人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)維合同

人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)維合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：甲方名稱(chēng)：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱(chēng)：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“運(yùn)維服務(wù)”：指甲方委托乙方對(duì)其人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)?！胺?wù)期限”：本合同規(guī)定的乙方提供運(yùn)維服務(wù)的期限。“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”：指甲方人力資源管理系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)和信息。1.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中使用的其他術(shù)語(yǔ)，若法律法規(guī)、行業(yè)慣例有明確規(guī)定的，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；若無(wú)明確規(guī)定的，由雙方協(xié)商確定。第二章：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下運(yùn)維服務(wù)：（1）系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警；（2）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）其他與人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)的服務(wù)。2.2運(yùn)維服務(wù)要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，具體要求如下：（1）保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，降低故障發(fā)生率；（2）及時(shí)響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行；（3）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能；（4）保證數(shù)據(jù)安全，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)及時(shí)恢復(fù)。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%；（2）合同履行期間，按照雙方約定的周期和金額進(jìn)行支付。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度；（2）根據(jù)合同約定，要求乙方提供運(yùn)維服務(wù)報(bào)告；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，要求乙方提供與運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持。4.2甲方義務(wù)（1）提供必要的資源和條件，以便乙方順利進(jìn)行運(yùn)維工作；（2）按照合同約定，及時(shí)支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；（3）配合乙方完成系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等工作。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定，收取甲方支付的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；（2）在合同約定的范圍內(nèi)，使用甲方提供的資源完成運(yùn)維工作；（3）要求甲方提供與運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和協(xié)助。5.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定，提供高質(zhì)量的運(yùn)維服務(wù)；（2）保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等情況發(fā)生；（3）及時(shí)向甲方報(bào)告運(yùn)維服務(wù)進(jìn)度和結(jié)果，接受甲方的監(jiān)督。第六章：服務(wù)質(zhì)量管理6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。6.2服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方可以根據(jù)需要要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的信息。6.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于甲方提出的服務(wù)缺陷或不足，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)采取措施予以改正。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他用途。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期付款金額的千分之五每日向乙方支付違約金；逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)解除合同。8.2乙方違約乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的百分之五。第九章：合同的變更與解除9.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。對(duì)于重大變更，雙方應(yīng)當(dāng)重新簽訂合同。9.2合同解除在以下情況下，一方有權(quán)解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）因不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章：其他條款11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.4雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于運(yùn)維服務(wù)事項(xiàng)的完整約定，取代了雙方在此之前所達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。第十一章：法律適用與通知11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方同意，任何通知、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。通知視為已送達(dá)的日期，以郵戳日期為準(zhǔn)。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、行為等。12.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方在不可抗力結(jié)束后應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2若一方發(fā)生合并、分立、改制等情形，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由變更后的法人或其他組織繼受。第十四章：合同的終止14.1本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達(dá)成一致，提前終止合同