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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)項目客戶關(guān)系管理定金合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.當事人信息2.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)2.2客戶3.項目信息3.1項目名稱3.2項目位置3.3項目性質(zhì)4.定金金額及支付方式4.1定金金額4.2定金支付方式5.定金退還條件及程序5.1退還條件5.2退還程序6.項目進度及交付標準6.1項目進度安排6.2項目交付標準7.客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容7.1服務(wù)內(nèi)容概述7.2具體服務(wù)項目8.服務(wù)費用及支付方式8.1服務(wù)費用8.2費用支付方式9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任概述9.2具體違約責(zé)任條款10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及解除12.1合同變更12.2合同解除13.其他約定13.1法律適用13.2合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè):指在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊,取得房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動的企業(yè)。1.1.2客戶:指與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂本合同,預(yù)購房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房地產(chǎn)項目的自然人、法人或其他組織。1.1.3項目:指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在本合同中承諾開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項目。1.1.4定金:指客戶按照本合同約定向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)支付的部分購房款項。1.1.5客戶關(guān)系管理:指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為維護客戶權(quán)益,提升客戶滿意度,提供的一系列服務(wù)措施。2.當事人信息2.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名稱:____________________2.2房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)地址:____________________2.3房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)法定代表人:____________________2.4房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系電話:____________________2.5客戶名稱:____________________2.6客戶地址:____________________2.7客戶聯(lián)系電話:____________________3.項目信息3.1項目名稱:____________________3.2項目位置:____________________3.3項目性質(zhì):住宅、商業(yè)、辦公等4.定金金額及支付方式4.1定金金額:人民幣______萬元整4.2定金支付方式:4.2.1客戶在簽訂本合同之日起____個工作日內(nèi),將定金支付至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)指定的銀行賬戶。4.2.2支付時,客戶需提供有效身份證件及銀行支付憑證。5.定金退還條件及程序5.1退還條件:5.1.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未按合同約定履行項目開發(fā)建設(shè)義務(wù);5.1.2客戶因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本合同;5.1.3其他法律法規(guī)規(guī)定的定金退還情形。5.2退還程序:5.2.1客戶提出退還定金申請,并提供相關(guān)證明材料;5.2.2房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核實情況后,在____個工作日內(nèi)退還定金;5.2.3退還的定金以原支付方式退回。6.項目進度及交付標準6.1項目進度安排:6.1.1開工日期:____________________6.1.2竣工日期:____________________6.1.3交付使用日期:____________________6.2項目交付標準:6.2.1符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范;6.2.2結(jié)構(gòu)安全、使用功能齊全;6.2.3水電、燃氣、供暖等配套設(shè)施齊全;6.2.4項目環(huán)境整潔、綠化率達到規(guī)定標準。7.客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容7.1服務(wù)內(nèi)容概述:7.1.1提供項目信息查詢、咨詢服務(wù);7.1.2組織項目參觀、講解活動;7.1.3處理客戶投訴、建議;7.1.4提供購房相關(guān)手續(xù)辦理指導(dǎo);7.1.5跟蹤項目進度,及時向客戶通報;7.2具體服務(wù)項目:7.2.1項目信息查詢:包括項目基本情況、戶型圖、價格等;7.2.2項目參觀:組織客戶參觀項目施工現(xiàn)場、樣板間等;7.2.3購房咨詢:解答客戶在購房過程中遇到的問題;7.2.4投訴處理:及時處理客戶投訴,維護客戶權(quán)益;7.2.5手續(xù)辦理:協(xié)助客戶辦理購房相關(guān)手續(xù);7.2.6進度跟蹤:定期向客戶通報項目進度。8.服務(wù)費用及支付方式8.1服務(wù)費用8.1.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為客戶提供的客戶關(guān)系管理服務(wù)費用為人民幣______元/套。8.1.2服務(wù)費用在簽訂本合同時一次性支付。8.2費用支付方式8.2.1客戶應(yīng)在簽訂本合同之日起____個工作日內(nèi),將服務(wù)費用支付至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)指定的銀行賬戶。