效力.法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。A、電子簽名B、電子印章C、電子證照D、以上全選【正確答案】：D解析：

江西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例84.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,處理部門(mén)回復(fù)工單時(shí),應(yīng)做到（）。A、規(guī)范、全面、真實(shí)B、規(guī)范、全面、及時(shí)C、及時(shí)、全面、真實(shí)D、規(guī)范、及時(shí)、真實(shí)【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》85.柱上三相變壓器臺(tái)容量選擇不宜超過(guò)（）。A、200kVAB、315kVAC、500kVAD、400kVA【正確答案】：D解析：

GB/T36040-2018《居民住宅小區(qū)電力配置規(guī)范》86.專(zhuān)線、專(zhuān)變用戶(hù)、臺(tái)區(qū)總表送電一周之內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)首檢,其他計(jì)量裝置送電后（）之內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)首檢。A、半個(gè)月B、一個(gè)月C、三個(gè)月D、半年【正確答案】：B解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)<計(jì)量裝置運(yùn)行管理辦法>等2項(xiàng)制度的通知》(贛電營(yíng)銷(xiāo)〔2020〕7號(hào))87.OOP集中器銘牌右側(cè)具有OOP字樣標(biāo)識(shí),且邏輯地址為（）位地址。A、6B、8C、10D、12【正確答案】：D解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)88.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)定》(第十六條),作業(yè)計(jì)劃按照（）的原則實(shí)行分層分級(jí)管理。各單位應(yīng)結(jié)合平臺(tái)應(yīng)用,明確各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃管理人員,健全計(jì)劃編制、審批和發(fā)布工作機(jī)制,嚴(yán)格計(jì)劃編審、發(fā)布與執(zhí)行的全過(guò)程監(jiān)督管控。A、誰(shuí)編制、誰(shuí)負(fù)責(zé)B、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)C、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)負(fù)責(zé)【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)定》第十六條89.三相四線制連接的電能計(jì)量裝置,其電流互感器與電能表之間應(yīng)采用（）線連接。A、三B、四C、五D、六【正確答案】：D解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)90.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶(hù)連續(xù)（）個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者,供電企業(yè)以銷(xiāo)戶(hù)終止其用電。A、5B、6C、7D、8【正確答案】：B解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》91.工單注銷(xiāo)實(shí)行分級(jí)審批,落實(shí)（）要求,清理規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限,堅(jiān)決杜絕一個(gè)賬號(hào)走到底現(xiàn)象。A、誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)B、誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)C、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、誰(shuí)審閱、誰(shuí)負(fù)責(zé)【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)全面治理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝體外循環(huán)問(wèn)題積極構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制意見(jiàn)的通知92.配電網(wǎng)工程過(guò)程一般可分為（）、工程前期、工程建設(shè)與總結(jié)評(píng)價(jià)四個(gè)階段。A、項(xiàng)目策劃B、項(xiàng)目計(jì)劃C、項(xiàng)目前期D、項(xiàng)目立項(xiàng)【正確答案】：C解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)93.規(guī)劃選址用地形圖比例尺一般采用比例為（）。A、1:50B、1:100C、1:500D、1:5000【正確答案】：C解析：

GB/T20257.1-2007國(guó)家基本比例尺地圖圖式94.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步降低一般工商業(yè)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(贛發(fā)改商價(jià)[2018]777號(hào)),對(duì)向電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)直接報(bào)裝接電的經(jīng)營(yíng)性集中式充換電設(shè)施用電,執(zhí)行（）用電價(jià)格。2025年前,暫免收基本電費(fèi)。A、居民B、一般工商業(yè)C、農(nóng)業(yè)D、大工業(yè)【正確答案】：D解析：

《關(guān)于進(jìn)一步降低一般工商業(yè)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(贛發(fā)改商價(jià)[2018]777號(hào))95.110kV貿(mào)易結(jié)算用電能計(jì)量裝置屬于（）類(lèi)電能計(jì)量裝置。A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ【正確答案】：B解析：

國(guó)網(wǎng)知識(shí)匯編96.根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于《全面提升獲得電力服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境》的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào)),高壓雙電源用戶(hù)供電方案答復(fù)時(shí)間為（）個(gè)工作日。A、15B、17C、20D、30【正確答案】：C解析：

《國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于《全面提升獲得電力服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境》的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào))97.施工、監(jiān)理單位到崗到位人員到崗時(shí)長(zhǎng)不少于（）分鐘或到工作結(jié)束。A、15B、20C、25D、30【正確答案】：B解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)98.電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)總體目標(biāo):提供一圖、多層、多態(tài)一站式共享服務(wù),支撐規(guī)劃、物資、基建、調(diào)度、運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)（）的前端應(yīng)用。A、電網(wǎng)一張圖B、數(shù)據(jù)一個(gè)源C、業(yè)務(wù)一條線D、物理一張網(wǎng)【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》99.為全力做好電力保供和民生服務(wù),更好地滿(mǎn)足人民美好生活用電新需求。經(jīng)研究決定,將（）年開(kāi)展配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(簡(jiǎn)稱(chēng)123工程)。A、2022~2024B、2023~2025C、2024~2026D、2022~2025【正確答案】：B解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案的通知》(贛電辦〔2022〕657號(hào))100.三相電能表必須按正相序接線,以減少逆相序運(yùn)行帶來(lái)的（）。A、系統(tǒng)誤差B、粗大誤差C、相對(duì)誤差D、附加誤差【正確答案】：D解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)1.國(guó)家電網(wǎng)有限公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)鄉(xiāng)村電氣化的基本原則是（）。A、因地制宜B、突出特色C、注重效果D、政企合作【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大力推動(dòng)鄉(xiāng)村電氣化的意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)辦〔2019〕45號(hào))2.95598電話(huà)(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP(微信公眾號(hào))等渠道受理客戶(hù)投訴后,（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶(hù),（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見(jiàn)。A、12B、24C、5D、7【正確答案】：BC解析：

國(guó)網(wǎng)電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾3.采集點(diǎn)新裝流程包含（）環(huán)節(jié)。A、采集點(diǎn)信息歸檔B、采集點(diǎn)設(shè)計(jì)方案審查C、終端安裝調(diào)試D、采集點(diǎn)勘查【正確答案】：ABCD解析：

