信息化教學區(qū)維護指南

信息化教學區(qū)維護指南合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有信息化教學區(qū)的所有權(quán)和使用權(quán)，乙方具有維護信息化教學區(qū)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就信息化教學區(qū)的維護事宜達成如下協(xié)議：一、維護范圍1.1甲方同意乙方對信息化教學區(qū)的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行維護。1.2維護范圍包括但不限于：計算機、投影儀、音響設(shè)備、教學管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。二、維護期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2維護期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方進行維護，雙方應(yīng)簽訂新的維護協(xié)議，并明確維護范圍、期限、費用等事項。三、維護內(nèi)容3.1乙方負責對信息化教學區(qū)的硬件設(shè)施進行定期檢查、維修，確保其正常使用。3.2乙方負責對信息化教學區(qū)的軟件系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化，確保其穩(wěn)定運行。3.3乙方負責對信息化教學區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行監(jiān)控、維護，確保其安全暢通。3.4乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的維修需求，并在接到需求后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。四、維護費用4.1乙方根據(jù)甲方提供的維護項目、維護范圍和維護要求，按照乙方的市場報價制定維護費用。4.2甲方應(yīng)在維護期限內(nèi)按時支付乙方維護費用，具體支付方式如下：4.2.1甲方支付乙方維護費用的____%，作為預付款，在協(xié)議生效后____天內(nèi)支付完畢。4.2.2甲方支付乙方維護費用的剩余____%，作為尾款，在維護期限屆滿后____天內(nèi)支付完畢。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.信息化教學區(qū)維護指南2.維護項目及費用明細表3.維護記錄表4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.維護設(shè)備清單7.維護服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付維護費用2.乙方未按時完成維護服務(wù)3.乙方未妥善保管甲方提供的資料4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密5.甲方未按約定提供維護設(shè)備或場地6.甲方未履行保密義務(wù)7.乙方未按照約定標準提供維護服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.信息化教學區(qū)：指采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行教學活動的區(qū)域。2.維護范圍：指乙方負責維護的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的范圍。3.維護期限：指雙方約定的乙方履行維護義務(wù)的時間段。4.維護費用：指乙方為提供維護服務(wù)所收取的費用。5.違約金：指一方違約時向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益的信息。7.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議中約定的對特定信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方設(shè)備損壞，乙方無法進行維護。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，更換或維修設(shè)備。2.問題：乙方人員不足，無法按時完成維護服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)增加人員或調(diào)整工作計劃，確保維護服務(wù)按時完成。3.問題：甲方未支付維護費用，乙方拒絕提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時支付維護費用，乙方應(yīng)在收到費用后提供服務(wù)。4.問題：甲方泄露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)履行保密義務(wù)，如有泄露，應(yīng)承擔違約責任。5.問題：維護過程中發(fā)生安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，采取措施防止事故擴大，并及時報告甲方。五、所有應(yīng)用場景：1.教育