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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告評估與改進合同本合同目錄一覽1.競聘報告評估標準1.1評估指標體系1.2評估指標權重1.3評估方法與流程2.評估結(jié)果反饋2.1評估結(jié)果公示2.2反饋渠道與方式2.3反饋內(nèi)容與要求3.改進措施制定3.1改進措施原則3.2改進措施內(nèi)容3.3改進措施實施步驟4.改進措施實施監(jiān)督4.1監(jiān)督機構與職責4.2監(jiān)督方式與方法4.3監(jiān)督結(jié)果處理5.物業(yè)經(jīng)理競聘條件5.1競聘資格5.2競聘程序5.3競聘時間與地點6.物業(yè)經(jīng)理職責與義務6.1物業(yè)管理職責6.2物業(yè)服務要求6.3物業(yè)管理責任7.物業(yè)經(jīng)理考核與評價7.1考核內(nèi)容與方法7.2評價標準與程序7.3考核結(jié)果運用8.物業(yè)經(jīng)理薪酬與福利8.1薪酬結(jié)構8.2薪酬調(diào)整機制8.3福利待遇9.物業(yè)經(jīng)理培訓與發(fā)展9.1培訓計劃9.2培訓內(nèi)容與方式9.3培訓效果評估10.物業(yè)經(jīng)理合同簽訂與解除10.1合同簽訂程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件與補充條款13.1附件內(nèi)容13.2補充條款13.3附件與補充條款效力14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條競聘報告評估標準1.1評估指標體系1.1.1物業(yè)管理經(jīng)驗1.1.2管理理念與創(chuàng)新1.1.3團隊管理與協(xié)作能力1.1.4物業(yè)服務滿意度1.1.5財務管理能力1.2評估指標權重1.2.1物業(yè)管理經(jīng)驗:20%1.2.2管理理念與創(chuàng)新:15%1.2.3團隊管理與協(xié)作能力:15%1.2.4物業(yè)服務滿意度:20%1.2.5財務管理能力:20%1.3評估方法與流程1.3.1競聘者提交競聘報告1.3.2評估小組進行初步篩選1.3.3現(xiàn)場答辯與考察1.3.4評估小組綜合評分1.3.5最終評估結(jié)果公示第二條評估結(jié)果反饋2.1評估結(jié)果公示2.1.1評估結(jié)果在物業(yè)內(nèi)部公示2.1.2公示時間為5個工作日2.2反饋渠道與方式2.2.1物業(yè)業(yè)主可通過業(yè)主委員會進行反饋2.2.2物業(yè)員工可通過工會進行反饋2.2.3反饋方式為書面或口頭2.3反饋內(nèi)容與要求2.3.1反饋內(nèi)容應具體、客觀2.3.2反饋要求真實、有效第三條改進措施制定3.1改進措施原則3.1.1針對性原則3.1.2實效性原則3.1.3可操作性原則3.2改進措施內(nèi)容3.2.1提升物業(yè)管理水平3.2.2提高物業(yè)服務滿意度3.2.3加強團隊建設3.3改進措施實施步驟3.3.1制定改進措施方案3.3.2確定改進措施實施責任人3.3.3定期跟蹤改進措施實施進度第四條改進措施實施監(jiān)督4.1監(jiān)督機構與職責4.1.1監(jiān)督機構為物業(yè)管理委員會4.1.2職責包括監(jiān)督改進措施實施、評估改進效果4.2監(jiān)督方式與方法4.2.1定期召開監(jiān)督會議4.2.2開展現(xiàn)場檢查4.2.3收集業(yè)主與員工反饋意見4.3監(jiān)督結(jié)果處理4.3.1對未按期完成改進措施的責任人進行問責4.3.2對改進措施效果不佳的進行整改第五條物業(yè)經(jīng)理競聘條件5.1競聘資格5.1.1具備相關專業(yè)學歷或資格證書5.2競聘程序5.2.1競聘者提交競聘申請5.2.2物業(yè)管理委員會進行資格審查5.2.3評估小組進行綜合評估5.2.4確定競聘人選5.3競聘時間與地點5.3.1競聘時間為每年一次5.3.2競聘地點為物業(yè)會議室第六條物業(yè)經(jīng)理職責與義務6.1物業(yè)管理職責6.1.1負責物業(yè)日常管理工作6.1.2確保物業(yè)設施設備正常運行6.1.3保障物業(yè)安全與秩序6.2物業(yè)服務要求6.2.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務6.2.2及時處理業(yè)主投訴6.2.3定期向業(yè)主通報物業(yè)管理情況6.3物業(yè)管理責任6.3.1對物業(yè)管理不善承擔相應責任6.3.2對物業(yè)安全事故承擔相應責任第七條物業(yè)經(jīng)理考核與評價7.1考核內(nèi)容與方法7.1.1考核內(nèi)容為物業(yè)管理經(jīng)驗、團隊管理能力、財務管理能力等7.1.2考核方法為現(xiàn)場考察、工作匯報、員工與業(yè)主滿意度調(diào)查等7.2評價標準與程序7.2.1評價標準為各項考核指標達成情況7.2.2評價程序為定期考核、年度考核、特殊事件考核等7.3考核結(jié)果運用7.3.1考核結(jié)果作為物業(yè)經(jīng)理薪酬調(diào)整、晉升、獎懲等依據(jù)7.3.2對考核不合格的物業(yè)經(jīng)理進行培訓或