二零二五年度美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量提升合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)1.1國家相關(guān)法律法規(guī)1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.合同主體2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表2.2乙方法定代表或授權(quán)代表3.服務(wù)內(nèi)容3.1美容項(xiàng)目3.2美發(fā)項(xiàng)目3.3技術(shù)培訓(xùn)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1美容項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2美發(fā)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1美容項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2美發(fā)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3技術(shù)培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)時(shí)間6.1美容項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間6.2美發(fā)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間6.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)時(shí)間7.服務(wù)地點(diǎn)7.1美容項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)7.2美發(fā)項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)7.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)地點(diǎn)8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1客戶滿意度調(diào)查8.2內(nèi)部質(zhì)量檢查8.3客戶投訴處理9.違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任9.2乙方的違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：美容項(xiàng)目清單13.2附件二：美發(fā)項(xiàng)目清單13.3附件三：技術(shù)培訓(xùn)清單14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2通知方式14.3合同變更與解除14.4合同解除后的處理14.5合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.6合同解除后的爭議解決14.7合同解除后的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)1.1國家相關(guān)法律法規(guī)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》1.1.3《美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)規(guī)范》1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.2.1國家美容美發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.2.2美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)規(guī)范1.2.3美容美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.合同主體2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表2.1.1姓名：2.1.2身份證號(hào)：056782.1.3職務(wù)：總經(jīng)理2.2乙方法定代表或授權(quán)代表2.2.1姓名：2.2.2身份證號(hào)：8765432109876543212.2.3職務(wù)：副總經(jīng)理3.服務(wù)內(nèi)容3.1美容項(xiàng)目3.1.1面部護(hù)理3.1.2眼部護(hù)理3.1.3身體護(hù)理3.2美發(fā)項(xiàng)目3.2.1發(fā)型設(shè)計(jì)3.2.2發(fā)色處理3.2.3發(fā)質(zhì)護(hù)理3.3技術(shù)培訓(xùn)3.3.1美容技術(shù)培訓(xùn)3.3.2美發(fā)技術(shù)培訓(xùn)3.3.3美容美發(fā)經(jīng)營管理培訓(xùn)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1美容項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1面部護(hù)理：清潔、按摩、補(bǔ)水、營養(yǎng)導(dǎo)入等4.1.2眼部護(hù)理：眼部清潔、按摩、滋養(yǎng)等4.1.3身體護(hù)理：身體清潔、按摩、滋養(yǎng)等4.2美發(fā)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1發(fā)型設(shè)計(jì)：根據(jù)顧客需求設(shè)計(jì)個(gè)性化發(fā)型4.2.2發(fā)色處理：根據(jù)顧客需求選擇合適的發(fā)色4.2.3發(fā)質(zhì)護(hù)理：針對(duì)顧客發(fā)質(zhì)提供相應(yīng)的護(hù)理4.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1美容技術(shù)培訓(xùn)：傳授專業(yè)的美容技術(shù)4.3.2美發(fā)技術(shù)培訓(xùn)：傳授專業(yè)的美發(fā)技術(shù)4.3.3美容美發(fā)經(jīng)營管理培訓(xùn)：提升店鋪的經(jīng)營管理水平5.服務(wù)費(fèi)用5.1美容項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1面部護(hù)理：100元/次5.1.2眼部護(hù)理：50元/次5.1.3身體護(hù)理：80元/次5.2美發(fā)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1發(fā)型設(shè)計(jì)：100元/次5.2.2發(fā)色處理：150元/次5.2.3發(fā)質(zhì)護(hù)理：80元/次5.3技術(shù)培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1美容技術(shù)培訓(xùn)：500元/人/天5.3.2美發(fā)技術(shù)培訓(xùn)：500元/人/天5.3.3美容美發(fā)經(jīng)營管理培訓(xùn)：800元/人/天6.服務(wù)時(shí)間6.1美容項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間6.1.1周一至周日：9:0021:006.1.2節(jié)假日：9:0022:006.2美發(fā)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間6.2.1周一至周日：9:0021:006.2.2節(jié)假日：9:0022:006.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)時(shí)間6.3.1周一至周五：9:0017:006.3.2周六、周日：9:0016:007.服務(wù)地點(diǎn)7.1美容項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)7.1.1地址：市區(qū)街道號(hào)7.1.2聯(lián)系電話：07.2美發(fā)項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)7.2.1地址：市區(qū)街道號(hào)7.2.2聯(lián)系電話：07.