2024物業(yè)公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）1.2乙方（業(yè)主）1.3物業(yè)服務(wù)合同第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價第六條維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)設(shè)施維修6.2物業(yè)設(shè)備養(yǎng)護第七條安全管理7.1物業(yè)安全巡查7.2事故應(yīng)急預(yù)案第八條環(huán)境保護8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保責(zé)任第九條業(yè)主義務(wù)9.1遵守物業(yè)管理規(guī)定9.2配合物業(yè)管理服務(wù)第十條物業(yè)公司義務(wù)10.1履行合同約定10.2接受業(yè)主監(jiān)督第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條合同的變更與解除13.1合同變更13.2合同解除第十四條附則14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）是指依法成立并具有獨立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)，具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)，按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方（業(yè)主）是指在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)的個人或單位，愿意接受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.3物業(yè)服務(wù)合同是指甲方接受乙方委托，按照本合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護、管理，并提供相關(guān)服務(wù)，乙方支付物業(yè)服務(wù)費用的合同。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍包括：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容主要包括：（1）房屋及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理；（2）共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理；（3）共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；（4）綠化及其設(shè)施的日常維修、養(yǎng)護和管理；（5）環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔和消毒；（6）安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)事項。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期為雙方簽訂合同之日起。3.2合同結(jié)束日期為____年__月__日。除非一方提前解除合同，否則合同將自動續(xù)約一年。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費是指甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用，包括人員工資、物業(yè)公司管理費、維修養(yǎng)護費用、公共設(shè)施運行費用等。4.2費用支付方式：乙方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、pos機刷卡等方式。4.3費用調(diào)整機制：如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變化，甲方可以按照合同約定的程序調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國家、地方和行業(yè)規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價：甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價制度，接受乙方和業(yè)主大會的監(jiān)督和評價，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第六條維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)設(shè)施維修：甲方負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和養(yǎng)護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2物業(yè)設(shè)備養(yǎng)護：甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備進行養(yǎng)護，確保設(shè)備安全運行。第八條環(huán)境保護8.1環(huán)保要求：甲方應(yīng)按照國家和地方環(huán)境保護法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保要求，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量。8.2環(huán)保責(zé)任：甲方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護工作負責(zé)，對因物業(yè)管理活動產(chǎn)生的廢水、廢氣、固體廢棄物等進行處理，確保符合環(huán)保要求。第九條業(yè)主義務(wù)9.1遵守物業(yè)管理規(guī)定：乙方應(yīng)遵守國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，配合甲方進行物業(yè)管理。9.2配合物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，配合甲方的物業(yè)管理服務(wù)，協(xié)助甲方維護物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。第十條物業(yè)公司義務(wù)10.1履行合同約定：甲方應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全、正常運行。10.2接受業(yè)主監(jiān)督：甲方應(yīng)接受乙方和業(yè)主大會的監(jiān)督，對業(yè)主提出的合理意見和建議及時進行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為：甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，視為違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。12.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以申請物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會或者物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會進行調(diào)解。12.3法律途徑：調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更：合同一方提出變更要求時，應(yīng)提前書面通知對方，雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除：合同一方提出解除合同要求時，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，解除合同。第十四條附則14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件：本合同附件包括物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同修訂歷史：本合同如有修訂，以最新修訂的版本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，在甲乙方履行合同過程中，因特定原因介入到合同的履行、監(jiān)督或管理等方面。1.2第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、保險機構(gòu)、政府監(jiān)管部門等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中，因客觀原因需要第三方的專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督時，可以邀請第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲方應(yīng)提前書面通知乙方，說明第三方介入的原因、時間、地點、職責(zé)等信息，乙方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)回復(fù)甲方。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，履行合同中的特定職責(zé)，如評估、監(jiān)督、維修等。3.2第三方應(yīng)保持獨立客觀，公正地履行其職責(zé)，不得偏袒任何一方。3.3第三方應(yīng)及時向甲乙雙方報告其工作進展和結(jié)果。第四條第三方介入的法律效力4.1第三方介入本合同的行為，應(yīng)視為甲乙方共同意志的體現(xiàn)，其結(jié)果對甲乙方具有法律效力。4.2第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，對因其行為產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方均為獨立的法律主體，彼此之間的關(guān)系依照法律規(guī)定和合同約定。5.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙方的規(guī)章制度和管理要求。5.3第三方不得要求甲乙方向其支付與本合同無關(guān)的費用。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入的職責(zé)、合同的約定等因素綜合確定。6.2甲方、乙方均有權(quán)要求第三方提供擔(dān)保，以確保其履行合同的能力。6.3第三方在履行合同過程中，因故意或過失造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4甲方、乙方均有權(quán)向第三方追償，以彌補因第三方行為造成的損失。第七條第三方退出7.1第三方完成其職責(zé)后，應(yīng)向甲乙雙方提交退出通知。7.2甲乙雙方應(yīng)在接到退出通知后5個工作日內(nèi)，對第三方的工作成果進行驗收。7.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第八條第三方介入的額外條款8.1若第三方介入導(dǎo)致本合同的條款需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確調(diào)整后的條款。8.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息，及時通知本合同的其余當(dāng)事人。8.3甲乙雙方應(yīng)保證第三方的介入不影響本合同的履行和其他當(dāng)事人的權(quán)益。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與本合同的其他當(dāng)事人（如業(yè)主、供應(yīng)商等）之間，應(yīng)明確各自的權(quán)益和義務(wù)，避免利益沖突。9.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。9.3第三方不得利用其介入本合同之便，損害其他當(dāng)事人的利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列出甲方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目，包括但不限于房屋及附屬設(shè)施維修、共用部位維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、費用支付方式等。附件三：物業(yè)管理區(qū)域平面圖清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的范圍、設(shè)施分布、重要地點等。附件四：物業(yè)公司管理規(guī)章詳細列出甲方應(yīng)遵守的管理規(guī)章，包括物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、人員管理等。附件五：業(yè)主公約列出乙方（業(yè)主）應(yīng)遵守的公約，包括使用物業(yè)、維護公共利益、配合物業(yè)管理等。附件六：維修養(yǎng)護記錄表用于記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護情況，包括維修項目、時間、費用等。附件七：服務(wù)質(zhì)量評價表用于評價甲方的服務(wù)質(zhì)量，包括滿意度調(diào)查、投訴處理等。附件八：安全保障預(yù)案詳細列出甲方應(yīng)對突發(fā)安全事件制定的預(yù)案，包括應(yīng)急措施、救援流程等。附件九：環(huán)保措施實施計劃列出甲方應(yīng)采取的環(huán)保措施，包括廢棄物處理、節(jié)能減排等。附件十：合同修訂歷史記錄本合同的修訂歷程，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。3.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。3.第三方如因故意或過失造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：1.若甲方未能按時完成維修養(yǎng)護項目，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方的損失。2.若乙方未能按時支付物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致甲方未能正常履行合同，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。3.若第三方在履行評估職責(zé)時，因過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名