運(yùn)維資格證題庫(kù)-營(yíng)銷(xiāo)管理4.總部及各單位應(yīng)根據(jù)管理需要,下達(dá)專(zhuān)項(xiàng)稽查任務(wù),專(zhuān)項(xiàng)稽查任務(wù)應(yīng)明確（）等。A、稽查內(nèi)容B、工作方式C、稽查要求D、處理時(shí)限【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控運(yùn)營(yíng)管理辦法》5.如何提高功率因數(shù)（）。A、減少大馬拉小車(chē)現(xiàn)象,提高使用設(shè)備效率B、調(diào)整負(fù)荷,提高設(shè)備利用率C、利用新技術(shù),加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)D、加裝補(bǔ)償裝置【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)調(diào)考題庫(kù)6.按《供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》受理客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)后,時(shí)限要求描述正確的是()。A、電器損壞核損業(yè)務(wù)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)B、電能表異常業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內(nèi)處理C、抄表數(shù)據(jù)異常業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)D、服務(wù)平臺(tái)異常業(yè)務(wù)4個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理【正確答案】：ABCD解析：

供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.下列選項(xiàng)中屬于供用電應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容的是（）。A、組織措施B、技術(shù)措施C、事故搶險(xiǎn)所需物質(zhì)D、備品備件【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)8.電能表安裝結(jié)束后,應(yīng)在（）加封。A、電能表端鈕盒蓋B、試驗(yàn)接線盒蓋C、開(kāi)關(guān)柜門(mén)D、計(jì)量柜門(mén)【正確答案】：ABD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)9.電能表安裝結(jié)束后,應(yīng)在（）加封。A、電能表端鈕盒蓋B、試驗(yàn)接線盒蓋C、開(kāi)關(guān)柜門(mén)D、計(jì)量柜門(mén)【正確答案】：ABD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)10.95598電話(huà)(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP(微信公眾號(hào))等渠道受理客戶(hù)投訴后,（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶(hù),（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見(jiàn)。A、12B、24C、5D、7【正確答案】：BC解析：

國(guó)網(wǎng)電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾11.嚴(yán)禁到崗人員（）;對(duì)到崗到位過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和違章現(xiàn)象,應(yīng)立即責(zé)令整改。A、違章指揮B、未履行手續(xù)參與作業(yè)C、檢查現(xiàn)場(chǎng)D、檢查工作票內(nèi)容【正確答案】：AB解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到崗到位工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》12.信息系統(tǒng)上線前,應(yīng)（）。A、刪除臨時(shí)賬號(hào)B、刪除臨時(shí)數(shù)據(jù)C、修改系統(tǒng)賬號(hào)默認(rèn)口令D、回收所有賬號(hào)權(quán)限【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(信息部分)》13.配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(簡(jiǎn)稱(chēng)123工程),中力爭(zhēng)2024年底,10千伏配電網(wǎng)主干線路N-1通過(guò)率達(dá)到（）,聯(lián)絡(luò)率達(dá)到（）。A、70%B、0.75C、0.83D、0.85【正確答案】：BC解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)配電網(wǎng)供電提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案的通知》(贛電辦〔2022〕657號(hào))14.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)客戶(hù)辦電申請(qǐng)資料清單及一次性告知書(shū)的通知》(營(yíng)銷(xiāo)〔2020〕19號(hào))文件,辦電申請(qǐng)資料清單(居民新裝增容)申請(qǐng)時(shí)必備材料用電人有效身份證明包括（）。A、居民身份證B、臨時(shí)身份證C、戶(hù)口本D、軍官證或士兵證E、臺(tái)胞證、港澳通行證、外國(guó)護(hù)照F、外國(guó)永久居留證(綠卡),或其它有效身份證明文書(shū)等【正確答案】：ABCDEF解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)客戶(hù)辦電申請(qǐng)資料清單及一次性告知書(shū)的通知》(營(yíng)銷(xiāo)〔2020〕19號(hào))15.電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)收電費(fèi)包含（）狀態(tài)。A、部分結(jié)清B、全部結(jié)清C、壞賬核銷(xiāo)D、作廢【正確答案】：ABC解析：

運(yùn)維資格證題庫(kù)-營(yíng)銷(xiāo)管理16.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理包括（）等內(nèi)容。A、數(shù)據(jù)主人制B、數(shù)據(jù)源管理C、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理D、數(shù)據(jù)共享管理【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理辦法》17.按《供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》受理客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)后,時(shí)限要求描述正確的是()。A、電器損壞核損業(yè)務(wù)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)B、電能表異常業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內(nèi)處理C、抄表數(shù)據(jù)異常業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)D、服務(wù)平臺(tái)異常業(yè)務(wù)4個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理【正確答案】：ABCD解析：

供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)18.直流充電設(shè)備進(jìn)行充電時(shí),充電故障分為（）。A、人身安全級(jí)別故障B、防護(hù)等級(jí)級(jí)別故障C、設(shè)備安全級(jí)別故障D、告警提示級(jí)別故障【正確答案】：ACD解析：

《充換電設(shè)施運(yùn)維工作規(guī)定》19.根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于《全面提升獲得電力服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境》的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào)),高壓?jiǎn)坞娫春碗p電源用戶(hù)供電方案答復(fù)時(shí)間分別為（）個(gè)工作日。A、15B、10C、20D、30【正確答案】：BC解析：

《國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于<全面提升獲得電力服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境>的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào))20.智能插座應(yīng)具（）功能配置。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)管理和存儲(chǔ)C、電源控制D、通信E、維護(hù)【正確答案】：ABCDE解析：

智慧小區(qū)建設(shè)技術(shù)規(guī)程21.計(jì)量裝置周期巡視的主要內(nèi)容包括以下方面:（）A、計(jì)量表計(jì)、采集終端裝置:安裝是否牢固、接線工藝是否符合要求、電能表和終端封印是否破損,顯示屏是否存在異常、接線是否正確、表計(jì)是否有灼燒痕跡。B、互感器是否有灼燒痕跡、互感器安裝位置是否正確、互感器變比是否符合實(shí)際要求。C、計(jì)量表箱封印是否缺失、外觀是否良好、安裝是否牢固、箱(柜)內(nèi)是否存在雜物、金屬計(jì)量箱接地是否可靠。D、計(jì)量二次回路接線是否有灼燒痕跡、接線工藝是否符合要求、接線是否正確?！菊_答案】：ABCD解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)<計(jì)量裝置運(yùn)行管理辦法>等2項(xiàng)制度的通知》(贛電營(yíng)銷(xiāo)〔2020〕7號(hào))22.以下替代類(lèi)別屬于以電代油的有（）。A、電動(dòng)汽車(chē)B、軌道交通C、電烤煙D、農(nóng)業(yè)電排灌【正確答案】：ABD解析：

電能替代理論知識(shí)23.按《供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》受理客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)后,時(shí)限要求描述正確的是()。A、電器損壞核損業(yè)務(wù)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)B、電能表異常業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內(nèi)處理C、抄表數(shù)據(jù)異常業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)D、服務(wù)平臺(tái)異常業(yè)務(wù)4個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理【正確答案】：ABCD解析：

