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文檔簡介

醫(yī)療美容服務(wù)效果免責(zé)協(xié)議書合同編號:__________甲方(美容機構(gòu)):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________乙方(消費者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________一、引言1.協(xié)議背景鑒于乙方有接受醫(yī)療美容服務(wù)的需求,甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在醫(yī)療美容服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),以及對服務(wù)效果的預(yù)期和免責(zé)聲明,以保障雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義(1)“醫(yī)療美容服務(wù)”指通過手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑的服務(wù)。(2)“服務(wù)效果”指乙方接受醫(yī)療美容服務(wù)后所達到的外觀改善或其他預(yù)期結(jié)果。(3)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則(1)本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。(2)如本協(xié)議中的條款存在歧義,應(yīng)按照最有利于實現(xiàn)本協(xié)議目的的方式進行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.醫(yī)療美容服務(wù)項目(1)甲方為乙方提供的醫(yī)療美容服務(wù)項目包括但不限于面部整形、皮膚美容、注射美容等。(2)具體服務(wù)項目應(yīng)根據(jù)乙方的需求和甲方的專業(yè)建議確定,并在服務(wù)實施前以書面形式明確告知乙方。2.服務(wù)的具體描述(1)面部整形服務(wù)包括但不限于雙眼皮手術(shù)、隆鼻手術(shù)、面部輪廓整形等,旨在改善乙方的面部外觀。(2)皮膚美容服務(wù)包括但不限于光子嫩膚、激光祛斑、祛痘等,旨在提升乙方的皮膚質(zhì)量。(3)注射美容服務(wù)包括但不限于肉毒素注射、玻尿酸注射等,用于除皺、填充等美容目的。四、服務(wù)費用1.費用明細(xì)(1)乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用,具體費用明細(xì)如下:面部整形服務(wù):__________元皮膚美容服務(wù):__________元注射美容服務(wù):__________元其他服務(wù)(如有):__________元總計:__________元(2)上述費用僅為服務(wù)費用,不包括可能產(chǎn)生的其他費用,如藥品費、檢查費等。2.支付方式與時間(1)乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后______日內(nèi)支付服務(wù)費用的______%作為定金,余額在服務(wù)實施前一次性支付。(2)乙方可以選擇以下支付方式:現(xiàn)金支付銀行轉(zhuǎn)賬/支付其他支付方式(如有):__________五、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間安排(1)甲方應(yīng)在乙方支付定金后______個工作日內(nèi)與乙方協(xié)商確定服務(wù)時間,并提前______天通知乙方。(2)如因甲方原因?qū)е路?wù)時間變更,甲方應(yīng)提前______天通知乙方,并協(xié)商確定新的服務(wù)時間。2.服務(wù)實施地點(1)甲方為乙方提供醫(yī)療美容服務(wù)的地點為甲方的經(jīng)營場所,地址為:____________________。(2)如因特殊情況需要變更服務(wù)實施地點,甲方應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方的同意。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.美容機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利有權(quán)根據(jù)乙方的實際情況和需求,制定合理的醫(yī)療美容服務(wù)方案。有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求乙方如實提供個人健康狀況和相關(guān)信息。(2)義務(wù)應(yīng)具備相應(yīng)的醫(yī)療美容資質(zhì)和技術(shù)水平,為乙方提供安全、有效的醫(yī)療美容服務(wù)。應(yīng)向乙方詳細(xì)說明醫(yī)療美容服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險、注意事項等,保證乙方知情同意。應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療美容操作規(guī)范和流程為乙方提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)妥善保管乙方的個人信息和醫(yī)療資料,不得泄露。應(yīng)在服務(wù)過程中密切關(guān)注乙方的身體狀況,如發(fā)覺異常情況應(yīng)及時采取措施進行處理。應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后為乙方提供必要的護理指導(dǎo)和建議。2.消費者的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利有權(quán)了解醫(yī)療美容服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險、費用等相關(guān)信息,有權(quán)要求甲方進行詳細(xì)說明。有權(quán)根據(jù)自己的需求和意愿選擇醫(yī)療美容服務(wù)項目。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。如對服務(wù)效果不滿意,有權(quán)按照本協(xié)議的約定進行協(xié)商或?qū)で蠼鉀Q辦法。(2)義務(wù)應(yīng)如實向甲方提供個人健康狀況和相關(guān)信息,不得隱瞞。應(yīng)按照甲方的要求進行術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護理。應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所的管理規(guī)定,不得影響其他消費者的正常服務(wù)。