調(diào)整崗位第八條物業(yè)經(jīng)理薪酬與福利8.1薪酬結(jié)構8.1.1基本工資:根據(jù)物業(yè)經(jīng)理的職位、經(jīng)驗和市場水平確定8.1.2績效獎金:根據(jù)年度考核結(jié)果和物業(yè)經(jīng)營業(yè)績確定8.1.3考勤獎金:根據(jù)出勤情況計算8.2薪酬調(diào)整機制8.2.1每年根據(jù)物價指數(shù)和行業(yè)標準進行一次薪酬調(diào)整8.2.2根據(jù)年度考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)異的物業(yè)經(jīng)理給予額外獎勵8.3福利待遇8.3.1社會保險:按照國家規(guī)定繳納社會保險8.3.2住房公積金:按照國家規(guī)定繳納住房公積金8.3.3帶薪年假:根據(jù)國家規(guī)定和公司政策享受帶薪年假8.3.4健康體檢:每年提供一次免費健康體檢第九條物業(yè)經(jīng)理培訓與發(fā)展9.1培訓計劃9.1.1制定年度培訓計劃,包括專業(yè)知識和技能培訓9.1.2針對性開展新員工入職培訓、在職員工提升培訓9.2培訓內(nèi)容與方式9.2.1內(nèi)容包括物業(yè)管理法規(guī)、服務標準、溝通技巧等9.2.2方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等9.3培訓效果評估9.3.1通過考核、問卷調(diào)查等方式評估培訓效果9.3.2根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓計劃第十條物業(yè)經(jīng)理合同簽訂與解除10.1合同簽訂程序10.1.1雙方達成一致后,簽訂正式合同10.1.2合同內(nèi)容包括職位、薪酬、福利、試用期等10.2合同解除條件10.2.1違反合同約定10.2.2物業(yè)經(jīng)理因健康原因無法履行職責10.2.3物業(yè)經(jīng)理因個人原因提出解除合同10.3合同解除程序10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同10.3.2需提前一個月書面通知對方第十一條合同爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1通過協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成,提交物業(yè)管理委員會調(diào)解11.1.3調(diào)解不成,提交仲裁機構仲裁11.2爭議解決機構11.2.1物業(yè)管理委員會11.2.2仲裁機構11.3爭議解決程序11.3.1雙方提交爭議材料11.3.2爭議解決機構進行調(diào)查取證11.3.3爭議解決機構作出裁決第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同條款合法有效12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2合同解除12.3合同終止程序12.3.1雙方簽署終止協(xié)議12.3.2辦理合同終止手續(xù)第十三條合同附件與補充條款13.1附件內(nèi)容13.1.1物業(yè)經(jīng)理崗位職責說明書13.1.2物業(yè)經(jīng)理考核評價標準13.2補充條款13.2.1不可抗力條款13.2.2其他雙方認為必要的補充條款第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1雙方代表簽署合同14.1.2合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2生效日期14.2.1合同自雙方簽署之日起生效14.2.2合同有效期為三年,自生效之日起計算第二部分:第三方介入后的修正第十一條第三方介入概述11.1第三方定義11.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過程中,因特定原因介入合同關系中的獨立第三方主體,包括但不限于評估機構、審計機構、法律顧問、調(diào)解機構等。11.2第三方介入情形11.2.1當甲乙雙方就合同條款執(zhí)行產(chǎn)生爭議時,可邀請第三方介入進行調(diào)解或仲裁。11.2.2當合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況,需要專業(yè)第三方提供咨詢、評估或?qū)徲嫹諘r。11.3第三方介入程序11.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后,決定邀請第三方介入。11.3.2雙方共同確定第三方介入的具體事項和范圍。11.3.3第三方接受邀請后,與甲乙雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。第十二條甲乙雙方額外條款及說明12.1甲方額外條款12.1.1在第三方介入的情況下,甲方應確保提供必要的信息和資料,以支持第三方的工作。12.1.2甲方應尊重第三方的獨立判斷,不得干預第三方的工作。12.2乙方額外條款12.2.1在第三方介入的情況下,乙方應積極配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助。