8.2.2支付時,客戶需提供有效身份證件及銀行支付憑證。9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任概述9.1.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.1.2任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2具體違約責(zé)任條款9.2.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未按約定時間交付項目的,每延遲一日,應(yīng)向客戶支付______元/套的違約金。9.2.2客戶未按約定支付定金或服務(wù)費用的,每延遲一日,應(yīng)向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)支付______元/套的違約金。9.2.3客戶在項目交付前擅自變更購房合同內(nèi)容的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有權(quán)解除合同,并要求客戶承擔(dān)已支付定金及服務(wù)費用的損失。9.2.4房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)因自身原因?qū)е马椖繜o法按約定進度完成的,應(yīng)退還客戶已支付的全部定金及服務(wù)費用。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在發(fā)生爭議之日起____個工作日內(nèi),書面通知對方協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商期限為____個工作日,自一方書面通知對方之日起計算。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章;11.1.2客戶支付定金及服務(wù)費用。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的項目交付使用日期屆滿;11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同變更及解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行確認。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同;12.2.2因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,守約方有權(quán)解除合同。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同附件13.2.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;13.2.2項目規(guī)劃許可證復(fù)印件;13.2.3項目預(yù)售許可證復(fù)印件;13.2.4本合同簽訂時的其他相關(guān)文件。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方:指在合同履行過程中,為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他支持的個人或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2第三方介入范圍15.2.1.1項目咨詢與評估;15.2.1.2法律、財務(wù)等專業(yè)知識支持;15.2.1.3房地產(chǎn)項目的代理銷售;15.2.1.4合同履行過程中的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、及時、準確的服務(wù)。16.1.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),因自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方自行承擔(dān)。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息,以便其履行職責(zé)。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,對項目進行評估、咨詢或代理銷售。16.2.3第三方有權(quán)在合同履行過程中,提出合理化的建議和意見。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間的服務(wù)合同獨立于本合同,甲方應(yīng)與第三方另行簽訂服務(wù)合同。17.1.2第三方在履行服務(wù)合同時,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害乙方的合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方之間的服務(wù)合同獨立于本合同,乙方應(yīng)與第三方另行簽訂服務(wù)合同。17.2.2第三方在履行服務(wù)合同時,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害甲方的合法權(quán)益。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額,由甲乙雙方在第三方服務(wù)合同中約定。18.1.2若第三方責(zé)任限額低于因第三方原因造成的損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部或部分超出責(zé)任限額的損失。19.第三方介入時的額外條款及說明19.1第三方介入時的額外條款19.1.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商確定服務(wù)范圍、費用及支付方式。19.1.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的獨立性,不得因第三方介入而影響彼此的合法權(quán)益。19.2第三方介入時的額外說明19.2.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)密切關(guān)注第三方服務(wù)的履行情況,確保服務(wù)質(zhì)量。19.2.2第三方介入后,若發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按本合同第10條爭議解決方式處理。19.2.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的保密性,不得泄露第三方提供的商業(yè)秘密或敏感信息。20.第三方變更與解除20.1第三方變更20.1.1甲乙雙方可根據(jù)實際情況,經(jīng)與第三方協(xié)商一致,對本合同中涉及的第三方進行變更。