2024物業(yè)公司承擔(dān)住宅小區(qū)應(yīng)急維修服務(wù)的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司承擔(dān)住宅小區(qū)應(yīng)急維修服務(wù)的合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1住宅小區(qū)1.2物業(yè)公司1.3應(yīng)急維修服務(wù)1.4合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司服務(wù)范圍2.2應(yīng)急維修服務(wù)的響應(yīng)時間2.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條合同的履行4.1物業(yè)公司的義務(wù)4.2住宅小區(qū)業(yè)主的義務(wù)4.3合同的變更與解除第五條保修與售后服務(wù)5.1保修期限與范圍5.2售后服務(wù)流程5.3保修費用承擔(dān)第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約行為6.2住宅小區(qū)業(yè)主的違約行為6.3違約責(zé)任的賠償方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決的時效第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的終止條件第九條保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保密義務(wù)9.3保密信息的例外情況第十條法律適用與爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決的方式與地點第十一條其他條款11.1合同的附件11.2合同的修改與補充11.3通知與送達第十二條合同的簽署附件：附件1服務(wù)項目明細表附件2維修項目收費標(biāo)準(zhǔn)附件3物業(yè)公司資質(zhì)證明文件附件4住宅小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)書第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1住宅小區(qū)：指由多個住宅樓、配套設(shè)施和公共區(qū)域組成的，居民生活、休息的集中地，本合同涉及的住宅小區(qū)具體指__________（小區(qū)名稱）。1.2物業(yè)公司：指依法成立，具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理的企業(yè)，本合同涉及的物業(yè)公司具體指__________（物業(yè)公司名稱）。1.3應(yīng)急維修服務(wù)：指在住宅小區(qū)發(fā)生突發(fā)性故障或者事故時，物業(yè)公司根據(jù)業(yè)主的報修需求，及時提供的人為干預(yù)、修復(fù)和解決問題的服務(wù)。1.4合同期限：本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司服務(wù)范圍：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、公共部位的日常維護、保養(yǎng)、維修及應(yīng)急維修工作。2.2應(yīng)急維修服務(wù)的響應(yīng)時間：物業(yè)公司接到業(yè)主的應(yīng)急維修請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行核實，并在____小時內(nèi)啟動維修程序。2.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進行維修，確保維修質(zhì)量達到或超過規(guī)定的要求。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式：應(yīng)急維修服務(wù)的費用根據(jù)維修項目、材料成本和人工費用等因素，按照約定的單價和數(shù)量進行計算。3.2服務(wù)費用的支付方式：住宅小區(qū)業(yè)主應(yīng)在維修完成后，按照實際發(fā)生的費用支付給物業(yè)公司。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制：物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)費用進行審查，如有必要調(diào)整，應(yīng)提前____個月向業(yè)主公示并說明理由。第四條合同的履行4.1物業(yè)公司的義務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)急維修服務(wù)，確保住宅小區(qū)的正常運行。4.2住宅小區(qū)業(yè)主的義務(wù)：業(yè)主應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)助物業(yè)公司進行應(yīng)急維修工作，并按時支付維修費用。4.3合同的變更與解除：合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條保修與售后服務(wù)5.1保修期限與范圍：物業(yè)公司提供的應(yīng)急維修服務(wù)，自維修完成之日起，保修期限為____個月。保修范圍包括但不限于維修項目本身及由此引起的間接損失。5.2售后服務(wù)流程：物業(yè)公司應(yīng)在保修期內(nèi)，對維修項目進行定期檢查和維護，確保其正常運行。如業(yè)主對維修質(zhì)量有異議，應(yīng)在保修期內(nèi)提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。5.3保修費用承擔(dān)：在保修期內(nèi)，如維修項目出現(xiàn)質(zhì)量問題，物業(yè)公司應(yīng)負責(zé)免費進行維修或更換。如不屬于保修范圍，業(yè)主應(yīng)按照約定的費用承擔(dān)進行支付。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約行為：物業(yè)公司未按照本合同的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2住宅小區(qū)業(yè)主的違約行為：業(yè)主未按照本合同的約定支付維修費用，或未協(xié)助物業(yè)公司進行應(yīng)急維修工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約責(zé)任的賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=維修費用×10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同的變更程序：合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.3合同的終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定完成后續(xù)的維修工作，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第九條保密條款9.1保密信息的范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、業(yè)主資料、小區(qū)運營數(shù)據(jù)等。9.2保密信息的保密義務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的例外情況：依法應(yīng)向政府有關(guān)部門提供保密信息的情況除外。第十條法律適用與爭議解決10.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的方式與地點：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的附件：本合同的附件包括服務(wù)項目明細表、維修項目收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司資質(zhì)證明文件、住宅小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)書等。11.2合同的修改與補充：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3通知與送達：雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的聯(lián)系方式，及時發(fā)送和接收與合同有關(guān)的通知、文件等信息。