旅游景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議

旅游景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，“旅游景區(qū)”指甲乙雙方合作開發(fā)的旅游景區(qū)項目。1.2“智慧旅游系統(tǒng)”指甲乙雙方合作開發(fā)的，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為游客提供全方位服務(wù)的系統(tǒng)。1.3“開發(fā)”指甲方委托乙方進行的智慧旅游系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、實施和運行維護。1.4“服務(wù)”指甲方為游客提供的旅游服務(wù)，包括但不限于景區(qū)導(dǎo)覽、預(yù)訂、支付、咨詢等。第二章項目概述2.1甲方為提升旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，提升游客體驗，決定引入智慧旅游系統(tǒng)。2.2乙方作為專業(yè)的智慧旅游系統(tǒng)開發(fā)公司，具備豐富的開發(fā)和實施經(jīng)驗，同意接受甲方的委托，進行智慧旅游系統(tǒng)的開發(fā)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)提供智慧旅游系統(tǒng)開發(fā)所需的相關(guān)資料和信息。3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成智慧旅游系統(tǒng)的開發(fā)和實施。3.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的智慧旅游系統(tǒng)進行驗收。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成智慧旅游系統(tǒng)的開發(fā)。3.2.2乙方應(yīng)保證智慧旅游系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。3.2.3乙方應(yīng)提供智慧旅游系統(tǒng)的運行維護服務(wù)。第四章開發(fā)周期與費用4.1智慧旅游系統(tǒng)的開發(fā)周期為____個月，自本協(xié)議簽訂之日起計算。4.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付開發(fā)費用：4.2.1簽訂本協(xié)議后，甲方支付開發(fā)總費用的____%作為預(yù)付款；4.2.2乙方完成智慧旅游系統(tǒng)的開發(fā)和實施后，甲方支付剩余的開發(fā)費用。第五章保密條款5.1乙方應(yīng)對在智慧旅游系統(tǒng)開發(fā)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。5.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或以其他方式泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息。5.3本保密條款在協(xié)議終止或履行完畢后仍具有法律效力。第六章系統(tǒng)要求與功能規(guī)范6.1系統(tǒng)要求6.1.1乙方應(yīng)保證智慧旅游系統(tǒng)滿足以下技術(shù)要求：6.1.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性和高穩(wěn)定性，保證24小時不間斷服務(wù)。6.1.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，支持主流的操作系統(tǒng)和瀏覽器。6.1.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測等。6.2功能規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)保證智慧旅游系統(tǒng)具備以下核心功能：6.2.1.1實時導(dǎo)覽：為游客提供景區(qū)地圖、路線規(guī)劃、語音講解等服務(wù)。6.2.1.2預(yù)訂服務(wù)：允許游客在線預(yù)訂景區(qū)門票、餐飲、住宿等服務(wù)。6.2.1.3支付功能：支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、現(xiàn)場支付等。6.2.1.4互動咨詢：提供在線客服或智能問答，解答游客疑問。第七章系統(tǒng)交付與驗收7.1系統(tǒng)交付7.1.1乙方應(yīng)在開發(fā)周期結(jié)束時，向甲方交付完整的智慧旅游系統(tǒng)，包括軟件、文檔和必要的運行環(huán)境。7.1.2交付時，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作手冊、維護指南和用戶培訓(xùn)。7.2系統(tǒng)驗收7.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗收。7.2.2驗收標準應(yīng)包括系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性、用戶體驗等方面。第八章運行維護與服務(wù)8.1運行維護8.1.1乙方應(yīng)提供智慧旅游系統(tǒng)的運行維護服務(wù)，保證系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后，立即響應(yīng)并采取措施解決問題。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供至少一年的免費售后服務(wù)，包括系統(tǒng)升級、功能調(diào)整等。8.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，保證系統(tǒng)功能。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1如甲方未能按照約定支付開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議的履行。9.1.2如甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求賠償因此造成的一切損失。9.2乙方違約責任9.2.1如乙方未能按照約定時間交付系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2如乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，甲方有權(quán)要求乙方進行修復(fù)或更換。第十章爭議解決10.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十一章系統(tǒng)升級與擴展11.1系統(tǒng)升級11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場發(fā)展，定期對智慧旅游系統(tǒng)進行升級。11.1.2系統(tǒng)升級應(yīng)保證不破壞現(xiàn)有數(shù)據(jù)，不影響系統(tǒng)正常運行。11.2系統(tǒng)擴展11.2.1乙方應(yīng)具備對智慧旅游系統(tǒng)進行功能擴展的能力。11.2.2甲方提出新的功能需求時，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并提供解決方案。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)12.1.1智慧旅游系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯。12.1.2甲方擁有系統(tǒng)使用和運行的權(quán)利，但不得對系統(tǒng)進行反向工程或修改。第十三章數(shù)據(jù)處理與隱私保護13.1數(shù)據(jù)處理13.1.1乙方應(yīng)對智慧旅游系統(tǒng)中的游客數(shù)據(jù)進行安全處理，保證數(shù)據(jù)不泄露。13.1.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法處理和存儲游客數(shù)據(jù)。13.2隱私保護13.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護游客個人信息，不得泄露給任何第三方。13.2.2乙方應(yīng)制定隱私保護政策，明確告知游客個人信息的使用和保護措施。第十四章協(xié)議變更與終止14.1協(xié)議變更14.1.1本協(xié)議的任何變更或修改，必須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。14.1.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2協(xié)議終止14.2.1在以下情況下，本協(xié)議可被終止：14.2.1.1甲乙雙方達成書面終止協(xié)議。14.2.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，且未能及時糾正。14.2.2協(xié)議終止后，除保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款外，其他條款失效。第十五章其他條款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部免除責任。15.2法律適用15.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____法律。15.3通知15.3.1本協(xié)議項下的任何通知