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)地點(diǎn)7.3.1地址：市區(qū)街道號(hào)7.3.2聯(lián)系電話：08.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1客戶滿意度調(diào)查8.1.1調(diào)查方式：定期通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶意見8.1.2調(diào)查內(nèi)容：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、價(jià)格合理性等8.2內(nèi)部質(zhì)量檢查8.2.1每月至少進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量檢查8.2.2檢查內(nèi)容：員工服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范、顧客滿意度等8.3客戶投訴處理8.3.1設(shè)立客戶投訴電話和郵箱8.3.2接到投訴后，24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)8.3.3投訴處理時(shí)限：一般投訴3個(gè)工作日內(nèi)解決，復(fù)雜投訴5個(gè)工作日內(nèi)解決9.違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任9.1.1未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的50%9.1.2提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)進(jìn)行整改，直至符合約定9.2乙方的違約責(zé)任9.2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的10%9.2.2拖延服務(wù)時(shí)間的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為延遲時(shí)間對(duì)應(yīng)的日服務(wù)費(fèi)用10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1可選擇市仲裁委員會(huì)或人民法院11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2一方違約，另一方在通知對(duì)方解除合同后，對(duì)方未在合理期限內(nèi)糾正的11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方11.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后5個(gè)工作日內(nèi)簽署合同解除協(xié)議12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效12.2合同生效日期12.2.1自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同附件13.1附件一：美容項(xiàng)目清單13.1.1項(xiàng)目名稱13.1.2服務(wù)內(nèi)容13.1.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：美發(fā)項(xiàng)目清單13.2.1項(xiàng)目名稱13.2.2服務(wù)內(nèi)容13.2.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：技術(shù)培訓(xùn)清單13.3.1培訓(xùn)項(xiàng)目13.3.2培訓(xùn)內(nèi)容13.3.3培訓(xùn)時(shí)間13.3.4培訓(xùn)費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)14.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露14.2通知方式14.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行14.2.2通知送達(dá)地址為合同雙方約定的地址14.3合同變更與解除14.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.3.2合同解除按照本合同第11條約定執(zhí)行14.4合同解除后的處理14.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)14.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后剩余的服務(wù)項(xiàng)目14.5合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.5.1合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任14.5.2合同解除后，未履行的部分不再履行14.6合同解除后的爭議解決14.6.1合同解除后的爭議解決按照本合同第10條約定執(zhí)行14.7合同解除后的其他事項(xiàng)14.7.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的財(cái)務(wù)結(jié)算14.7.2雙方應(yīng)友好協(xié)商，妥善解決合同解除后可能產(chǎn)生的問題第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，為合同履行提供中介、評(píng)估、監(jiān)理等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入合同關(guān)系，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。15.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供合同履行所需的相關(guān)資料和條件，確保第三方能正常履行職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息。16.2乙方的額外條款及說明16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供合同履行所需的相關(guān)資料和條件，確保第三方能正常履行職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1本合同中“第三方責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，一般不超過合同總金額的10%。17.3第三方責(zé)任限額執(zhí)行17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。17.3.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在隸屬關(guān)系，雙方在合作協(xié)議中明確各自的權(quán)利義務(wù)。18.1.2甲方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得干預(yù)第三方在合同履行過程中的正常工作。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間不存在隸屬關(guān)系，雙方在合作協(xié)議中明確各自的權(quán)利義務(wù)。18.2.2乙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得干預(yù)第三方在合同履行過程中的正常工作。18.3第三方與合同其他方的關(guān)系18.3.1第三方與合同其他方（如顧客）之間不存在直接關(guān)系，第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與合同其他方進(jìn)行溝通，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行過程中，第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。19.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并采取相應(yīng)的措施。20.