2025年度養(yǎng)老服務機構運營管理合同規(guī)范4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度養(yǎng)老服務機構運營管理合同規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1養(yǎng)老服務機構運營管理服務內(nèi)容2.2養(yǎng)老服務機構運營管理服務標準2.3養(yǎng)老服務機構運營管理服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間4.服務質(zhì)量要求4.1服務質(zhì)量標準4.2服務質(zhì)量考核辦法4.3服務質(zhì)量投訴處理5.服務人員要求5.1服務人員資質(zhì)要求5.2服務人員培訓要求5.3服務人員考核要求6.服務機構設施設備要求6.1設施設備標準6.2設施設備維護保養(yǎng)6.3設施設備更新改造7.信息安全與保密7.1信息安全要求7.2信息保密要求7.3信息泄露處理8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約責任追究10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項12.1其他約定事項一12.2其他約定事項二12.3其他約定事項三13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.2附件二：服務人員名單13.3附件三：服務機構設施設備清單14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1養(yǎng)老服務機構名稱1.1.2運營管理服務提供方名稱1.2合同雙方地址1.2.1養(yǎng)老服務機構地址1.2.2運營管理服務提供方地址1.3合同雙方法定代表人1.3.1養(yǎng)老服務機構法定代表人姓名1.3.2運營管理服務提供方法定代表人姓名1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1養(yǎng)老服務機構聯(lián)系電話1.4.2養(yǎng)老服務機構電子郵箱1.4.3運營管理服務提供方聯(lián)系電話1.4.4運營管理服務提供方電子郵箱2.合同標的2.1養(yǎng)老服務機構運營管理服務內(nèi)容2.1.1服務內(nèi)容一：機構日常運營管理2.1.2服務內(nèi)容二：人員管理與服務2.1.3服務內(nèi)容三：設施設備維護與管理2.1.4服務內(nèi)容四：財務與審計2.2養(yǎng)老服務機構運營管理服務標準2.2.1服務標準一：服務人員資質(zhì)要求2.2.2服務標準二：設施設備維護保養(yǎng)標準2.2.3服務標準三：服務質(zhì)量考核標準2.3養(yǎng)老服務機構運營管理服務期限2.3.1服務期限起始日期2.3.2服務期限終止日期3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.1.1服務費用總額為人民幣______元整。3.2服務費用支付方式3.2.1預付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付服務費用總額的_____%作為預付款。3.2.2按月支付：每月末前支付下月服務費用總額的_____%。3.3服務費用支付時間3.3.1預付款支付時間：____年____月____日。3.3.2按月支付時間：每月____日。4.服務質(zhì)量要求4.1服務質(zhì)量標準4.1.1服務人員服務質(zhì)量標準4.1.2設施設備使用與維護質(zhì)量標準4.1.3財務與審計服務質(zhì)量標準4.2服務質(zhì)量考核辦法4.2.1考核周期：每月進行一次服務質(zhì)量考核。4.2.2考核內(nèi)容：根據(jù)服務質(zhì)量標準進行考核。4.2.3考核結果：考核結果作為服務質(zhì)量獎懲的依據(jù)。4.3服務質(zhì)量投訴處理4.3.1投訴渠道：服務對象可通過書面或口頭形式提出投訴。4.3.2投訴處理時間：接到投訴后____個工作日內(nèi)給予答復和處理。5.服務人員要求5.1服務人員資質(zhì)要求5.1.1服務人員需持有相關職業(yè)資格證書。5.2服務人員培訓要求5.2.1定期組織服務人員進行業(yè)務培訓。5.2.2培訓內(nèi)容：包括服務技能、職業(yè)道德、法律法規(guī)等。5.3服務人員考核要求5.3.1定期對服務人員進行考核。5.3.2考核內(nèi)容包括：服務態(tài)度、業(yè)務能力、工作表現(xiàn)等。6.服務機構設施設備要求6.1設施設備標準6.1.1設施設備需符合國家相關標準和規(guī)定。6.1.2設施設備需定期進行安全檢查和維護保養(yǎng)。6.2設施設備維護保養(yǎng)6.2.1定期對設施設備進行清潔、檢查和保養(yǎng)。6.2.2發(fā)現(xiàn)設施設備故障及時進行維修或更換。6.3設施設備更新改造6.3.1根據(jù)服務需求和發(fā)展規(guī)劃，適時對設施設備進行更新改造。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意可對合同內(nèi)容進行變更。8.1.2法律、法規(guī)、政策變化導致合同內(nèi)容需要調(diào)整。8.2合同解除條件8.2.1運營管理服務提供方嚴重違約，經(jīng)提醒后仍未改正。8.2.2養(yǎng)老服務機構經(jīng)營不善，無法繼續(xù)履行合同。8.3合同變更與解除程序8.3.1變更或解除合同需書面通知對方，并說明理由。