二零二五年度物業(yè)管理服務合同：含綠化維護與保潔2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務合同：含綠化維護與保潔1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同生效日期1.4合同期限2.物業(yè)管理服務范圍2.1綠化維護2.1.1綠化區(qū)域劃分2.1.2綠化維護標準2.1.3綠化設施維護2.2保潔服務2.2.1保潔區(qū)域劃分2.2.2保潔服務內容2.2.3保潔服務標準3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)管理服務標準4.1綠化維護標準4.2保潔服務標準4.3其他服務標準5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方責任5.2業(yè)主責任6.物業(yè)管理權益6.1物業(yè)管理方權益6.2業(yè)主權益7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2緊急情況處理流程7.3緊急情況責任劃分8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍8.2維修保養(yǎng)流程8.3維修保養(yǎng)費用9.業(yè)主投訴與建議9.1投訴途徑9.2投訴處理流程9.3建議收集與處理10.物業(yè)管理合同解除10.1解除條件10.2解除流程10.3解除后的責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細12.2附件二：綠化維護標準12.3附件三：保潔服務標準12.4附件四：費用構成明細13.合同變更13.1變更條件13.2變更流程13.3變更后的效力14.合同終止與清算14.1終止條件14.2清算流程14.3清算后的責任第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度物業(yè)管理服務合同：含綠化維護與保潔”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方名稱]乙方（業(yè)主）：[業(yè)主名稱或業(yè)主委員會名稱]1.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4合同期限本合同期限自[生效日期]起至[終止日期]止。2.物業(yè)管理服務范圍2.1綠化維護2.1.1綠化區(qū)域劃分本合同約定的綠化維護區(qū)域包括但不限于：[具體綠化區(qū)域列表]。2.1.2綠化維護標準綠化維護應保持綠化區(qū)域整潔、美觀，包括但不限于：修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。2.1.3綠化設施維護綠化設施包括但不限于：樹木、灌木、草坪、花壇、座椅、涼亭等，應定期進行檢查和維修。2.2保潔服務2.2.1保潔區(qū)域劃分保潔服務區(qū)域包括但不限于：公共區(qū)域、住宅樓道、電梯、停車場、垃圾收集點等。2.2.2保潔服務內容保潔服務內容包括但不限于：日常清潔、垃圾清運、公共設施清潔、環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.2.3保潔服務標準3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2費用支付方式物業(yè)管理費用按月支付，業(yè)主應于每月[具體日期]前將費用支付至甲方指定的賬戶。3.3費用調整機制物業(yè)管理費用根據市場情況和物價變動，經雙方協(xié)商后可進行適當調整。4.物業(yè)管理服務標準4.1綠化維護標準綠化維護應保持綠化區(qū)域整潔、美觀，包括但不限于：修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。4.2保潔服務標準4.3其他服務標準其他服務標準包括但不限于：安全保障、設施設備維護、應急響應等。5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方責任甲方負責提供本合同約定的物業(yè)管理服務，確保服務質量符合雙方約定。5.2業(yè)主責任乙方應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方進行物業(yè)管理活動。6.物業(yè)管理權益6.1物業(yè)管理方權益甲方有權根據本合同約定收取物業(yè)管理費用，并有權對違反合同約定的業(yè)主進行處罰。6.2業(yè)主權益乙方有權享受本合同約定的物業(yè)管理服務，并有權對甲方提供的物業(yè)管理服務提出意見和建議。第一部分：合同如下：8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍維修保養(yǎng)范圍包括但不限于：公共區(qū)域內的設施設備、建筑物本體、綠化帶等。8.2維修保養(yǎng)流程8.2.1發(fā)現問題業(yè)主或物業(yè)管理方發(fā)現問題時，應立即報告對方。8.2.2確認問題雙方應共同確認問題性質、嚴重程度及維修必要性。8.2.3制定維修計劃根據問題情況，制定維修計劃，包括維修時間、費用等。8.2.4實施維修按照維修計劃，進行維修作業(yè)。8.2.5維修驗收維修完成后，雙方應共同驗收維修成果。8.3維修保養(yǎng)費用8.3.1費用承擔維修保養(yǎng)費用原則上由造成損壞的業(yè)主承擔。8.3.2費用結算維修保養(yǎng)費用應于維修完成后[具體日期]內結算。9.業(yè)主投訴與建議9.1投訴途徑9.2投訴處理流程9.2.1投訴登記物業(yè)管理方應在接到投訴后[具體時間]內進行登記。9.2.2調查處理物業(yè)管理方應在[具體時間]內對投訴進行調查處理。9.2.3結果反饋物業(yè)管理方應在[具體時間]內向業(yè)主反饋處理結果。9.3建議收集與處理物業(yè)管理方應設立建議收集渠道，并定期收集、整理、分析業(yè)主建議，及時處理合理建議。10.