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對方。第十二條合同的簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，本合同立即生效。附件：附件1服務(wù)項目明細表附件2維修項目收費標(biāo)準(zhǔn)附件3物業(yè)公司資質(zhì)證明文件附件4住宅小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)書第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的個體或組織。第三方介入可能包括但不僅限于中介方、鑒定機構(gòu)、專業(yè)顧問、政府監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入的情形：第三方介入可能發(fā)生在合同的履行、監(jiān)督、爭議解決等環(huán)節(jié)。例如，在維修服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)爭議時，可能需要第三方進行鑒定或評估。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如出現(xiàn)需要第三方介入的情形，應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、程序和方式。2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇過程公正、透明，避免利益沖突。必要時，可以邀請業(yè)主委員會或其他中立機構(gòu)參與監(jiān)督。2.3第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三條第三方的作用與責(zé)任3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，客觀、公正地履行其職責(zé)，提供相應(yīng)的服務(wù)或報告。3.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或報告的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負責(zé)。3.3第三方在介入過程中，如需獲取業(yè)主或其他方的個人信息或敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)事先取得甲乙雙方的同意，并嚴(yán)格遵守相關(guān)的保密義務(wù)。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方均為獨立的法律主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。4.2甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。4.3第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方在合同中明確約定其責(zé)任限額，包括賠償限額和時間限制。5.2第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償限額應(yīng)在合同中明確。5.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任，不高于甲乙雙方之間合同約定的責(zé)任限額。第六條第三方介入的爭議解決6.1如甲乙雙方對第三方的選擇、費用、責(zé)任等有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可以選擇適用本合同爭議解決條款，或根據(jù)法律規(guī)定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的目的達成后，或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)。7.2第三方停止服務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)對第三方的工作成果進行評估，并根據(jù)合同約定支付相應(yīng)的費用。第八條甲乙雙方對第三方的義務(wù)8.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。8.2甲乙雙方不得干預(yù)第三方的正常工作，不得要求第三方提供不符合客觀事實的報告或服務(wù)。8.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方完成其工作，提供必要的資料、信息和支持。第九條第三方介入的記錄與存檔9.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的所有文件、記錄和資料。9.2保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，或根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定。第十條法律適用與合規(guī)10.1本第三方介入修正條款的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本第三方介入修正條款的生效、變更與終止，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第十一條其他事項11.1本第三方介入修正條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。11.2本第三方介入修正條款作為本合同的附件，具有同等法律效力。11.3本第三方介入修正條款的修改與補充，應(yīng)由甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。附件：附件1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與程序附件2第三方責(zé)任限額協(xié)議附件3第三方服務(wù)費用支付協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1服務(wù)項目明細表詳細列出物業(yè)公司應(yīng)提供的所有應(yīng)急維修服務(wù)項目，包括維修項目的名稱、描述、維修標(biāo)準(zhǔn)等。附件2維修項目收費標(biāo)準(zhǔn)詳細列出維修項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括材料費、人工費等費用的計算方式。附件3物業(yè)公司資質(zhì)證明文件提供物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的資格。附件4住宅小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)書提供業(yè)主委員會的授權(quán)書，證明其有權(quán)代表業(yè)主與物業(yè)公司簽訂合同。附件5第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與程序詳細列出選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)與程序，包括資質(zhì)要求、選擇流程等。附件6第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和時間限制。附件7第三方服務(wù)費用支付協(xié)議詳細列出支付給第三方的服務(wù)費用，包括支付方式、支付時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)主未按照合同約定支付維修費用，或未協(xié)助物業(yè)公司進行應(yīng)急維修工作。3.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，或提供虛假、不準(zhǔn)確的服務(wù)報告。違約責(zé)任認定：1.物業(yè)公司的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行合同、支付違約金等。2.業(yè)主的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付維修費用、承擔(dān)賠償責(zé)任等。3.第三方的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付賠償金、承擔(dān)損失等。示例說明：如物業(yè)公司未按照合同約定及時響應(yīng)