8.3.2變更或解除合同需經(jīng)雙方簽字確認后生效。9.違約責任9.1違約情形9.1.1未按約定支付服務費用的。9.1.2服務質(zhì)量不符合合同約定的。9.1.3未按時提供或提供的服務不符合要求的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2違約方應承擔違約金，違約金按合同約定比例計算。9.3違約責任追究9.3.1雙方協(xié)商解決違約問題。9.3.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在____個工作日內(nèi)提交書面爭議解決請求。10.2.2仲裁委員會應在____個工作日內(nèi)組成仲裁庭。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付預付款。11.2合同終止條件11.2.1服務期限屆滿。11.2.2合同解除。11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應做好相關交接工作。11.3.2合同終止后，雙方應簽署合同終止確認書。12.其他約定事項12.1其他約定事項一12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2其他約定事項二12.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.3其他約定事項三12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.2附件二：服務人員名單13.3附件三：服務機構設施設備清單14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.1.1養(yǎng)老服務機構簽署日期：____年____月____日14.1.2運營管理服務提供方簽署日期：____年____月____日14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選定的，為合同履行提供協(xié)助、監(jiān)督或服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、審計機構等。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.2.2確保合同條款的執(zhí)行和實施。15.2.3為合同雙方提供專業(yè)的意見和建議。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。15.3.2雙方共同邀請或選定第三方，并簽署相關協(xié)議。15.3.3第三方介入后，應向甲乙雙方提供書面報告。15.4第三方責任15.4.1第三方應按照合同約定和雙方要求，履行其職責。15.4.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應承擔相應的責任。15.5第三方責任限額15.5.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容和風險程度確定。15.5.2第三方責任限額應在第三方協(xié)議中明確，并在合同附件中予以說明。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任16.1.1甲方應按照合同約定支付服務費用。16.1.2甲方應配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.1.3甲方應對第三方的工作結果負責。16.2乙方責任16.2.1乙方應按照合同約定提供服務質(zhì)量。16.2.2乙方應配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.2.3乙方應對第三方的工作結果負責。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關系，其服務對象為甲乙雙方。17.1.2第三方對甲方的工作成果不承擔直接責任，但應向甲方提供書面報告。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關系，其服務對象為甲乙雙方。17.2.2第三方對乙方的工作成果不承擔直接責任，但應向乙方提供書面報告。17.3第三方與甲乙雙方的劃分17.3.2第三方的工作成果應客觀、公正，不得偏袒任何一方。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同履行完畢。18.1.2第三方完成其工作職責。18.1.3甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方向甲乙雙方提交工作成果報告。18.2.2甲乙雙方對第三方的工作成果進行審核。18.2.3雙方簽署第三方介入終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細要求：詳細列出養(yǎng)老服務機構運營管理服務的具體項目、標準、周期和預期成果。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對服務內(nèi)容的理解和約定。2.附件二：服務人員名單要求：包括服務人員的姓名、職務、資質(zhì)證書編號、聯(lián)系方式等基本信息。說明：本附件用于確認服務人員的資格和能力，確保服務質(zhì)量。3.附件三：服務機構設施設備清單要求：列出服務機構現(xiàn)有的設施和設備，包括型號、數(shù)量、使用狀態(tài)等。