2024版辦公樓清潔服務(wù)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版辦公樓清潔服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1清潔服務(wù)1.2辦公樓1.3服務(wù)期第二條清潔服務(wù)的范圍與標準2.1清潔范圍2.2清潔標準2.3特殊清潔項目第三條服務(wù)時間與頻率3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)頻率第四條人員配置與管理4.1清潔人員配置4.2人員培訓與管理第五條清潔用品與設(shè)備5.1提供清潔用品5.2提供清潔設(shè)備5.3清潔用品與設(shè)備的維護第六條服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量控制措施6.2監(jiān)督與檢查第七條費用與支付7.1服務(wù)費用7.2費用支付方式7.3費用調(diào)整第八條合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件第九條違約責任與賠償9.1違約行為9.2賠償責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同的生效與終止14.3附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1清潔服務(wù)清潔服務(wù)是指承包商按照本協(xié)議的約定，對辦公樓內(nèi)外環(huán)境進行清潔、消毒、整理等工作，以保持辦公樓環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔、安全的服務(wù)。1.2辦公樓辦公樓是指協(xié)議雙方約定的需要進行清潔服務(wù)的建筑及其附屬設(shè)施，包括但不限于大樓外墻、大廳、走廊、電梯間、洗手間、辦公室等區(qū)域。1.3服務(wù)期服務(wù)期是指本協(xié)議雙方約定的清潔服務(wù)開始之日起至協(xié)議終止日止的時間段。第二條清潔服務(wù)的范圍與標準2.1清潔范圍清潔范圍包括但不限于：（1）大樓外墻玻璃清潔；（2）大廳、走廊、電梯間、洗手間等公共區(qū)域的清潔；（3）辦公室內(nèi)部清潔；（4）大樓公共設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)；（5）其他雙方約定的清潔項目。2.2清潔標準清潔標準應(yīng)符合國家相關(guān)清潔行業(yè)的標準和規(guī)范，同時應(yīng)滿足甲方對清潔質(zhì)量的合理要求。具體清潔標準如下：（1）大樓外墻玻璃清潔度應(yīng)達到透明光亮，無污漬、灰塵；（2）公共區(qū)域地面清潔度應(yīng)達到干凈、整潔，無污漬、垃圾；（3）洗手間清潔度應(yīng)達到無異味、無污漬、設(shè)施完好；（4）辦公室內(nèi)部清潔度應(yīng)達到桌面干凈、椅子整潔、垃圾桶及時清理；（5）公共設(shè)施設(shè)備清潔度應(yīng)達到功能正常、表面干凈、無污漬。2.3特殊清潔項目特殊清潔項目包括但不限于：（1）大樓外墻玻璃清洗；（2）地毯清洗；（3）沙發(fā)清洗；（4）窗簾清洗；（5）大樓公共設(shè)施設(shè)備深度清潔保養(yǎng)。第三條服務(wù)時間與頻率3.1服務(wù)時間服務(wù)時間應(yīng)根據(jù)甲方的工作時間和休息時間合理制定，確保在甲方辦公時間范圍內(nèi)提供清潔服務(wù)，避免影響甲方正常工作。3.2服務(wù)頻率服務(wù)頻率應(yīng)根據(jù)甲方辦公樓的實際情況和需求制定，一般情況下，公共區(qū)域每天清潔一次，辦公室每周清潔一次，特殊清潔項目根據(jù)實際情況定期進行。第四條人員配置與管理4.1清潔人員配置承包商應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)的范圍、服務(wù)時間和頻率，合理配置清潔人員，確保清潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.2人員培訓與管理承包商應(yīng)對清潔人員進行專業(yè)培訓，提高其服務(wù)技能和服務(wù)意識，同時加強對清潔人員的管理，確保清潔人員遵守甲方的工作紀律和保密規(guī)定。第五條清潔用品與設(shè)備5.1提供清潔用品承包商應(yīng)提供清潔服務(wù)所需的清潔用品，包括但不限于清潔劑、拖把、掃把、垃圾桶等。5.2提供清潔設(shè)備承包商應(yīng)提供清潔服務(wù)所需的清潔設(shè)備，包括但不限于吸塵器、擦窗機、清潔車等。5.3清潔用品與設(shè)備的維護承包商應(yīng)對提供的清潔用品和設(shè)備進行定期檢查和維護，確保清潔用品和設(shè)備的正常使用，延長使用壽命。第六條服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量控制措施承包商應(yīng)制定清潔服務(wù)質(zhì)量控制措施，包括但不限于：（1）設(shè)立清潔服務(wù)質(zhì)量檢查制度，定期對清潔服務(wù)質(zhì)量進行檢查；（2）設(shè)立客戶反饋渠道，及時了解客戶對清潔服務(wù)的意見和建議；（3）定期對清潔人員進行服務(wù)質(zhì)量培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對承包商的清潔服務(wù)進行監(jiān)督與檢查，確保清潔服務(wù)符合本協(xié)議的約定和服務(wù)標準。第八條合同期限與終止8.1合同期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2合同終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（1）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）乙方嚴重違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第九條違約責任與賠償9.1違約行為協(xié)議雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。