供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)24.用電安全檢查服務(wù)分為（）。A、定期安全服務(wù)B、臨時(shí)安全服務(wù)C、專(zhuān)項(xiàng)安全服務(wù)D、特殊性安全檢查服務(wù)【正確答案】：ACD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規(guī)定》25.白名單主要針對(duì)因客戶(hù)需求、政府要求、不可抗力等客觀原因?qū)е拢ǎ?、（）、（）、（）等流程異?通過(guò)辦電e助手留痕,真實(shí)反映流程異常原因。A、流程超短B、流程超長(zhǎng)C、160千伏安及以下高壓接入D、流程終止【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)全面治理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝體外循環(huán)問(wèn)題積極構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制意見(jiàn)的通知26.電網(wǎng)數(shù)字化建設(shè)堅(jiān)持（）等4個(gè)原則。A、統(tǒng)一領(lǐng)B、統(tǒng)一規(guī)劃C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D、統(tǒng)一建設(shè)【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)(信息/2)118-2020《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電網(wǎng)數(shù)字化建設(shè)管理辦法》27.根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)有限公司業(yè)務(wù)外包安全監(jiān)督管理辦法(第五十一條),外包項(xiàng)目實(shí)施完畢后,發(fā)包單位按照誰(shuí)使用誰(shuí)評(píng)價(jià)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)承包單位在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中（）情況,以項(xiàng)目(或工程批次)為單位對(duì)其安全管控能力水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)籌納入和應(yīng)用到供應(yīng)商評(píng)價(jià)和招標(biāo)采購(gòu)工作中。A、項(xiàng)目施工進(jìn)度B、安全履職能力C、管控效果D、安全記分【正確答案】：BCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司業(yè)務(wù)外包安全監(jiān)督管理辦法》第五十一條28.召測(cè)臺(tái)區(qū)總表的電壓、電流曲線數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)A相電壓缺相,可能原因有（）。A相電壓線斷線B、A相電流線斷線C、A相電壓線虛接D、A相電流線短路【正確答案】：AC解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)29.嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)制定的電價(jià)和收費(fèi)政策,及時(shí)在（）、（）、（）等渠道公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。A、供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP(微信公眾號(hào))C、95598網(wǎng)站D、微信【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)網(wǎng)電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》第四條30.查獲竊電后的追補(bǔ):在營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)工單上注明（）,并履行審批程序。A、客戶(hù)信用等級(jí)B、追補(bǔ)電量的計(jì)算依據(jù)C、追補(bǔ)電費(fèi)的計(jì)算依據(jù)D、追補(bǔ)電量、電費(fèi)的計(jì)算過(guò)程【正確答案】：BCD解析：

國(guó)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)調(diào)考題庫(kù)31.應(yīng)嚴(yán)格通過(guò)遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄錄用電計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù),嚴(yán)禁違章抄表作業(yè),不得（）。A、估抄B、漏抄C、錯(cuò)抄D、未抄【正確答案】：ABC解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)32.對(duì)高耗能高污染及產(chǎn)業(yè)過(guò)剩、存在關(guān)停并轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),經(jīng)營(yíng)狀況差、存在欠費(fèi)記錄或列入社會(huì)征信體系黑名單實(shí)施聯(lián)合懲戒的企業(yè),以及用電量較大、臨時(shí)用電、租賃經(jīng)營(yíng)、交納電費(fèi)信用等級(jí)較低的電力客戶(hù),按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或合同約定實(shí)行（）、（）、（）、（）等方式防范回收風(fēng)險(xiǎn)。A、購(gòu)電制B、分次結(jié)算C、電費(fèi)擔(dān)保D、電費(fèi)抵押【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)33.電費(fèi)催交通知書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括（）及地點(diǎn)等。A、催交電費(fèi)年月B、欠費(fèi)金額及違約金C、交費(fèi)時(shí)限D(zhuǎn)、交費(fèi)方式【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)34.10kV架空線路帶電作業(yè),安裝在設(shè)備上的絕緣遮蔽用具包括（）。A、絕緣擋板B、導(dǎo)線遮蔽罩C、絕緣子遮蔽罩D、絕緣毯【正確答案】：ABCD解析：

QGDW711-2012《10kV帶電作業(yè)用絕緣防護(hù)用具、遮蔽用具技術(shù)導(dǎo)則》35.確保抄表成功涉及的電表測(cè)量點(diǎn)參數(shù)主要包括（）。A、電表地址B、通訊速率C、通訊端口D、通訊規(guī)約【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)36.電能表的銘牌標(biāo)注1.5(6)A,下面說(shuō)法正確的是（）。A、最小電流為1.5B、標(biāo)定電流為1.5C、基本電流為6D、額定最大電流為6【正確答案】：BD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)37.下列選項(xiàng)中屬于供用電應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容的是（）。A、組織措施B、技術(shù)措施C、事故搶險(xiǎn)所需物質(zhì)D、備品備件【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)38.國(guó)家電網(wǎng)有限公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)鄉(xiāng)村電氣化的基本原則是（）。A、因地制宜B、突出特色C、注重效果D、政企合作【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大力推動(dòng)鄉(xiāng)村電氣化的意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)辦〔2019〕45號(hào))39.抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)應(yīng)做好的安全措施包括（）。A、如需碰觸表箱應(yīng)先驗(yàn)電B、采取防止被狗咬、蜂蟄的防范措施C、檢查電能計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常D、需要登高時(shí),支持物應(yīng)牢固可靠【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)40.建立（）的停電計(jì)劃四聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,實(shí)施停電計(jì)劃預(yù)分析,應(yīng)用線變戶(hù)基礎(chǔ)信息,實(shí)現(xiàn)停電影響分析到戶(hù),實(shí)時(shí)評(píng)估停電計(jì)劃對(duì)高危用戶(hù)和重要用戶(hù)的影響,預(yù)測(cè)計(jì)劃停電的損失電量,指導(dǎo)科學(xué)制定停電計(jì)劃,同時(shí)將停電信息通知到戶(hù)。A、電網(wǎng)計(jì)劃?rùn)z修B、業(yè)擴(kuò)接入工程C、電網(wǎng)建設(shè)改造D、用戶(hù)設(shè)備檢修【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)調(diào)考題庫(kù)41.直流充電樁在充電過(guò)程中,充電監(jiān)控界面可以查看（）。A、充電電量B、充電電流C、充電費(fèi)用D、充電電壓【正確答案】：ABCD解析：

《電動(dòng)汽車(chē)充換電設(shè)施運(yùn)維管理》中國(guó)電力出版社,2017年11月42.直流充電樁在充電過(guò)程中,充電監(jiān)控界面可以查看（）。A、充電電量B、充電電流C、充電費(fèi)用D、充電電壓【正確答案】：ABCD解析：

