2025年度保潔員客戶滿意度提升聘用合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度保潔員客戶滿意度提升聘用合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的3.保潔服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3滿意度調(diào)查5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)簽7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及變更11.1合同生效11.2合同變更12.其他約定事項(xiàng)12.1其他條款12.2其他事項(xiàng)13.合同附件13.1附件一：保潔服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：滿意度調(diào)查問(wèn)卷14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)公司乙方：保潔員1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方授權(quán)代表：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的保潔服務(wù)關(guān)系，提高客戶滿意度，確保保潔服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)雙方權(quán)益保障。3.保潔服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域甲方管理的小區(qū)及公共區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容1.室內(nèi)保潔：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔、消毒、整理。2.公共區(qū)域保潔：包括電梯、走廊、樓梯、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清理。3.3服務(wù)時(shí)間每日上午7:00至11:00，下午13:00至17:004.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)保潔：保持室內(nèi)地面、家具、門窗、衛(wèi)生間等清潔無(wú)污漬，空氣清新。2.公共區(qū)域保潔：保持公共區(qū)域地面、設(shè)施、墻面等清潔無(wú)污漬，垃圾及時(shí)清理。4.2質(zhì)量監(jiān)控1.甲方定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行檢查，每月至少一次。2.乙方需按照甲方要求進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自檢，每月至少一次。4.3滿意度調(diào)查1.甲方每季度對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集客戶反饋意見(jiàn)。2.乙方需根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用乙方每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣2000元。5.2支付方式1.甲方每月5日前支付乙方上個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方提供收款賬戶信息。6.合同期限6.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件1.合同期滿自動(dòng)終止。2.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3合同續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過(guò)程中，所接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬于保密范圍。8.2保密義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保守上述保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限本合同終止后，乙方仍需遵守本條款的保密義務(wù)，保密期限為合同終止后兩年。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.甲方所在地仲裁委員會(huì)2.乙方所在地仲裁委員會(huì)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。10.合同解除10.1合同解除條件1.甲方或乙方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；2.收到通知的一方應(yīng)在7日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；3.雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。10.3合同解除后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用；2.雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)財(cái)產(chǎn)和資料。11.合同生效及變更11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更1.合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意；2.變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他事項(xiàng)1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同附件13.1附件一：保潔服務(wù)清單1.室內(nèi)保潔服務(wù)2.公共區(qū)域保潔服務(wù)3.定期消毒服務(wù)4.客戶滿意度調(diào)查表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)2.公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)3.消毒標(biāo)準(zhǔn)4.垃圾處理標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：滿意度調(diào)查問(wèn)卷1.服務(wù)態(tài)度2.服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)效率4.服務(wù)建議14.合同簽署14.1合同簽署日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方公司所在地。14.3合同簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：________________乙方（簽字）：________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因特定事項(xiàng)需要介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入情形2.1甲方或乙方在履行本合同時(shí)，因需要專業(yè)服務(wù)或特定協(xié)助，可邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方責(zé)任3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額1.第三方因違反合同約定或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)其與甲方或乙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額。2.若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲方或乙方有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供信息、場(chǎng)地、設(shè)備等。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對(duì)甲方或乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)明確劃分權(quán)責(zé)，避免責(zé)任不清。5.2第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守甲方、乙方之間的合同約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。