12.2.2乙方應接受第三方的評估或?qū)徲嫿Y(jié)果,并據(jù)此采取改進措施。第十三條第三方責任限額13.1第三方責任界定13.1.1第三方在介入合同關系過程中,因其自身原因?qū)е碌膿p害,應承擔相應的法律責任。13.1.2第三方在履行職責過程中,對甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失,其責任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。13.2責任限額條款13.2.1《第三方介入?yún)f(xié)議》中應明確第三方的責任限額,包括但不限于:13.2.1.1直接經(jīng)濟損失的賠償上限;13.2.1.2因第三方原因?qū)е碌暮贤男醒舆t的賠償;13.2.1.3因第三方原因?qū)е碌暮贤獬馁r償。13.3責任免除條款13.3.1在不可抗力等因素影響下,第三方在履行職責過程中造成損害的,可免除其部分或全部責任。13.3.2第三方在履行職責過程中,因甲乙雙方提供的信息不準確或存在誤導導致的損害,第三方不承擔責任。第十四條第三方與其他各方的劃分說明14.1第三方與甲方的關系14.1.1第三方與甲方之間是委托與被委托的關系,甲方支付第三方服務費用。14.1.2第三方應獨立行使職權,不受甲方意志的干預。14.2第三方與乙方的關系14.2.1第三方與乙方之間是服務與接受服務的關系,乙方接受第三方提供的服務。14.2.2第三方應尊重乙方的合法權益,不得損害乙方利益。14.3第三方與合同履行14.3.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利義務。14.3.2第三方的工作成果應提交給甲乙雙方,并由雙方共同認可。14.4第三方與爭議解決14.4.2甲乙雙方應尊重第三方的專業(yè)判斷,但在最終決定上擁有獨立權利。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《物業(yè)管理合同》詳細要求:合同中所有條款的詳細文本,包括但不限于雙方的權利義務、費用支付、服務內(nèi)容等。說明:作為合同的主體文件,必須完整、準確、清晰地反映雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求:協(xié)議中應明確第三方的職責、權利、義務,以及介入的具體事項和范圍。說明:當?shù)谌浇槿霑r,此協(xié)議是雙方與第三方之間關系的基礎文件。3.《物業(yè)經(jīng)理崗位職責說明書》詳細要求:詳細列出物業(yè)經(jīng)理的職位要求、工作職責、考核標準等。說明:作為物業(yè)經(jīng)理的崗位指南,有助于明確物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和考核標準。4.《物業(yè)經(jīng)理考核評價標準》詳細要求:列出考核評價的具體指標、權重、評分標準等。說明:用于對物業(yè)經(jīng)理的工作績效進行評估,確保服務質(zhì)量的持續(xù)提升。5.《物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷》詳細要求:設計調(diào)查問卷,收集業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度反饋。說明:通過調(diào)查問卷了解業(yè)主需求,為改進物業(yè)服務提供依據(jù)。6.《培訓計劃》詳細要求:列出年度培訓計劃,包括培訓內(nèi)容、方式、時間安排等。說明:確保物業(yè)經(jīng)理和員工得到必要的培訓和提升。7.《合同終止協(xié)議》詳細要求:明確合同終止的條件、程序和雙方的權利義務。說明:當合同需要終止時,此協(xié)議用于規(guī)范雙方的行為。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲乙雙方未按合同約定履行支付費用的義務。物業(yè)經(jīng)理未按合同約定履行職責,導致物業(yè)服務質(zhì)量下降。第三方在介入過程中未履行協(xié)議約定的職責,導致合同履行受阻。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任,包括但不限于:支付違約金;補償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;采取補救措施,恢復合同履行狀態(tài)。3.示例說明示例一:甲方未按時支付物業(yè)管理費,乙方有權要求甲方支付違約金,并承擔因此產(chǎn)生的利息損失。示例二:物業(yè)經(jīng)理未及時處理業(yè)主投訴,導致業(yè)主滿意度下降,乙方有權要求物業(yè)經(jīng)理進行整改,并承擔相應的責任。示例三:第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤,導致評估結(jié)果不準確,乙方有權要求第三方承擔相應的責任,并賠償由此造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告評估與改進合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.評估范圍與方法3.1評估范圍3.2評估方法3.3評估指標4.報告提交要求4.1報告內(nèi)容4.2報告格式4.3報告提交時間5.