違約行為包括但不限于：（1）未按約定提供清潔服務(wù)；（2）提供的清潔服務(wù)不符合約定的服務(wù)標準和質(zhì)量；（3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（4）甲方未按約定支付服務(wù)費用。9.2賠償責任一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。同時，違約方還需賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。11.2合同解除除本協(xié)議另有約定外，甲乙雙方均有權(quán)提前解除本協(xié)議，但應(yīng)提前____天書面通知對方。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于：（1）客戶的名單、聯(lián)系方式、需求等信息；（2）清潔服務(wù)的技術(shù)方法、操作流程、配方等信息；（3）其他雙方約定應(yīng)予以保密的信息。12.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以掛號信或特快專遞的方式送達對方指定的地址。13.2送達地址甲方的送達地址為：____________________________乙方的送達地址為：____________________________第十四條其他條款14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議項下的義務(wù)，直至全部履行完畢。14.3附件本協(xié)議附件包括：（1）清潔服務(wù)的詳細清單；（2）清潔服務(wù)的質(zhì)量標準；（3）其他雙方約定的附件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)的詳細清單該附件應(yīng)詳細列出乙方提供的清潔服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔范圍、清潔標準、特殊清潔項目等。附件二：清潔服務(wù)的質(zhì)量標準該附件應(yīng)詳細描述清潔服務(wù)的質(zhì)量標準，包括大樓外墻玻璃清潔度、公共區(qū)域地面清潔度、洗手間清潔度等具體標準。附件三：特殊清潔項目報價單該附件應(yīng)列出特殊清潔項目的具體報價，包括項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等。附件四：清潔人員配置表該附件應(yīng)詳細列出乙方提供的清潔人員配置，包括人員姓名、職務(wù)、工作時間等信息。附件五：清潔用品和設(shè)備清單該附件應(yīng)列出乙方提供的清潔用品和設(shè)備，包括物品名稱、數(shù)量、型號等信息。附件六：付款憑證該附件應(yīng)包括甲方支付服務(wù)費用的所有付款憑證，以證明付款的合法性和有效性。附件七：服務(wù)質(zhì)量反饋表該附件應(yīng)用于甲方對乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量進行反饋，包括甲方對清潔服務(wù)滿意度、改進建議等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間提供清潔服務(wù)或提供的清潔服務(wù)不符合約定的服務(wù)標準和質(zhì)量。示例：乙方未能在每周約定的時間完成辦公室內(nèi)部的清潔工作，或者清潔質(zhì)量明顯低于約定的標準。2.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。示例：乙方未通知甲方，便將清潔服務(wù)外包給其他公司。3.甲方未按約定支付服務(wù)費用。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常提供清潔服務(wù)。違約責任認定標準：1.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：乙方未能按約定提供清潔服務(wù)，需向甲方支付合同總金額的5%作為違約金。2.乙方違約，應(yīng)賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。示例：乙方未按約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方辦公樓因衛(wèi)生問題受到罰款，乙方需承擔相應(yīng)的罰款金額。3.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。示例：甲方未按約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常提供清潔服務(wù)，甲方需向乙方支付違約金，并賠償乙方的經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.清潔服務(wù)：指承包商按照協(xié)議約定，對辦公樓內(nèi)外環(huán)境進行清潔、消毒、整理等工作，以保持辦公樓環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔、安全的服務(wù)。2.辦公樓：指協(xié)議雙方約定的需要進行清潔服務(wù)的建筑及其附屬設(shè)施，包括但不限于大樓外墻、大廳、走廊、電梯間、洗手間、辦公室等區(qū)域。3.服務(wù)期：指本協(xié)議雙方約定的清潔服務(wù)開始之日起至協(xié)議終止日止的時間段。4.清潔范圍：指承包商應(yīng)清潔的辦公樓區(qū)域，包括但不限于大樓外墻玻璃、大廳、走廊、電梯間、洗手間、辦公室等。5.清潔標準：指清潔服務(wù)的質(zhì)量要求，包括清潔度、衛(wèi)生狀況等具體標準。6.服務(wù)時間：指承包商提供清潔服務(wù)的時間段，應(yīng)根據(jù)甲方的工作時間和休息時間合理制定。7.服務(wù)頻率：