員工行為改進(jìn)計(jì)劃

員工行為改進(jìn)計(jì)劃員工行為改進(jìn)計(jì)劃篇一為全面提升工廠體系制度的建立與維護(hù)，結(jié)合目前的工作特點(diǎn)，從以下幾方面來談我的個人提升計(jì)劃：一、自身現(xiàn)狀分析（一）優(yōu)勢分析1．熟練精通標(biāo)準(zhǔn)化制定管理體系。2．專業(yè)，技術(shù)能力較強(qiáng)。3．遇事積極主動，凡找自身不足，不推諉，有擔(dān)當(dāng)。（二）不足分析1．ie理念宣傳不夠；2．ie知識培訓(xùn)不夠；3．標(biāo)準(zhǔn)化體系制度，成本/效率意識推行不夠；4．忍性不夠，自我情緒控制能力不夠；5．表達(dá)能力有待加強(qiáng)；6．ie小組內(nèi)工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，工作技能提升還需加強(qiáng)。二、個人能力提升具體實(shí)施方案（一）計(jì)劃每天花1-2小時(shí)學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身專業(yè)技能和知識；（二）加強(qiáng)技術(shù)組人員的成本意識，工藝改善培訓(xùn)、加強(qiáng)車板人員極積提前發(fā)現(xiàn)并提出反饋問題的能力；（三）加強(qiáng)自身跟蹤車產(chǎn)前辦數(shù)據(jù)收集，并提前解決技術(shù)難題的能力；（四）春節(jié)后，待工廠人員穩(wěn)定后，計(jì)劃安排1次/半年的ie基本知識，及標(biāo)準(zhǔn)化知識的培訓(xùn)；（五）極積推廣宣傳現(xiàn)代化工業(yè)技術(shù)，運(yùn)用好模版，專業(yè)設(shè)備，附加小裝置，做到所有活動推行有始有終，各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮到實(shí)處；（六）積極推動ie小組內(nèi)成員與其他部門在工作協(xié)作中得到有效溝通，培訓(xùn)ie小組內(nèi)人員工作素養(yǎng)和工作技能。（七）計(jì)劃購入自控力這本書每天花1至2小時(shí)學(xué)習(xí)提升自我情緒控制能力；（八）表達(dá)能力自我文化水平的提升①在工作中積極、主動地多與他人溝通交流；②勤學(xué)好問，謙虛求教；③熟練掌握思維的程序化策略；④在工作生活中，把自己置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多總結(jié)，多運(yùn)用；⑤業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領(lǐng)域知識，豐富自身知識結(jié)構(gòu)，將工作與思考相結(jié)合，盡可能創(chuàng)造性地開展工作。⑥積極收集資料，將好文章或段落抄錄下來，不斷積累，多思考，多想象，多觀察，勤動手，不斷提升自身文化修養(yǎng)水平?？偨Y(jié)：為跟上時(shí)代的步伐，匹配公司與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略思想；為提升公司業(yè)績成長和品牌價(jià)值。無論生活與工作中，就必須嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮自己特長，定期檢討自身不足，不斷學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)提升個人能力！員工行為改進(jìn)計(jì)劃篇二為切實(shí)增強(qiáng)全員深入開展班組建設(shè)活動,加強(qiáng)班組長能力提升，全面推進(jìn)公司又快又好發(fā)展,大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷開創(chuàng)公司工作的新局面，更好地為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，利用今年一年時(shí)間，在公司實(shí)施員工能力素質(zhì)提升工程，為推動這項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，制定如下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求以班組建設(shè)對標(biāo)工作各項(xiàng)要求為指導(dǎo)，以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)，著重解決員工在思想、技能、管理等方面存在的問題，著力使員工的整體素質(zhì)和能力得到有效提升。二、主要內(nèi)容和方法措施1、適時(shí)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。抓住開展深入班組建設(shè)活動的有利時(shí)機(jī)，采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等多種形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識，班組建設(shè)、服務(wù)體系應(yīng)知應(yīng)會，每年培訓(xùn)時(shí)間不少于3天，并記錄在員工學(xué)時(shí)記錄卡上。2、開展企業(yè)制度知識考核。結(jié)合理論或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，開展一次制度知識考核，以此作為督促檢查員工學(xué)習(xí)成效的手段，提高員工對公司各項(xiàng)制度的掌握水平。成績在80分以下視為不及格，要重新補(bǔ)考。3、深化崗位練兵。要緊密結(jié)合自身實(shí)際，立足崗位特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各崗位業(yè)務(wù)知識，開展技術(shù)比武活動。每位員工都要具體列出自身能力素質(zhì)方面存在不足和問題，有重點(diǎn)地改進(jìn)和提高。各站隊(duì)要有針對性地安排以老帶新計(jì)劃，抓好經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培養(yǎng)，交任務(wù)，壓擔(dān)子，力爭使每一名干部都成為“業(yè)務(wù)通”、“管理全”，提高員工的業(yè)務(wù)能力。4、深入開展合理化建議收集活動。根據(jù)工作改革創(chuàng)新的需要和面臨的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，每季度收集創(chuàng)新創(chuàng)意，對切實(shí)可行的合理化建議要積極落實(shí)，年底總結(jié)基層創(chuàng)造的實(shí)踐成果，給予獎勵，對發(fā)現(xiàn)存在的不足和問題，理清工作思路，改進(jìn)工作方法，制定整改措施。三、工作要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立班組員工能力素質(zhì)提升領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組長由田忠民總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，李書杰副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體工作的組織開展，具體事務(wù)由綜合辦公室牽頭負(fù)責(zé)。要把這項(xiàng)工作作為公司深入開展班組建設(shè)對標(biāo)工作的依托與重要載體，建立相關(guān)制度，強(qiáng)化保證措施，切實(shí)抓緊、抓好、抓出成效。各部室負(fù)責(zé)人要發(fā)揮模范帶頭作用，動員督促部室成員積極參與，確實(shí)使這項(xiàng)工作的開展過程成為自我能力素質(zhì)提升的過程。2、落實(shí)措施，注重實(shí)效。把員工能力素質(zhì)的提升作為開展工作的目標(biāo)，重點(diǎn)針對員工在能力素質(zhì)方面存在的問題，想辦法、添措施，見實(shí)效。對既定措施要認(rèn)真抓好落實(shí)，對工作開展過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題要認(rèn)真研究，確保不走過場，達(dá)到預(yù)期目的，對工作中取得的成績和經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)總結(jié)，并用制度的形式固定下來、堅(jiān)持下去。員工行為改進(jìn)計(jì)劃篇三估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。