制鞋業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為考核試卷

制鞋業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)制鞋業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為的理解程度，包括消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、購買決策過程以及市場(chǎng)調(diào)研方法等，以幫助考生更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者心理。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買制鞋產(chǎn)品的因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.個(gè)人偏好

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2.消費(fèi)者在購買制鞋產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的因素是：（）

A.產(chǎn)品外觀

B.鞋子舒適度

C.品牌知名度

D.鞋子耐用性

3.制鞋業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為研究的核心是：（）

A.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

B.消費(fèi)者購買決策

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.市場(chǎng)份額

4.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常先考慮的因素是：（）

A.預(yù)算

B.鞋碼

C.顏色

D.鞋子款式

5.以下哪種營(yíng)銷策略最符合追求時(shí)尚的消費(fèi)者群體？（）

A.低價(jià)策略

B.限量版策略

C.廣告宣傳策略

D.促銷活動(dòng)策略

6.消費(fèi)者在購買制鞋產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行哪種類型的評(píng)估？（）

A.感性評(píng)估

B.理性評(píng)估

C.體驗(yàn)評(píng)估

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購買制鞋產(chǎn)品時(shí)考慮的購買渠道因素？（）

A.便利性

B.價(jià)格

C.售后服務(wù)

D.網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)

8.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最常用于了解消費(fèi)者偏好？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地觀察

D.數(shù)據(jù)分析

9.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常通過以下哪種途徑獲取信息？（）

A.朋友推薦

B.網(wǎng)絡(luò)搜索

C.廣告宣傳

D.以上都是

10.以下哪種消費(fèi)者類型在制鞋市場(chǎng)中占有較大比例？（）

A.年輕消費(fèi)者

B.中老年消費(fèi)者

C.兒童消費(fèi)者

D.專業(yè)運(yùn)動(dòng)員

11.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，最關(guān)注的是：（）

A.市場(chǎng)份額

B.消費(fèi)者需求

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

12.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購買制鞋產(chǎn)品時(shí)考慮的款式因素？（）

A.顏色

B.材質(zhì)

C.功能

D.價(jià)格

13.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的哪種特性進(jìn)行評(píng)估？（）

A.外觀

B.舒適度

C.品牌價(jià)值

D.以上都是

14.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，通常依據(jù)以下哪種因素？（）

A.地域

B.年齡

C.收入水平

D.以上都是

15.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，最關(guān)心的售后服務(wù)是：（）

A.退換貨

B.干洗服務(wù)

C.保養(yǎng)建議

D.以上都是

16.以下哪種營(yíng)銷策略最適合注重性價(jià)比的消費(fèi)者？（）

A.低價(jià)策略

B.優(yōu)質(zhì)策略

C.高端策略

D.個(gè)性化策略

17.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，最常使用的推廣渠道是：（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)推廣

C.線下活動(dòng)

D.以上都是

18.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的哪種特性進(jìn)行對(duì)比？（）

A.價(jià)格

B.款式

C.品牌知名度

D.以上都是

19.以下哪種消費(fèi)者類型在制鞋市場(chǎng)中增長(zhǎng)較快？（）

A.年輕消費(fèi)者

B.中老年消費(fèi)者

C.兒童消費(fèi)者

D.專業(yè)運(yùn)動(dòng)員

20.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，最關(guān)注的是：（）

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)研發(fā)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

21.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的哪種特性進(jìn)行考慮？（）

A.外觀

B.舒適度

C.品牌價(jià)值

D.以上都是

22.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最常用于了解消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地觀察

D.數(shù)據(jù)分析

23.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，最關(guān)注的購買渠道因素是：（）

A.便利性

B.價(jià)格

C.售后服務(wù)

D.網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)

24.以下哪種營(yíng)銷策略最適合追求品質(zhì)的消費(fèi)者？（）

A.低價(jià)策略

B.優(yōu)質(zhì)策略

C.高端策略

D.個(gè)性化策略

25.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，最關(guān)注的市場(chǎng)細(xì)分因素是：（）

A.地域

B.年齡

C.收入水平

D.以上都是

26.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的哪種特性進(jìn)行對(duì)比？（）

A.價(jià)格

B.款式

C.品牌知名度

D.以上都是

27.以下哪種消費(fèi)者類型在制鞋市場(chǎng)中增長(zhǎng)較快？（）

A.年輕消費(fèi)者

B.中老年消費(fèi)者

C.兒童消費(fèi)者

D.專業(yè)運(yùn)動(dòng)員

28.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，最關(guān)注的是：（）

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)研發(fā)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