評估流程5.1評估啟動5.2評估實施5.3評估結(jié)果反饋6.改進措施6.1改進方案6.2改進實施6.3改進效果跟蹤7.費用及支付方式7.1評估費用7.3支付方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3違約責任9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同期限9.3合同終止條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同附件13.1附件一:評估指標體系13.2附件二:報告模板14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(1)甲方:物業(yè)公司(2)乙方:物業(yè)經(jīng)理競聘者1.2雙方地址(1)甲方地址:市區(qū)路號(2)乙方地址:市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景甲方為市區(qū)小區(qū)的物業(yè)管理方,乙方為參與2024年度物業(yè)經(jīng)理競聘的候選人。2.2合同目的本合同旨在明確甲方對乙方競聘報告的評估要求、評估流程以及改進措施,確保評估工作的公正、公平和高效。3.評估范圍與方法3.1評估范圍本合同評估范圍為乙方提交的《二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告》。3.2評估方法(1)采用定量與定性相結(jié)合的評估方法;(2)定量評估:根據(jù)報告中的數(shù)據(jù)、指標進行計算;(3)定性評估:根據(jù)報告內(nèi)容、邏輯結(jié)構、語言表達等方面進行綜合評價。3.3評估指標(1)物業(yè)管理經(jīng)驗及能力;(2)團隊建設與管理;(3)財務管理及成本控制;(4)客戶滿意度;(5)應急處理能力;(6)創(chuàng)新意識及能力。4.報告提交要求4.1報告內(nèi)容(1)物業(yè)管理工作概述;(2)物業(yè)管理工作計劃;(3)物業(yè)管理工作實施策略;(4)物業(yè)管理工作預期效果;(5)物業(yè)管理工作中遇到的問題及解決方案。4.2報告格式(1)A4紙張,雙面打??;(2)清晰,層次分明;(3)圖表、數(shù)據(jù)清晰易懂。4.3報告提交時間乙方應于2024年X月X日前提交《二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告》至甲方指定郵箱。5.評估流程5.1評估啟動甲方于收到乙方提交的《二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告》后,啟動評估工作。5.2評估實施(1)成立評估小組,由甲方相關人員進行組成;(2)評估小組對報告進行審查、討論;(3)評估小組根據(jù)評估指標對報告進行評分。5.3評估結(jié)果反饋評估小組于評估結(jié)束后,向乙方反饋評估結(jié)果,并提出改進意見。6.改進措施6.1改進方案(1)完善物業(yè)管理工作計劃;(2)提高團隊建設與管理能力;(3)加強財務管理及成本控制;(4)提升客戶滿意度;(5)提高應急處理能力;(6)增強創(chuàng)新意識及能力。6.2改進實施乙方應在收到評估結(jié)果后的X個工作日內(nèi),將改進方案實施到位。6.3改進效果跟蹤甲方將定期對乙方的改進效果進行跟蹤,確保改進措施得到有效實施。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同涉及的所有信息,包括但不限于甲方物業(yè)管理的運營數(shù)據(jù)、乙方競聘報告內(nèi)容、評估結(jié)果等,均屬于保密信息。8.2保密義務雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責任任何一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔相應的法律責任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,金額為泄露信息價值的50%。9.合同期限9.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同有效期為自生效之日起至乙方提交《二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告》后的X個工作日止。9.3合同終止條件(1)合同期滿;(2)乙方競聘成功,成為甲方物業(yè)經(jīng)理;(3)合同一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在X個工作日內(nèi)糾正;(4)因不可抗力導致合同無法履行。10.違約責任10.1違約情形(1)乙方未按約定時間提交競聘報告;(2)乙方提交的報告內(nèi)容虛假;(3)甲方未按約定時間反饋評估結(jié)果;(4)任何一方未按約定履行保密義務。10.2違約責任承擔(1)違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;(2)違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2爭議解決機構如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與解除12.