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醫(yī)療器械銷售商與消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)協(xié)議書合同編號(hào):__________甲方(銷售商):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(消費(fèi)者):姓名:__________身份證號(hào)碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、合同主體1.甲方(銷售商)信息甲方作為醫(yī)療器械的銷售商,具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證件,有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)銷售醫(yī)療器械產(chǎn)品。甲方應(yīng)向乙方提供其營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等相關(guān)證件的復(fù)印件,以供乙方核實(shí)。2.乙方(消費(fèi)者)信息乙方為具有完全民事行為能力的自然人或法人,自愿購買甲方所銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品。乙方應(yīng)向甲方提供其身份證明或法人營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的復(fù)印件,以供甲方核實(shí)。二、引言1.協(xié)議背景醫(yī)療器械市場(chǎng)的不斷發(fā)展,為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確銷售商和消費(fèi)者之間的權(quán)利和義務(wù),特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)范醫(yī)療器械銷售商與消費(fèi)者之間的交易行為,降低雙方在交易過程中的風(fēng)險(xiǎn)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是保證甲方所銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求,同時(shí)保障乙方在使用該產(chǎn)品過程中的安全和權(quán)益。通過本協(xié)議的簽訂,雙方共同承擔(dān)在醫(yī)療器械銷售和使用過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。三、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義“醫(yī)療器械”:指直接或者間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準(zhǔn)物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品。“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”:指醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于產(chǎn)品功能、安全性、有效性等方面的要求?!笆酆蠓?wù)”:指甲方在銷售醫(yī)療器械產(chǎn)品后,為乙方提供的包括安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn)等在內(nèi)的一系列服務(wù)。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響對(duì)本協(xié)議條款的理解和解釋。除非上下文另有明確規(guī)定,本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞匯應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式,反之亦然。本協(xié)議中提及的法律法規(guī)應(yīng)包括其修訂、補(bǔ)充或重新制定的版本。四、醫(yī)療器械信息1.產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格甲方所銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品名稱為:__________,型號(hào)為:__________,規(guī)格為:__________。乙方在購買前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格等信息,保證符合其需求。2.產(chǎn)品功能、用途該醫(yī)療器械產(chǎn)品的功能為:__________,用途為:__________。甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的說明書,詳細(xì)說明產(chǎn)品的功能、用途、使用方法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方所銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)符合國家或行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)為:__________。甲方應(yīng)保證所銷售的產(chǎn)品具有相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和合格證明。五、銷售與購買1.銷售價(jià)格乙方購買甲方所銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品的價(jià)格為:__________元(大寫:__________)。該價(jià)格為含稅價(jià),包括產(chǎn)品的價(jià)款、運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。2.購買數(shù)量乙方購買甲方所銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品的數(shù)量為:__________。乙方應(yīng)根據(jù)自身需求合理確定購買數(shù)量,如因乙方原因?qū)е沦徺I數(shù)量過多或過少,由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方自行承擔(dān)。3.交付時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)在__________年__________月__________日前將乙方所購買的醫(yī)療器械產(chǎn)品交付至乙方指定的地點(diǎn):__________。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓稌r(shí)間延遲,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并在不可抗力因素消除后盡快安排交付。六、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)原則1.一般風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)規(guī)定在醫(yī)療器械產(chǎn)品交付給乙方之前,風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān);交付之后,風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。但如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),無論產(chǎn)品是否交付,均由甲方承擔(dān)。2.特殊情況下的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)如因乙方未按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用醫(yī)療器械產(chǎn)品而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),由乙方承擔(dān)。如因醫(yī)療器械產(chǎn)品本身存在設(shè)計(jì)缺陷或制造缺陷而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),由甲方承擔(dān)。但甲方在承擔(dān)責(zé)任后,有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家進(jìn)行追償。七、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期限甲方所銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為:__________年,自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.售后服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供以下售后服務(wù):產(chǎn)品的安裝、調(diào)試服務(wù),保證產(chǎn)品能夠正常使用。產(chǎn)品的維修服務(wù),在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù),甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的使用培訓(xùn),保證乙方能夠正確使用產(chǎn)品。售后服務(wù)的具體內(nèi)容和方式雙方可另行協(xié)商確定。3.售后責(zé)任界定如因甲方原因?qū)е率酆蠓?wù)未能及時(shí)提供或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因乙方原因?qū)е率酆蠓?wù)無法正常進(jìn)行,如拒絕維修人員上門、未提供必要的配合等,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、消費(fèi)者權(quán)利與義務(wù)1.消費(fèi)者的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供售后服務(wù)。乙方有權(quán)了解醫(yī)療器械產(chǎn)品的功能、用途、使用方法等相關(guān)信息。2.消費(fèi)者的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付購買醫(yī)療器械產(chǎn)品的價(jià)款。乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用醫(yī)療器械產(chǎn)品,不得擅自改變產(chǎn)品的用途或使用方法。乙方應(yīng)妥善保管醫(yī)療器械產(chǎn)品,避免產(chǎn)品損壞或丟失。九、銷售商權(quán)利與義務(wù)1.銷售商的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付價(jià)款。甲方有權(quán)要求乙方按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用醫(yī)療器械產(chǎn)品。甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.銷售商的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括產(chǎn)品功能、用途、使用方法、注意事項(xiàng)等。十、風(fēng)險(xiǎn)通知與應(yīng)對(duì)1.風(fēng)險(xiǎn)通知的義務(wù)雙方均有義務(wù)及時(shí)通知對(duì)方在醫(yī)療器械銷售和使用過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。如甲方發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或潛在風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取相應(yīng)的措施,如召回產(chǎn)品、發(fā)布警示信息等。如乙方發(fā)覺產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并停止使用該產(chǎn)品。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案,采取有效的措施降低風(fēng)險(xiǎn)的影響。如因風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致乙方遭受損失,雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定分擔(dān)損失。十一、違約責(zé)任1.消費(fèi)者的違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定支付價(jià)款,每逾期一天,應(yīng)按照未付款項(xiàng)的__________%向甲方支付違約金。若乙方未按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用醫(yī)療器械產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或發(fā)生安全,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議的其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。2.銷售商的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品,乙方有權(quán)要求甲方退貨并返還已付款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總價(jià)的__________%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期改正,如甲方逾期未改正,應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的__________%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議的其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意,如協(xié)商不成,可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)為:__________。如雙方選擇訴訟,管轄法院為:甲方所在地的人民法院。十三、其他條款1.協(xié)議的變更與解除本協(xié)議的任何變更或解除均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)采用書面形式,并通過以下方式送達(dá)對(duì)方:親自送達(dá)對(duì)方的營業(yè)地址或住所;掛號(hào)信或特快專遞郵寄至對(duì)方的營業(yè)地址或住所。通知自送達(dá)之日起生效。3.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)__________年。4.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中所了解到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__________年。十四、附則1.附件清單本協(xié)議的附件包括但不限于:產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、售后服務(wù)承諾書等。附件是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法
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