《電動(dòng)汽車(chē)充換電設(shè)施運(yùn)維管理》中國(guó)電力出版社,2017年11月43.運(yùn)行中的計(jì)量裝置按計(jì)量對(duì)象重要程度和管理需要分為五類(lèi)。以下不屬于I類(lèi)電能計(jì)量裝置的是（）。A、110kV貿(mào)易結(jié)算用電能計(jì)量裝置B、220kV及以上貿(mào)易結(jié)算用電能計(jì)量裝置C、發(fā)電企業(yè)廠用電量的電能計(jì)量裝置D、計(jì)量單機(jī)容量300MW及以上發(fā)電機(jī)發(fā)電量的電能計(jì)量裝置【正確答案】：AC解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)44.直流充電樁在充電過(guò)程中,充電監(jiān)控界面可以查看（）。A、充電電量B、充電電流C、充電費(fèi)用D、充電電壓【正確答案】：ABCD解析：

《電動(dòng)汽車(chē)充換電設(shè)施運(yùn)維管理》中國(guó)電力出版社,2017年11月45.現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)用電容量,確認(rèn)供電電壓、計(jì)量裝置位置和接戶(hù)線的路徑、長(zhǎng)度,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)供電條件,初步確定（）方案,并填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)勘查單,或者在移動(dòng)作業(yè)終端上錄入相關(guān)信息。A、電源B、計(jì)量C、計(jì)費(fèi)D、線徑E、無(wú)功補(bǔ)償【正確答案】：ABCDE解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知》(營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)〔2017〕40號(hào))46.在線稽查主題主要是圍繞影響公司的（）等方面設(shè)立。A、關(guān)鍵指標(biāo)B、工作質(zhì)量C、服務(wù)水平D、經(jīng)營(yíng)成果【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控運(yùn)營(yíng)管理辦法》47.停送電信息主要分為（）停送電信息和（）停送電信息。A、調(diào)度類(lèi)B、生產(chǎn)類(lèi)C、計(jì)劃類(lèi)D、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)【正確答案】：BD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》48.電纜敷設(shè)方式通常有（）A、直埋敷設(shè)B、溝槽敷設(shè)C、排管敷設(shè)D、隧道敷設(shè)【正確答案】：ABCD解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則49.國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)辦法中電網(wǎng)建設(shè)指標(biāo)(10千伏123工程項(xiàng)目建設(shè))按（）、（）、（）的計(jì)劃完成率高低分別進(jìn)行評(píng)價(jià),完成率第1名不扣分,從第2名開(kāi)始,依次按指標(biāo)權(quán)重10%的分值差扣分。A、規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)審入庫(kù)B、投運(yùn)C、暫估轉(zhuǎn)資D、正式轉(zhuǎn)資【正確答案】：ABD解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)辦法》50.以下替代類(lèi)別屬于以電代油的有（）。A、電動(dòng)汽車(chē)B、軌道交通C、電烤煙D、農(nóng)業(yè)電排灌【正確答案】：ABD解析：

電能替代理論知識(shí)51.鉗形電流表的使用方法為（）。(注意操作的先后順序)。A、將量程開(kāi)關(guān)置于與被測(cè)電流相適應(yīng)的量程B、用手用力握手柄使鐵芯張開(kāi)C、將被測(cè)導(dǎo)線穿入鐵芯后將手放松,使鐵芯由彈簧閉合壓緊D、測(cè)量完后張開(kāi)鐵芯將鉗形電流表有導(dǎo)線上取下【正確答案】：ABCD解析：

儀表使用理論知識(shí)52.計(jì)量裝置周期巡視的主要內(nèi)容包括以下方面:（）A、計(jì)量表計(jì)、采集終端裝置:安裝是否牢固、接線工藝是否符合要求、電能表和終端封印是否破損,顯示屏是否存在異常、接線是否正確、表計(jì)是否有灼燒痕跡。B、互感器是否有灼燒痕跡、互感器安裝位置是否正確、互感器變比是否符合實(shí)際要求。C、計(jì)量表箱封印是否缺失、外觀是否良好、安裝是否牢固、箱(柜)內(nèi)是否存在雜物、金屬計(jì)量箱接地是否可靠。D、計(jì)量二次回路接線是否有灼燒痕跡、接線工藝是否符合要求、接線是否正確?！菊_答案】：ABCD解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)<計(jì)量裝置運(yùn)行管理辦法>等2項(xiàng)制度的通知》(贛電營(yíng)銷(xiāo)〔2020〕7號(hào))53.配電自動(dòng)化應(yīng)與配電網(wǎng)建設(shè)和改造（）,遵循標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),差異化實(shí)施原則,充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源,因地制宜地做好通信、信息等配電自動(dòng)化配套建設(shè)。A、同步規(guī)劃B、同步設(shè)計(jì)C、同步建設(shè)D、同步投運(yùn)【正確答案】：ABCD解析：

《配網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)則》

(四)(共90題)54.下列屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域電能替代技術(shù)的是（）。A、電排灌B、農(nóng)業(yè)輔助生產(chǎn)C、農(nóng)產(chǎn)品加工D、家庭電氣化【正確答案】：ABC解析：

國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于加強(qiáng)電能替代常態(tài)化管理的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)(營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)〔2019〕39號(hào))55.巡視維護(hù)時(shí),作業(yè)人員應(yīng)及時(shí)清除場(chǎng)站內(nèi)的（）,避免火災(zāi)等事故。A、充電車(chē)輛B、雜物C、垃圾D、易燃物E、易爆物F、無(wú)關(guān)人員【正確答案】：BCDE解析：

《電動(dòng)汽車(chē)充換電設(shè)施運(yùn)維安全管理實(shí)施細(xì)則(試行)》56.在線稽查主題主要是圍繞影響公司的（）等方面設(shè)立。A、關(guān)鍵指標(biāo)B、工作質(zhì)量C、服務(wù)水平D、經(jīng)營(yíng)成果【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控運(yùn)營(yíng)管理辦法》57.以下替代類(lèi)別屬于以電代油的有（）。A、電動(dòng)汽車(chē)B、軌道交通C、電烤煙D、農(nóng)業(yè)電排灌【正確答案】：ABD解析：

