網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與使用協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與使用協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與使用服務(wù)方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（接受網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與使用服務(wù)方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯。為了保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與使用方面的權(quán)利和義務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行，保護(hù)用戶的信息安全和隱私。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)以及乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用行為。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全”指通過采取必要的措施，防范對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外，使網(wǎng)絡(luò)處于穩(wěn)定可靠運(yùn)行的狀態(tài)，以及保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性、可用性的能力。（2）“用戶信息”指乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中向甲方提供的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、賬戶信息等。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行。如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的的方式進(jìn)行解釋。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方存在違反本協(xié)議的行為，有權(quán)要求乙方予以改正。（3）甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，保證乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。（4）甲方應(yīng)建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)人員的管理和培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)水平。（5）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，減少損失。（6）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的用戶信息安全，不得泄露、篡改或非法使用乙方的用戶信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，為其提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺甲方存在未履行本協(xié)議約定的情況，有權(quán)要求甲方予以改正。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得從事任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。（4）乙方應(yīng)配合甲方的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，如提供必要的信息和協(xié)助等。（5）乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。（6）乙方應(yīng)保護(hù)自身的用戶信息安全，采取必要的措施防止用戶信息泄露。四、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)要求1.安全策略與制度（1）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特點(diǎn)和安全需求，制定相應(yīng)的安全策略和制度，包括訪問控制策略、數(shù)據(jù)備份策略、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案等。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)安全策略和制度進(jìn)行評(píng)估和更新，保證其有效性和適應(yīng)性。（3）乙方應(yīng)遵守甲方制定的安全策略和制度，如發(fā)覺安全策略和制度存在問題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出建議。2.安全技術(shù)措施（1）甲方應(yīng)采取必要的安全技術(shù)措施，保障乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術(shù)等。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)安全技術(shù)措施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)配合甲方實(shí)施安全技術(shù)措施，如安裝必要的安全軟件、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁等。3.安全監(jiān)測與響應(yīng)（1）甲方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測機(jī)制，對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)覺和處理安全事件。（2）甲方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生安全事件時(shí)，能夠迅速采取措施進(jìn)行處理，減少損失。（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行安全監(jiān)測和應(yīng)急響應(yīng)工作，如提供必要的信息和支持等。五、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.用戶行為規(guī)范（1）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)。（2）乙方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得進(jìn)行惡意攻擊、濫用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等行為。2.禁止行為（1）禁止乙方未經(jīng)授權(quán)訪問他人的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)。（2）禁止乙方傳播有害信息，如病毒、惡意軟件、淫穢色情信息等。（3）禁止乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。3.信息發(fā)布規(guī)則（1）乙方在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。（2）乙方應(yīng)對(duì)其發(fā)布的信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)，如因信息不實(shí)或違法給他人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核和管理，如發(fā)覺乙方發(fā)布的信息違反本協(xié)議的約定，有權(quán)要求乙方予以刪除或修改。六、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私1.數(shù)據(jù)收集與使用（1）甲方在為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過程中，可能會(huì)收集乙方的相關(guān)數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)明確告知乙方數(shù)據(jù)收集的目的、方式和范圍，并經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行收集。（2）甲方收集的數(shù)據(jù)僅用于為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不得用于其他目的。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)收集工作，提供必要的數(shù)據(jù)和信息。2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全（1）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。（2）甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，保證數(shù)據(jù)的可用性。（3）乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和安全的相關(guān)信息，甲方應(yīng)如實(shí)告知。3.隱私政策（1）甲方應(yīng)制定隱私政策，明確說明如何處理乙方的個(gè)人信息和隱私，保護(hù)乙方的隱私權(quán)。（2）甲方應(yīng)在其網(wǎng)站或相關(guān)平臺(tái)上公布隱私政策，供乙方查閱。（3）乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀甲方的隱私政策，如對(duì)隱私政策有異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方各自擁有其在本協(xié)議履行過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)中所使用的技術(shù)和工具，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其使用不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）乙方在使用網(wǎng)絡(luò)過程中所產(chǎn)生的內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其內(nèi)容不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.侵權(quán)處理（1）如一方發(fā)覺另一方存在侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)。（2）被通知方應(yīng)在收到通知后，立即停止侵權(quán)行為，并采取相應(yīng)的措施消除影響。（3）如雙方就侵權(quán)問題無法達(dá)成一致，可通過法律途徑解決。八、協(xié)議變更與終止1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.終止情形與處理（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜，如數(shù)據(jù)的返還、費(fèi)用的結(jié)算等。九、違約責(zé)任1.違約行為認(rèn)定（1）若一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合本協(xié)議的約定，視為違約。（2）若一方違反國家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，視為違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）若一方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。（3）若雙方對(duì)違約責(zé)任的承擔(dān)存在爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過仲裁或訴訟途徑解決。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)完成。如雙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。十一、通知與送達(dá)1.通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：郵寄、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。通知的送達(dá)日期以收件方簽收日期為準(zhǔn)。（2）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知送達(dá)地址和電子郵箱。如一方變更通知送達(dá)地址或電子郵箱，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對(duì)方。2.送達(dá)效力（1）通知送達(dá)后，即視為對(duì)方已收到通知內(nèi)容。如因收件方原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)或延遲送達(dá)，收件方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）雙方之間的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)被視為已正式送達(dá)，如通過郵寄方式送達(dá)，在投郵后的第[具體天數(shù)]天視為送達(dá)；如通過郵件方式送達(dá)，在郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]小時(shí)視為送達(dá)；如通過專人送達(dá)，在送達(dá)收件方時(shí)視為送達(dá)。十二、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息進(jìn)行保密。（2）保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、技術(shù)方案、客戶名單、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限（1）本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。（2）在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。3.泄密責(zé)任（1）若一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額根據(jù)泄密行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。十三、不可抗力1.不可抗力定義（1）本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.不可抗力影響（1）若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的剩余義務(wù)。3.不可抗力通知與證明（1）受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體天數(shù)]天內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出不可抗力通知，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。十四、附則1.協(xié)議完整性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與使用的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.協(xié)議生效（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。（2）本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。3.法律適用（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。（2）雙方在本協(xié)議履行