29.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的哪種特性進(jìn)行考慮？（）

A.外觀

B.舒適度

C.品牌價(jià)值

D.以上都是

30.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最常用于了解消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地觀察

D.數(shù)據(jù)分析

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.制鞋業(yè)消費(fèi)者購買決策過程中可能涉及的決策階段包括：（）

A.信息搜索

B.考慮評(píng)估

C.購買決策

D.后購行為

2.影響消費(fèi)者購買制鞋產(chǎn)品的因素有：（）

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.社會(huì)因素

D.文化因素

3.以下哪些是制鞋企業(yè)常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.訪談

D.數(shù)據(jù)庫分析

4.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到以下哪些因素的影響？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.鞋子款式

C.品牌形象

D.社會(huì)輿論

5.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能依據(jù)以下哪些標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地域

B.年齡

C.性別

D.收入水平

6.以下哪些是消費(fèi)者購買鞋子時(shí)可能考慮的購買渠道？（）

A.專賣店

B.網(wǎng)絡(luò)購物

C.百貨商場(chǎng)

D.地?cái)?/p>

7.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可能采用以下哪些策略？（）

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者策略

B.市場(chǎng)追隨者策略

C.差異化策略

D.集中化策略

8.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的售后服務(wù)包括：（）

A.退換貨政策

B.干洗服務(wù)

C.保養(yǎng)建議

D.售后維修

9.以下哪些是制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可能采用的營(yíng)銷工具？（）

A.廣告

B.促銷活動(dòng)

C.公關(guān)活動(dòng)

D.贊助活動(dòng)

10.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的款式特點(diǎn)包括：（）

A.顏色

B.材質(zhì)

C.功能

D.設(shè)計(jì)風(fēng)格

11.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可能關(guān)注的創(chuàng)新方向包括：（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.設(shè)計(jì)創(chuàng)新

C.功能創(chuàng)新

D.材料創(chuàng)新

12.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到以下哪些品牌因素的影響？（）

A.品牌知名度

B.品牌形象

C.品牌歷史

D.品牌口碑

13.以下哪些是制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)可能關(guān)注的消費(fèi)者行為？（）

A.購買頻率

B.購買習(xí)慣

C.購買決策過程

D.購后評(píng)價(jià)

14.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到以下哪些社會(huì)因素的影響？（）

A.家庭

B.同伴

C.社會(huì)群體

D.文化背景

15.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能依據(jù)以下哪些人口統(tǒng)計(jì)因素？（）

A.年齡

B.收入

C.教育程度

D.職業(yè)

16.以下哪些是制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可能關(guān)注的營(yíng)銷目標(biāo)？（）

A.提高品牌知名度

B.增加市場(chǎng)份額

C.提升產(chǎn)品銷量

D.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度

17.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的鞋子功能包括：（）

A.舒適性

B.防滑性

C.耐用性

D.時(shí)尚性

18.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可能關(guān)注的消費(fèi)者需求包括：（）

A.實(shí)用性

B.個(gè)性化

C.可持續(xù)性

D.時(shí)尚性

19.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到以下哪些心理因素的影響？（）

A.自我概念

B.購買動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)態(tài)度

D.消費(fèi)習(xí)慣

20.以下哪些是制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)可能采用的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.文案分析

B.實(shí)地考察

C.問卷調(diào)查

D.訪談

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者在購買制鞋產(chǎn)品時(shí)，通常經(jīng)歷的決策過程包括_______、_______、_______和_______四個(gè)階段。

2.制鞋業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為研究中的_______是指消費(fèi)者在特定情境下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知、情感和行為反應(yīng)。

3.影響消費(fèi)者購買決策的因素可以分為_______、_______和_______三個(gè)層面。

4.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括_______、_______和_______等。

5.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到_______、_______和_______等因素的影響。

6.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的定量研究方法包括_______、_______和_______等。

7.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的款式特點(diǎn)包括_______、_______和_______等。

8.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可能關(guān)注的創(chuàng)新方向包括_______、_______和_______等。

9.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的售后服務(wù)包括_______、_______和_______等。

10.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，可能采用的營(yíng)銷工具包括_______、_______和_______等。

11.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到_______、_______和_______等因素的心理影響。

12.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可能采用的戰(zhàn)略包括_______、_______和_______等。

13.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到_______、_______和_______等因素的社會(huì)影響。

14.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可能關(guān)注的消費(fèi)者需求包括_______、_______和_______等。