電能替代理論知識(shí)58.推進(jìn)供電所信息系統(tǒng)應(yīng)用的優(yōu)化整合,構(gòu)建（）的數(shù)字化、移動(dòng)化生產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。A、數(shù)據(jù)一個(gè)源B、電網(wǎng)一張圖C、業(yè)務(wù)一條線D、指揮一平臺(tái)E、作業(yè)一終端【正確答案】：ABCDE解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》59.服務(wù)投訴指供電企業(yè)員工服務(wù)行為不規(guī)范,公司服務(wù)渠道不暢通、不便捷等引發(fā)的客戶(hù)投訴,主要包括（）方面。A、員工服務(wù)態(tài)度B、服務(wù)行為規(guī)范C、窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間D、服務(wù)設(shè)施【正確答案】：AB解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》60.對(duì)于高壓客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,選擇執(zhí)行（）、（）或（）等方式,逐步取消后付費(fèi)方式。A、智能交費(fèi)B、分次結(jié)算C、分次劃撥D、一次交費(fèi)【正確答案】：ABC解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)61.用電安全檢查服務(wù)分為（）。A、定期安全服務(wù)B、臨時(shí)安全服務(wù)C、專(zhuān)項(xiàng)安全服務(wù)D、特殊性安全檢查服務(wù)【正確答案】：ACD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規(guī)定》62.PMS3.0是以電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)為核心,搭建覆蓋三區(qū)四層具有（）特征的現(xiàn)代設(shè)備管理體系數(shù)字化架構(gòu)。A、強(qiáng)后臺(tái)B、大中臺(tái)C、小前臺(tái)D、活前臺(tái)【正確答案】：ABD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》63.停送電信息主要分為（）停送電信息和（）停送電信息。A、調(diào)度類(lèi)B、生產(chǎn)類(lèi)C、計(jì)劃類(lèi)D、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)【正確答案】：BD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》64.配電自動(dòng)化系統(tǒng)主要由等部分組成（）。A、配電自動(dòng)化主站B、配電自動(dòng)化子站C、配電自動(dòng)化終端D、通信通道【正確答案】：ABCD解析：

《配電自動(dòng)化規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則》65.某客戶(hù)報(bào)裝用電容量為120千瓦,該客戶(hù)新裝電能計(jì)量裝置投運(yùn)后應(yīng)將（）與計(jì)費(fèi)有關(guān)的原始數(shù)據(jù)及時(shí)通知客戶(hù)檢查核對(duì),并請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。A、電能表示數(shù)B、電能表型號(hào)C、互感器變比【正確答案】：AC解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)66.國(guó)家電網(wǎng)公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作規(guī)范(試行)第四章-79,廢舊物資入庫(kù)前,實(shí)物資產(chǎn)使用部門(mén)辦理報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)流轉(zhuǎn)審批同意后,填寫(xiě)廢舊物資交接單。將（）一起移交物資公司(中心),辦理廢舊物資入庫(kù)。A、廢舊物資B、報(bào)廢手續(xù)C、入庫(kù)單D、交接單【正確答案】：ABD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作規(guī)范》(試行)第四章-7967.根據(jù)供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度,重要電力用戶(hù)可以分為（）。A、特級(jí)重要電力用戶(hù)B、一級(jí)重要電力用戶(hù)C、二級(jí)重要電力用戶(hù)D、臨時(shí)性重要電力用戶(hù)【正確答案】：ABCD解析：

重要電力用戶(hù)供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范68.配電網(wǎng)工程(220kV至0.4kV)以10kV及以下電壓等級(jí)的項(xiàng)目居多,供電公司服務(wù)范圍內(nèi)的配電施工具有（）特點(diǎn)。A、施工作業(yè)范圍面廣B、施工周期易受到外部因素影響C、工程繁雜瑣碎D、施工作業(yè)條件差【正確答案】：ABCD解析：

配電網(wǎng)工程項(xiàng)目管理實(shí)用手冊(cè)1.1.369.國(guó)家電網(wǎng)有限公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)鄉(xiāng)村電氣化的基本原則是（）。A、因地制宜B、突出特色C、注重效果D、政企合作【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大力推動(dòng)鄉(xiāng)村電氣化的意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)辦〔2019〕45號(hào))70.報(bào)裝接電業(yè)務(wù)中的三不指定是指（）。A、不指定招標(biāo)單位B、不指定設(shè)計(jì)單位C、不指定施工隊(duì)伍D、不指定設(shè)備材料供貨單位【正確答案】：BCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》國(guó)網(wǎng)(營(yíng)銷(xiāo)/3)378-201771.電費(fèi)方面,重點(diǎn)核查電費(fèi)回收情況、電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。其中,電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性主要核查（）等方面。A、已發(fā)行電費(fèi),但用戶(hù)已停產(chǎn)收不到電費(fèi),通過(guò)全減消除的電費(fèi)B、用戶(hù)在用電,供電公司工作出現(xiàn)差錯(cuò),少計(jì)電量,或用戶(hù)增容工單參數(shù)錯(cuò)誤,少計(jì)基本電費(fèi)C、用戶(hù)目前已銷(xiāo)戶(hù),拆底電量達(dá)到200千瓦時(shí)及以上未結(jié)算的電費(fèi)D、用戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)已超過(guò)2個(gè)抄表周期沒(méi)有發(fā)行電量,單戶(hù)累計(jì)電量達(dá)到200千瓦時(shí)的電費(fèi)【正確答案】：ABCD解析：

《2019年?duì)I銷(xiāo)關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)范性治理大綱》電費(fèi)主題72.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用電人在（）情況下,供電人可以對(duì)其銷(xiāo)戶(hù)。A、依法破產(chǎn)B、連續(xù)6個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者C、向供電企業(yè)申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù),并繳清電費(fèi)及其他欠繳費(fèi)用D、有竊電行為【正確答案】：ABC解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》73.推進(jìn)供電所信息系統(tǒng)應(yīng)用的優(yōu)化整合,構(gòu)建（）的數(shù)字化、移動(dòng)化生產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。A、數(shù)據(jù)一個(gè)源B、電網(wǎng)一張圖C、業(yè)務(wù)一條線D、指揮一平臺(tái)E、作業(yè)一終端【正確答案】：ABCDE解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》74.在進(jìn)行專(zhuān)變終端的本地通信的故障排查時(shí),工作班成員的作業(yè)內(nèi)容應(yīng)包括（）。A、檢查控制線連接是否正確B、檢查脈沖數(shù)據(jù)線是否正常,終端和電能表的脈沖端口是否正常C、檢查RS485數(shù)據(jù)線是否正常,終端和電能表的RS485端口是否正常D、電能表通信參數(shù)設(shè)置(電能表地址、規(guī)約、波特率等)是否正確【正確答案】：BCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)75.《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2010〕1247號(hào))規(guī)定:應(yīng)分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置的有（）。A、有兩條及以上線路分別來(lái)自不同電源點(diǎn)或有多個(gè)受電點(diǎn)的客戶(hù)B、客戶(hù)一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)不同電價(jià)類(lèi)別的用電C、有送、受電量的地方電網(wǎng)和有自備電廠的客戶(hù),應(yīng)在并網(wǎng)點(diǎn)上裝設(shè)送、受電電能計(jì)量裝置D、專(zhuān)線客戶(hù)的變電站端和客戶(hù)配電室進(jìn)線端【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2010〕1247號(hào))76.《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2010〕1247號(hào))規(guī)定:一級(jí)重要客戶(hù)可采用以下運(yùn)行方式（）。A、兩回及以上進(jìn)線同時(shí)運(yùn)行互為備用B、一回進(jìn)線主供、另一回路熱備用C、一回進(jìn)線主供、另一回路冷備用D、高壓側(cè)合環(huán)運(yùn)行【正確答案】：AB解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2010〕1247號(hào))77.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用電人在（）情況下,供電人可以對(duì)其銷(xiāo)戶(hù)。A、依法破產(chǎn)B、連續(xù)6個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者C、向供電企業(yè)申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù),并繳清電費(fèi)及其他欠繳費(fèi)用D、有竊電行為【正確答案】：ABC解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》78.配電終端應(yīng)具備運(yùn)行數(shù)據(jù)采集、（）通信傳輸?shù)裙δ堋、處理B、存儲(chǔ)C、處理、保存D、處理、記憶【正確答案】：AB解析：