應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得擅自復(fù)制、傳播甲方的技術(shù)資料和服務(wù)方案。七、服務(wù)效果預(yù)期與免責(zé)聲明1.預(yù)期效果的說明(1)甲方將根據(jù)乙方的個人情況和需求,制定合理的醫(yī)療美容服務(wù)方案,并盡力達到預(yù)期的服務(wù)效果。(2)但是由于每個人的身體狀況和恢復(fù)能力不同,服務(wù)效果可能會存在一定的差異,甲方無法保證乙方一定能夠達到理想的美容效果。2.免責(zé)情形的詳細(xì)列舉(1)因不可抗力導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)的,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知乙方并采取相應(yīng)的措施減少損失。(2)因乙方自身的原因,如不遵守術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護理要求、隱瞞個人健康狀況等,導(dǎo)致服務(wù)效果不理想或出現(xiàn)并發(fā)癥的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(3)醫(yī)療美容服務(wù)具有一定的風(fēng)險性,如手術(shù)風(fēng)險、感染風(fēng)險等,雖然甲方會采取相應(yīng)的措施降低風(fēng)險,但仍無法完全避免。如因上述風(fēng)險導(dǎo)致服務(wù)效果不理想或出現(xiàn)并發(fā)癥的,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助乙方進行治療和處理。八、風(fēng)險告知與知情同意1.可能存在的風(fēng)險告知(1)甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)告知醫(yī)療美容服務(wù)可能存在的風(fēng)險,包括但不限于手術(shù)風(fēng)險、感染風(fēng)險、過敏反應(yīng)、效果不理想等。(2)甲方應(yīng)向乙方說明風(fēng)險的發(fā)生概率、嚴(yán)重程度以及可能的后果,保證乙方充分了解服務(wù)的風(fēng)險性。2.消費者的知情同意表示(1)乙方在充分了解醫(yī)療美容服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險、費用等相關(guān)信息后,自愿選擇接受甲方的醫(yī)療美容服務(wù),并簽署本協(xié)議。(2)乙方表示已經(jīng)清楚了解服務(wù)可能存在的風(fēng)險,并愿意承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險和后果。九、保密條款1.雙方的保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。(2)雙方應(yīng)采取必要的措施保證保密信息的安全,防止保密信息的泄露、丟失或被篡改。2.保密信息的范圍(1)保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、技術(shù)資料、客戶名單、財務(wù)信息、個人健康狀況等。(2)本協(xié)議的內(nèi)容也屬于保密信息的范圍,雙方應(yīng)予以保密。十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序(1)本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。(2)如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款,以保證本協(xié)議的繼續(xù)履行。2.協(xié)議解除的情形與方式(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。(2)如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。(3)如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用,并承擔(dān)違約責(zé)任。(4)如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,且互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定(1)若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、時間、地點等為乙方提供服務(wù),視為甲方違約。(2)若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用,或未遵守甲方的術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護理要求,視為乙方違約。(3)若雙方違反本協(xié)議中的保密條款,視為違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式(1)若甲方違約,應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用,并按照服務(wù)費用的______%向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)若乙方違約,應(yīng)按照未支付服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)若雙方違約,應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如雙方的違約行為給對方造成了損失,應(yīng)按照實際損失進行賠償。十二、爭議解決1.爭議解決的方式(如協(xié)商、仲裁或訴訟)(1)本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)雙方也可以選擇通過仲裁的方式解決爭議,仲裁機構(gòu)為____________________,仲裁規(guī)則為____________________。2.管轄法院或仲裁機構(gòu)的選擇(1)如雙方選擇通過訴訟解決爭議,應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。(2)如雙方選擇通過仲裁解決爭議,應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用中華人民共和國法律。2.協(xié)議的生效與終止(1)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。(2)本協(xié)議期滿后,如雙方無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年。(3)在本協(xié)議履行過程中,如乙方完成

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