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除(1)合同到期自動解除;(2)任何一方違約,對方有權解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行,合同自動解除。13.合同附件13.1附件一:評估指標體系詳細列出各項評估指標的權重、評分標準等。13.2附件二:報告模板提供《二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告》的模板,包括報告結(jié)構、內(nèi)容要求等。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構、評估機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2第三方介入的情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,邀請第三方參與合同履行的相關活動;(2)因合同履行需要,甲乙雙方認為有必要引入第三方提供專業(yè)服務;(3)根據(jù)法律法規(guī)或合同約定,必須引入第三方介入。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方應就引入第三方的具體事宜達成一致;(2)甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方在合同中的角色、職責和權利;(3)第三方應按照協(xié)議約定履行職責。16.第三方職責與權利16.1第三方職責(1)第三方應根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務;(2)第三方應遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證服務質(zhì)量;(3)第三方應保守合同涉及的商業(yè)秘密和保密信息。16.2第三方權利(1)第三方有權獲得甲乙雙方支付的報酬;(2)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料;(3)第三方有權根據(jù)合同約定向甲乙雙方提出建議或意見。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分(1)第三方應向甲方負責,履行合同約定的職責;(2)甲方應向第三方支付報酬,并保證支付及時;(3)甲方應協(xié)助第三方履行職責,提供必要的支持。17.2第三方與乙方的劃分(1)第三方應向乙方負責,履行合同約定的職責;(2)乙方應向第三方支付報酬,并保證支付及時;(3)乙方應協(xié)助第三方履行職責,提供必要的支持。18.第三方責任限額18.1責任限額的定義本合同中的“責任限額”指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責任,以不超過第三方收取的報酬總額為限。18.2責任限額的適用范圍(1)第三方因自身過錯導致的違約責任;(2)第三方因履行合同過程中的疏忽或過失導致的損失;(3)第三方違反保密義務導致的損失。18.3責任限額的具體實施(1)第三方在履行合同過程中,如發(fā)生上述責任情形,應向甲乙雙方承擔賠償責任;(2)第三方賠償后,可向甲乙雙方追償,但追償金額不得超過其收取的報酬總額;(3)甲乙雙方在合同中可約定更高的責任限額,但不得違反法律法規(guī)。19.第三方介入后的合同履行19.1合同變更如第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。19.2合同解除如第三方介入導致合同無法履行,甲乙雙方可協(xié)商解除合同,并按照合同約定處理相關事宜。20.其他規(guī)定20.1本合同中關于第三方介入的條款,不改變甲乙雙方的權利義務關系。20.2本合同中關于第三方介入的條款,如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:評估指標體系要求:詳細列出各項評估指標的名稱、權重、評分標準及計算方法。說明:該附件用于指導評估小組對乙方競聘報告進行量化評估。2.附件二:報告模板要求:提供《二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告》的模板,包括報告結(jié)構、內(nèi)容要求、格式規(guī)范等。3.附件三:保密協(xié)議要求:明確保密信息的范圍、保密義務、違約責任等內(nèi)容。說明:該協(xié)議用于保護合同雙方的商業(yè)秘密和保密信息。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:明確第三方在合同中的角色、職責、權利及義務。說明:該協(xié)議用于規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的關系。5.附件五:合同變更協(xié)議要求:詳細列出合同變更的內(nèi)容、生效時間、雙方簽字蓋章等。說明:該協(xié)議用于記錄合同變更過程,確保變更內(nèi)容合法有效。6.附件六:合同解除協(xié)議要求:明確合同解除的原因、生效時間、雙方簽字蓋章等。說明:該協(xié)議用于記錄合同解除過程,確保解除合法合規(guī)。