《國(guó)網(wǎng)運(yùn)檢部關(guān)于做好十三五配電自動(dòng)化建設(shè)應(yīng)用工作的通知》79.95598所有業(yè)務(wù)流程中,實(shí)行閉環(huán)管理的業(yè)務(wù)有（）。A、投訴B、舉報(bào)C、咨詢(xún)D、建議【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》80.白名單主要針對(duì)因客戶(hù)需求、政府要求、不可抗力等客觀原因?qū)е拢ǎ?、（）、（）、（）等流程異?通過(guò)辦電e助手留痕,真實(shí)反映流程異常原因。A、流程超短B、流程超長(zhǎng)C、160千伏安及以下高壓接入D、流程終止【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)全面治理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝體外循環(huán)問(wèn)題積極構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制意見(jiàn)的通知81.用戶(hù)受電工程三指定行為,是指供電企業(yè)直接、間接或者變相指定用戶(hù)受電工程的（）單位,限制或者排斥其他單位的公平競(jìng)爭(zhēng),侵犯用戶(hù)自由選擇權(quán)的行為。A、設(shè)計(jì)B、施工C、設(shè)備材料供應(yīng)D、監(jiān)理【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)家能源局關(guān)于印發(fā)《國(guó)家能源局用戶(hù)受電工程三指定行為認(rèn)定指引》的通知》(國(guó)能發(fā)監(jiān)管〔2020〕65號(hào))82.下列選項(xiàng)中屬于供用電應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容的是（）。A、組織措施B、技術(shù)措施C、事故搶險(xiǎn)所需物質(zhì)D、備品備件【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)83.應(yīng)嚴(yán)格通過(guò)遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄錄用電計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù),嚴(yán)禁違章抄表作業(yè),不得（）。A、估抄B、漏抄C、錯(cuò)抄D、未抄【正確答案】：ABC解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)84.（）、計(jì)劃限電不扣減基本電費(fèi)。A、客戶(hù)檢修B、事故停電C、客戶(hù)停電D、檢修停電【正確答案】：BD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)85.配電物聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用場(chǎng)景包含（）等。A、配網(wǎng)狀態(tài)全景感知B、電氣連接關(guān)系動(dòng)態(tài)識(shí)別C、故障快速處置與精準(zhǔn)主動(dòng)搶修D(zhuǎn)、臺(tái)區(qū)能源自治【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》86.根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于《全面提升獲得電力服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境》的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào)),高壓?jiǎn)坞娫春碗p電源用戶(hù)供電方案答復(fù)時(shí)間分別為（）個(gè)工作日。A、15B、10C、20D、30【正確答案】：BC解析：

《國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于《全面提升獲得電力服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境》的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào))87.國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)辦法中電網(wǎng)建設(shè)指標(biāo)(10千伏123工程項(xiàng)目建設(shè))按（）、（）、（）的計(jì)劃完成率高低分別進(jìn)行評(píng)價(jià),完成率第1名不扣分,從第2名開(kāi)始,依次按指標(biāo)權(quán)重10%的分值差扣分。A、規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)審入庫(kù)B、投運(yùn)C、暫估轉(zhuǎn)資D、正式轉(zhuǎn)資【正確答案】：ABD解析：

《國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)辦法》88.電纜敷設(shè)方式通常有（）A、直埋敷設(shè)B、溝槽敷設(shè)C、排管敷設(shè)D、隧道敷設(shè)【正確答案】：ABCD解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則89.服務(wù)投訴指供電企業(yè)員工服務(wù)行為不規(guī)范,公司服務(wù)渠道不暢通、不便捷等引發(fā)的客戶(hù)投訴,主要包括（）方面。A、員工服務(wù)態(tài)度B、服務(wù)行為規(guī)范C、窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間D、服務(wù)設(shè)施【正確答案】：AB解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》90.客戶(hù)電壓互感器的熔絲熔斷,應(yīng)（）退補(bǔ)電費(fèi)。A、按規(guī)定計(jì)算方法補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)B、無(wú)法計(jì)算的以客戶(hù)正常月份用電量為基準(zhǔn),按抄表記錄時(shí)間退補(bǔ)C、與客戶(hù)協(xié)商解決D、按違約用電處理【正確答案】：AB解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)91.嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)制定的電價(jià)和收費(fèi)政策,及時(shí)在（）、（）、（）等渠道公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。A、供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP(微信公眾號(hào))C、95598網(wǎng)站D、微信【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)網(wǎng)電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》第四條92.報(bào)裝接電業(yè)務(wù)中的三不指定是指（）。A、不指定招標(biāo)單位B、不指定設(shè)計(jì)單位C、不指定施工隊(duì)伍D、不指定設(shè)備材料供貨單位【正確答案】：BCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》國(guó)網(wǎng)(營(yíng)銷(xiāo)/3)378-201793.配電網(wǎng)工程(220kV至0.4kV)以10kV及以下電壓等級(jí)的項(xiàng)目居多,供電公司服務(wù)范圍內(nèi)的配電施工具有（）特點(diǎn)。A、施工作業(yè)范圍面廣B、施工周期易受到外部因素影響C、工程繁雜瑣碎D、施工作業(yè)條件差【正確答案】：ABCD解析：