物業(yè)管理合同解除10.1解除條件一方嚴重違約；不可抗力導致合同無法履行；合同約定的其他解除條件。10.2解除流程10.2.1提出解除提出解除方應提前[具體時間]書面通知對方。10.2.2書面確認雙方應在接到解除通知后[具體時間]內確認解除。10.2.3解除生效合同自解除通知發(fā)出之日起解除。10.3解除后的責任解除后，雙方應按照本合同約定，妥善處理遺留問題。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1協(xié)商雙方應在爭議發(fā)生后[具體時間]內進行協(xié)商。11.2.2訴訟協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點爭議解決地點為[具體地點]。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細12.2附件二：綠化維護標準12.3附件三：保潔服務標準12.4附件四：費用構成明細13.合同變更13.1變更條件法律法規(guī)政策變化；雙方協(xié)商一致。13.2變更流程13.2.1提出變更任何一方均可提出合同變更的書面建議。13.2.2協(xié)商一致雙方應在[具體時間]內協(xié)商一致。13.2.3簽署變更協(xié)議協(xié)商一致后，雙方應簽署書面變更協(xié)議。13.3變更后的效力變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同終止與清算14.1終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.2清算流程14.2.1清算啟動合同終止后，雙方應立即啟動清算程序。14.2.2清算內容清算內容包括但不限于：物業(yè)管理費用結算、設施設備移交、檔案資料整理等。14.2.3清算報告清算完成后，雙方應共同簽署清算報告。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念界定本合同所指第三方，是指在物業(yè)管理過程中，根據本合同約定，經甲方或乙方同意，介入物業(yè)管理服務、監(jiān)督、咨詢、評估等活動的獨立第三方機構或個人。15.2第三方責權利15.2.1責任遵守國家法律法規(guī)和本合同約定；獨立、客觀、公正地履行職責；對其行為后果承擔責任。15.2.2權利獲得甲方或乙方提供的相關資料和信息；在履行職責過程中，要求甲方或乙方配合；對物業(yè)管理活動提出意見和建議。15.2.3義務在規(guī)定的時間內完成職責；保持保密，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密；對其提供的咨詢、評估等服務質量負責。16.第三方介入程序16.1介入申請甲方或乙方需第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入原因、第三方資質和預期目標。16.2同意與拒絕對方應在收到申請后[具體時間]內給予答復，同意或拒絕第三方介入。16.3介入協(xié)議雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂介入協(xié)議，明確雙方的權利和義務。17.第三方責任限額17.1限額設定第三方在本合同項下的責任限額由雙方在介入協(xié)議中約定，但不得超過[具體金額]。17.2限額適用第三方責任限額適用于第三方在履行職責過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的情形。17.3超額賠償若第三方責任造成甲方或乙方的損失超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。18.第三方變更與退出18.1變更若第三方在介入過程中需要變更，經雙方同意后，可簽訂變更協(xié)議。18.2退出第三方因故退出時，應提前[具體時間]通知甲方或乙方，并協(xié)助完成工作交接。19.第三方介入費用19.1費用承擔第三方介入費用由甲方或乙方承擔，具體金額在介入協(xié)議中約定。19.2費用結算第三方介入費用應在服務完成后[具體時間]內結算。20.第三方介入爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[具體機構或法院]解決。20.2爭議解決地點第三方介入爭議解決地點為[具體地點]。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容明細詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體內容，包括綠化維護、保潔服務、公共設施維護、安全保障等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方約定的具體服務內容。2.附件二：綠化維護標準詳細要求：明確綠化維護的具體標準，如修剪頻率、澆水時間、病蟲害防治方法等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范綠化維護工作的質量。3.附件三：保潔服務標準詳細要求：明確保潔服務的具體標準，如清潔頻率、清潔范圍、垃圾清運時間等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范保潔工作的質量。4.附件四：費用構成明細詳細要求：列出物業(yè)管理費用的具體構成，包括綠化維護費、保潔服務費、公共設施維修費、管理費等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的構成和計算方式。5.附件五：第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、責任、權利、義務等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和條件。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的具體內容，包括變更事項、變更日期、雙方簽字等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更的歷史和有效性。