云計(jì)算服務(wù)提供商技術(shù)支持協(xié)議

云計(jì)算服務(wù)提供商技術(shù)支持協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司，即云計(jì)算服務(wù)提供商。1.2乙方：指乙方公司，即本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)接受方。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的云計(jì)算技術(shù)支持服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持；2.1.2云計(jì)算服務(wù)的部署、維護(hù)和升級(jí)；2.1.3云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)；3.1.2服務(wù)解決時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；3.1.3服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)平均水平。第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)的價(jià)格應(yīng)根據(jù)以下因素確定：4.1.1服務(wù)的類(lèi)型和復(fù)雜程度；4.1.2服務(wù)的數(shù)量和頻率；4.1.3服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.2乙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行支付：4.2.1支付方式：________________；4.2.2支付期限：________________。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方和乙方應(yīng)遵守以下保密義務(wù)：5.1.1對(duì)對(duì)方的技術(shù)和商業(yè)秘密予以保密；5.1.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露對(duì)方的保密信息。5.2服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)屬于以下情況：5.2.1甲方擁有服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；5.2.2乙方擁有由其提供的數(shù)據(jù)和信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償因此造成損失。6.1.1甲方應(yīng)于接到乙方違約通知后5個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面回復(fù)乙方并說(shuō)明補(bǔ)救措施；6.1.2甲方未能按時(shí)補(bǔ)救的，乙方有權(quán)自行采取必要的補(bǔ)救措施，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的利息。6.2.1乙方逾期付款超過(guò)30日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；6.2.2逾期付款的利息按年利率___%計(jì)算。第七章不可抗力7.1任何一方由于不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)不可抗力事件的證明。7.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等；7.1.2由于不可抗力事件導(dǎo)致的一方義務(wù)的延遲或未能履行，不應(yīng)被視為違約。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第九章一般條款9.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.1.1任何修改和補(bǔ)充均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。9.2本協(xié)議的終止或解除，不影響雙方在終止或解除前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.1.1兩份協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。10.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)____市。10.3.1本協(xié)議適用的法律為中華人民共和國(guó)法律。10.4本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。10.4.1補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和組織措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。11.1.1甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露或使用乙方數(shù)據(jù)；11.1.2甲方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私的法律法規(guī)。11.2乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不含有任何違法內(nèi)容，不侵犯他人權(quán)益。11.2.1乙方應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性和有效性負(fù)責(zé)；11.2.2乙方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私的法律法規(guī)。第十二章服務(wù)變更與升級(jí)12.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更或升級(jí)。12.1.1甲方應(yīng)提前30日通知乙方服務(wù)的變更或升級(jí)；12.1.2服務(wù)的變更或升級(jí)不應(yīng)影響乙方正常使用。12.2乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，提出對(duì)服務(wù)的變更或升級(jí)請(qǐng)求。12.2.1乙方提出的變更或升級(jí)請(qǐng)求，應(yīng)經(jīng)甲方評(píng)估確認(rèn)；12.2.2甲方應(yīng)合理控制服務(wù)變更或升級(jí)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。第十三章終止與解除13.1本協(xié)議的終止或解除應(yīng)符合以下條件：13.1.1協(xié)議期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致；13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除條件。13.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下程序處理：13.2.1甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù)；13.2.2乙方應(yīng)支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；13.2.3雙方應(yīng)歸還對(duì)方的財(cái)產(chǎn)和資料。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.1本協(xié)議的簽訂地、履行地和管轄法院均為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。14.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)和政策，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五章其他15.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.1本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)范等。15.2本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.1若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商