第三方介入后的合同變更與解除20.1合同變更20.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.1.2第三方在合同變更過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.2合同解除20.2.1合同解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2.2第三方在合同解除過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：美容項(xiàng)目清單詳細(xì)要求和說明：清單應(yīng)包含項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)長、適用人群等信息，并附上相關(guān)圖片或服務(wù)流程圖。2.附件二：美發(fā)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求和說明：清單應(yīng)包含項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)長、適用人群等信息，并附上相關(guān)圖片或服務(wù)流程圖。3.附件三：技術(shù)培訓(xùn)清單詳細(xì)要求和說明：清單應(yīng)包含培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)費(fèi)用等信息，并附上培訓(xùn)大綱或課程安排。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含美容、美發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等各個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量要求，包括服務(wù)流程、操作規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。5.附件五：客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求和說明：問卷應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、價(jià)格合理性等方面的評(píng)價(jià)問題，并設(shè)置開放性問題供客戶提出建議。6.附件六：客戶投訴處理流程詳細(xì)要求和說明：流程應(yīng)包含投訴接收、投訴處理、投訴回復(fù)等環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和處理時(shí)限。7.附件七：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的方式、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容，以及甲乙雙方的配合要求。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包含變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、變更生效日期等信息，并經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章。9.附件九：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包含解除原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等信息，并經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；1.2未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.3未按約定提供相關(guān)資料和條件；1.4干預(yù)第三方在合同履行過程中的正常工作。乙方違約行為：2.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；2.2未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.3未按約定提供相關(guān)資料和條件；2.4干預(yù)第三方在合同履行過程中的正常工作。第三方違約行為：3.1未按合作協(xié)議履行職責(zé)；3.2因自身原因造成甲乙雙方損失；3.3未保持中立，偏袒任何一方。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通，協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)或法院處理。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。3.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的10%計(jì)算。3.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償，如責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。全文完。二零二四年度美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量提升合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)3.1提升指標(biāo)3.2實(shí)施時(shí)間表3.3預(yù)期效果4.質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.1監(jiān)控方式4.2評(píng)估周期4.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)效果評(píng)估6.設(shè)施與設(shè)備要求6.1設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)備清單6.3設(shè)備維護(hù)與更新7.人員配置與管理7.1人員數(shù)量7.2人員資質(zhì)要求7.3人員管理制度8.服務(wù)價(jià)格與支付方式8.1服務(wù)價(jià)格構(gòu)成8.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制8.3支付方式及時(shí)間9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3違約處理流程10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除或終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與修改13.1生效條件13.2修改程序13.3附件效力14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：美容美發(fā)店名稱（2）乙方：服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)提供商名稱1.2雙方地址（1）甲方地址：具體地址（2）乙方地址：具體地址1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：姓名、職務(wù)、電話、郵箱（2）乙方聯(lián)系人：姓名、職務(wù)、電話、郵箱2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）員工專業(yè)技能培訓(xùn)（2）客戶服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)（3）店鋪環(huán)境與衛(wèi)生管理提升（4）產(chǎn)品知識(shí)普及與銷售技巧培訓(xùn)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）培訓(xùn)課程內(nèi)容符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2）培訓(xùn)師資具備相關(guān)資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)（3）培訓(xùn)時(shí)間安排合理，不影響正常營業(yè)（4）培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施完善，滿足培訓(xùn)需求2.3服務(wù)流程（1）需求調(diào)研與分析（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃與方案（3）組織實(shí)施培訓(xùn)課程（4）評(píng)估培訓(xùn)效果與反饋3.