2024能源管理系統(tǒng)托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024能源管理系統(tǒng)托管合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人1.2能源管理系統(tǒng)1.3托管服務(wù)1.4托管期間1.5托管費(fèi)用1.6技術(shù)支持與維護(hù)1.7違約責(zé)任1.8爭(zhēng)議解決1.9合同的生效、變更與解除1.10隱私與保密1.11法律適用與爭(zhēng)議解決1.12通知機(jī)制1.13合同的完整性與沖突條款1.14其他條款第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人甲方：指合同簽訂時(shí)的能源管理系統(tǒng)所有者或合法使用者。乙方：指承擔(dān)托管職責(zé)，提供能源管理系統(tǒng)托管服務(wù)的公司。1.2能源管理系統(tǒng)指甲方擁有或使用的，由乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的一套能源管理軟件及其相關(guān)硬件設(shè)備。1.3托管服務(wù)乙方為甲方提供的能源管理系統(tǒng)的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、升級(jí)優(yōu)化等服務(wù)。1.4托管期間指合同雙方約定的乙方為甲方提供能源管理系統(tǒng)托管服務(wù)的時(shí)間段。1.5托管費(fèi)用指乙方為甲方提供能源管理系統(tǒng)托管服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.6技術(shù)支持與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供能源管理系統(tǒng)在使用過(guò)程中所需的技術(shù)支持，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，根據(jù)甲方需求進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。1.7違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條托管服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)能源管理系統(tǒng)的日常運(yùn)維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2乙方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)甲方需求，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.3乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，根據(jù)甲方需求進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。2.4乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密，防止數(shù)據(jù)泄露。第三條托管費(fèi)用及支付方式3.1托管費(fèi)用按照雙方約定的金額和支付周期進(jìn)行支付。3.2甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付托管費(fèi)用。3.3乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照稅收法律法規(guī)承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方問(wèn)題。4.3乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.4乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化方案，并實(shí)施。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。5.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給第三方，除非法律有明確規(guī)定。5.3乙方應(yīng)對(duì)接觸甲方數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行保密教育，確保數(shù)據(jù)安全。第六條合同的生效、變更與解除6.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。6.3合同的解除應(yīng)符合法律規(guī)定和雙方約定。6.4合同解除后，乙方應(yīng)按照約定退還甲方已支付的托管費(fèi)用。第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條隱私與保密8.1乙方在提供托管服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。8.2乙方不得將甲方的敏感信息泄露給任何無(wú)關(guān)第三方，除非得到甲方的明確授權(quán)或法律有強(qiáng)制性規(guī)定。8.3乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密教育，確保他們了解并遵守保密義務(wù)。8.4如果乙方因違反本條約定導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條通知機(jī)制9.1雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話或其他雙方同意的方式保持日常溝通。9.2任何一方變更聯(lián)系信息，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。9.3雙方同意，本合同項(xiàng)下的通知或其他通信均視為有效，無(wú)論其是否通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出。第十條合同的完整性與沖突條款10.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。10.2如果本合同的任何條款因法律或監(jiān)管原因無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款將被視為可分割的，并不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十一條其他條款11.1雙方同意，本合同未明確約定的事項(xiàng)，應(yīng)按照公平、合理的原則協(xié)商解決。11.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得以任何方式損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。11.3本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。第十二條合同的終止12.1合同終止的情形如下：12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；12.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方通知對(duì)方解除合同；12.1.4法律、法規(guī)或行政命令要求終止合同。第十三條違約責(zé)任13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。13.2違約金的計(jì)算和賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失確定，但不應(yīng)低于合同金額的10%。第十四條爭(zhēng)議解決14.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的事項(xiàng)，除非有法律或法院命令停止執(zhí)行。14.3雙方同意，仲裁是解決爭(zhēng)議的最終方式，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指非合同當(dāng)事人，但根據(jù)本合同約定或未經(jīng)合同當(dāng)事人同意而參與合同履行過(guò)程的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。15.3第三方介入必須符合合同約定或得到合同當(dāng)事人的明確同意。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方介入時(shí)，其責(zé)任限額由合同雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定。16.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍、免責(zé)條件等。16.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的信譽(yù)、能力、專業(yè)性等因素。第十七條第三方義務(wù)與責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，提供相應(yīng)服務(wù)或履行相關(guān)義務(wù)。17.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性和有效性。17.3第三方對(duì)其提供的服務(wù)或履行義務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。