SaaS軟件年度銷售協(xié)議詳例2024年版一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONALSaaS軟件年度銷售協(xié)議詳例2024年版一本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.銷售條款2.1銷售數(shù)量與金額2.2銷售價格2.3支付方式與期限2.4銷售折扣與優(yōu)惠3.服務(wù)支持與維護3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)升級與維護3.3客戶服務(wù)4.信息安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)保護4.2網(wǎng)絡(luò)安全4.3隱私權(quán)保護5.違約責任5.1銷售方的違約責任5.2購買方的違約責任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.解除與終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的條件8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況10.知識產(chǎn)權(quán)保護10.1軟件知識產(chǎn)權(quán)10.2商標與專利權(quán)10.3侵權(quán)責任11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知有效期限12.其他條款12.1合同的修改與補充12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)13.附件13.1技術(shù)支持服務(wù)說明13.2銷售折扣政策13.3服務(wù)升級與維護計劃14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方本協(xié)議由甲乙雙方于2024年1月1日簽訂，甲方為【甲方名稱】，乙方為【乙方名稱】。1.2協(xié)議期限本協(xié)議自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限為一年。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供SaaS軟件產(chǎn)品，并按照本協(xié)議約定的條款和條件提供技術(shù)支持與維護服務(wù)。第二條銷售條款2.1銷售數(shù)量與金額甲乙雙方約定，乙方在協(xié)議期內(nèi)向甲方銷售SaaS軟件產(chǎn)品，總銷售數(shù)量為【數(shù)量】，總銷售額為【金額】。2.2銷售價格SaaS軟件產(chǎn)品的銷售價格為【價格】，該價格為本協(xié)議唯一有效價格。2.3支付方式與期限甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付軟件購買費用。付款周期為每季度一次，付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。2.4銷售折扣與優(yōu)惠甲乙雙方可根據(jù)實際銷售情況協(xié)商給予甲方一定的銷售折扣和優(yōu)惠。具體折扣和優(yōu)惠方案由雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。第三條服務(wù)支持與維護3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供SaaS軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件安裝、使用培訓、問題解答等。3.2系統(tǒng)升級與維護乙方負責定期對SaaS軟件產(chǎn)品進行系統(tǒng)升級和維護，以保證軟件的穩(wěn)定運行和功能完善。3.3客戶服務(wù)乙方設(shè)有專門的客戶服務(wù)團隊，負責處理甲方在使用SaaS軟件過程中遇到的問題和困難。第四條信息安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)保護乙方應(yīng)對甲方在使用SaaS軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。4.2網(wǎng)絡(luò)安全乙方應(yīng)采取必要措施保障SaaS軟件產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.3隱私權(quán)保護乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不得非法收集、使用甲方個人信息。第五條違約責任5.1銷售方的違約責任乙方如違反本協(xié)議的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2購買方的違約責任甲方如違反本協(xié)議的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。6.4法律途徑如仲裁不成，甲乙雙方可依法向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密義務(wù)甲乙雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，無論書面或口頭，均為保密信息。9.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后五年止。9.3例外情況法律法規(guī)要求披露的、法院或政府機關(guān)要求披露的、或者雙方另有約定的情況除外。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1軟件知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的SaaS軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔全部責任。10.2商標與專利權(quán)乙方應(yīng)確保其提供的SaaS軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的商標與專利權(quán)。10.3侵權(quán)責任如因乙方提供的SaaS軟件產(chǎn)品侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的侵權(quán)責任。第十一條通知與送達11.1通知方式甲乙雙方之間的通知、聲明、要求或其他書面通信，應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。11.2送達地址甲乙雙方的送達地址為【地址】。11.3通知有效期限甲乙雙方收到通知后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)予以回復(fù)，否則視為收到。第十二條其他條款12.1合同的修改與補充本協(xié)議的修改或補充須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓，但甲方將其在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其子公司的，需提前三十日通知乙方，并取得乙方的書面同意。12.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)本協(xié)議解除或終止后，甲乙雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議項下尚未履行完畢的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的違約責任。第十三條附件附件為本協(xié)議的組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：13.1技術(shù)支持服務(wù)說明13.2銷售折扣政策13.3服務(wù)升級與維護計劃第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點本協(xié)議于【地點】簽署。14.3簽署人甲方代表：【甲方代表姓名】乙方代表：【乙方代表姓名】第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細描述乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于軟件安裝、使用培訓、問題解答等，并明確服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)quality等指標。附件二：銷售折扣政策詳細列出乙方給予甲方的銷售折扣和優(yōu)惠政策，包括折扣率、優(yōu)惠條件、適用范圍等。附件三：服務(wù)升級與維護計劃詳細描述乙方對SaaS軟件產(chǎn)品進行系統(tǒng)升級和維護的計劃，包括升級時間、維護周期、升級內(nèi)容等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.銷售方的違約行為：遲延交付SaaS軟件產(chǎn)品、提供的軟件存在缺陷、未按約定提供技術(shù)支持與維護服務(wù)、違反保密義務(wù)等。2.購買方的違約行為：未按約定支付軟件購買費用、未按約定使用SaaS軟件產(chǎn)品、違反保密義務(wù)等。違約責任認定：1.銷售方的違約責任：根據(jù)違約行為的嚴重程度，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，如支付違約金、賠償甲方損失等。示例：乙方遲延交付SaaS軟件產(chǎn)品，應(yīng)支付甲方遲延履行的違約金，每延遲一天，支付合同總價款的0.5%。2.購買方的違約責任：根據(jù)違約行為的嚴重程度，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，如支付違約金、賠償乙方損失等。示例：甲方未按約定支付軟件購買費用，應(yīng)支付乙方逾期付款的違約金，按照中國人民銀行同期貸款利率的兩倍計算。說明三：法律名詞及解釋：1.SaaS軟件：指乙方提供的云計算軟件服務(wù)，即SoftwareasaService，甲方通過互聯(lián)網(wǎng)訪問并使用該軟件服務(wù)。2.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供SaaS軟件產(chǎn)品的安裝、使用培訓、問題解答等幫助服務(wù)。3.保密信息：指本協(xié)議簽訂和履行過程中，甲乙雙方所獲悉的對方的商