說明：本附件用于評估服務機構的硬件條件，確保服務提供的可行性。4.附件四：服務質(zhì)量考核標準要求：明確服務質(zhì)量考核的指標、權重、評分標準和方法。說明：本附件用于規(guī)范服務質(zhì)量考核，確保服務質(zhì)量的持續(xù)改進。5.附件五：第三方協(xié)議要求：詳細說明第三方介入的具體內(nèi)容、職責、權限、責任和費用等。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。6.附件六：合同變更記錄要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同變更的歷史，便于雙方查閱和核對。7.附件七：合同終止確認書要求：確認合同終止的具體日期、原因、雙方簽字等。說明：本附件用于正式確認合同終止，避免后續(xù)爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時支付服務費用責任認定：違約方應支付違約金，違約金按合同約定的比例計算。示例：甲方未按合同約定在每月5日前支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金。2.違約行為：服務質(zhì)量不符合約定責任認定：違約方應根據(jù)實際情況，賠償守約方因此遭受的損失。示例：乙方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權要求乙方進行整改并賠償損失。3.違約行為：未按時提供服務或提供的服務不符合要求責任認定：違約方應根據(jù)實際情況，賠償守約方因此遭受的損失。示例：乙方未能按合同約定的時間提供服務，甲方有權要求乙方進行賠償。4.違約行為：泄露服務機構或服務提供方信息責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償守約方因此遭受的損失。示例：第三方在介入過程中泄露了服務機構或服務提供方的商業(yè)秘密，應承擔法律責任。5.違約行為：第三方未能履行職責責任認定：第三方應根據(jù)合同約定和實際情況，承擔相應的責任。示例：第三方未能按照合同約定提供準確的服務，應向甲乙雙方賠償損失。全文完。2025年度養(yǎng)老服務機構運營管理合同規(guī)范1甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、運營管理服務描述1.服務內(nèi)容乙方將為甲方提供2025年度養(yǎng)老服務機構運營管理服務，包括但不限于人員管理、財務管理、安全管理、設施維護、活動策劃等方面的服務。乙方應確保服務質(zhì)量滿足甲方要求，并根據(jù)甲方實際情況進行調(diào)整和改進。2.服務標準乙方提供的運營管理服務應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保養(yǎng)老服務機構正常運行。乙方應定期向甲方提交運營管理報告，內(nèi)容包括但不限于服務質(zhì)量、人員配置、財務狀況等。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自合同生效之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務質(zhì)量問題導致的甲方損失。二、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方委托乙方提供的服務數(shù)量為______個月。實際服務數(shù)量以雙方書面確認為準。2.服務單價與總價乙方提供的服務單價為______元/月。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計服務數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務數(shù)量和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供服務。乙方應按照甲方要求，在約定的時間內(nèi)完成各項服務任務。2.服務地點乙方應在甲方指定的養(yǎng)老服務機構內(nèi)提供服務，具體地點由雙方協(xié)商確定。四、服務交付與驗收1.服務交付乙方應按照約定的時間、地點和標準，將服務交付給甲方。乙方應在服務交付后______個工作日內(nèi)向甲方提交服務成果及相關證明材料。2.服務驗收甲方應在收到乙方提交的服務成果及相關證明材料后______個工作日內(nèi)完成驗收。驗收合格后，甲方應在驗收合格證明上簽字確認。驗收不合格的，乙方應按照甲方要求進行整改，直至驗收合格。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的運營管理服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求，有權要求乙方改進或終止服務。有權根據(jù)養(yǎng)老服務機構運營情況調(diào)整服務內(nèi)容，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的運營管理服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協(xié)助，如提供相關文件、資料等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因?qū)е路昭舆t或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標準提供服務。