5.3第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)與甲方、乙方保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。6.第三方介入的程序6.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并書面通知對(duì)方。6.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方資質(zhì)、合作協(xié)議等。6.3甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.4第三方介入后，甲方、乙方與第三方應(yīng)共同遵守本合同及合作協(xié)議的約定。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等，由甲方或乙方承擔(dān)。7.2甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議中，應(yīng)明確費(fèi)用計(jì)算方式和支付時(shí)間。8.第三方介入的終止1.合同履行完畢；2.第三方無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議；3.雙方協(xié)商一致的其他原因。8.2第三方介入終止后，甲方、乙方與第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入期間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的其他事項(xiàng)10.1第三方介入期間，如涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等，第三方應(yīng)嚴(yán)格保密。10.2第三方介入期間，如需變更或解除本合同，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：保潔服務(wù)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出所有服務(wù)項(xiàng)目，包括室內(nèi)保潔、公共區(qū)域保潔、定期消毒等，每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行頻率。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、消毒效果、垃圾處理等，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有具體量化指標(biāo)。3.附件三：滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求和說(shuō)明：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面的問(wèn)題，以便收集客戶反饋。4.附件四：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：定期編制合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)執(zhí)行情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的變更，包括變更內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。7.附件七：違約情況說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄違約情況，包括違約事實(shí)、責(zé)任認(rèn)定、處理結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.2提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；1.3無(wú)正當(dāng)理由解除合同。乙方違約行為：2.1未按時(shí)提供服務(wù)；2.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；2.3無(wú)正當(dāng)理由拒絕續(xù)簽合同。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：2.1逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期金額的1%；2.2提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.3無(wú)正當(dāng)理由解除合同的，應(yīng)賠償乙方合同期內(nèi)合理的服務(wù)費(fèi)用。乙方違約責(zé)任：2.1逾期提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；2.2無(wú)正當(dāng)理由拒絕續(xù)簽合同的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說(shuō)明：甲方違約示例：甲方未在約定的支付日期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期15天，應(yīng)向乙方支付違約金300元。乙方違約示例：乙方未能按時(shí)完成室內(nèi)保潔工作，導(dǎo)致甲方客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)客戶投訴處理費(fèi)用及可能的賠償。全文完。2025年度保潔員客戶滿意度提升聘用合同1甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目保潔服務(wù)：包括日常環(huán)境衛(wèi)生清理、公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)等?？蛻魸M意度提升：通過(guò)定期回訪、服務(wù)質(zhì)量跟蹤等方式，提升客戶滿意度。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間等清潔。乙方應(yīng)定期收集客戶反饋，針對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。乙方保證所提供服務(wù)在正常使用條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的不良反饋或投訴。二、服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計(jì)需乙方提供的服務(wù)數(shù)量如下：保潔服務(wù)：每月______次?？蛻魸M意度提升：每季度______次。實(shí)際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天（具體時(shí)長(zhǎng)）發(fā)出。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)保潔服務(wù)的單價(jià)為______元/次，客戶滿意度提升服務(wù)的單價(jià)為______元/次。本合同服務(wù)總價(jià)預(yù)計(jì)為______元（大寫：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)服務(wù)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）開始提供服務(wù)。對(duì)于后續(xù)服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將服務(wù)提供至甲方位于______（詳細(xì)地址）的指定區(qū)域。四、服務(wù)交付與驗(yàn)收1.服務(wù)交付乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將服務(wù)交付給甲方。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，將服務(wù)記錄和反饋報(bào)告提交給甲方。2.服務(wù)驗(yàn)收甲方將根據(jù)服務(wù)記錄和反饋報(bào)告，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)。有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收乙方提供的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供工作場(chǎng)所、設(shè)施等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方要求的清潔和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔效果、工作效率、客戶滿意度等。甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。2.考核方式甲方將根據(jù)服務(wù)記錄、客戶反饋、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)乙方進(jìn)行考核。