評估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開，能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績，同時(shí)應(yīng)盡量地避免績效評估的負(fù)面影響。評估之后，對被評估人進(jìn)行評估意見的反饋是很重要的，因?yàn)檫M(jìn)行績效評估的一個主要目的就是：改進(jìn)績效。所以，主管和員工應(yīng)合力安排績效改進(jìn)計(jì)劃。一、選取待改進(jìn)方面的原則1、重審績效不足的方面。主管的評價(jià)是否都合乎事實(shí)？也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點(diǎn)；也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的優(yōu)點(diǎn)。2、從員工愿意改進(jìn)之處著手改進(jìn)。這可能激發(fā)員工改進(jìn)工作的動機(jī)，因?yàn)閱T工通常不會選取他根本不想改進(jìn)的地方著手。3、從易出成效的方面開始改進(jìn)。立竿見影的經(jīng)驗(yàn)總使人較有成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進(jìn)。4、以所花的時(shí)間、精力和金錢而言，選擇最合適的方面進(jìn)行改進(jìn)。二、績效改進(jìn)的四個要點(diǎn)績效改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實(shí)現(xiàn)，必須符合四個要點(diǎn)：1、意愿。員工自己想改變的愿望。2、知識和技術(shù)。員工必須知道要做什么，并知道應(yīng)如何去做。3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進(jìn)績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時(shí)，需要由主管去協(xié)助他們，幫他們建立信心。4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞，那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表揚(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。此外，社會是在動態(tài)發(fā)展著的，績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整，才能對員工的工作績效切實(shí)起到改進(jìn)、保持、發(fā)展的作用。員工行為改進(jìn)計(jì)劃篇四績效改進(jìn)計(jì)劃是績效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績效的一個過程?？冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動來改進(jìn)下屬的績效，主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進(jìn)步了，公司才會有更大的發(fā)展，績效管理工作才會有成功的保障。一、在制定績效改進(jìn)計(jì)劃前，首先要找出績效的差距在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí)，對比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服，確實(shí)有愿望改進(jìn)。二、找出績效不好的原因原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力?？陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析：1、員工的態(tài)度：因?yàn)閱T工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出，就要與員工進(jìn)行充分的溝通，找到態(tài)度差的原因，如何改善?2、員工的技能：員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?3、員工的知識：員工的知識影響了績效的產(chǎn)出，是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?4、外部的問題外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查：是因?yàn)闇贤ú蛔?，還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。三、制定績效改進(jìn)的計(jì)劃1、確定績效改進(jìn)的目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進(jìn)，得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo)，員工的積極性會更高，實(shí)施得更加順利。2、通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法，比較詳細(xì)和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。3、制定績效改進(jìn)計(jì)劃，在績效計(jì)劃中增加具體的行動計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認(rèn)真對待。4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃，員工的計(jì)劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進(jìn)步了，就要鼓勵員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就會被調(diào)職和降薪。總之，績效改進(jìn)是績效管理的重要過程，只有認(rèn)真抓好績效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)，才能達(dá)到績效管理的最終過程。員工行為改進(jìn)計(jì)劃篇五個人的績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助?？冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。1、有待發(fā)展的項(xiàng)目有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說，在績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。3、目前的水平和期望達(dá)到的水平績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式通?？梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一個項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，I同時(shí)采取多種方式。5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限企業(yè)制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。三、制定個人發(fā)展計(jì)劃的程序通常來說，制定個人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識到目前存在的差距。2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標(biāo)的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案，確定個人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式，必要時(shí)確定過程中的檢核計(jì)劃，以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。5.列出改進(jìn)個人績效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。