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按約定時間提交競聘報告。乙方提交的報告內(nèi)容虛假,包含虛假信息。甲方未按約定時間反饋評估結(jié)果。任何一方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準:違約行為一經(jīng)確認,違約方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失。違約金金額根據(jù)違約行為的嚴重程度及對對方造成的損失確定。3.違約責任示例說明:乙方未按約定時間提交競聘報告,經(jīng)甲方書面催告后仍未提交,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金人民幣X元。乙方提交的報告內(nèi)容包含虛假信息,經(jīng)甲方查實,乙方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于賠償甲方因虛假信息造成的直接損失人民幣X元。甲方未按約定時間反饋評估結(jié)果,乙方有權要求甲方支付違約金人民幣X元,并要求甲方在X個工作日內(nèi)完成評估并反饋結(jié)果。任何一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔相應的法律責任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,金額為泄露信息價值的50%。全文完。二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告評估與改進合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.雙方當事人信息3.競聘報告評估標準與流程4.評估小組組成與職責5.評估方法與程序6.數(shù)據(jù)收集與分析7.評估結(jié)果反饋與確認8.改進措施制定與實施9.改進效果跟蹤與評估10.質(zhì)量控制與監(jiān)督管理11.合同期限與續(xù)約條件12.違約責任與爭議解決13.合同生效與終止條件14.合同附件與補充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定。1.2本合同目的在于明確二零二四年度物業(yè)經(jīng)理競聘報告評估與改進工作的具體要求、實施流程及雙方權利義務。第二條雙方當事人信息2.1甲方:物業(yè)管理公司2.2乙方:競聘物業(yè)經(jīng)理的個人或團隊第三條競聘報告評估標準與流程3.1評估標準包括:物業(yè)管理理念、團隊管理能力、業(yè)務拓展能力、財務狀況、服務質(zhì)量等。3.2評估流程:3.2.1競聘者提交競聘報告;3.2.2評估小組對競聘報告進行初步篩選;3.2.3評估小組對篩選出的競聘報告進行詳細評估;3.2.4評估小組提交評估報告,提出改進意見。第四條評估小組組成與職責4.1評估小組由甲方指定,成員包括物業(yè)管理公司代表、行業(yè)專家、社區(qū)居民代表等。4.2評估小組職責:4.2.1負責對競聘報告進行評估;4.2.2提出改進意見;4.2.3對評估過程進行監(jiān)督。第五條評估方法與程序5.1評估方法:5.1.1文件評估:對競聘報告進行文字、圖表、數(shù)據(jù)等方面的審查;5.1.2面試評估:對競聘者進行面試,了解其綜合素質(zhì);5.1.3工作實績評估:對競聘者的過往工作業(yè)績進行評估;5.1.4問卷調(diào)查:對社區(qū)居民進行問卷調(diào)查,了解其滿意度。5.2評估程序:5.2.1競聘者提交競聘報告;5.2.2評估小組對競聘報告進行初步篩選;5.2.3評估小組對篩選出的競聘報告進行詳細評估;5.2.4評估小組提交評估報告,提出改進意見。第六條數(shù)據(jù)收集與分析6.1數(shù)據(jù)收集:6.1.1通過查閱競聘報告、相關文件、歷史數(shù)據(jù)等方式收集信息;6.1.2通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集社區(qū)居民意見。6.2數(shù)據(jù)分析:6.2.1對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、歸納;6.2.2對數(shù)據(jù)進行分析,找出存在的問題和不足;第七條評估結(jié)果反饋與確認7.1評估小組在完成評估后,向甲方提交評估報告,并提出改進意見。7.2甲方在收到評估報告后,與評估小組進行溝通,確認評估結(jié)果。7.3評估結(jié)果作為物業(yè)經(jīng)理競聘的重要依據(jù)。第八條改進措施制定與實施8.1根據(jù)評估報告,乙方需針對存在的問題制定具體的改進措施。8.2乙方應在收到評估報告后10個工作日內(nèi),向甲方提交改進措施計劃。8.3甲方對改進措施計劃進行審核,并在5個工作日內(nèi)給予反饋。8.4乙方按照審核通過的改進措施計劃實施改進工作。8.5甲方負責監(jiān)督改進措施的實施情況,并在每月底對改進進度進行評估。第九條改進效果跟蹤與評估9.1甲方每月對乙方的改進效果進行跟蹤評估。9.2評估內(nèi)容包括但不限于:服務質(zhì)量提升、管理效率提高、居民滿意度等。9.4如評估結(jié)果顯示改進措施未達到預期效果,甲方有權要求乙方重新制定改進措施。