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：記錄合同解除的具體原因、解除日期、雙方簽字等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同解除的過程和結果。8.附件八：第三方責任限額協(xié)議詳細要求：明確第三方責任限額的具體金額和適用范圍。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方責任的范圍和限制。9.附件九：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、地點、程序等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范爭議解決的途徑和流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：a)未按時支付物業(yè)管理費用；b)未按合同約定提供綠化維護或保潔服務；c)未按時進行設施設備維修保養(yǎng)。乙方違約：a)未按時支付物業(yè)管理費用；b)損壞公共設施或綠化區(qū)域；c)未遵守物業(yè)管理規(guī)定。2.責任認定標準：甲方違約責任：a)逾期支付物業(yè)管理費用，應支付逾期違約金；b)未按合同約定提供服務，應承擔相應賠償責任；c)未按時進行維修保養(yǎng)，應承擔維修費用。乙方違約責任：a)逾期支付物業(yè)管理費用，應支付逾期違約金；b)損壞公共設施或綠化區(qū)域，應承擔修復或賠償責任；c)違反物業(yè)管理規(guī)定，應承擔相應責任。3.示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，逾期一個月，應支付相當于一個月物業(yè)管理費用5%的違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務合同：含綠化維護與保潔2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務內容2.1綠化維護2.1.1綠化區(qū)域范圍2.1.2綠化植物種類及數量2.1.3綠化維護標準2.2保潔服務2.2.1保潔區(qū)域范圍2.2.2保潔服務項目2.2.3保潔服務標準3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同終止條件4.服務費用4.1綠化維護費用4.2保潔服務費用4.3費用支付方式4.4費用調整機制5.服務質量要求5.1綠化維護質量要求5.2保潔服務質量要求6.服務驗收標準6.1綠化維護驗收標準6.2保潔服務驗收標準7.違約責任7.1違約行為定義7.2違約責任承擔方式7.3違約責任賠償標準8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決途徑8.3爭議解決機構9.合同解除條件9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同附件11.合同附件清單11.1附件一：綠化維護方案11.2附件二：保潔服務方案11.3附件三：驗收標準12.合同履行監(jiān)督12.1監(jiān)督機構12.2監(jiān)督方式12.3監(jiān)督內容13.合同終止及后續(xù)處理13.1合同終止情形13.2合同終止程序13.3合同終止后物業(yè)交接14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主姓名]1.2法定代表人或負責人甲方：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方負責人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方聯(lián)系電話]2.物業(yè)管理服務內容2.1綠化維護2.1.1綠化區(qū)域范圍甲方負責的綠化區(qū)域包括但不限于公共區(qū)域、綠化帶、景觀水池等。2.1.2綠化植物種類及數量綠化植物種類包括但不限于喬木、灌木、花卉等，具體數量以甲方提供的清單為準。2.1.3綠化維護標準綠化維護應保證植物生長良好，無病蟲害，綠化帶整潔，植物修剪整齊。2.2保潔服務2.2.1保潔區(qū)域范圍保潔服務范圍包括但不限于公共區(qū)域、住宅樓道、電梯、停車場等。2.2.2保潔服務項目保潔服務項目包括但不限于日常清潔、垃圾清運、公共區(qū)域消毒等。2.2.3保潔服務標準保潔服務應保證公共區(qū)域干凈整潔，垃圾及時清運，無異味，衛(wèi)生狀況符合相關標準。3.服務期限3.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同期限合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3合同終止條件在合同期限內，任何一方違反合同約定，經另一方書面通知后30日內未予糾正的，另一方有權解除合同。4.服務費用4.1綠化維護費用綠化維護費用為人民幣[金額]元/月。4.2保潔服務費用保潔服務費用為人民幣[金額]元/月。4.3費用支付方式雙方約定按月支付服務費用，每月[日期]前乙方應將費用支付至甲方指定賬戶。4.4費用調整機制如市場行情發(fā)生變化導致服務費用上漲，雙方可協(xié)商調整費用，調整后的費用自次月起生效。5.服務質量要求5.1綠化維護質量要求綠化維護質量應符合國家相關標準和行業(yè)標準。5.2保潔服務質量要求保潔服務質量應符合國家相關標準和行業(yè)標準。6.服務驗收標準6.1綠化維護驗收標準綠化維護完成后，由乙方組織驗收，驗收合格后方可交付使用。6.2保潔服務驗收標準保潔服務完成后，由乙方組織驗收，驗收合格后方可交付使用。8.爭議解決方式8.1爭議解決原則雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產生的爭議。8.2爭議解決途徑發(fā)生爭議時，雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構如雙方同意，可選擇仲裁作為爭議解決方式，并將爭議提交至[仲裁委員會名稱]進行仲裁。