如考核不合格，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方考核合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故解除合同，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備折舊等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日見(jiàn)證人（如適用）：______見(jiàn)證人簽字：______合同簽署地點(diǎn)：______2025年度保潔員客戶滿意度提升聘用合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方信息1.5合同目的1.6合同適用范圍第二章保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時(shí)間2.4保潔服務(wù)頻率2.5保潔服務(wù)項(xiàng)目2.6保潔服務(wù)區(qū)域第三章保潔員職責(zé)3.1保潔員工作內(nèi)容3.2保潔員工作要求3.3保潔員行為規(guī)范3.4保潔員培訓(xùn)與考核3.5保潔員權(quán)益保障3.6保潔員獎(jiǎng)懲制度第四章客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方式4.2滿意度調(diào)查內(nèi)容4.3滿意度調(diào)查周期4.4滿意度提升目標(biāo)4.5滿意度提升計(jì)劃4.6滿意度提升效果評(píng)估第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付周期5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.5費(fèi)用結(jié)算與核對(duì)5.6逾期付款處理第六章合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除流程6.4合同變更與解除通知6.5合同變更與解除后的處理第七章違約責(zé)任7.1保潔員違約責(zé)任7.2客戶違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式7.4違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)7.5違約責(zé)任爭(zhēng)議解決第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.5爭(zhēng)議解決期限第九章合同附件9.1附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：滿意度調(diào)查問(wèn)卷9.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.4附件四：合同變更與解除通知模板9.5附件五：違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)第十章其他約定10.1合同未盡事宜10.2合同解釋權(quán)10.3合同附件效力10.4合同簽署10.5合同生效第十一章合同附件清單11.1附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：滿意度調(diào)查問(wèn)卷11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.4附件四：合同變更與解除通知模板11.5附件五：違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)第十二章合同簽署日期12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人12.4合同簽署單位第十三章合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管單位13.3合同保管責(zé)任13.4合同遺失處理第十四章合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止流程14.3合同終止通知14.4合同終止后的處理合同編號(hào)2025年度保潔員客戶滿意度提升聘用合同第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度保潔員客戶滿意度提升聘用合同1.2合同簽訂日期：____年__月__日1.3合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.4合同雙方信息：1.4.1甲方（客戶方）：_________________1.4.2乙方（保潔服務(wù)方）：_________________1.5合同目的：提升甲方保潔服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度1.6合同適用范圍：本合同適用于甲方物業(yè)范圍內(nèi)的保潔服務(wù)第二章保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍：甲方物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域及客戶指定區(qū)域2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方提供的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行2.3保潔服務(wù)時(shí)間：每日__時(shí)__分至__時(shí)__分2.4保潔服務(wù)頻率：每日一次2.5保潔服務(wù)項(xiàng)目：2.5.1公共區(qū)域清潔2.5.2客戶指定區(qū)域清潔2.5.3定期清潔服務(wù)2.5.4特殊清潔服務(wù)2.6保潔服務(wù)區(qū)域：詳見(jiàn)甲方提供的《保潔服務(wù)區(qū)域圖》第三章保潔員職責(zé)3.1保潔員工作內(nèi)容：3.1.1負(fù)責(zé)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的日常清潔工作3.1.2按時(shí)完成甲方交辦的其他臨時(shí)性工作3.2保潔員工作要求：3.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度3.2.2熱情、禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供服務(wù)3.2.3愛(ài)護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)，不得隨意損壞或丟棄3.3保潔員行為規(guī)范：3.3.1佩戴統(tǒng)一工作服，保持儀容整潔3.3.2使用清潔工具時(shí)注意安全，防止意外傷害3.3.3不得在工作時(shí)間閑聊、玩手機(jī)等3.4保潔員培訓(xùn)與考核：3.4.1乙方需對(duì)保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn)3.4.2定期對(duì)保潔員進(jìn)行考核，考核不合格者進(jìn)行培訓(xùn)3.5保潔員權(quán)益保障：3.5.1乙方應(yīng)保障保潔員合法權(quán)益，按時(shí)支付工資及福利3.5.2乙方應(yīng)為保潔員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品3.6保潔員獎(jiǎng)懲制度：3.6.1對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)3.6.2對(duì)違反規(guī)定的保潔員進(jìn)行處罰第四章客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方式：4.1.1定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查4.1.2通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等形式收集客戶意見(jiàn)4.2滿意度調(diào)查內(nèi)容：4.2.1保潔服務(wù)質(zhì)量4.2.2保潔員服務(wù)態(tài)度4.2.3保潔服務(wù)效果4.3滿意度調(diào)查周期：4.3.1每季度進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查4.4滿意度提升目標(biāo)：4.5滿意度提升計(jì)劃：4.5.