第十條質(zhì)量控制與監(jiān)督管理10.1乙方應建立健全質(zhì)量管理體系,確保物業(yè)服務的質(zhì)量和安全。10.2甲方負責對乙方的工作進行監(jiān)督管理,確保合同的履行。10.3甲方有權對乙方的工作進行檢查,包括但不限于:現(xiàn)場巡查、文件審查、數(shù)據(jù)核對等。10.4乙方應配合甲方的監(jiān)督管理,并提供必要的信息和資料。第十一條合同期限與續(xù)約條件11.1本合同期限為一年,自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期滿前一個月,甲方有權決定是否續(xù)約。11.3如甲方?jīng)Q定續(xù)約,應在本合同期滿前與乙方協(xié)商并簽訂續(xù)約合同。第十二條違約責任與爭議解決12.1雙方應嚴格履行合同義務,如一方違約,應承擔相應的違約責任。12.2違約責任包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。12.3爭議解決方式:12.3.1雙方應友好協(xié)商解決爭議;12.3.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與終止條件13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件:13.2.1合同期限屆滿,且雙方無續(xù)約意向;13.2.2因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行;13.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。第十四條合同附件與補充協(xié)議14.1本合同附件包括但不限于:評估報告、改進措施計劃、工作進度報告等。14.2雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與類型15.1本合同所指的第三方是指獨立于甲乙雙方之外的,為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他相關支持的個人或機構。15.2第三方介入的類型包括但不限于:15.2.1中介方:提供交易中介服務,協(xié)助甲乙雙方達成交易或合同履行的第三方;15.2.2專業(yè)顧問:提供專業(yè)意見或建議,如法律、財務、技術等領域的專家;15.2.3評估機構:對甲乙雙方履約情況進行評估的第三方;15.2.4監(jiān)理機構:對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督和管理的第三方。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂相關合作協(xié)議。16.2第三方介入的條件包括:16.2.1第三方具備相應的資質(zhì)和專業(yè)知識;16.2.2第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定;16.2.3第三方介入有利于合同的履行和甲乙雙方的權益保障。第十七條第三方的責任與權利17.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務,確保服務質(zhì)量;17.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;17.1.3對其提供的服務承擔相應的法律責任。17.2第三方的權利包括:17.2.1獲取合理的報酬;17.2.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;17.2.3在合同履行過程中,有權對甲乙雙方的行為提出建議。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系:18.1.1第三方接受甲方的委托,為其提供服務;18.1.2第三方對甲方負責,甲方對第三方的行為進行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關系:18.2.1第三方接受乙方的委托,為其提供服務;18.2.2第三方對乙方負責,乙方對第三方的行為進行監(jiān)督。18.3第三方與甲乙雙方的關系:18.3.1第三方對甲乙雙方均負責,確保合同履行;18.3.2第三方在甲乙雙方之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。第十九條第三方的責任限額19.1第三方在合同履行過程中因故意或重大過失導致甲乙雙方損失,應承擔相應的賠償責任。19.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得低于法律規(guī)定的最低責任限額。19.3如第三方責任限額不足,甲乙雙方有權要求第三方增加責任限額。第二十條第三方介入的費用承擔20.1第三方介入的費用由甲乙雙方按協(xié)議約定分擔。20.2如無協(xié)議約定,第三方介入的費用由委托方承擔。第二十一條第三方介入的變更與解除21.1如需變更或解除第三方介入,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面通知第三
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