服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)3.1提升指標(biāo)（1）員工技能水平提升率（2）客戶滿意度提升率（3）店鋪衛(wèi)生與設(shè)施提升率（4）產(chǎn)品銷售業(yè)績提升率3.2實(shí)施時(shí)間表（1）2024年第一季度：完成需求調(diào)研與培訓(xùn)計(jì)劃制定（2）2024年第二季度：組織實(shí)施培訓(xùn)課程（3）2024年第三季度：評(píng)估培訓(xùn)效果與反饋3.3預(yù)期效果（1）提高員工專業(yè)技能與服務(wù)水平（2）提升客戶滿意度和口碑（3）改善店鋪環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施（4）增加產(chǎn)品銷售業(yè)績4.質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.1監(jiān)控方式（1）定期檢查員工工作表現(xiàn)（2）收集客戶反饋意見（3）跟蹤店鋪環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施狀況（4）監(jiān)測(cè)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)4.2評(píng)估周期（1）每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估（2）每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)效果評(píng)估（3）每年進(jìn)行一次全面服務(wù)質(zhì)量評(píng)估4.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（1）依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定（2）關(guān)注客戶滿意度與員工成長（3）關(guān)注店鋪運(yùn)營狀況與業(yè)績提升5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）專業(yè)技能培訓(xùn)（2）客戶服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)（3）店鋪管理與營銷策略培訓(xùn)（4）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)5.2培訓(xùn)時(shí)間（1）專業(yè)技能培訓(xùn)：每月至少2天（2）客戶服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)：每季度1天（3）店鋪管理與營銷策略培訓(xùn)：每半年1天（4）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：每季度1天5.3培訓(xùn)效果評(píng)估（1）通過考試或?qū)嵅倏己嗽u(píng)估員工技能水平（2）收集客戶反饋意見評(píng)估客戶服務(wù)滿意度（3）跟蹤店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)評(píng)估培訓(xùn)效果6.設(shè)施與設(shè)備要求6.1設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)（1）培訓(xùn)場(chǎng)地寬敞、通風(fēng)、舒適（2）培訓(xùn)設(shè)施齊全，滿足培訓(xùn)需求（3）店鋪環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全6.2設(shè)備清單（1）培訓(xùn)設(shè)備：投影儀、音響、電腦等（2）店鋪設(shè)備：洗發(fā)床、吹風(fēng)機(jī)、燙發(fā)設(shè)備等6.3設(shè)備維護(hù)與更新（1）定期檢查設(shè)備，確保正常運(yùn)行（2）根據(jù)需求更新設(shè)備，提高設(shè)備性能8.服務(wù)價(jià)格與支付方式8.1服務(wù)價(jià)格構(gòu)成（1）培訓(xùn)課程費(fèi)用（2）師資費(fèi)用（3）場(chǎng)地租賃費(fèi)用（4）其他相關(guān)費(fèi)用8.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制（1）年度價(jià)格調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變動(dòng)情況，每年進(jìn)行一次價(jià)格調(diào)整。（2）特殊情況下調(diào)整：如政府政策調(diào)整、重大自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致成本變動(dòng)，可進(jìn)行一次性調(diào)整。8.3支付方式及時(shí)間（1）支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定，以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（2）支付時(shí)間：培訓(xùn)課程開始前支付50%預(yù)付款，培訓(xùn)結(jié)束后支付剩余50%款項(xiàng)。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量（3）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的1%。（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)賠償。（3）因違約導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。9.3違約處理流程（1）違約方應(yīng)在違約發(fā)生后15日內(nèi)通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容（1）甲方業(yè)務(wù)信息（2）乙方培訓(xùn)資料及服務(wù)內(nèi)容10.2保密期限（1）合同有效期內(nèi)及合同解除后3年內(nèi)10.3違約責(zé)任（1）泄露保密內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）泄露保密內(nèi)容給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.合同解除與終止11.1解除條件（1）合同期滿（2）雙方協(xié)商一致（3）一方違約，經(jīng)對(duì)方通知后30日內(nèi)仍未糾正11.2終止條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（2）一方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容（3）一方違反合同約定，造成對(duì)方重大損失11.3解除或終止程序（1）解除或終止合同，雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）仲裁解決（3）訴訟解決12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方協(xié)商解決（2）仲裁：向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁（3）訴訟：向合同履行地人民法院提起訴訟12.3爭議解決程序（1）協(xié)商解決：自爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出（2）仲裁解決：自爭議發(fā)生后60日內(nèi)申請(qǐng)（3）訴訟解決：自爭議發(fā)生后3個(gè)月內(nèi)提起13.