對甲方提供的與運營管理相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務質(zhì)量與評估1.服務質(zhì)量乙方應確保提供的運營管理服務質(zhì)量達到甲方要求，包括但不限于人員素質(zhì)、服務態(tài)度、工作效率等方面的要求。乙方應定期向甲方提交服務質(zhì)量報告，內(nèi)容包括但不限于服務滿意度、問題整改情況等。2.服務評估甲方應定期對乙方提供的服務進行評估，評估結果作為雙方后續(xù)合作的重要依據(jù)。如評估結果不合格，甲方應在評估后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取改進措施。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)養(yǎng)老服務機構運營進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經(jīng)甲方評估合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員安置費用、服務中斷費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標準提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的替代服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方運營管理信息、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務流程、人員配置等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日見證人（如適用）：______見證人簽字：______合同簽署地點：______2025年度養(yǎng)老服務機構運營管理合同規(guī)范2合同目錄一、合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時間與地點1.3合同目的與依據(jù)二、服務內(nèi)容與標準2.1服務機構的基本情況2.2服務對象及服務范圍2.3服務內(nèi)容2.4服務質(zhì)量標準三、運營管理職責3.1服務機構的運營管理職責3.2機構的內(nèi)部管理要求3.3機構與政府、社區(qū)的關系處理四、服務質(zhì)量監(jiān)控4.1服務質(zhì)量監(jiān)控機制4.2監(jiān)控方法與手段4.3質(zhì)量改進措施五、人員配置與培訓5.1人員配置要求5.2人員培訓與考核5.3人員待遇與激勵六、財務與結算6.1財務管理制度6.2財務報表提交與審核6.3結算方式與時間七、風險管理與責任7.1風險識別與評估7.2風險應對措施7.3責任追究與處理八、合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止后的處理九、違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔方式9.3違約糾紛解決十、保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務10.3保密責任十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用十二、其他條款12.1不可抗力條款12.2法律適用條款12.3合同生效及解釋十三、合同附件13.1服務協(xié)議13.2人員配置表13.3財務報表13.4其他相關文件十四、合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效14.3合同履行期限合同編號_________一、合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂時間與地點[簽訂時間]于[簽訂地點]1.3合同目的與依據(jù)本合同旨在明確甲方委托乙方運營管理養(yǎng)老服務機構的相關事宜，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，達成雙方共識。二、服務內(nèi)容與標準2.1服務機構的基本情況[詳細描述甲方養(yǎng)老服務機構的基本情況，包括設施、規(guī)模、地理位置等]2.2服務對象及服務范圍[明確服務對象，如老年人類型、服務范圍包括生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等]2.3服務內(nèi)容[列舉具體服務內(nèi)容，如生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練、心理咨詢等]2.4服務質(zhì)量標準[制定服務質(zhì)量標準，包括服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量評價等]三、運營管理職責3.1服務機構的運營管理職責[明確乙方在運營管理中的具體職責，如人員管理、財務管理、安全管理等]3.2機構的內(nèi)部管理要求[規(guī)定機構內(nèi)部管理制度，如員工手冊、工作流程、應急預案等]3.3機構與政府、社區(qū)的關系處理[明確乙方與政府、社區(qū)之間的溝通協(xié)調(diào)機制和責任分工]四、服務質(zhì)量監(jiān)控4.1服務質(zhì)量監(jiān)控機制[建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制，包括定期檢查、客戶滿意度調(diào)查等]4.2監(jiān)控方法與手段[詳細說明監(jiān)