20.2第三方解除20.2.1若第三方無法履行服務(wù)合同,甲乙雙方有權(quán)解除本合同中涉及第三方的條款。20.2.2第三方解除服務(wù)合同時,應(yīng)提前____個工作日通知甲乙雙方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求:提供最新的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,需加蓋企業(yè)公章。說明:證明房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的合法經(jīng)營資格。2.項目規(guī)劃許可證復(fù)印件要求:提供項目規(guī)劃許可證復(fù)印件,需加蓋規(guī)劃部門公章。說明:證明項目符合規(guī)劃要求,具備開發(fā)建設(shè)的合法性。3.項目預(yù)售許可證復(fù)印件要求:提供項目預(yù)售許可證復(fù)印件,需加蓋預(yù)售部門公章。說明:證明項目具備預(yù)售條件,客戶可進行購房。4.項目施工許可證復(fù)印件要求:提供項目施工許可證復(fù)印件,需加蓋建設(shè)部門公章。說明:證明項目已獲得施工許可,符合施工要求。5.項目質(zhì)量驗收報告要求:提供項目質(zhì)量驗收報告,需加蓋相關(guān)部門公章。說明:證明項目已通過質(zhì)量驗收,符合交付標準。6.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)報表要求:提供近一年度的財務(wù)報表,需加蓋企業(yè)公章。說明:證明房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的財務(wù)狀況良好。7.項目銷售合同要求:提供項目銷售合同,需加蓋甲乙雙方公章。說明:證明甲乙雙方已簽訂購房合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。8.第三方服務(wù)合同要求:提供第三方服務(wù)合同,需加蓋甲乙雙方及第三方公章。說明:證明甲乙雙方與第三方已簽訂服務(wù)合同,明確第三方服務(wù)內(nèi)容。9.項目進度報告要求:提供項目進度報告,需加蓋相關(guān)部門公章。說明:證明項目進度符合約定,及時向客戶通報。10.項目交付使用通知要求:提供項目交付使用通知,需加蓋房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)公章。說明:證明項目已達到交付條件,通知客戶進行驗收。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違約行為及責(zé)任認定1.1違約行為:未按約定時間交付項目責(zé)任認定:每延遲一日,向客戶支付______元/套的違約金。示例:若合同約定交付日期為2024年12月31日,實際交付日期為2025年1月5日,則房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)需向客戶支付5天的違約金。1.2違約行為:項目質(zhì)量不符合約定標準責(zé)任認定:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責(zé)修復(fù)或更換,直至符合約定標準。示例:若客戶發(fā)現(xiàn)項目存在質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行修復(fù),否則需承擔(dān)修復(fù)費用。2.客戶違約行為及責(zé)任認定2.1違約行為:未按約定時間支付定金或服務(wù)費用責(zé)任認定:每延遲一日,向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)支付______元/套的違約金。示例:若合同約定支付定金日期為2024年6月30日,實際支付日期為2024年7月10日,則客戶需向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)支付10天的違約金。2.2違約行為:擅自變更購房合同內(nèi)容責(zé)任認定:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有權(quán)解除合同,并要求客戶承擔(dān)已支付定金及服務(wù)費用的損失。示例:客戶在簽訂合同后,擅自要求更改購房面積,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有權(quán)解除合同,并要求客戶退還已支付的費用。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1違約行為:未按約定提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因違約造成的損失。示例:若第三方未按約定提供咨詢服務(wù),導(dǎo)致客戶遭受損失,第三方需賠償客戶損失。3.2違約行為:泄露客戶信息責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。示例:若第三方泄露客戶購房信息,導(dǎo)致客戶隱私泄露,第三方需賠償客戶損失。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)項目客戶關(guān)系管理定金合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1合同雙方2.2項目信息3.定金支付3.1定金金額3.2支付方式3.3支付時間4.定金退還4.1退還條件4.2退還方式4.3退還時間5.項目進度與交付5.1項目進度5.2項目交付6.客戶關(guān)系管理6.1管理職責(zé)6.2管理內(nèi)容6.3管理標準7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.合同生效與變更9.1合同生效9.2合同變更10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《二零二四年度房地產(chǎn)項目客戶關(guān)系管理定金合同》。1.1.2“甲方”指在本合同中承擔(dān)房地產(chǎn)項目客戶關(guān)系管理責(zé)任的主體。1.1.3“乙方”指在本合同中支付定金的客戶。1.1.4“項目”指甲方負責(zé)開發(fā)的房地產(chǎn)項目。1.1.5“定金”指乙方為確認項目購買意向而支付的款項。1.1.6“客戶關(guān)系管理”指甲方對乙方提供的包括售前咨詢、售中服務(wù)、售后維護在內(nèi)的全方位服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.雙方基本信息2.1合同雙方2.1.1甲方名稱:____________________2.1.2甲方地址:____________________2.1.3乙方名稱:____________________2.1.4乙方地址:____________________2.2項目信息2.2.1項目名稱:____________________2.2.2項目地址:____________________2.2.3項目性質(zhì):____________________2.2.4項目規(guī)模:____________________3.