電商平臺(tái)銷售免責(zé)條款協(xié)議

電商平臺(tái)銷售免責(zé)條款協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（平臺(tái)商家）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方在甲方電商平臺(tái)上進(jìn)行商品銷售的相關(guān)行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。本協(xié)議適用于乙方在甲方電商平臺(tái)上的所有銷售活動(dòng)。2.定義和解釋“電商平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的在線購(gòu)物平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等?！吧唐贰敝敢曳皆陔娚唐脚_(tái)上銷售的產(chǎn)品或服務(wù)?！坝脩簟敝冈陔娚唐脚_(tái)上購(gòu)買商品的消費(fèi)者。二、平臺(tái)服務(wù)3.平臺(tái)服務(wù)的描述甲方為乙方提供電商平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等相關(guān)服務(wù)。甲方將盡力維護(hù)電商平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證乙方能夠順利進(jìn)行商品銷售活動(dòng)。4.平臺(tái)服務(wù)的變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)電商平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、功能、界面等進(jìn)行調(diào)整和變更。如甲方對(duì)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行重大變更，將提前通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用變更后的平臺(tái)服務(wù)。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)5.用戶注冊(cè)與賬戶管理乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行用戶注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享。如乙方發(fā)覺賬戶信息被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。6.用戶信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性乙方保證在電商平臺(tái)上提供的商品信息、企業(yè)信息、聯(lián)系方式等真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方應(yīng)及時(shí)更新自己的信息，以保證信息的有效性。如乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的平臺(tái)使用權(quán)限。7.用戶的行為規(guī)范乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方制定的平臺(tái)規(guī)則，不得從事違法、違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。乙方不得發(fā)布虛假?gòu)V告、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。乙方應(yīng)尊重消費(fèi)者的權(quán)益，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和糾紛，提供良好的售后服務(wù)。四、商品銷售與交易8.商品信息的發(fā)布乙方應(yīng)按照甲方的要求，準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、庫(kù)存、圖片、描述等。乙方保證所發(fā)布的商品信息真實(shí)、合法、有效，不存在虛假、夸大或誤導(dǎo)性內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)商品的實(shí)際情況，及時(shí)更新商品信息，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。9.交易流程與訂單管理乙方應(yīng)按照甲方的交易流程進(jìn)行商品銷售，包括但不限于下單、支付、發(fā)貨、確認(rèn)收貨等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)及時(shí)處理訂單，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，并提供有效的物流信息。如乙方無(wú)法按時(shí)發(fā)貨或出現(xiàn)其他異常情況，應(yīng)及時(shí)通知消費(fèi)者并協(xié)商解決。10.支付與結(jié)算甲方為乙方提供多種支付方式，乙方應(yīng)按照甲方的要求選擇合適的支付方式，并遵守相關(guān)支付規(guī)則。甲方將按照約定的結(jié)算周期和方式，與乙方進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的結(jié)算信息，如銀行賬戶等。如乙方存在違規(guī)行為或交易糾紛，甲方有權(quán)暫停或延遲結(jié)算，直至問題解決。五、免責(zé)聲明與責(zé)任限制11.平臺(tái)的免責(zé)聲明甲方對(duì)電商平臺(tái)上的商品信息、交易信息等內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、合法性不承擔(dān)任何保證責(zé)任。甲方對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌钠脚_(tái)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方對(duì)乙方與消費(fèi)者之間的交易糾紛不承擔(dān)任何責(zé)任，但將盡力協(xié)助雙方解決糾紛。12.責(zé)任限制的范圍和條件甲方在任何情況下，對(duì)乙方的賠償責(zé)任僅限于乙方在電商平臺(tái)上的實(shí)際損失，且賠償金額不超過乙方在本協(xié)議項(xiàng)下向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總額。如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有電商平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、域名等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播或其他侵權(quán)行為。14.用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾乙方保證在電商平臺(tái)上銷售的商品不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。如乙方銷售的商品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方及其他相關(guān)方的損失。七、隱私保護(hù)15.個(gè)人信息的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集、使用和保護(hù)乙方及消費(fèi)者的個(gè)人信息。甲方將采取合理的安全措施，防止個(gè)人信息的泄露、丟失或被濫用。乙方應(yīng)配合甲方的個(gè)人信息收集和使用工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。16.隱私政策的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)隱私政策進(jìn)行調(diào)整和變更。如甲方對(duì)隱私政策進(jìn)行重大變更，將提前通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用電商平臺(tái)服務(wù)。八、協(xié)議的變更與終止17.協(xié)議的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要或其他合理原因，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。甲方將在電商平臺(tái)上發(fā)布變更通知，乙方應(yīng)在通知發(fā)布后的指定時(shí)間內(nèi)對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。如乙方未在指定時(shí)間內(nèi)提出異議，視為乙方同意變更內(nèi)容。18.協(xié)議的終止條件雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。如乙方在電商平臺(tái)上連續(xù)一定期限內(nèi)未進(jìn)行任何交易活動(dòng)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。九、通知與溝通19.通知的方式和效力甲方將通過電商平臺(tái)公告、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知。通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實(shí)有效，如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。因乙方聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或未及時(shí)通知甲方導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。20.用戶的反饋與建議乙方有權(quán)對(duì)甲方的電商平臺(tái)服務(wù)提出反饋和建議。甲方將認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋和建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。十、爭(zhēng)議解決21.爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。22.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如本協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。十一、其他條款23.條款的可分割性如果本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的意愿和法律法規(guī)的要求。24.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商平臺(tái)銷售的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認(rèn)，在簽訂本協(xié)議之前，已經(jīng)仔細(xì)閱讀并理解本協(xié)議的所有條款，自愿接受本協(xié)議的約束。十二、附則25.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[具體期限]。26.語(yǔ)言版本本協(xié)議以[具體語(yǔ)言]版本為準(zhǔn)，如存在多個(gè)語(yǔ)言版本，以[指定語(yǔ)言版本]為準(zhǔn)。甲方（蓋