控方法，如現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析、第三方評估等]4.3質(zhì)量改進措施[制定質(zhì)量改進措施，包括問題整改、培訓提升等]五、人員配置與培訓5.1人員配置要求[規(guī)定人員配置標準，包括人員數(shù)量、專業(yè)資格、服務經(jīng)驗等]5.2人員培訓與考核[制定人員培訓計劃，明確考核標準和獎懲措施]5.3人員待遇與激勵[規(guī)定人員薪酬、福利待遇及激勵機制]六、財務與結算6.1財務管理制度[建立財務管理制度，包括收支管理、成本控制、財務報告等]6.2財務報表提交與審核[規(guī)定財務報表提交時間、內(nèi)容、審核程序等]6.3結算方式與時間[明確結算方式，如月結、季結等，及結算時間]七、風險管理與責任7.1風險識別與評估[識別潛在風險，進行風險評估，制定風險應對策略]7.2風險應對措施[針對不同風險制定具體應對措施，包括預防措施和應急處理]7.3責任追究與處理[明確責任追究機制，包括違約責任、賠償責任等]八、合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序[列出合同變更的條件，如服務需求變化、政策調(diào)整等，及變更程序]8.2合同解除的條件與程序[規(guī)定合同解除的條件，如一方違約、不可抗力等，及解除程序]8.3合同終止后的處理[明確合同終止后的處理事宜，如資產(chǎn)清算、人員安置等]九、違約責任9.1違約情形[列舉合同中可能出現(xiàn)的違約情形，如服務質(zhì)量不達標、財務報表不真實等]9.2違約責任承擔方式[規(guī)定違約責任的承擔方式，如賠償損失、支付違約金等]9.3違約糾紛解決[約定違約糾紛的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟]十、保密條款10.1保密內(nèi)容[明確合同中涉及的保密信息，如商業(yè)秘密、客戶信息等]10.2保密義務[規(guī)定雙方的保密義務，如不得泄露、不得擅自使用等]10.3保密責任[明確違反保密條款的責任，如賠償損失、承擔法律責任等]十一、爭議解決11.1爭議解決方式[約定爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟]11.2爭議解決機構[指定爭議解決機構，如仲裁委員會、法院等]11.3爭議解決費用[規(guī)定爭議解決費用的承擔方式，如由敗訴方承擔、雙方分擔等]十二、其他條款12.1不可抗力條款[定義不可抗力事件，如自然災害、戰(zhàn)爭等，及不可抗力事件發(fā)生時的處理]12.2法律適用條款[約定合同適用的法律，如中華人民共和國法律等]12.3合同生效及解釋[規(guī)定合同生效條件，如雙方簽字蓋章后生效，及合同解釋原則]十三、合同附件[列出合同附件清單，如服務協(xié)議、人員配置表、財務報表等]十四、合同簽訂與生效[規(guī)定合同簽訂時間和地點，及合同生效條件]合同方簽字部分：甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權條款[說明]：甲方作為主導方，對本合同項下的服務機構的運營管理享有最終決策權。包括但不限于服務內(nèi)容的調(diào)整、人員配置的變更、財務預算的審批等。1.2甲方監(jiān)督權條款[說明]：甲方有權對乙方運營管理服務機構的日常運營進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、查閱相關記錄、對服務質(zhì)量進行評估等。1.3甲方優(yōu)先權條款[說明]：在合同執(zhí)行過程中，如遇緊急情況或特殊情況，甲方有權優(yōu)先決定處理方案，乙方應予以配合。1.4甲方信息提供義務[說明]：甲方應向乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，包括但不限于服務機構的基本情況、服務對象需求、政策法規(guī)等，以便乙方更好地履行合同義務。1.5甲方違約責任條款[說明]：如甲方未能履行上述決策權、監(jiān)督權、優(yōu)先權等義務，導致合同無法正常執(zhí)行或造成乙方損失，甲方應承擔相應的違約責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營權條款[說明]：乙方在遵守國家法律法規(guī)和合同約定的前提下，有權自主決定服務機構的運營管理方式，包括但不限于服務內(nèi)容、人員配置、財務管理等。2.2乙方建議權條款[說明]：乙方有權就服務機構的運營管理提出合理化建議，甲方應予以充分考慮。2.3乙方調(diào)整權條款[說明]：在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，乙方有權對服務內(nèi)容、人員配置等進行合理調(diào)整，但需提前通知甲方。2.4乙方服務質(zhì)量保證條款[說明]：乙方應確保提供的服務質(zhì)量達到合同約定的標準，如因乙方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標，乙方應承擔相應的責任。2.5乙方違約責任條款[說明]：如乙方未能履行上述自主經(jīng)營權、建議權、調(diào)整權等義務，導致合同無法正常執(zhí)行或造成甲方損失，乙方應承擔相應的違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責條款[說明]：第三方中介在本合同中作為監(jiān)督和協(xié)調(diào)的角色，負責監(jiān)督合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)雙方關系，確保合同各項條款的履行。