15.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能依據(jù)的人口統(tǒng)計(jì)因素包括_______、_______和_______等。

16.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的鞋子功能包括_______、_______和_______等。

17.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，可能關(guān)注的營(yíng)銷目標(biāo)包括_______、_______和_______等。

18.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到_______、_______和_______等因素的文化影響。

19.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可能采用的數(shù)據(jù)收集方法包括_______、_______和_______等。

20.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的品牌因素包括_______、_______和_______等。

21.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可能關(guān)注的創(chuàng)新方向包括_______、_______和_______等。

22.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能受到_______、_______和_______等因素的個(gè)性影響。

23.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，可能采用的營(yíng)銷策略包括_______、_______和_______等。

24.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，可能關(guān)注的購買渠道包括_______、_______和_______等。

25.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可能關(guān)注的消費(fèi)者行為包括_______、_______和_______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.消費(fèi)者在購買制鞋產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格是唯一考慮的因素。（）

2.消費(fèi)者購買決策過程是線性的，一旦做出購買決定就不會(huì)改變。（）

3.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，年齡是唯一需要考慮的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，品牌知名度越高，購買意愿越強(qiáng)。（）

5.定量研究方法只能提供客觀的數(shù)據(jù)，無法了解消費(fèi)者的真實(shí)感受。（）

6.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的耐用性進(jìn)行評(píng)估。（）

7.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，廣告是唯一有效的推廣手段。（）

8.消費(fèi)者購買決策過程中，信息搜索是最后一個(gè)階段。（）

9.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常不會(huì)受到社會(huì)因素的影響。（）

10.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，時(shí)尚性不是考慮的因素。（）

11.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的舒適度進(jìn)行評(píng)估。（）

12.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，市場(chǎng)份額是唯一需要考慮的因素。（）

13.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常不會(huì)受到文化因素的影響。（）

14.制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，訪談是一種不常用的調(diào)研方法。（）

15.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì)進(jìn)行權(quán)衡。（）

16.消費(fèi)者購買決策過程中，購買動(dòng)機(jī)是不變的。（）

17.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，促銷活動(dòng)比廣告效果更好。（）

18.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的款式和顏色進(jìn)行選擇。（）

19.制鞋企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新是唯一需要考慮的因素。（）

20.消費(fèi)者在購買鞋子時(shí)，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)進(jìn)行考慮。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合制鞋業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為的特點(diǎn)，分析影響消費(fèi)者購買制鞋產(chǎn)品的關(guān)鍵因素有哪些？并舉例說明。

2.在制鞋業(yè)市場(chǎng)中，企業(yè)如何通過市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？請(qǐng)舉例說明。

3.針對(duì)當(dāng)前制鞋業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為的變化趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整其市場(chǎng)策略以適應(yīng)消費(fèi)者需求？

4.請(qǐng)論述消費(fèi)者購買制鞋產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)如何運(yùn)用4P營(yíng)銷組合策略來提升產(chǎn)品銷售和品牌形象。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某制鞋企業(yè)發(fā)現(xiàn)，近年來年輕消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的需求量大幅增加。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整其產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略來滿足這一變化。

2.案例題：某制鞋品牌在市場(chǎng)上推出了一款具有環(huán)保材料的新型鞋子，但銷量并不理想。請(qǐng)分析該品牌可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.B

4.B

5.B

6.D

7.D

8.A

9.D

10.A

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.D

18.D

19.B

20.D

21.D

22.A

23.D

24.B

25.D

26.D

27.A

28.D

29.D

30.A

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.信息搜索、考慮評(píng)估、購買決策、后購行為

2.消費(fèi)者態(tài)度

3.個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素

4.地域、年齡、收入水平

5.個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素

6.問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)庫分析

7.顏色、材質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格

8.技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新

9.退換貨政策、干洗服務(wù)、保養(yǎng)建議

10.廣告、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)

11.自我概念、購買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)態(tài)度

12.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者策略、市場(chǎng)追隨者策略、差異化策略

13.家庭、同伴、社會(huì)群體

14.實(shí)用性、個(gè)性化、可持續(xù)性

15.年齡、收入、教育程度

16.舒適性、防滑性、耐用性

17.提高品牌知名度、增加市場(chǎng)份額、提升產(chǎn)品銷量

18.家庭、同伴、社會(huì)群體

19.文案分析、實(shí)地考察、問卷調(diào)查

20.品牌知名度、品牌形象、品牌口碑

21.技術(shù)創(chuàng)新、