9.合同解除條件9.1合同解除情形（1）一方嚴重違約，經另一方書面通知后30日內未予糾正；（2）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同時，應提前[天數]天以書面形式通知對方。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應立即終止服務，并按照合同約定進行財產清算。10.合同生效及修改10.1合同生效條件合同經雙方簽字蓋章后，自生效日期起生效。10.2合同修改程序任何一方要求修改合同內容時，應提出書面修改建議，經雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。10.3合同附件合同附件包括但不限于綠化維護方案、保潔服務方案、驗收標準等。11.合同附件清單11.1附件一：綠化維護方案包括綠化區(qū)域劃分、植物種類及數量、維護周期、應急預案等。11.2附件二：保潔服務方案包括保潔區(qū)域劃分、服務內容、服務時間、應急預案等。11.3附件三：驗收標準包括綠化維護驗收標準、保潔服務驗收標準、服務質量評估標準等。12.合同履行監(jiān)督12.1監(jiān)督機構由乙方成立監(jiān)督小組，負責對甲方履行合同情況進行監(jiān)督。12.2監(jiān)督方式監(jiān)督小組可通過定期檢查、現場觀察、抽樣調查等方式進行監(jiān)督。12.3監(jiān)督內容監(jiān)督內容包括但不限于服務質量、服務態(tài)度、服務效率、服務費用等。13.合同終止及后續(xù)處理13.1合同終止情形合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。13.2合同終止程序合同終止前，雙方應進行財產清算，包括但不限于設備、工具、材料等。13.3合同終止后物業(yè)交接合同終止后，甲方應將物業(yè)完整、干凈地移交給乙方或新物業(yè)服務企業(yè)。14.其他約定事項14.1通知方式雙方間的通知應以書面形式進行，并按照合同約定的聯(lián)系方式送達。14.2合同語言本合同以中文書寫，如合同中存在中英文兩種文本，以中文文本為準。14.3合同份數本合同一式[份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估方、中介方、維修服務方等。2.第三方介入條件2.1第三方介入前提在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，可根據本合同的具體情況，引入第三方參與合同履行的相關環(huán)節(jié)。2.2第三方介入程序任何一方提出引入第三方時，應提前[天數]天以書面形式通知對方，并說明第三方介入的目的、職責和預期效果。3.第三方責任限額3.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行本合同時，因其過錯導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。3.2責任限額確定責任限額應根據第三方介入的具體環(huán)節(jié)、服務內容、市場行情等因素，由甲乙雙方在合同中約定。3.3責任限額的調整如市場行情或第三方服務內容發(fā)生變化，導致責任限額不再合理，甲乙雙方可協(xié)商調整責任限額。4.第三方責權利4.1第三方權利（1）第三方有權根據本合同約定，獨立開展相關工作；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持；（3）第三方有權獲取甲乙雙方提供的與合同履行相關的信息。4.2第三方義務（1）第三方應嚴格按照本合同約定，履行相關職責；（2）第三方應保證其提供的服務質量，確保工作成果符合合同要求；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保工作過程中的安全、環(huán)保。4.3第三方責任第三方在履行本合同時，如因自身過錯導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，應承擔相應的賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲乙雙方責任劃分甲乙雙方應按照本合同約定，各自承擔相應的責任和義務。5.2第三方與甲乙雙方責任劃分第三方在履行本合同時，若因第三方自身原因導致?lián)p失，由第三方承擔賠償責任；若因甲乙雙方原因導致?lián)p失，由甲乙雙方根據合同約定承擔相應責任。5.3第三方與其他第三方責任劃分若第三方與其他第三方存在合作關系，應根據合作協(xié)議或相關法律法規(guī)，明確各自的責任和義務。6.第三方介入后的合同變更6.1變更程序任何一方提出變更第三方介入事項時，應提前[天數]天以書面形式通知對方，并說明變更原因、內容、預期效果等。6.2變更生效變更內容經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議后，自生效日期起生效。7.第三方介入后的合同解除7.1解除條件在合同履行期間，如第三方存在嚴重違約行為，經甲乙雙方協(xié)商一致，可解除本合同。7.2解除程序解除合同應提前[天數]天以書面形式通知第三方，并說明解除原因。7.3解除后果合同解除后，第三方應立即終止介入，甲乙雙方應按照合同約定進行財產清算。8.第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。8.2爭議解決機構如第三方介入后的爭議，甲乙雙方可選擇仲裁或訴訟作為爭議解決機構。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：綠化維護方案詳細要求：包括綠化區(qū)域劃分、植物種類及數量、維護周期、應急預案等。說明：綠化維護方案是確保綠化工作有序進行的基礎文件，應詳細記錄所有綠化植物的信息和維護措施。2.附件二：保潔服務方案詳細要求：包括保潔區(qū)域劃分、服務內容、服務時間、應急預案等。說明：保潔服務方案是確保公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的重要文件，應