旅游景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)合同

旅游景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（開發(fā)方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)項目中的權(quán)利義務(wù)，保證項目順利實施，實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)需求。1.2合同范圍本合同涵蓋乙方為甲方開發(fā)旅游景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)的全過程，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署及后續(xù)維護等服務(wù)。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實際情況和需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商訂立。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至項目驗收合格并交付使用后一年。第二章項目定義2.1項目名稱旅游景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)項目。2.2項目目標(biāo)開發(fā)一套功能完善、功能穩(wěn)定、用戶體驗良好的旅游景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求，提升景區(qū)管理效率和游客體驗。2.3項目內(nèi)容2.3.1系統(tǒng)需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進行詳細的需求分析，形成需求文檔。2.3.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求文檔進行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計及界面設(shè)計。2.3.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方按照設(shè)計方案進行系統(tǒng)編碼開發(fā)。2.3.4系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)完成的系統(tǒng)進行全面測試，保證系統(tǒng)功能及功能符合要求。2.3.5系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置及上線部署。2.3.6系統(tǒng)維護：乙方在系統(tǒng)上線后提供一定期限的技術(shù)支持和維護服務(wù)。第三章雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.1.1提供項目所需的相關(guān)資料和信息，保證其真實、準(zhǔn)確、完整。3.1.2指派專人負(fù)責(zé)項目的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋需求和問題。3.1.3按合同約定支付項目款項。3.1.4配合乙方進行系統(tǒng)測試和驗收。3.2乙方責(zé)任3.2.1按照合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)，保證系統(tǒng)功能、功能及安全性符合要求。3.2.2指派經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員負(fù)責(zé)項目實施，保證項目進度和質(zhì)量。3.2.3定期向甲方匯報項目進展情況，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。3.2.4提供系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持和維護服務(wù)。第四章項目進度4.1項目計劃乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方提交詳細的項目實施計劃，明確各階段的具體工作內(nèi)容、時間節(jié)點及責(zé)任人。4.2項目進度管理4.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照項目實施計劃推進工作，保證項目按期完成。4.2.2甲方有權(quán)對項目進度進行監(jiān)督，乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進展情況。4.2.3如因特殊情況需調(diào)整項目進度，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。4.3項目延期4.3.1如因乙方原因?qū)е马椖垦悠?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3.2如因甲方原因?qū)е马椖垦悠冢p方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可調(diào)整項目進度計劃。第五章項目驗收5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：5.1.1系統(tǒng)功能符合需求文檔中的描述。5.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，能夠滿足實際業(yè)務(wù)需求。5.1.3系統(tǒng)界面友好，操作簡便，用戶體驗良好。5.1.4系統(tǒng)安全性高，具備必要的安全防護措施。5.2驗收流程5.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)及內(nèi)部測試后，向甲方提交驗收申請。5.2.2甲方在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收，并出具驗收報告。5.2.3如驗收合格，雙方簽署驗收合格證明；如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的意見進行整改，直至驗收合格。5.3驗收異議5.3.1如甲方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收報告出具后____個工作日內(nèi)以書面形式提出。5.3.2乙方應(yīng)在收到甲方異議后____個工作日內(nèi)進行核實并回復(fù)，必要時雙方可協(xié)商解決。5.4驗收后的責(zé)任5.4.1驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作手冊、維護手冊等相關(guān)文檔。5.4.2驗收合格后，系統(tǒng)進入質(zhì)保期，乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。第六章項目費用及支付6.1項目費用6.1.1本項目總費用為人民幣____元（大寫：____元整）。6.1.2項目費用包括系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署、培訓(xùn)及質(zhì)保期內(nèi)維護等所有費用。6.2支付方式6.2.1預(yù)付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的____%作為預(yù)付款，即人民幣____元。6.2.2進度款：乙方完成系統(tǒng)設(shè)計并通過甲方確認(rèn)后，甲方支付總費用的____%作為進度款，即人民幣____元。6.2.3驗收款：系統(tǒng)驗收合格后____個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的____%作為驗收款，即人民幣____元。6.2.4尾款：系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行____個月后，甲方支付剩余的____%作為尾款，即人民幣____元。6.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到每筆款項后____個工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。6.4違約責(zé)任6.4.1如甲方未按約定支付款項，每逾期一天，應(yīng)按未支付金額的____%向乙方支付違約金。6.4.2如乙方未按約定完成項目，每逾期一天，應(yīng)按未完成部分金額的____%向甲方支付違約金。