定金支付3.1定金金額3.1.1定金金額為人民幣____________________元整。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),將定金匯入甲方指定賬戶。3.2.2甲方指定賬戶信息如下:3.2.2.1賬戶名稱:____________________3.2.2.2賬號:____________________3.2.2.3開戶行:____________________3.3支付時間3.3.1乙方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)完成定金支付。4.定金退還4.1退還條件4.1.1.1甲方未按約定履行項目交付義務(wù);4.1.1.2乙方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本合同;4.1.1.3本合同解除,且甲方無過錯。4.2退還方式4.2.1甲方應(yīng)在滿足退還條件后____個工作日內(nèi),將定金退還至乙方原支付賬戶。4.3退還時間4.3.1甲方應(yīng)在合同約定的退還時間內(nèi)完成定金退還。5.項目進度與交付5.1項目進度5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的項目進度表,按時完成項目建設(shè)。5.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供項目進度報告。5.2項目交付5.2.1甲方應(yīng)在項目竣工后____個工作日內(nèi),向乙方提供項目交付文件。5.2.2乙方應(yīng)在收到項目交付文件后____個工作日內(nèi),對項目進行驗收。6.客戶關(guān)系管理6.1管理職責(zé)6.1.1甲方負責(zé)對乙方進行客戶關(guān)系管理,確保乙方在項目購買過程中的權(quán)益得到保障。6.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶關(guān)系管理部門,負責(zé)處理乙方的咨詢、投訴等事宜。6.2管理內(nèi)容6.2.1甲方應(yīng)提供售前咨詢、售中服務(wù)、售后維護等全方位服務(wù)。6.2.2甲方應(yīng)定期與乙方溝通,了解乙方需求,及時解決問題。6.3管理標準6.3.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.1.2本合同如涉及國際條約或國際慣例,應(yīng)優(yōu)先適用國際條約或國際慣例。8.2爭議解決8.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.合同生效與變更9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.1.2本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)并交付對方后,即構(gòu)成對雙方均有約束力的法律文件。9.2合同變更9.2.1本合同的任何變更,必須以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)。9.2.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按約定履行項目交付義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2乙方未按約定支付定金的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任10.2.1甲方違約的,應(yīng)向乙方支付定金金額____倍的違約金。10.2.2乙方違約的,應(yīng)向甲方支付定金金額____倍的違約金。10.3違約賠償10.3.1除支付違約金外,違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。11.合同解除11.1解除條件11.1.1任何一方違反本合同約定,經(jīng)對方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正的,對方有權(quán)解除本合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方均有權(quán)解除本合同。11.2解除程序11.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對方,并說明解除合同的理由。11.2.2收到解除通知的一方,應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認解除。11.3解除后果11.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的各項義務(wù)。11.3.2解除合同后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理定金退還事宜。12.合同終止12.1終止條件12.1.1本合同約定的權(quán)利義務(wù)履行完畢;12.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同;12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)在合同終止后____個工作日內(nèi),辦理合同終止手續(xù)。12.2.2合同終止手續(xù)包括但不限于:簽訂合同終止協(xié)議、辦理相關(guān)備案手續(xù)等。12.3終止后果12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的各項義務(wù)。13.其他約定13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.1.2通知送達對方后,即視為對方已收到通知。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法履行的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致,介入合同關(guān)系中的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.2.2第三方介入應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù),包括但不限于信息提供、協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督執(zhí)行等。15.3.2第三方應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取必要的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是基于本合同的約定,第三方不承擔(dān)甲方或乙方的任何合同義務(wù)。