合同生效與修改13.1生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤13.2修改程序（1）雙方協(xié)商一致（2）修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式約定（3）修改后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.3附件效力（1）合同附件為合同不可分割的一部分（2）合同附件與合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所提及的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入范圍（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同、協(xié)調(diào)合同履行過程中的問題。（2）咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、政策解讀等。（3）技術(shù)服務(wù)方：為甲乙雙方提供設(shè)備、技術(shù)支持或?qū)I(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。16.第三方介入的審批程序16.1介入審批甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。16.2介入合同第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合同，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不承擔(dān)因甲乙雙方違約或不可抗力導(dǎo)致的損失。17.2限額標(biāo)準(zhǔn)（1）中介方：對(duì)甲乙雙方因中介服務(wù)引起的直接損失，賠償總額不超過中介服務(wù)費(fèi)用的10%。（2）咨詢方：對(duì)甲乙雙方因咨詢服務(wù)引起的直接損失，賠償總額不超過咨詢服務(wù)費(fèi)用的10%。（3）技術(shù)服務(wù)方：對(duì)甲乙雙方因技術(shù)服務(wù)引起的直接損失，賠償總額不超過技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的10%。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）獲得報(bào)酬權(quán)：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）知情權(quán)：第三方有權(quán)了解與本合同相關(guān)的必要信息。18.2第三方義務(wù)（1）保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和本合同內(nèi)容予以保密。（2）履約義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，認(rèn)真履行提供服務(wù)的義務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方僅對(duì)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)甲乙雙方的責(zé)任。19.2爭議解決（1）第三方與甲乙雙方的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，第三方可向人民法院提起訴訟。20.第三方變更與退出20.1變更甲乙雙方在第三方介入期間，如需變更第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。20.2退出（1）第三方在合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）本合同終止（2）第三方介入服務(wù)完成或終止（3）甲乙雙方或第三方單方面解除第三方介入合同21.2終止程序（1）終止通知：第三方應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。（2）終止生效：終止通知送達(dá)對(duì)方后，第三方介入服務(wù)終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量提升合同詳細(xì)要求：合同雙方簽字蓋章的正式合同文本。附件說明：本合同的主要文件，包含所有合同條款和附件。2.第三方介入合同詳細(xì)要求：甲乙雙方與第三方簽訂的獨(dú)立合同，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件說明：第三方介入服務(wù)的基礎(chǔ)文件，確保第三方服務(wù)的合法性和合規(guī)性。3.培訓(xùn)計(jì)劃與方案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)課程內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、師資、評(píng)估方式等。附件說明：培訓(xùn)的具體安排，確保培訓(xùn)效果的達(dá)成。4.培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄培訓(xùn)過程中的關(guān)鍵信息，如參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等。附件說明：培訓(xùn)效果的證明材料，用于后續(xù)評(píng)估和改進(jìn)。5.質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，包括服務(wù)滿意度、設(shè)施狀況、員工表現(xiàn)等。附件說明：服務(wù)質(zhì)量提升的持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估。6.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)費(fèi)用，包括培訓(xùn)費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。附件說明：服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)記錄，便于雙方核對(duì)和支付。7.違約通知書詳細(xì)要求：書面通知對(duì)方違約行為，要求采取糾正措施。附件說明：違約行為處理的正式文件。8.爭議解決文件詳細(xì)要求：記錄爭議解決過程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的結(jié)果。附件說明：爭議解決的記錄，確保雙方權(quán)益得到保護(hù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：違反合同約定，未履行合同義務(wù)的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任認(rèn)定違約方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的1%。示例說明：若甲方應(yīng)于2024年3月1日前支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用10000元，但未按時(shí)支付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金100元。違約方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)退還守約方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)賠償。示例說明：若乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，并賠償由此造成的損失。違約方違反保密條款責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例說明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行，雙方協(xié)商調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間或方式。全文完。二零二四年度美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量提升合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.服務(wù)時(shí)間與安排3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)安排4.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1人員資質(zhì)要求4.2人員培訓(xùn)與考核5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)5.1質(zhì)量監(jiān)控方法5.2質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量問題處理6.