17.4第三方不得違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系由雙方另行簽訂合同約定。18.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。18.3第三方不免除甲方、乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1甲方、乙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保合同履行順利。19.2甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，確保其履行合同義務(wù)。19.3甲方、乙方應(yīng)就第三方介入的事宜及時(shí)進(jìn)行記錄和歸檔。第二十十條第三方違約處理20.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償。20.3甲方、乙方應(yīng)就第三方違約事宜及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。第二十一條第三方退出與替代21.1第三方因故退出合同履行，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定替代方案。21.2第三方退出不影響甲方、乙方根據(jù)本合同應(yīng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。21.3甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方退出事宜進(jìn)行記錄和歸檔。第二十二條附加條款與說(shuō)明22.1本合同未涉及的事宜，包括但不限于第三方介入的具體條款、責(zé)任劃分、權(quán)益保障等，由甲方、乙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。22.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。22.3本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除等事宜，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第二十三條合同的變更與解除23.1雙方同意，本合同及補(bǔ)充協(xié)議的變更或解除應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。23.2合同變更或解除不得違反法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。23.3合同變更或解除后，未履行的義務(wù)繼續(xù)有效，已履行的義務(wù)根據(jù)雙方協(xié)商確定處理方式。第二十四條法律適用與爭(zhēng)議解決24.1本合同及補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。24.2雙方在履行本合同及補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：能源管理系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明附件2：托管服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件3：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件4：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議附件5：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件6：托管費(fèi)用支付明細(xì)表附件7：合同履行監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制附件8：違約行為記錄表附件9：爭(zhēng)議解決流程圖附件10：合同變更與解除協(xié)議附件11：補(bǔ)充協(xié)議模板附件1：能源管理系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了能源管理系統(tǒng)的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等信息，包括但不限于系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件程序、網(wǎng)絡(luò)配置等。附件2：托管服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了托管服務(wù)的具體內(nèi)容，包括系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)等，并明確了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件3：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效果等。附件4：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議本附件明確了乙方在提供服務(wù)過(guò)程中對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全和保密義務(wù)，包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、保密期限、泄密責(zé)任等。附件5：第三方介入服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的情況、責(zé)任限額、義務(wù)與責(zé)任等，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)制等。附件6：托管費(fèi)用支付明細(xì)表本附件列出了托管費(fèi)用的支付明細(xì)，包括費(fèi)用的金額、支付周期、支付方式等。附件7：合同履行監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制本附件規(guī)定了雙方對(duì)合同履行情況的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制，包括監(jiān)督方式、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、反饋機(jī)制等。附件8：違約行為記錄表本附件用于記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為，包括但不限于違約的具體情況、違約后果、處理措施等。附件9：爭(zhēng)議解決流程圖本附件以流程圖的形式展示了爭(zhēng)議解決的步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件10：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細(xì)列出了合同變更與解除的條件、程序、后果等。附件11：補(bǔ)充協(xié)議模板本附件為雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議的模板，用于約定合同未涉及的事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)；2.服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求；3.未按照約定時(shí)間履行義務(wù)；4.泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息；5.未經(jīng)甲方同意，擅自將合同義務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方；6.第三方介入未經(jīng)甲方同意或不符合合同約定；7.違反法律法規(guī)，損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益；8.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%或10%）計(jì)算違約金；2.賠償損失：根據(jù)甲方實(shí)際損失計(jì)算賠償金額，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等；3.終止合同：嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同；4.追究法律責(zé)任：違約行為涉嫌違法或犯罪的，依法追究法律責(zé)任；5.其他違約責(zé)任：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，認(rèn)定違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因延遲服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因泄露秘密導(dǎo)致的甲方損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.能源管理系統(tǒng)：指用于監(jiān)測(cè)、分析、控制和管理能源消耗的軟件和硬件系統(tǒng)。2.托管服務(wù)：指乙方為甲方提供能源管理系統(tǒng)的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、升級(jí)優(yōu)化等服務(wù)。3.技術(shù)支持：指乙