健康醫(yī)療信息咨詢免責(zé)條款

健康醫(yī)療信息咨詢免責(zé)條款合同編號：__________甲方（咨詢方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（委托方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.合同背景本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在健康醫(yī)療信息咨詢服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。乙方因?qū)】滇t(yī)療信息有咨詢需求，特委托甲方提供相關(guān)咨詢服務(wù)。2.定義與解釋在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“健康醫(yī)療信息”指與個(gè)人或群體的健康狀況、疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)等相關(guān)的信息。（2）“咨詢服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的關(guān)于健康醫(yī)療信息的解答、建議和指導(dǎo)。二、咨詢服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍甲方將根據(jù)乙方的需求，提供包括但不限于疾病預(yù)防、健康管理、醫(yī)療診斷建議、治療方案咨詢等方面的信息咨詢服務(wù)。2.服務(wù)方式甲方將通過以下方式為乙方提供咨詢服務(wù)：（1）電話咨詢：乙方可在約定的時(shí)間內(nèi)通過電話與甲方進(jìn)行溝通。（2）郵件咨詢：乙方可將問題以郵件的形式發(fā)送給甲方，甲方將在約定的時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)。（3）面對面咨詢：在雙方協(xié)商一致的情況下，可進(jìn)行面對面的咨詢服務(wù)。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.咨詢方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供與咨詢服務(wù)相關(guān)的必要信息。（2）甲方應(yīng)根據(jù)其專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，為乙方提供準(zhǔn)確、可靠的健康醫(yī)療信息咨詢服務(wù)。（3）甲方應(yīng)保守乙方提供的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容的秘密，不得向第三方泄露。（4）甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式為乙方提供咨詢服務(wù)。2.委托方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供咨詢服務(wù)。（2）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和與咨詢服務(wù)相關(guān)的資料。（3）乙方應(yīng)按照合同約定支付咨詢費(fèi)用。（4）乙方應(yīng)尊重甲方的專業(yè)意見，不得要求甲方提供超出其專業(yè)能力范圍或違反法律法規(guī)的咨詢服務(wù)。四、免責(zé)聲明與限制1.一般性免責(zé)聲明甲方提供的健康醫(yī)療信息咨詢服務(wù)僅供參考，不能替代專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷和治療。乙方應(yīng)明白，健康醫(yī)療問題具有復(fù)雜性和個(gè)體差異性，甲方的建議和信息不能保證對乙方的健康狀況產(chǎn)生特定的效果。2.特定情形的免責(zé)（1）如果乙方未能按照甲方的要求提供必要的信息或資料，導(dǎo)致甲方無法提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如果因不可抗力、意外事件或其他非甲方所能控制的原因，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)提供咨詢服務(wù)或咨詢服務(wù)內(nèi)容存在偏差，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.責(zé)任限制的范圍（1）甲方對因咨詢服務(wù)產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)責(zé)任，但賠償金額不超過甲方收取的咨詢費(fèi)用總額。（2）甲方不對乙方因咨詢服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失、利潤損失、名譽(yù)損失等承擔(dān)責(zé)任。五、信息的提供與保密1.信息提供的要求（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供與健康醫(yī)療咨詢相關(guān)的個(gè)人信息、病史、癥狀等資料。（2）甲方應(yīng)要求乙方在提供信息時(shí)，盡可能詳細(xì)和準(zhǔn)確，以保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在咨詢過程中涉及的對方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的信息泄露給第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、咨詢費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定，具體費(fèi)用為__________元。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在簽訂本合同后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付咨詢費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，計(jì)__________元。（2）在咨詢服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的咨詢費(fèi)用，計(jì)__________元。（3）乙方可以通過以下方式支付咨詢費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：銀行賬號：轉(zhuǎn)賬：賬號：轉(zhuǎn)賬：賬號：七、合同的變更與解除1.變更的條件與程序（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。（2）變更合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。2.解除的情形與后果（1）若乙方未按照合同約定支付咨詢費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已提供咨詢服務(wù)的費(fèi)用。（2）若甲方未按照合同約定提供咨詢服務(wù)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的咨詢費(fèi)用。（3）因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同。在這種情況下，雙方應(yīng)根據(jù)公平原則，協(xié)商解決費(fèi)用的退還和損失的分擔(dān)問題。八、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若一方未履行本合同約定的義務(wù)，即為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供必要信息、未按照約定方式提供咨詢服務(wù)等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，應(yīng)退還乙方已支付的咨詢費(fèi)用，并按照咨詢費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。（2）若乙方違約，應(yīng)支付甲方已提供咨詢服務(wù)的費(fèi)用，并按照未支付費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。（3）若雙方違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并根據(jù)違約情況協(xié)商解決賠償問題。九、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的______個(gè)工作日內(nèi)開始。（3）協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇（1）若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、法律適用1.適用法律的確定本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。2.法律解釋的原則（1）對于本合同中未明確約定的事項(xiàng)，應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。（2）若本合同中的條款與中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應(yīng)送達(dá)對方在本合同中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）若通知以信函方式發(fā)出，以郵戳日期后的第______個(gè)工作日為送達(dá)日期。（2）若通知以傳真方式發(fā)出，以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期。（3）若通知以郵件方式發(fā)出，以郵件發(fā)送成功后的第______個(gè)小時(shí)為送達(dá)日期。十二、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于健康醫(yī)療信息咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標(biāo)題的非約束性本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響對本合同條款的解釋。十三、附則1.合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附件1.相關(guān)證明文件（如有）2.其他補(bǔ)充材料（如有）甲方（蓋章）：_______