2024版軟件服務外包合同協議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件服務外包合同協議本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件服務1.3外包服務1.4服務期限1.5技術支持1.6保密協議1.7違約責任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同解除1.11服務費用1.12支付方式1.13稅務責任1.14附加條款第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件服務1.3外包服務1.4服務期限本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務期限屆滿后自動續(xù)約____年。1.5技術支持乙方應向甲方提供必要的技術支持，包括但不局限于：1.5.1解答甲方在使用服務過程中遇到的技術問題；1.5.2提供軟件升級和修復；1.5.3提供培訓資料和指導。1.6保密協議1.6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；1.6.2保密期限自雙方知曉或獲取該信息之日起算，直至相關信息進入公共領域或因合法途徑公開。1.7違約責任1.7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金的標準雙方另行約定；1.7.2一方遲延履行合同義務的，應按遲延部分支付遲延履行金，遲延履行金的標準雙方另行約定。1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。1.9法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.10合同解除1.10.1在合同期限內，甲方或乙方提前終止本合同的，應提前____天書面通知對方；1.10.2一方嚴重違反本合同的，另一方有權立即終止本合同，并要求違約方承擔違約責任。1.11服務費用1.11.1乙方向甲方提供的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），具體服務費用構成及支付方式見附件一；1.11.2乙方向供應商支付的外包服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），具體費用構成及支付方式見附件二。1.12支付方式1.12.1甲方應按照本合同約定，通過銀行轉賬等方式向乙方支付服務費用；1.12.2乙方應按照本合同約定，向供應商支付外包服務費用。1.13稅務責任1.13.1雙方應按照中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定，自行承擔合同履行過程中的稅務責任；1.13.2涉及稅款支付的，應按照稅務機關的要求及時足額繳納。1.14附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。2.服務內容與范圍（1）軟件開發(fā)服務：乙方將根據甲方提供的需求說明，開發(fā)符合需求的軟件產品；（2）系統集成服務：乙方負責將甲方現有的軟件系統與其他系統進行集成，實現數據交互和共享；（3）軟件測試服務：乙方對開發(fā)的軟件進行測試，確保軟件的質量符合甲方要求；（4）運維支持服務：乙方負責對甲方使用的軟件進行日常運維，確保軟件的正常運行。2.2乙方應按照甲方的要求，提供相應的技術文檔、用戶手冊等資料。3.服務地點與交付方式3.1服務地點為甲方指定的地點。3.2乙方完成服務后，通過電子方式將成果交付給甲方。4.服務進度與期限4.1乙方向甲方提供的服務，應按照雙方約定的時間表和進度執(zhí)行。4.2如果因乙方原因導致服務進度延誤，乙方應按照甲方的要求，采取措施加快進度，并承擔因此產生的費用。5.服務質量與標準（1）軟件開發(fā)：符合甲方提供的需求說明和技術規(guī)范；（2）系統集成：各系統之間能夠正常交互和共享數據；（3）軟件測試：軟件的質量符合甲方要求，無重大缺陷；（4）運維支持：軟件能夠正常運行，對甲方提出的問題及時響應和解決。5.2乙方應定期對服務質量進行自檢，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。6.知識產權6.1乙方應保證其提供給甲方的服務不侵犯他人的知識產權。6.2乙方應將其在提供服務過程中產生的知識產權（包括但不限于專利、著作權等）歸屬甲方所有。7.信息安全與合規(guī)7.1乙方應確保其在提供服務過程中獲取的甲方信息的安全，防止信息泄露。7.2乙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，合法合規(guī)地提供服務。8.費用與支付8.1本合同的服務費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），具體服務費用構成及支付方式見附件一。8.2甲方應按照本合同約定，通過銀行轉賬等方式向乙方支付服務費用。9.違約責任9.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金的標準雙方另行約定。9.2一方遲延履行合同義務的，應按遲延部分支付遲延履行金，遲延履行金的標準雙方另行約定。10.爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。11.法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.合同解除12.1在合同期限內，甲方或乙方提前終止本合同的，應提前【】天書面通知對方；12.2一方嚴重違反本合同的，另一方有權立即終止本合同，并要求違約方承擔違約責任。13.附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.合同的生效、修改與解除14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.2本合同的修改和解除，應由雙方協商一致，并簽訂書面協議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用構成及支付方式詳細說明附件二：外包服務費用構成及支付方式詳細說明附件三：軟件開發(fā)需求說明附件四：技術文檔和用戶手冊附件五：時間表和進度計劃附件六：服務質量標準和要求附件一詳細要求和說明：本附件詳細列出了服務費用的構成和支付方式，包括服務費用的計算公式、支付周期、支付金額等信息。雙方應按照附件一的規(guī)定進行支付。附件二詳細要求和說明：本附件詳細列出了外包服務費用的構成和支付方式，包括外包服務費用的計算公式、支付周期、支付金額等信息。雙方應按照附件二的規(guī)定進行支付。附件三詳細要求和說明：本附件詳細描述了甲方提供的軟件開發(fā)需求，包括功能需求、性能需求、系統架構等。乙方應根據附件三的要求進行軟件開發(fā)。附件四詳細要求和說明：本附件提供了技術文檔和用戶手冊，包括軟件的操作指南、系統配置要求、維護手冊等。乙方應提供附件四中所列出的技術文檔和用戶手冊。附件五詳細要求和說明：本附件詳細列出了服務的時間表和進度計劃，包括各階段的開始和結束時間、里程碑任務等。乙方應按照附件五的規(guī)定執(zhí)行服務。附件六詳細要求和說明：本附件詳細描述了服務質量標準和要求，包括軟件的質量標準、系統集成的驗收標準、軟件測試的要求等。乙方應按照附件六的規(guī)定提供服務。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間完成服務進度；2.乙方提供的服務不符合約定的質量標準；3.乙方未按照約定支付外包服務費用；4.甲方未按照約定時間支付服務費用；5.甲方未按照約定提供需求說明和技術規(guī)范；6.雙方未按照約定時間履行合同義務。違約責任認定：1.對于乙方未按照約定時間完成服務進度的情況，乙方應按照甲方的要求，采取措施加快進度，并承擔因此產生的費用。如果乙方無法在合理時間內完成服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。2.對于乙方提供的服務不符合約定的質量標準的情況，乙方應負責修復缺陷，并承擔因此產生的費用。如果乙方無法在合理時間內修復缺陷，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。3.對于乙方未按照約定支付外包服務費用的情況，乙方應按照甲方的要求，按時支付外包服務費用。如果乙方未能按時支付，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。4.對于甲方未按照約定時間支付服務費用的情況，甲方應按照乙方的要求，按時支付服務費用。如果甲方未能按時支付，甲方應支付遲延履行金。5.對于甲方未按照約定提供需求說明和技術規(guī)范的情況，甲方應按照乙方的要求，提供完整的需求說明和技術規(guī)范。如果甲方未能按時提供，甲方應支付違約金。6.對于雙方未按照約定時間履行合同義務的情況，雙方應按照合同約定的時間履行合同義務。如果一方未能按時履行，應支付遲延履行金。示例說明：如果乙方未能在約定的服務期限內完成軟件開發(fā)，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣【】元。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指根據用戶需求，通過編程、測試等手段，實現特定功能的計算機軟件的創(chuàng)作活動。2.系統集成：將不同的計算機系統或組件通過網絡連接起來，實現數據共享和協同工作的過程。3.軟件測試：通過執(zhí)行軟件程序，檢查軟件的功能、性能和穩(wěn)定性，以確保軟件滿足用戶需求的過程。4.運維支持