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，所有、文檔及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方應(yīng)保證所開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.2.1雙方應(yīng)對項目涉及的知識產(chǎn)權(quán)保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。7.2.2乙方應(yīng)妥善保管項目開發(fā)過程中的所有資料，項目完成后將全部資料移交給甲方。7.3第三方軟件7.3.1如系統(tǒng)開發(fā)過程中需使用第三方軟件，乙方應(yīng)提前告知甲方，并獲得甲方書面同意。7.3.2第三方軟件的使用費用由____方承擔(dān)。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在項目實施過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、項目文檔等信息均屬于保密內(nèi)容。8.1.2保密內(nèi)容不包括已公開或雙方書面同意公開的信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護保密內(nèi)容，防止泄露給第三方。8.2.2雙方應(yīng)限制保密內(nèi)容的知悉范圍，僅限于項目相關(guān)人員知曉。8.3保密期限8.3.1本合同終止后，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效，期限為____年。8.3.2如法律法規(guī)對保密期限有更長要求，按法律法規(guī)執(zhí)行。8.4違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章技術(shù)支持和維護9.1維護期限系統(tǒng)驗收合格后，乙方提供為期____年的免費維護服務(wù)。9.2維護內(nèi)容9.2.1系統(tǒng)故障排查和修復(fù)。9.2.2系統(tǒng)功能優(yōu)化和升級。9.2.3系統(tǒng)使用咨詢和技術(shù)支持。9.3維護響應(yīng)9.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，____小時內(nèi)提出解決方案。9.3.2對于重大故障，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。9.4維護費用9.4.1質(zhì)保期內(nèi)的維護服務(wù)免費。9.4.2質(zhì)保期結(jié)束后，如甲方需繼續(xù)享受維護服務(wù)，雙方另行簽訂維護合同，費用另計。9.5維護責(zé)任9.5.1因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)免費修復(fù)。9.5.2因甲方操作不當(dāng)或第三方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，乙方可收取合理費用進行修復(fù)。第十章違約責(zé)任和爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。10.1.2如因乙方原因?qū)е马椖?，乙方?yīng)退還甲方已支付的全部款項，并支付違約金人民幣____元。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.4合同解除10.4.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事項的處理。10.5合同變更10.5.1本合同的任何變更均需雙方書面同意，并作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。10.5.2未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十一章項目文檔和資料11.1文檔提供11.1.1乙方應(yīng)向甲方提供項目實施過程中產(chǎn)生的所有文檔和資料，包括但不限于需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告、操作手冊、維護手冊等。11.1.2所有文檔和資料應(yīng)按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)和格式提供，保證內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。11.2文檔審核11.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的文檔和資料進行審核，并提出修改意見。11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的審核意見及時進行修改和完善。11.3文檔保管11.3.1雙方應(yīng)妥善保管項目文檔和資料，保證其安全和完整。11.3.2項目完成后，乙方應(yīng)將所有文檔和資料的電子版和紙質(zhì)版移交給甲方。第十二章培訓(xùn)服務(wù)12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作、維護和管理等方面的培訓(xùn)服務(wù)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題處理等。12.2培訓(xùn)方式12.2.1培訓(xùn)方式可根據(jù)甲方的需求靈活安排，包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)等。12.2.2乙方應(yīng)指派經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，保證培訓(xùn)質(zhì)量。12.3培訓(xùn)時間12.3.1培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商確定，原則上應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后____個工作日內(nèi)完成。12.3.2如甲方有特殊需求，可提前與乙方溝通，另行安排培訓(xùn)時間。12.4培訓(xùn)效果12.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)組織培訓(xùn)效果評估，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。12.4.2如培訓(xùn)效果未達到預(yù)期，乙方應(yīng)提供補充培訓(xùn)，直至甲方滿意。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1系統(tǒng)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。13.1.2系統(tǒng)功能、功能、安全性等指標(biāo)應(yīng)達到合同約定的要求。13.2質(zhì)量控制13.2.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，保證項目質(zhì)量可控。13.2.2甲方有權(quán)對項目質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。13.3質(zhì)量問題處理13.3.1如在項目實施過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時進行整改，保證問題得到有效解決。13.3.2如因質(zhì)量問題導(dǎo)致項目延期或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章合同終止14.1終止條件14.1.1本合同履行完畢，雙方權(quán)利義務(wù)終止。14.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。14.1.3因一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本合同。14.2終止程序14.2.1提出終止的一方應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方。14.2.2雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事項的處理，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。14.3終止后的責(zé)任14.3.1合同終止后，雙方的保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等條款仍繼續(xù)有效。14.3.2如因一方違約導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達，送達地址為合同約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達之日起生效。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有