3.2第三方中介費用條款[說明]：第三方中介提供服務的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費用支付方式。3.3第三方中介報告條款[說明]：第三方中介應定期向雙方提交服務機構的運營管理報告，包括但不限于服務質(zhì)量、財務狀況、人員配置等。3.4第三方中介責任條款[說明]：第三方中介在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法正常執(zhí)行或造成雙方損失，應承擔相應的責任。3.5第三方中介更換條款[說明]：如第三方中介無法繼續(xù)履行職責，雙方應協(xié)商更換中介，并簽訂補充協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務協(xié)議2.人員配置表3.財務報表4.機構內(nèi)部管理制度5.員工手冊6.工作流程7.應急預案8.第三方中介服務協(xié)議9.合同變更協(xié)議10.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按合同約定提供必要的信息和數(shù)據(jù)，未履行監(jiān)督權、優(yōu)先權等義務。乙方違約：未達到服務質(zhì)量標準，未履行自主經(jīng)營權、建議權、調(diào)整權等義務。第三方中介違約：未履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責，未能提交定期報告。2.違約認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)，通過雙方協(xié)商或第三方調(diào)解、仲裁、訴訟等方式進行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。3.爭議解決：指合同雙方因合同履行發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.保密條款：指合同中關于保密內(nèi)容、保密義務和保密責任的規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務質(zhì)量不達標解決辦法：定期進行服務質(zhì)量檢查，對存在問題進行整改，對責任人進行追責。2.問題：人員配置不足解決辦法：根據(jù)需求調(diào)整人員配置，進行人員培訓，提高服務質(zhì)量。3.問題：財務問題解決辦法：加強財務管理，定期審計，確保財務報表真實準確。4.問題：第三方中介不履行職責解決辦法：更換第三方中介，重新簽訂服務協(xié)議，確保中介履行職責。五、所有應用場景：1.甲方為養(yǎng)老服務機構所有者，乙方為運營管理方。2.第三方中介參與合同監(jiān)督和協(xié)調(diào)。3.合同適用于養(yǎng)老服務機構運營管理的全過程。4.合同適用于不同規(guī)模和類型的養(yǎng)老服務機構。全文完。2025年度養(yǎng)老服務機構運營管理合同規(guī)范3甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內(nèi)容描述1.服務項目與標準服務1：名稱為養(yǎng)老服務機構運營管理，標準為______（詳細說明如服務質(zhì)量、服務流程等）。服務2（如有）：名稱為______，標準為______。乙方提供的服務應符合國家相關標準以及甲方特定的運營管理要求。2.服務質(zhì)量要求乙方提供的服務應具備服務質(zhì)量合格證明文件，如服務認證、評估報告等。服務質(zhì)量應滿足養(yǎng)老服務機構運營管理的需求，包括但不限于服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度等方面的要求。乙方保證所提供服務在合同期內(nèi)，自服務開始之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務質(zhì)量問題導致的甲方不滿或服務中斷。二、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方預計需要的服務數(shù)量如下：服務1：數(shù)量為______（單位）。服務2（如有）：數(shù)量為______（單位）。實際服務數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在服務開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務單價與總價服務1的單價為______元/（單位），服務2（如有）的單價為______元/（單位）。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務數(shù)量和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供服務。對于后續(xù)服務（如有）的提供，乙方應根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)提供服務。2.服務地點乙方將服務提供至甲方位于______（詳細地址）的養(yǎng)老服務機構或甲方另行書面指定的地點。四、服務交付與驗收1.服務交付乙方應按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，按時、按質(zhì)、按量完成服務，并將服務成果交付甲方。2.服務驗收甲方應在服務完成后