客戶權(quán)益保障6.1客戶隱私保護(hù)6.2客戶投訴處理6.3客戶滿意度調(diào)查7.合同履行與變更7.1合同履行7.2合同變更8.合同解除與終止8.1合同解除8.2合同終止9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與期限11.1合同生效11.2合同期限12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：人員資質(zhì)要求13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋權(quán)14.其他約定14.1合同補(bǔ)充條款14.2合同附件14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方當(dāng)事人的真實(shí)意愿訂立。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量提升方面的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客滿意度。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：洗發(fā)、護(hù)發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型、按摩、美容護(hù)膚等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）洗發(fā)：水溫適中，洗發(fā)液使用得當(dāng)，洗發(fā)過程中注意顧客感受。（2）護(hù)發(fā)：根據(jù)顧客發(fā)質(zhì)選擇合適的護(hù)發(fā)產(chǎn)品，護(hù)發(fā)過程中注意手法輕柔。（3）剪發(fā)：剪發(fā)造型符合顧客要求，修剪均勻，發(fā)質(zhì)自然。（4）燙發(fā)、染發(fā)：根據(jù)顧客需求選擇合適的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品，操作過程中注意安全。（5）造型：造型符合時(shí)尚潮流，顧客滿意。（6）按摩：手法熟練，力度適中，顧客舒適。（7）美容護(hù)膚：根據(jù)顧客膚質(zhì)選擇合適的產(chǎn)品，操作過程中注意清潔衛(wèi)生。2.3服務(wù)流程服務(wù)流程如下：（1）接待：熱情接待顧客，了解顧客需求。（2）咨詢：根據(jù)顧客需求推薦合適的服務(wù)項(xiàng)目。（3）預(yù)約：安排服務(wù)時(shí)間，確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目。（4）服務(wù)：嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（5）反饋：征求顧客意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)時(shí)間與安排3.1服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:0021:00。3.2服務(wù)安排根據(jù)顧客需求和服務(wù)人員的工作安排，合理安排服務(wù)時(shí)間。4.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1人員資質(zhì)要求（1）具備國家相關(guān)職業(yè)資格證書。（2）熟悉美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。4.2人員培訓(xùn)與考核（1）定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。（2）考核合格后方可上崗。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)5.1質(zhì)量監(jiān)控方法（1）定期檢查服務(wù)人員資質(zhì)。（2）設(shè)立顧客投訴渠道，及時(shí)處理顧客投訴。（3）開展顧客滿意度調(diào)查。5.2質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量。（2）服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況。（3）顧客滿意度。5.3質(zhì)量問題處理（1）發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。（2）對(duì)顧客投訴進(jìn)行核實(shí)，妥善處理。（3）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。8.合同解除與終止8.1合同解除（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.2合同終止合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同，合同終止。9.違約責(zé)任9.1違約行為（1）未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）服務(wù)人員未具備相應(yīng)資質(zhì)或服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤。（3）未妥善處理顧客投訴或?qū)︻櫩驮斐蓳p害。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。（2）因違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決。（2）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)。（2）合同簽訂地人民法院。11.合同生效與期限11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同期限本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：人員資質(zhì)要求13.合同解釋13.1合同解釋原則本合同內(nèi)容如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院所有。14.其他約定14.1合同補(bǔ)充條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況在合同中增加補(bǔ)充條款，但不得違反國家法律法規(guī)。14.2合同簽署日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同簽署日期為：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方等，是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的職責(zé)。（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。15.3第三方介入范圍（1）提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)咨詢。（2）進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理或質(zhì)量評(píng)估。（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，責(zé)任限額如下：（1）中介方：中介服務(wù)費(fèi)用的一倍。（2）監(jiān)理方：監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用的一倍。（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：評(píng)估服務(wù)費(fèi)用的一倍。（4）技術(shù)服務(wù)提供方：根據(jù)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的一定比例確定。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中另行約定。16.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。（2）第三方因履