15.5.2第三方對甲方或乙方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的范圍。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本合同履行過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方的賠償責(zé)任不得超過其介入合同約定的責(zé)任限額。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額為本合同定金金額的____%。16.2.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致進行調(diào)整。16.3賠償程序16.3.1甲方或乙方因第三方原因遭受損失,應(yīng)向第三方提出賠償請求。16.3.2第三方應(yīng)在收到賠償請求后____個工作日內(nèi),對賠償請求進行核實。16.3.3第三方應(yīng)在核實后____個工作日內(nèi),向甲方或乙方支付賠償款項。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可以更換第三方。17.1.2第三方變更需書面通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方確認。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出本合同,應(yīng)提前____個工作日書面通知甲乙雙方。17.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方或自行處理相關(guān)事宜。18.第三方介入費用18.1第三方介入費用18.1.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。18.1.2第三方介入費用應(yīng)在合同中明確約定。18.2費用支付18.2.1第三方介入費用由甲乙雙方按照約定的方式和時間支付。19.第三方保密義務(wù)19.1第三方在本合同履行過程中,對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)。19.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.本合同附件20.1本合同附件包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、費用清單等。20.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、保密義務(wù)等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的重要組成部分,用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。2.定金支付憑證詳細要求:憑證應(yīng)包括支付金額、支付時間、支付方式、收款人信息等。說明:定金支付憑證是證明定金已支付的依據(jù)。3.項目進度報告詳細要求:報告應(yīng)包括項目進度、已完成工作、存在問題、下一步計劃等。說明:項目進度報告是甲方向乙方匯報項目進度的文件。4.項目交付文件詳細要求:文件應(yīng)包括項目竣工報告、驗收合格證明、使用說明書等。說明:項目交付文件是甲方向乙方交付項目的必要文件。5.爭議解決協(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明:爭議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭議時,選擇解決方式的依據(jù)。6.合同變更協(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更時間等。說明:合同變更協(xié)議是雙方對合同內(nèi)容進行變更的正式文件。7.不可抗力證明詳細要求:證明應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、影響范圍等。說明:不可抗力證明是證明發(fā)生不可抗力事件的依據(jù)。8.第三方介入費用清單詳細要求:清單應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、支付時間等。說明:第三方介入費用清單是明確第三方介入費用的文件。9.保密協(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明:保密協(xié)議是保護雙方保密信息的法律文件。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方違約行為違約行為:未按約定時間交付項目。責(zé)任認定:甲方應(yīng)向乙方支付定金金額____倍的違約金,并賠償乙方因此遭受的直接損失。示例:甲方未在合同約定的交付時間內(nèi)完成項目交付,乙方遭受的損失包括裝修費用、搬遷費用等。2.乙方違約行為違約行為:未按約定時間支付定金。責(zé)任認定:乙方應(yīng)向甲方支付定金金額____倍的違約金。示例:乙方未在合同約定的支付時間內(nèi)支付定金,甲方因此遭受的損失包括項目進度延誤、其他客戶流失等。3.第三方違約行為違約行為:未按約定提供專業(yè)服務(wù)。責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過合同約定的責(zé)任限額。示例:第三方未按約定提供監(jiān)理服務(wù),導(dǎo)致項目進度延誤,甲方遭受的損失包括工期延誤、額外費用等。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認定:雙方均不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的損失。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致項目無法按期交付,雙方協(xié)商確定延期交付的時間。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)項目客戶關(guān)系管理定金合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方住所地1.4雙方聯(lián)系方式2.項目基本信息2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目開發(fā)商2.4項目性質(zhì)2.5項目規(guī)模3.定金金額及支付方式3.1定金金額3.2定金支付時間3.3定金支付方式3.4定金退還條件4.合同履行期限4.1合同生效時間4.2合同履行期限4.3合同終止條件5.