配電網(wǎng)工程項(xiàng)目管理實(shí)用手冊(cè)1.1.394.用戶(hù)受電工程三指定行為,是指供電企業(yè)直接、間接或者變相指定用戶(hù)受電工程的（）單位,限制或者排斥其他單位的公平競(jìng)爭(zhēng),侵犯用戶(hù)自由選擇權(quán)的行為。A、設(shè)計(jì)B、施工C、設(shè)備材料供應(yīng)D、監(jiān)理【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)家能源局關(guān)于印發(fā)《國(guó)家能源局用戶(hù)受電工程三指定行為認(rèn)定指引》的通知》(國(guó)能發(fā)監(jiān)管〔2020〕65號(hào))95.《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2010〕1247號(hào))規(guī)定:具有兩回線路供電的二級(jí)負(fù)荷客戶(hù),35kV及以上電壓等級(jí)的電氣主接線宜采用（）。A、橋形B、單母線分段C、線路變壓器組D、雙母線接線【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2010〕1247號(hào))96.停送電信息主要分為（）停送電信息和（）停送電信息。A、調(diào)度類(lèi)B、生產(chǎn)類(lèi)C、計(jì)劃類(lèi)D、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)【正確答案】：BD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》97.智能插座應(yīng)具（）功能配置。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)管理和存儲(chǔ)C、電源控制D、通信E、維護(hù)【正確答案】：ABCDE解析：

智慧小區(qū)建設(shè)技術(shù)規(guī)程98.電能表安裝結(jié)束后,應(yīng)在（）加封。A、電能表端鈕盒蓋B、試驗(yàn)接線盒蓋C、開(kāi)關(guān)柜門(mén)D、計(jì)量柜門(mén)【正確答案】：ABD解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)99.分布式發(fā)電用戶(hù)并網(wǎng)點(diǎn)需安裝具備雙向計(jì)量功能的電能表,上、下網(wǎng)電量分開(kāi)結(jié)算,（）。A、下網(wǎng)結(jié)算電量為正向有功總電量B、上網(wǎng)結(jié)算電量為正向有功總電量C、上網(wǎng)結(jié)算電量為反向量有功總電量D、下網(wǎng)結(jié)算電量為反向有功總電量【正確答案】：AC解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)100.電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)收電費(fèi)包含（）狀態(tài)。A、部分結(jié)清B、全部結(jié)清C、壞賬核銷(xiāo)D、作廢【正確答案】：ABC解析：

運(yùn)維資格證題庫(kù)-營(yíng)銷(xiāo)管理1.配電自動(dòng)化系統(tǒng)宜采用主站+子站+終端的三層構(gòu)架。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

配電自動(dòng)化系統(tǒng)宜采用主站+終端的兩層構(gòu)架。若確需配置子站,應(yīng)根據(jù)配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、通信方式、終端數(shù)量等合理配置。2.電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)主要涵蓋輸、變、配、直流等運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)管理的電網(wǎng)設(shè)備,但不包括用戶(hù)專(zhuān)變、專(zhuān)線、計(jì)量箱(表箱)等營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理的設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)主要涵蓋輸、變、配、直流等運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)管理的電網(wǎng)設(shè)備,包括用戶(hù)專(zhuān)變、專(zhuān)線、計(jì)量箱(表箱)等營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理的設(shè)備。3.變壓器過(guò)載運(yùn)行時(shí)銅損會(huì)劇烈增加。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)調(diào)考題庫(kù)4.傳統(tǒng)配電自動(dòng)化主站與新一代配電自動(dòng)化主站在前置采集系統(tǒng)上結(jié)構(gòu)和功能完全相同。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

新一代配電自動(dòng)化主站的前置子系統(tǒng)將采集與前置服務(wù)器分離。5.竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí),竊電日期至少以一百八十天計(jì)算,每日竊電時(shí)間:電力客戶(hù)按6小時(shí)計(jì)算;照明用戶(hù)按12小時(shí)計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí),竊電日期至少以一百八十天計(jì)算,每日竊電時(shí)間:電力客戶(hù)按12小時(shí)計(jì)算;照明用戶(hù)按6小時(shí)計(jì)算。6.各業(yè)務(wù)系統(tǒng)位于生產(chǎn)控制大區(qū)的工作站、服務(wù)器均嚴(yán)格禁止以各種方式開(kāi)通與互聯(lián)網(wǎng)的連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《配電自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)運(yùn)維管理》7.供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所三公開(kāi)指的是公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)程序。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所三公開(kāi)指的是公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。8.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供電企業(yè)供電的額定頻率為交流50赫茲。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》9.根據(jù)《公司加強(qiáng)班組長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任管理的規(guī)定》,凡所在工程項(xiàng)目發(fā)生生產(chǎn)人身死亡事故的業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理、公司系統(tǒng)內(nèi)施工項(xiàng)目部經(jīng)理、監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān),必須無(wú)條件免去相應(yīng)職務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)10.轉(zhuǎn)供電主體可以在電費(fèi)中加收管理費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

禁止任何單位和個(gè)人在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用;但是,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。11.根據(jù)《公司加強(qiáng)班組長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任管理的規(guī)定》,凡所在工程項(xiàng)目發(fā)生生產(chǎn)人身死亡事故的業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理、公司系統(tǒng)內(nèi)施工項(xiàng)目部經(jīng)理、監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān),必須無(wú)條件免去相應(yīng)職務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)12.農(nóng)業(yè)排灌用電應(yīng)執(zhí)行單一制電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《關(guān)于調(diào)整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)結(jié)構(gòu)有關(guān)問(wèn)題的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2013〕973號(hào))13.用戶(hù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家批準(zhǔn)的電價(jià),并按照規(guī)定的期限、方式或者合同約定的辦法,交付電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《中華人民共和國(guó)電力法》14.電力設(shè)施受?chē)?guó)家法律保護(hù),禁止任何單位或個(gè)人從事危害電力設(shè)施的行為。任何單位和個(gè)人都有保護(hù)電力設(shè)施的義務(wù),對(duì)危害電力設(shè)施的行為,有權(quán)制止并向電力管理部門(mén)、公安部門(mén)報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

電力設(shè)施保護(hù)條例15.新投運(yùn)或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類(lèi)電能計(jì)量裝置應(yīng)在帶負(fù)荷運(yùn)行一周內(nèi)進(jìn)行首次電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

DL/T448-2016《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》:新投運(yùn)或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類(lèi)電能計(jì)量裝置應(yīng)在帶負(fù)荷運(yùn)行一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行首次電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。16.110kV供電電壓允許偏差為額定電壓的±7%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

110~35kV供電電壓正負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過(guò)額定電壓的10%。17.10kV及以上供電客戶(hù)采用通過(guò)主站和專(zhuān)變采集終端共同實(shí)施費(fèi)控時(shí),專(zhuān)變采集終端控制信號(hào)連接客戶(hù)開(kāi)關(guān)跳閘控制回路。)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)18.蓄冷式中央空調(diào)主要適用于執(zhí)行峰谷電價(jià)的地區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)部、中國(guó)電力科學(xué)研究院編寫(xiě),《電能替代工作指導(dǎo)手冊(cè)系列叢書(shū)》中國(guó)電力出版社,2019年19.違反公司安全生產(chǎn)禁令,直接取消當(dāng)年度三種人資格。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司工作票三種人管理辦法20.臺(tái)區(qū)總表電流互感器系統(tǒng)錄入的倍率大于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的電能表倍率導(dǎo)致臺(tái)區(qū)負(fù)損。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