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)措施4.5.2定期向甲方匯報(bào)改進(jìn)情況4.6滿意度提升效果評(píng)估：4.6.1通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估滿意度提升效果4.6.2對(duì)不滿意項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1詳見(jiàn)附件三《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》5.2費(fèi)用支付方式：5.2.1按月支付5.2.2預(yù)付款方式：合同簽訂后__日內(nèi)支付首月費(fèi)用5.3費(fèi)用支付周期：5.3.1每月__日支付上一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：5.4.1若市場(chǎng)物價(jià)上漲，經(jīng)雙方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整費(fèi)用5.5費(fèi)用結(jié)算與核對(duì)：5.5.1乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算單5.5.2甲方在收到結(jié)算單后__日內(nèi)核對(duì)無(wú)誤后支付5.6逾期付款處理：5.6.1逾期付款需支付滯納金，滯納金比例為每日__%第六章合同變更與解除6.1合同變更條件：6.1.1雙方協(xié)商一致6.1.2出現(xiàn)不可抗力因素6.2合同解除條件：6.2.1乙方嚴(yán)重違約6.2.2甲方有權(quán)解除合同6.3合同變更與解除流程：6.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂《合同變更協(xié)議》或《合同解除協(xié)議》6.3.2協(xié)議簽訂后，雙方履行協(xié)議約定6.4合同變更與解除通知：6.4.1變更或解除合同需提前__日通知對(duì)方6.5合同變更與解除后的處理：6.5.1雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同變更或解除后的事宜第七章違約責(zé)任7.1保潔員違約責(zé)任：7.1.1未按時(shí)完成保潔任務(wù)，每次罰款__元7.1.2嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，視情節(jié)給予警告或解聘7.2客戶違約責(zé)任：7.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每次罰款__元7.2.2故意破壞保潔員工作成果，賠償相應(yīng)損失7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式：7.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金7.4違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)：7.4.1詳見(jiàn)附件五《違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)》7.5違約責(zé)任爭(zhēng)議解決：7.5.1雙方協(xié)商解決7.5.2協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：8.1.1雙方友好協(xié)商8.1.2若協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁8.1.3協(xié)商不成且不愿仲裁，可向人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序：8.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后__日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議解決通知8.2.2雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議解決通知后__日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：8.3.1在爭(zhēng)議雙方協(xié)商一致的情況下，可在任何一方所在地解決8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：8.4.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定分擔(dān)8.5爭(zhēng)議解決期限：8.5.1爭(zhēng)議解決期限不得超過(guò)__個(gè)月第九章合同附件9.1附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：滿意度調(diào)查問(wèn)卷9.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.4附件四：合同變更與解除通知模板9.5附件五：違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)第十章其他約定10.1合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商補(bǔ)充10.2本合同未盡事宜或與本合同相抵觸之處，以本合同為準(zhǔn)10.3合同解釋權(quán)歸甲方所有10.4合同附件效力與本合同具有同等法律效力10.5合同簽署第十一章合同簽署日期11.1合同簽署日期：____年__月__日11.2合同簽署地點(diǎn)：________________第十二章合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)：一式__份，甲方執(zhí)__份，乙方執(zhí)__份12.2合同保管單位：甲方（或乙方）12.3合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同文本的完整性和保密性12.4合同遺失處理：若合同遺失，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并由對(duì)方出具證明文件，原合同作廢，重新簽訂合同第十三章合同終止13.1合同終止條件：13.1.1合同期限屆滿13.1.2合同解除13.1.3雙方協(xié)商一致終止合同13.2合同終止流程：13.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂《合同終止協(xié)議》13.2.2協(xié)議簽訂后，雙方履行協(xié)議約定13.3合同終止通知：13.3.1終止合同需提前__日通知對(duì)方13.4合同終止后的處理：13.4.1雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的事宜13.4.2乙方應(yīng)在合同終止后__日內(nèi)將保潔服務(wù)范圍內(nèi)的物品清點(diǎn)并移交給甲方第十四章合同附件清單14.1附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：滿意度調(diào)查問(wèn)卷14.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.4附件五：違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)________________________甲方（客戶方）：_________________乙方（保潔服務(wù)方）：_________________甲方（客戶方）簽字：乙方（保潔服務(wù)方）簽字：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)的服務(wù)調(diào)整權(quán)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和需求，對(duì)保潔服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.1.2甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前__日通知乙方，并協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用。1.2甲方主導(dǎo)的滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)用1.2.1甲方對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果擁有最終解釋權(quán)，并負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。1.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。1.3甲方主導(dǎo)的保潔員選拔與培訓(xùn)1.3.1甲方負(fù)責(zé)選拔保潔員，并向乙方提供符合合同要求的保潔員名單。1.3.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核。1.4甲方主導(dǎo)的合同終止條件1.4.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，因特殊原因提前終止合同。1.4.2甲方應(yīng)在提前終止合同前__日通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量保證2.1.1乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)的質(zhì)量，確保達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2乙方應(yīng)對(duì)保潔員進(jìn)行定期考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方主導(dǎo)的保潔員權(quán)益保障2.2.1乙方應(yīng)保障保潔員的合法權(quán)益，按時(shí)支付工資及福利。