四、績效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)例王__是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬，王__已完成了這個業(yè)績指標(biāo)，實(shí)際銷售額為21.9萬元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬元，王__與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備，王__也是剛剛開始，對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。為此，王__的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上，幫助王__制定了他下一個績效期的改進(jìn)計(jì)劃。員工行為改進(jìn)計(jì)劃篇六一、被考核人員：財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。二、考核程序：1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。三、考核方法：1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。四、考核時(shí)間：1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報(bào)告及下年度個人工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。4、試用期員工不參加年中、年終考核。注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。五、考核內(nèi)容：1、崗位職責(zé)考核：指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。2、能力考核：指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。3、品德考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。4、學(xué)識考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。5、組織紀(jì)律考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。六、考核等級：1、A級(優(yōu)秀級)95―100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。2、B級(良好級)85―94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。3、C級(合格級)75―84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。4、D級(較差級)60―74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資。5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用一個月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。6、月考核成績?yōu)镋級者，當(dāng)月獎金全部扣除，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳，或全年累計(jì)8個A者，下年工資額增加5%。8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個A者，下年度工資額增加10%。員工行為改進(jìn)計(jì)劃篇七1、目的作用員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價(jià)，是收集、分析、評價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:1.1通過考核、對員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié)，為其他人事管理工作提供依據(jù)。1.2正確評價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實(shí)施獎懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。2、管理職責(zé)2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)考核制度的建立，擬定考核計(jì)劃，并對實(shí)施過程進(jìn)行管理，通過合理的績效考核系統(tǒng)的運(yùn)作，確保公司人力資源管理的決策正確性。2.2崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著，各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性，促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過程中，各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。2.3企管部負(fù)責(zé)對績效考核實(shí)施過程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為，及時(shí)反饋信息，保障績效考核工作良性運(yùn)行。3、績效管理3.1公司內(nèi)的各級管理人員，應(yīng)加強(qiáng)對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助，切實(shí)做好直接下級日常工作情況的詳細(xì)記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來，切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。3.2公司各級管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流，指導(dǎo)下屬改善、提高績效，從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)效能。3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實(shí)施績效考核時(shí)，要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況，作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。4、績效考核4.1考核分類:月考核、年度考評。4.2考核細(xì)則(詳見績效考核實(shí)施細(xì)則)4.3考核權(quán)限劃分:4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核；4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核；4.3.3管理員由管理處主任考核；4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核；4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核；4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核；4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。4.4考核方式4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則，按照簡單化程序進(jìn)行，在每月25日前，由考核者根據(jù)下級的日常工作情況，對照崗位考核指標(biāo)與評分方式完成對員工的考核，原則上不再進(jìn)行復(fù)核，考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部，企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議，應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日，向企管部申訴，企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評，在12月30日前完成，考評結(jié)果作為晉升的依據(jù)。5、考核注意事項(xiàng)5.1績效考核必須堅(jiān)持公開、公