臺(tái)區(qū)總表電流互感器系統(tǒng)錄入的倍率大于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的電能表倍率導(dǎo)致臺(tái)區(qū)高損21.通過(guò)稽查主題零度戶(hù)篩查可發(fā)現(xiàn)電價(jià)問(wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

通過(guò)稽查主題零度戶(hù)篩查可發(fā)現(xiàn)抄表、電表接線及計(jì)量裝置故障等問(wèn)題。22.各地市電力運(yùn)行主管部門(mén)應(yīng)組織指導(dǎo)電網(wǎng)企業(yè),根據(jù)調(diào)控指標(biāo)編制本地區(qū)年度有序用電方案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)23.臨時(shí)更換大容量變壓器簡(jiǎn)稱(chēng)暫拆。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

臨時(shí)更換大容量變壓器簡(jiǎn)稱(chēng)暫換。24.市區(qū)中壓架空配電線路宜采用裸導(dǎo)線。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

市區(qū)中壓架空配電線路宜采用絕緣導(dǎo)線

。25.三指定不包含指定設(shè)備試驗(yàn)、工程監(jiān)理單位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

三指定包含指定設(shè)備試驗(yàn)、工程監(jiān)理單位26.超出消缺周期仍未消除的設(shè)備一般缺陷和危急缺陷視為安全隱患。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

超出消缺周期仍未消除的設(shè)備危急缺陷和嚴(yán)重缺陷視為安全隱患。27.非直接接入式電能表和最大電流為60A以上的電能表宜選擇外置斷路器實(shí)現(xiàn)管理控制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)28.對(duì)兩部制電價(jià)用戶(hù)須在暫換之日起,按替換后的變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)29.對(duì)故障跳閘重合閘成功的線路,運(yùn)維班組應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)開(kāi)展全線巡視,重點(diǎn)對(duì)線路薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行巡查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《配電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程》30.對(duì)10kV及以上電壓等級(jí)的客戶(hù),每年必須開(kāi)展春、秋季安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規(guī)定》31.《有序用電管理辦法》規(guī)定:省級(jí)供電企業(yè)應(yīng)建議政府組建有序用電督察隊(duì)伍對(duì)用戶(hù)落實(shí)有序用電方案情況進(jìn)行督察。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

《有序用電管理辦法》規(guī)定:各級(jí)供電企業(yè)應(yīng)建議政府組建有序用電督察隊(duì)伍對(duì)用戶(hù)落實(shí)有序用電方案情況進(jìn)行督察。32.接戶(hù)線的檔距不宜大于25m,超過(guò)25m時(shí)宜設(shè)接戶(hù)桿。當(dāng)距離較長(zhǎng)、截面較大時(shí),集束導(dǎo)線宜采取松弛張力放線。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)家電網(wǎng)公司配電網(wǎng)工程典型設(shè)計(jì)(380V/220V分冊(cè))33.工作期間精神飽滿(mǎn),注意力集中。使用規(guī)范化文明用語(yǔ),提倡使用普通話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)34.問(wèn)題已成事實(shí)但無(wú)法在信息系統(tǒng)內(nèi)完成整改的,可以申請(qǐng)白名單。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控運(yùn)營(yíng)管理辦法》35.根據(jù)Q/GDW10742—2016《配電網(wǎng)施工檢修工藝規(guī)范》(第3.1條),混凝土電桿桿身應(yīng)無(wú)縱向裂紋,橫向裂紋寬度不應(yīng)大于0.1mm,長(zhǎng)度不允許超過(guò)1/4周長(zhǎng),且1000mm內(nèi)橫向裂紋不超過(guò)3處。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

《配電網(wǎng)施工檢修工藝規(guī)范》第3.1條規(guī)定:混凝土電桿桿身應(yīng)無(wú)縱向裂紋,橫向裂紋寬度不應(yīng)大于0.1mm,長(zhǎng)度不允許超過(guò)1/3周長(zhǎng),且1000mm內(nèi)橫向裂紋不超過(guò)3處。36.工作期間精神飽滿(mǎn),注意力集中。使用規(guī)范化文明用語(yǔ),提倡使用普通話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)37.對(duì)于低壓居民客戶(hù),可采取背書(shū)方式簽訂供用電合同;具備條件的,可通過(guò)手機(jī)APP、移動(dòng)作業(yè)終端告知確認(rèn)、電子簽名等方式簽訂電子合同。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知》(營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)〔2017〕40號(hào))。38.電能計(jì)量裝置常見(jiàn)的錯(cuò)誤接線中,當(dāng)電能表電壓小鉤未鉤,電壓線圈的失壓時(shí),電能表會(huì)慢轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)39.配網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)(檢修)單元?jiǎng)澐职纯蓡为?dú)停電或可隔離的設(shè)備、線段劃分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司全業(yè)務(wù)核心班組核心能力認(rèn)證理論題庫(kù)40.電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)的建設(shè)原則是專(zhuān)業(yè)協(xié)同、業(yè)務(wù)穩(wěn)定、構(gòu)架統(tǒng)一、數(shù)據(jù)同源。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)原則有模型統(tǒng)一、資源匯集、同源維護(hù)、共建共享。41.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí),線路與變壓器損耗的有功與無(wú)功電量均須由用戶(hù)負(fù)擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》42.資源與拓?fù)浞蛛x不屬于電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)設(shè)計(jì)思路。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

資源與拓?fù)浞蛛x屬于電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)設(shè)計(jì)思路。43.電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)的定位是企業(yè)級(jí)服務(wù)共享平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司數(shù)字化建設(shè)統(tǒng)籌管理規(guī)范》44.配電變壓器容量應(yīng)根據(jù)負(fù)荷需要選取,容量一般不宜大于500kVA。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則45.《國(guó)家電網(wǎng)公司有序用電管理辦法》規(guī)定:有序用電局部方案中的限電負(fù)荷指標(biāo)可以略小于預(yù)測(cè)的區(qū)域內(nèi)最大電力缺口。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司有序用電管理辦法》規(guī)定:有序用電局部方案中的限電負(fù)荷指標(biāo)應(yīng)不小于預(yù)測(cè)的區(qū)域內(nèi)最大電力缺口。46.進(jìn)一步優(yōu)化低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,對(duì)于涉及低壓?jiǎn)蜗啾硪约爸蓖ㄊ饺啾淼牡蛪恨k電業(yè)務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)勘查前完成計(jì)量方案預(yù)編制與配表出庫(kù)工作,客戶(hù)經(jīng)理按照計(jì)量表計(jì)先配后領(lǐng)要