客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容5.1客戶關(guān)系管理服務(wù)范圍5.2客戶關(guān)系管理服務(wù)標準5.3客戶關(guān)系管理服務(wù)期限6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2服務(wù)費用支付時間6.3服務(wù)費用支付方式6.4服務(wù)費用調(diào)整7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同附件效力14.其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容14.2其他約定事項效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]1.3雙方住所地甲方住所地:[甲方住所地詳細地址]乙方住所地:[乙方住所地詳細地址]1.4雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.項目基本信息2.1項目名稱[項目名稱]2.2項目地址[項目地址詳細地址]2.3項目開發(fā)商[項目開發(fā)商名稱]2.4項目性質(zhì)[項目性質(zhì)描述,如住宅、商業(yè)等]2.5項目規(guī)模[項目規(guī)模描述,如總建筑面積、住宅樓層數(shù)等]3.定金金額及支付方式3.1定金金額[定金金額,如人民幣壹拾萬元整]3.2定金支付時間[定金支付具體日期]3.3定金支付方式[定金支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]3.4定金退還條件[定金退還的具體條件,如甲方未按時提供相關(guān)資料等]4.合同履行期限4.1合同生效時間[合同生效具體日期]4.2合同履行期限[合同履行具體期限,如自合同生效之日起一年]4.3合同終止條件[合同終止的具體條件,如項目完成、雙方協(xié)商一致等]5.客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容5.1客戶關(guān)系管理服務(wù)范圍[服務(wù)范圍描述,如客戶咨詢、售后服務(wù)等]5.2客戶關(guān)系管理服務(wù)標準[服務(wù)標準描述,如響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等]5.3客戶關(guān)系管理服務(wù)期限[服務(wù)期限描述,如與合同履行期限一致]6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額[服務(wù)費用總額,如人民幣壹拾萬元整]6.2服務(wù)費用支付時間[服務(wù)費用支付具體日期]6.3服務(wù)費用支付方式[服務(wù)費用支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]6.4服務(wù)費用調(diào)整[服務(wù)費用調(diào)整的具體條件,如市場變化、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等]7.違約責(zé)任7.1違約情形[違約情形描述,如未按時提供資料、未按約定支付費用等]7.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān)的具體方式,如賠償損失、終止合同等]7.3違約賠償[違約賠償?shù)木唧w金額和計算方式]8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的,提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)[仲裁機構(gòu)名稱]9.3爭議解決程序爭議提交仲裁后,應(yīng)按照[仲裁機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后,未在合理期限內(nèi)糾正;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序一方要求解除合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方,并說明解除合同的理由。10.3合同解除后的處理(1)已支付的費用按照實際發(fā)生情況結(jié)算;(2)尚未支付的費用不再支付;(3)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的責(zé)任。11.合同變更11.1合同變更條件雙方在履行合同過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式作出變更。11.2合同變更程序(1)雙方就變更內(nèi)容達成一致;(2)簽訂書面變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更后的處理合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自義務(wù)。12.合同終止12.1合同終止條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序(1)任何一方提出終止合同;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)簽訂書面終止協(xié)議。12.3合同終止后的處理(1)已支付的費用按照實際發(fā)生情況結(jié)算;(2)尚未支付的費用不再支付;(3)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的責(zé)任。13.合同生效及附件13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件(1)項目介紹;(2)服務(wù)協(xié)議;(3)其他相關(guān)文件。13.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容雙方在本合同中未明確約定的事項,應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。14.2其他約定事項效力本合同中的其他約定事項,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形(1)甲方或乙方需要專業(yè)服務(wù),如法律咨詢、財務(wù)審計等;(2)合同履行過程中,需要第三方提供技術(shù)支持或材料供應(yīng);(3)爭議解決過程中,需要第三方作為調(diào)解人或仲裁員。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和條件。15.3.2第三方授權(quán)甲方或乙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面授權(quán),明確第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在本合同中的
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