2.2.2乙方應(yīng)為保潔員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。2.3乙方主導(dǎo)的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)變動(dòng)，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。2.3.2乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前__日通知甲方，并協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用。2.4乙方主導(dǎo)的合同解除權(quán)2.4.1乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約的情況下，解除合同。2.4.2乙方應(yīng)在解除合同前__日通知甲方，并支付甲方相應(yīng)的違約金。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的引入3.1.1當(dāng)甲方或乙方在合同履行過(guò)程中遇到爭(zhēng)議時(shí)，可引入第三方中介進(jìn)行調(diào)解。3.1.2第三方中介應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，并提出調(diào)解方案。3.2.2第三方中介的調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)3.3.1第三方中介的費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方按照協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。3.3.2若爭(zhēng)議雙方未能達(dá)成一致意見(jiàn)，第三方中介有權(quán)向法院提起訴訟。3.4第三方中介的保密義務(wù)3.4.1第三方中介在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵守保密原則，不得泄露雙方商業(yè)秘密。3.4.2第三方中介對(duì)調(diào)解過(guò)程中了解到的信息負(fù)有保密義務(wù)。3.5第三方中介的調(diào)解期限3.5.1第三方中介應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后__日內(nèi)完成調(diào)解工作。3.5.2若調(diào)解期限屆滿，雙方仍未達(dá)成一致意見(jiàn)，第三方中介應(yīng)向法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：滿意度調(diào)查問(wèn)卷3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：合同變更與解除通知模板5.附件五：違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)6.附件六：第三方中介調(diào)解協(xié)議7.附件七：保潔員培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)8.附件八：保潔員權(quán)益保障措施9.附件九：服務(wù)調(diào)整通知模板10.附件十：滿意度提升計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定：1.保潔員未按時(shí)完成保潔任務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未保證保潔服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)定為違約行為。4.任何一方未履行合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，認(rèn)定為違約行為。5.任何一方泄露商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方或雙方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人通過(guò)法院解決爭(zhēng)議的法律程序。5.滿意度調(diào)查：指對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查，以評(píng)估客戶滿意度。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：保潔員服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：加強(qiáng)保潔員的培訓(xùn)與考核，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：明確支付方式，設(shè)立逾期付款滯納金。3.問(wèn)題：合同變更或解除時(shí)雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一。解決辦法：提前協(xié)商，簽訂變更或解除協(xié)議。4.問(wèn)題：第三方中介調(diào)解過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：重新協(xié)商調(diào)解方案，或向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方需要提高保潔服務(wù)質(zhì)量的場(chǎng)景。2.適用于甲方需要提升客戶滿意度的場(chǎng)景。3.適用于甲方和乙方之間需要明確保潔服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任的場(chǎng)景。4.適用于甲方和乙方之間需要建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的場(chǎng)景。全文完。2025年度保潔員客戶滿意度提升聘用合同3甲方（聘用方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被聘用方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方作為保潔員，應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)甲方指定的區(qū)域進(jìn)行日常保潔工作。保潔工作應(yīng)包括但不限于地面清潔、衛(wèi)生間的清潔、垃圾處理、公共區(qū)域的清潔等。乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、衛(wèi)生狀況、工作效率等方面。乙方保證在服務(wù)期間，保持工作區(qū)域的整潔，無(wú)異味，無(wú)病蟲害。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的投訴或不滿。二、服務(wù)期限與薪酬1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______個(gè)月（具體時(shí)長(zhǎng)），自______年______月______日起至______年______月______日止。乙方在服務(wù)期限內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得擅自離職或轉(zhuǎn)崗。2.薪酬待遇乙方月工資為______元，按月支付，具體支付日期為每月______日。乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假等福利待遇。三、交工時(shí)間與地點(diǎn)1.交工時(shí)間乙方應(yīng)在每日工作結(jié)束后，將工作區(qū)域清理干凈，確保工作質(zhì)量。乙方應(yīng)在每周五下午______點(diǎn)前完成本周的保潔工作，并將工作區(qū)域清潔完畢。2.交工地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行保潔工作，具體區(qū)域?yàn)開_____。四、合同解除與違約責(zé)任1.合同解除合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽。任何一方在合同期內(nèi)，如因故需解除合同，應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方。2.違約責(zé)任乙方如有違反合同規(guī)定的行為，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方如有違反合同規(guī)定的行為，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)